Приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 28 июня 2012 г. N 403 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи в денежной форме" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения
и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
(Главалтайсоцзащита) от 28 июня 2012 г. N 403
"Об утверждении Административного регламента
предоставления государственной услуги
"Рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной ситуации,
о предоставлении материальной помощи в денежной форме"

С изменениями и дополнениями от:

18 марта, 10 сентября 2013 г., 18 апреля, 25 сентября 2014 г., 24 июня 2016 г.

ГАРАНТ:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Алтайского края от 11 декабря 2017 г. N 549 настоящий приказ признан утратившим силу с 13 декабря 2017 г.

Приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи в денежной форме".

2. Признать утратившими силу:

приказы Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:

от 17.11.2008 N 156 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание материальной помощи малоимущим гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации";

от 27.05.2010 N 98 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание материальной помощи мало имущим гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации";

абзац 2 и абзац 3 пункта 1 приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 31.10.2011 N 595 "О внесении изменений в некоторые приказы Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";

3. Настоящий Административный регламент вступает в силу с даты его опубликования.

Начальник Главного управления

С.И. Дугин

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации,
о предоставлении материальной помощи в денежной форме"
(утв. приказом Главного управления Алтайского края
по социальной защите населения и преодолению последствий
ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 28 июня 2012 г. N 403)

С изменениями и дополнениями от:

18 марта, 10 сентября 2013 г., 18 апреля, 25 сентября 2014 г., 24 июня 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи в денежной форме" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. На предоставление материальной помощи имеют право проживающие или пребывающие на территории Алтайского края: малоимущие граждане и семьи со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения, установленной в Алтайском крае (далее - малоимущие граждане и семьи); а также граждане и семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

1.3. Вышеуказанная государственная услуга предоставляется физическим лицам, указанным в п. 1.2 настоящего административного регламента или их опекунам, попечителям, другим законным представителям либо лицам, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - "заявители").

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 18 апреля 2014 г. N 145 настоящий Регламент дополнен пунктом 1.4, вступающим в силу с 1 июля 2014 г.

1.4. Вышеуказанная государственная услуга является государственной социальной помощью и может предоставляться, в том числе на условиях встречных обязательств заявителей на основе договора целевого оказания материальной помощи (приложение 8 к административному регламенту) либо социального контракта (приложение 10 к административному регламенту).

При этом социальный контракт заключается только с малоимущими гражданами и семьями со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения, установленной в Алтайском крае, в целях выхода таких граждан (семей) на самообеспечение.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 18 апреля 2014 г. N 145 настоящий Регламент дополнен пунктом 1.5, вступающим в силу с 1 июля 2014 г.

1.5. Срок предоставления материальной помощи на основе социального контракта составляет от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации (приложение 7 к административному регламенту), решение о продлении данного срока принимается комиссией при управлении социальной защиты населения по месту жительства заявителя на основании его обращения и документально подтвержденной информации о наличии уважительных причин, препятствовавших исполнению социального контракта (болезнь, выезд на учебу, пожар, стихийное бедствие, иная уважительная причина).

В социальном контракте закрепляются условия, достижение которых обеспечивает заявитель (в целях стимулирования активных действий малоимущих граждан и семей по преодолению ими трудной жизненной ситуации), и его обязательство сообщать об изменении сведений, являвшихся основанием для предоставления материальной помощи на основе социального контракта.

Случаями прекращения предоставления материальной помощи на основе социального контракта являются: невыполнение заявителем условий социального контракта и (или) его выезд на иное место жительства с территории Алтайского края.

При получении документально подтвержденной информации о наличии вышеуказанных случаев комиссия при управлении принимает решение о прекращении предоставления материальной помощи, о чем заявитель уведомляется в письменной форме в течение 10 рабочих дней с момента принятия данного решения.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

2.1.1. Государственная услуга "Рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи в денежной форме" (далее - "государственная услуга").

