Приложение

Приложение
к постановлению Администрации
города Ханты-Мансийска
от 15.01.2020 N 11

План мероприятий
("дорожная карта") по снижению и ликвидации просроченной задолженности населения за представленные жилищно-коммунальные услуги

N п/п	Содержание мероприятия	Индикатор (целевые показатели)	Исполнитель	Срок исполнения
1. Органы местного самоуправления города Ханты-Мансийска
1.	Проведение совместных совещаний с представителями управляющих организаций (далее - УК), ресурсоснабжающих организаций (далее - РСО), органа прокуратуры, отдела Управления Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре (далее - УФССП по ХМАО - Югре), акционерного общества "Информационно-расчетный центр" (далее - АО "ИРЦ"), Общественного совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства при Главе города Ханты-Мансийска (далее - Общественный совет по вопросам ЖКХ) по реализации плана мероприятий, принятию и выработке мер работы с задолженностью	Проведение совместных совещаний с целью принятия мер по реализации плана мероприятий сокращения задолженности	Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска; АО "ИРЦ"; УК; РСО; Общественный совет по вопросам ЖКХ	ежеквартально
2.	Привлечение средств массовой информации, использование веб-сайтов, информационных стендов, листков для информированности населения о порядке начисления и оплаты платежей за жилищно-коммунальные услуги, необходимости своевременной их оплаты, а также последствиях неуплаты	Информирование населения о порядке начисления и оплаты платежей за жилищно-коммунальные услуги	Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска; АО "ИРЦ"; УК; РСО; Общественный совет по вопросам ЖКХ	постоянно
3.	Проведение мероприятий по выселению нанимателей и проживающих совместно с ними членов семьи, допустивших невнесение в течение более шести месяцев без уважительных причин платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма в соответствии со статьей 90 Жилищного кодекса Российской Федерации	Проведение мероприятий по выселению	Департамент муниципальной собственности Администрации города Ханты-Мансийска	постоянно
4.	Осуществление оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги по муниципальным жилым помещениям до момента заселения нанимателя, а также по аннулированным лицевым счетам в связи с убытием либо смертью нанимателей и невозможностью взыскания долгов в судебном порядке по муниципальным жилым помещениям	Сверка задолженности за жилищно-коммунальные услуги и ее оплата по пустующим жилым помещениям до момента заселения нанимателя	Департамент муниципальной собственности Администрации города Ханты-Мансийска; АО "ИРЦ"	постоянно
2. Управляющие компании, товарищества собственников жилья, ресурсоснабжающие организации, АО "ИРЦ"
1.	Представление в адрес Департамента городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска информации о состоянии размера задолженности за жилищно-коммунальные услуги, а именно: собственников помещений в многоквартирных домах, нанимателей, проживающих по договорам социального найма, юридических лиц перед УК, товарищество собственников жилья (далее - ТСЖ), УК перед РСО, РСО перед гарантирующими поставщиками	Сбор информации о состоянии размера задолженности за жилищно-коммунальные услуги	УК; ТСЖ; РСО; АО "ИРЦ"	ежемесячно
2.	Проведение профилактической работы с населением о своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг	1. Обеспечение доступности различных форм оплаты по принципу "единого окна". 2. Направление счетов-квитанций с информацией о начислениях и задолженности. 3. Предсудебное напоминание о применении мер принудительного взыскания (суд, выселение, ограничение выезда за пределы Российской Федерации, ограничение, приостановление отдельных видов коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством). 4. Размещение в подъездах информации о задолженности по дому, поквартирный обход должников. 5. Оказание консультационной помощи должнику	УК; ТСЖ; РСО; АО "ИРЦ"	ежемесячно ежемесячно ежемесячно ежемесячно ежемесячно
3.	Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов"	Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг	УК; ТСЖ; РСО	по мере необходимости
4.	Заключение соглашений о рассрочке по погашению задолженности за жилищно-коммунальные услуги	Оформление соглашений о рассрочке по погашению задолженности за жилищно-коммунальные услуги	УК; ТСЖ; РСО	по мере поступления обращений
5.	Автоматическое уведомление о дебиторской задолженности (автодозвон, смс-информирование) за жилищно-коммунальные услуги	Не менее 2500 уведомлений в год	УК; ТСЖ; РСО	постоянно
6.	Проведение мероприятий совместно с органами внутренних дел (полиции), отделениями Управления Федеральной миграционной службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре, отделом УФССП по ХМАО - Югре, общественностью по выявлению незаконно проживающих в "резиновых квартирах", составление актов фактического проживания граждан	Составление актов фактического проживания граждан	УК; ТСЖ; РСО; Общественный совет по вопросам ЖКХ	ежеквартально
7.	Проведение акций по списанию пени физическим лицам при оплате задолженности за жилищно-коммунальные услуги в полном объеме	Списание пени физическим лицам при оплате задолженности за жилищно-коммунальные услуги	УК; ТСЖ; РСО	по мере необходимости
3. Дополнительные меры, направленные на повышение эффективности и результативности претензионной и исковой работы по взысканию задолженности за оказанные жилищно-коммунальные услуги
1.	Участие Общественного совета по вопросам ЖКХ в рейдах совместно с УК, ТСЖ, РСО, советами домов по работе с должниками	Участие Общественного совета по вопросам ЖКХ в работе с должниками по вопросам ЖКХ	Общественный совет по вопросам ЖКХ; советы домов; УК; ТСЖ; РСО	ежеквартально
2.	Проведение претензионно-исковой работы по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги	1. Вручение уведомлений о наличии задолженности - не менее 2 500 шт. в год. 2. Направление претензий - не менее 100 шт. в год. 3. Направление предупреждений о приостановлении или ограничении предоставления коммунальной услуги - не менее 50 шт. на 10 тыс.человек в квартал. 4. Приостановление или ограничение предоставления коммунальной услуги - не менее 10 на 10 тыс.человек в квартал. 5. Подача исковых заявлений - на сумму не менее 3 млн руб. на 10 тыс.человек в квартал, в количестве - не менее 79 шт. на 10 тыс.человек в квартал. 6. Подача заявлений о выдаче судебных приказов - не менее 2500 шт. в год и т.д.	УК; ТСЖ; РСО	постоянно
3.	Предоставление возможности лицу, имеющему задолженность за жилищно-коммунальные услуги, отработки суммы долга	Отработка суммы долга (работы по санитарному содержанию жилых зданий и придомовых территорий, озеленению, благоустройству и т.д.)	УК; ТСЖ; РСО	по мере необходимости
4.	Проведение работы по списанию дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги, по которым истек срок исковой давности или признанной нереальной для взыскания (погашения)	Списание дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги	УК; ТСЖ; РСО	ежеквартально
5.	Мониторинг состояния дел и принимаемых мер по исполнению судебных актов о взыскании задолженностей за жилищно-коммунальные услуги в установленные законом сроки	Мониторинг о взыскании задолженностей за жилищно-коммунальные услуги	Департамент городского хозяйства Администрации города Ханты-Мансийска	постоянно
6.	При передаче исполнительного документа в отдел УФССП по ХМАО - Югре ходатайствовать о применении к гражданам, в отношении которых имеются вступившие в законную силу решения суда по взысканию с них задолженности за жилищно-коммунальные услуги, меры принудительного исполнения в виде временного ограничения выезда за пределы Российской Федерации	Временное ограничение выезда за пределы Российской Федерации	УК; ТСЖ; РСО; АО "ИРЦ"	при поступлении исполнительного документа