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 2.2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Наименование органа государственной власти и иных организаций, предоставляющих государственную услугу.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Главным управлением Алтайского края по труду и социальной защите (далее - "Главтрудсоцзащита");

управлениями социальной защиты населения (далее - "управление" в соответствующем падеже и числе) по месту жительства заявителя;

Почтовый адрес Главтрудсоцзащиты: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69.

Телефон/факс: (3852) 63 99 27.

Адрес электронной почты: asp@aksp.ru.

Официальный сайт Главтрудсоцзащиты: http://www.aksp.ru.

Сведения о местах нахождения управлений, предоставляющих государственную услугу, представлены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный нормативным правовым актом Алтайского края.

2.2.2. Управления осуществляют прием граждан для оказания материальной помощи в соответствии с графиком, предусматривающим рабочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00 выходные дни - суббота и воскресенье, перерыв на обед с 13.00 до 13.48.

2.2.3. Сведения о местах нахождения и о справочных телефонах (для консультаций, справок) управлений (приложение 1 к настоящему административному регламенту) предоставляются Главтрудсоцзащитой по общему справочному телефону (8-3852) 243768 (комната приема граждан) и посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, на официальном сайте Главтрудсоцзащиты и на информационных стендах в управлениях.

2.2.4. Финансирование расходов на предоставление материальной помощи производится через Главтрудсоцзащиту.

Главтрудсоцзащита и управления выплачивают материальную помощь путем перечисления денежных средств в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи или через свою кассу.

Кредитные организации осуществляют зачисление указанных денежных средств на счета заявителей.

Организации федеральной почтовой связи осуществляют доставку материальной помощи заявителям.

2.2.5. В целях предоставления государственной услуги Главтрудсоцзащита, управления взаимодействуют:

с органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Алтайского края;

с кредитными организациями;

с организациями федеральной почтовой связи;

с территориальными органами УФМС либо их структурными подразделениями;

с территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации муниципальных районов и городских округов Алтайского края;

с государственными учреждениями службы занятости (центрами занятости населения);

с территориальными налоговыми органами Алтайского края.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 2.3 настоящего Административно регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Процедура предоставления государственной услуги завершается выплатой материальной помощи в денежной форме путем отправки перевода средств через организации федеральной почтовой связи, перечисления на счет, открытый заявителем в кредитной организации, или через кассу Главтрудсоцзащиты, управления по мере поступления бюджетных средств на эти цели либо отказом в предоставлении материальной помощи.

Результатом предоставления государственной услуги является выплата материальной помощи в денежной форме лицам, имеющим на нее право, в том числе посредством заключения управлением: договора целевого оказания материальной помощи (приложение 8 к административному регламенту) либо социального контракта (приложение 10 к административному регламенту) на основе программы социальной адаптации (приложение 7 к административному регламенту).

Социальный контракт с прилагаемой к нему программой социальной адаптации подписывается заявителем и руководителем управления.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 18 апреля 2014 г. N 145 в подпункт 2.4.1 пункта 2.4 настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 июля 2014 г.

См. текст подпункта в предыдущий редакции

2.4.1. Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении материальной помощи принимается комиссией при управлении в течение 10 дней со дня поступления обращения заявителя - его заявления с приложением документов, указанных в п. 2.6.1.

При проведении дополнительного комиссионного обследования материально-бытового положения заявителя решение о предоставлении либо отказе в предоставлении материальной помощи принимается не позднее, чем через 30 дней со дня подачи заявления.

Уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) материальной помощи и размере материальной помощи направляется заявителю в письменной форме в вышеуказанные сроки.

Обращение заявителя о продлении срока действия социального контракта рассматривается комиссией при управлении в течение 10 рабочих дней со дня его поступления. Уведомление о продлении (отказе в продлении) срока оказания государственной социальной помощи на основе социального контракта направляется заявителю в письменной форме в указанный срок.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в подпункт 2.4.2 пункта 2.4 настоящего Административно регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.2. При наличии акта обследования материально-бытового положения, составленного специалистами управлений (приложение 3 к административному регламенту) Главтрудсоцзащита принимает его взамен документов, подтверждающих доходы, состав семьи и наличие трудной жизненной ситуации).

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в подпункт 2.4.3 пункта 2.4 настоящего Административно регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.3. Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении материальной помощи принимается также Губернатором Алтайского края либо его заместителями единолично. При наличии распоряжения либо письменного поручения указанных должностных лиц Главтрудсоцзащите об оказании гражданам материальной помощи в конкретной сумме заявления граждан комиссионно не рассматриваются, и материальная помощь выплачивается Главтрудсоцзащитой на основании данного поручения в течение 10 дней с момента его поступления в Главтрудсоцзащиту. Уведомление о предоставлении материальной помощи и ее размере доводится до сведения заявителя в письменной форме в указанный срок.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 2.5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 24.10.1997 N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации";

Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";

Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";

постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей";

законом Алтайского края от 09.11.2004 N 36-ЗС "О порядке установления величины прожиточного минимума в Алтайском крае";

постановлением Администрации Алтайского края от 05.10.2007 N 466 "Об утверждении правил предоставления материальной помощи малоимущим гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации";

приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 02.11.2009 N 187 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации о предоставлении материальной помощи".

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 2.6 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Заявитель, обратившийся за предоставлением материальной помощи, представляет:

заявление в письменной форме от себя лично (для одиноко проживающих граждан), от имени своей семьи, опекуна, попечителя, другого законного представителя гражданина (в заявлении указывается причина обращения за материальной помощью, место жительства либо место пребывания, паспортные данные, согласие на обработку персональных данных) (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);

документ, удостоверяющий личность, либо его копию;

документ (документы), содержащий (содержащие) сведения о составе семьи (для малоимущих граждан и семей);

документы (справки о начисленных доходах по месту работы, размере полученных пенсий, компенсаций и иные документы), подтверждающие сведения о доходах всех членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения (для малоимущих граждан и семей);

документы (акт о пожаре, наводнении, выписка из истории болезни, смета на ремонт жилья и иные документы), подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации (для граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации);

При подаче заявления и документов уполномоченным представителем заявителя дополнительно представляется документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя, и документ, подтверждающий его полномочия.

ГАРАНТ:

Пункт 2.6.1.1 вступает в силу с 1 июля 2012 г.

2.6.1.1. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управлений, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (вступает в силу с 01.07.2012).

2.6.2. Для решения вопроса о предоставлении материальной помощи создаются комиссии по рассмотрению обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи (далее - комиссии).

Составы комиссий утверждаются приказами руководителей Главтрудсоцзащиты, управлений.

Заседания комиссий проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц.

Заседания комиссий правомочны, если на них присутствует не менее половины ее членов. Решения принимаются большинством голосов присутствующих на заседаниях членов комиссий и оформляются в виде протоколов, которые подписывают все присутствующие члены комиссий. В случае равенства голосов голос председательствующего является решающим.

2.6.3. Основанием для предоставления государственной услуги в Главтрудсоцзащите, управлении является письменное заявление, составленное заявителем в произвольной форме либо по прилагаемому образцу (приложение 2 к административному регламенту) с приложением документов указанных в п. 2.6.1 настоящего административного регламента. При наличии акта обследования материально-бытового положения, составленного специалистами управлений (приложение 3 к административному регламенту) Главтрудсоцзащита принимает его взамен документов, подтверждающих доходы, состав семьи и наличие трудной жизненной ситуации).

В исключительных случаях при невозможности предоставления документов, перечисленных в п. 2.6.1 настоящего административного регламента, основанием для предоставления материальной помощи является протокол заседания комиссии.

2.6.4. Основанием для предоставления государственной услуги в Главтрудсоцзащите при наличии распоряжения либо письменного поручения Губернатора Алтайского края или его заместителей является письменное заявление гражданина в произвольной форме и соответствующее распоряжение (письменное поручение).

2.6.5. В случае предоставления государственной услуги на основании распоряжения Губернатора Алтайского края управления по поручению Главтрудсоцзащиты обеспечивают целевое использование средств материальной помощи, в том числе посредством заключения социального контракта.

2.6.6. Представленные для оказания материальной помощи документы должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества (последние - при наличии) должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковать их содержание.

Документы предоставляются в подлинниках и в виде копий для последующего удостоверения специалистами Главтрудсоцзащиты, управлений либо заверенные в установленном порядке.

2.6.7. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.6.8. Управление, Главтрудсоцзащита вправе проверять достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивать дополнительные сведения в соответствующих органах и организациях.

2.6.9. Информация, указываемая заявителем в рамках предоставления государственной услуги, является конфиденциальной.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для оказания государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для оказания государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом, отсутствуют.

2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в подпункт 2.8.1 пункта 2.8 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие статуса малоимущего гражданина (семьи), а также гражданина, попавшего в трудную жизненную ситуацию;

отсутствие одного или нескольких документов, перечисленных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, за исключением случая, предусмотренного абз. 2 п. 2.6.3 настоящего административного регламента;

недостоверные сведения, содержащиеся в представленных документах;

получение в текущем финансовом году материальной помощи в качестве малоимущего гражданина (семьи) в соответствии с настоящим Административным регламентом (для повторных обращений малоимущих граждан и семей);

отсутствие средств краевого бюджета на финансирование указанных расходов в текущем финансовом году.

2.8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 2.9 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является выдача документа (документов), содержащего (содержащих) сведения о составе семьи.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, установленной за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга оказывается бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 10 сентября 2013 г. N 368 в пункт 2.11 настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2014 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса об оказании государственной услуги и при получении результата оказания государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди на подачу документов для оказания государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.13.1. Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специалистов либо в специально выделенных для этих целей помещениях (кабинетах, кабинах).

Места информирования посетителей, предназначенные для их ознакомления с информационным материалом, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов.

Места ожидания в очереди для сдачи документов оборудуются стульями и скамьями (банкетками).

Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами и бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в подпункт 2.13.2 пункта 2.12 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.13.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Главтрудсоцзащиты, управлений, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальных сайтах Администрации края и Главтрудсоцзащиты, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о перечне документов необходимых для получения материальной помощи содержится на информационных стендах управлений в помещениях для ожидания приема, размещается на официальном сайте Главтрудсоцзащиты по адресу http://www.aksp.ru.

Информация о порядке, условиях и процедуре предоставления государственной услуги в рамках настоящего административного регламента, о перечне необходимых документов для оказания материальной помощи сообщается по телефонам для справок (консультаций) управлений, Главтрудсоцзащиты, публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах управлений, размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - "Единый портал") по адресу http://www.gosuslugi.ru, на официальном сайте Главтрудсоцзащиты по адресу http://www.aksp.ru.

На информационном стенде в помещении, предназначенном для ожидания приема граждан в управлениях, размещается следующая информация:

текст настоящего административного регламента с приложениями к нему;

перечень документов, необходимых для получения материальной помощи;

образец заполнения заявления об оказании материальной помощи; схема расположения кабинетов специалистов и режим приема граждан;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

адрес Главтрудсоцзащиты, управления с указанием времени приема граждан.

2.13.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в корректной форме информируют их по интересующим вопросам.

2.13.4. Консультации (справки) по вопросам предоставления материальной помощи проводят специалисты, занимающиеся данными вопросами, либо специально уполномоченные специалисты.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о перечне документов, необходимых для предоставления материальной помощи, комплектности (достаточности) предоставленных документов;

об источниках получения документов, необходимых для предоставления материальной помощи (орган, организация и их местонахождение);

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, или по телефону.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.

2.13.5. Центральный вход в здания (помещения), в которых расположены управления, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование управления, режим работы.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 пункт 2.13 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 2.13.6

2.13.6. Главтрудсоцзащитой, управлениями обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги и объектов, в которых она предоставляется (далее - "объекты"):

а) возможность беспрепятственного входа в объект и выхода из него, содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски, при необходимости - с помощью работников объекта;

в) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

д) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для ее получения документов, о совершении других необходимых действий, а также иной помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами государственной услуги наравне с другими лицами;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе при необходимости дублирование звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, необходимой для получения государственной услуги, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) предоставление инвалидам по слуху при необходимости услуги с использованием русского жестового языка с обеспечением допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

з) обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели качества и доступности государственной услуги	Целевое значение показателя в			Целевое значение показателя в последующие годы
	2012 год	2013 год
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев оказания услуги в установленный законодательством Российской Федерации и Алтайского края срок со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами	100%	100%	100%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги	90%	93%	95%
2.2. % (доля) обоснованных обращений заявителей с жалобой на некачественное предоставление государственной услуги (к общему количеству предоставленных услуг)	5%	3%	0%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация о предоставляемой услуге доступна и понятна	80%	90%	95%

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 пункт 2.14 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 2.14.1

2.14.1. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.14.1.1. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме допускается использование простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи. Определение случаев, при которых допускается использование соответственно простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи, осуществляется на основе Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634.

2.14.1.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ не предусмотрено.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 2.15 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15. Мониторинг предоставления материальной помощи на основе социального контракта осуществляется управлениями и предусматривает сбор, обобщение, анализ и оценку информации об оказании государственной социальной помощи на основе социального контракта. Перечисленная информация предоставляется управлениями в Главтрудсоцзащиту по состоянию на 30 июня и 31 декабря каждого календарного года по форме согласно приложению 9 к настоящему административному регламенту.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги, в том числе на основе социального контракта, включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя (предварительная правовая оценка документов):

возврат документов заявителю для устранения недостатков;

2) принятие и регистрация заявления и документов, правовая оценка документов, подготовка и проведение заседания комиссии;

3) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

4) подготовка решения о предоставлении материальной помощи:

а) подготовка решения о предоставлении материальной помощи,

б) подготовка решения о предоставлении материальной помощи на основании заключения социального контракта;

в) подготовка решения об отказе в предоставлении материальной помощи;

5) уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги или отказе в ее предоставлении.

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги представлена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 пункт 3.1 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 3.1.1

3.1.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы заявления (приложение 2 к настоящему Административному регламенту) и представления заявления в виде электронного документа, а также получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе Единого портала.

При наличии интерактивного сервиса Единого портала заявителю либо его уполномоченному представителю предоставляется возможность осуществить запись на прием в управление в удобные для него дату и время в пределах установленного диапазона.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 3.2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2. Консультирование заявителя (предварительная правовая оценка документов).

Заявитель обращается лично, по телефону, электронной почте и (или) письменно в Главтрудсоцзащиту, управление для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалист Главтрудсоцзащиты, управления осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, несоответствия предоставленных документов требованиям, определенным в пункте 2.6.6 настоящего административного регламента, специалист Главтрудсоцзащиты, управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления материальной помощи, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов для предоставления материальной помощи, специалист Главтрудсоцзащиты, управления возвращает заявление и документы заявителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.

Если заявитель отказывается прервать процедуру подачи документов и устранить препятствия для предоставления материальной помощи специалист Главтрудсоцзащиты, управления регистрирует заявление в порядке, определенном настоящим пунктом административного регламента, готовит решение об отказе в предоставлении государственной услуги по основанию, предусмотренному абз. 3 п. 2.8.1 настоящего административного регламента.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов, возврат заявления и документов заявителю.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 3.3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3. Принятие и регистрация заявления и документов, правовая оценка документов, подготовка документов на заседание комиссии.

3.3.1. Заявитель лично подает заявление в Главтрудсоцзащиту, управление с приложением документов в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.

Заявление и копии документов могут быть направлены по почте заказным почтовым отправлением или в электронном виде через Единый портал.

3.3.2. Специалист Главтрудсоцзащиты, управления осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие требованиям, определенным в пункте 2.6.6;

3.3.3. В случае наличия полного пакета документов для предоставления государственной услуги специалист Главтрудсоцзащиты, управления осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений (приложение N 5 к административному регламенту);

вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере (в случае обращения на личном приеме).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка в получении документов.

3.3.4. При обращении заявителя либо его уполномоченного представителя через Единый портал электронное заявление передается в автоматизированную информационную систему исполнения электронных регламентов государственных и муниципальных услуг (далее - АИС) с использованием Единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Специалист, ответственный за работу в АИС, при обработке поступившего в АИС электронного заявления:

а) устанавливает предмет обращения, личность заявителя либо его уполномоченного представителя;

б) проверяет правильность оформления заявления, наличие необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, и их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.6 настоящего Административного регламента;

в) проверяет, что заявление и необходимые документы, направленные в электронной форме, подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1, 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При получении заявления и документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - "квалифицированная подпись"), управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов) о предоставлении государственной услуги.

В случае если в результате проверки квалифицированной подписи вы явлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности или документы (копии документов), указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, не подписаны квалифицированной подписью, ответ заявителю либо его уполномоченному представителю направляется в электронной форме с предложением представить документы, необходимые для оказания государственной услуги, на бумажном носителе в срок, установленный для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) материальной помощи;

г) регистрирует заявление в Журнале, делая запись о приеме документов.

АИС автоматически формирует подтверждение регистрации заявления (уведомление о статусе заявления) и направляет уведомление в личный кабинет заявителя либо его уполномоченного представителя на Едином портале.

В случае непредставления заявителем либо его уполномоченным представителем заявления и подлинников документов (копий, заверенных в соответствии с законодательством) в срок, установленный для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) материальной помощи, специалист по назначению готовит решение об отказе в предоставлении материальной помощи в соответствии с пунктом 3.5 настоящего Административного регламента.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.8.1 настоящего Административного регламента, ответ заявителю либо его уполномоченному представителю направляется в электронной форме с указанием причины отказа и предложением принять меры по ее устранению.

При представлении заявителем либо его уполномоченным представителем заявления через Единый портал сведения о приеме и регистрации заявления и документов направляются через личный кабинет, или на электронную почту, или путем направления СМС-оповещения, по выбору заявителя либо его уполномоченного представителя.

Уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о поступлении документов в управление осуществляется автоматически в соответствии с временем регистрации заявления на Едином портале (с точным указанием часов и минут).

Уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о регистрации заявления через личный кабинет на Едином портале осуществляется автоматически после внесения в АИС сведений о регистрации заявления.

Максимальный срок выполнения действий составляет 2 дня. Указанный срок может быть сокращен.

3.3.5. Направление управлением заявителю либо его уполномоченному представителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Под направлением заявителю либо его уполномоченному представителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги (далее - "уведомление о ходе предоставления услуги") понимается

уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о завершении выполнения административной процедуры предоставления услуги.

Уведомления о ходе предоставления услуги направляются управлением в личный кабинет заявителя либо его уполномоченного представителя на Едином портале.

Уведомление о ходе предоставления услуги направляется управлением не позднее дня завершения выполнения административной процедуры.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются следующие уведомления:

уведомление о регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте их получения;

уведомление о приеме документов, содержащее сведения о приеме управлением представленных документов и о начале процедуры предоставления государственной услуги либо содержащее мотивированный отказ в приеме документов;

уведомление о записи на прием, содержащее сведения о подтвержденном времени и месте приема, а также указание на специалиста управления, осуществляющего прием;

уведомление о направлении управлением межведомственных запросов, содержащее сведения о составе межведомственных запросов, наименования органов или организаций, в которые направлены запросы;

уведомление о факте получения или неполучения ответов на межведомственные запросы, направляемое по истечении срока, отведенного на межведомственное взаимодействие;

уведомление о результатах рассмотрения документов, содержащее сведения о результатах рассмотрения представленных документов, принятии решения о предоставлении результата государственной услуги и возможности получить такой результат, а также о месте получения результата оказания услуги и механизме, позволяющем при необходимости осуществить запись на прием для получения результата оказания услуги, либо содержащее мотивированный отказ в предоставлении результата услуги, и другие.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 3.4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Специалист Главтрудсоцзащиты, управления направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении сведений:

о получении и размере пособия по безработице (стипендии и иных выплат) - в орган государственной службы занятости населения;

о получении и размерах пенсии и иных социальных выплат - в орган Пенсионного фонда Российской Федерации по Алтайскому краю;

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 3-х дней со дня поступления заявления.

Результат процедур: запросы о предоставлении сведений, формирование, направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.2.5.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 3.5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.5. Подготовка решения о предоставлении материальной помощи.

Специалист Главтрудсоцзащиты, управления готовит:

материалы для заседания комиссии,

протокол комиссии о принятом решении о предоставлении материальной помощи (в том числе на основе социального контракта) либо об отказе в предоставлении материальной помощи;

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 10 дней со дня поступления обращения заявителя - его заявления с приложением документов, указанных в п. 2.6.1 (ответов на запросы).

Результат процедур: принятое решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) материальной помощи.

3.5.1. В случае подачи заявления о предоставлении материальной помощи на основе социального контракта специалист Главтрудсоцзащиты после процедур, указанных в п.п. 3.2-3.4:

направляет заявителя в управление социальной защиты населения по месту жительства с целью составления листа собеседования (приложение N 6 к административному регламенту) и разработки программы социальной адаптации семьи (одиноко проживающего гражданина) (приложение N 7 к административному регламенту), которая утверждается комиссией;

на основании программы социальной адаптации составляет проект социального контракта между управлением и заявителем (приложение N 8);

направляет проект социального контракта на подпись руководителю управления;

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления программы социальной адаптации семьи заявителя;

Результат процедур: проект социального контракта.

3.5.2. Руководитель управления, либо уполномоченное лицо после рассмотрения подписывает проект социального контракта.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления проекта социального контракта.

Результат процедур: заключение социального контракта.

3.6. Уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

Руководитель Главтрудсоцзащиты, управления, уполномоченное лицо после заседания комиссии подписывает уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) материальной помощи.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента направления документов на подпись.

Результат процедуры: уведомление, подписанное руководителем Главтрудсоцзащиты, управления, уполномоченным лицом.

3.6.1. Специалист Главтрудсоцзащиты, управления:

уведомляет письменно заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;

в случае принятия положительного решения оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку);

в случае отказа в предоставлении государственной услуги формируется отказное личное дело.

Личное дело формируется на каждого заявителя, обратившегося за получением материальной помощи. Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект документов, на основании которых предоставлена материальная помощь. В отказное личное дело брошюруются копии всех представленных для получения государственной услуги документов.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя о принятом решении, оформленное личное дело заявителя (в случае принятия положительного решения), отказное личное дело.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления посредством принятия своевременных мер по предоставлению государственной услуги, целевого расходования бюджетных средств.

Виды контроля:

особый контроль;

внутренний контроль;

ведомственный контроль;

плановый и внеплановый контроль.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в подпункт 4.1.2 пункта 4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.1.2. Особый контроль устанавливается за исполнением законов Алтайского края при предоставлении государственной услуги на основании настоящего административного регламента и осуществляется руководителем управления.

Внутренний контроль устанавливается за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим административным регламентом для предоставления государственной услуги, принятием решений работниками управлений и осуществляется руководителем управления или заместителем руководителя управления, а также иными должностными лицами по поручению руководителя управления.

Ведомственный контроль устанавливается за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим административным регламентом, и осуществляется должностными лицами Главтрудсоцзащиты путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками управлений положений настоящего административного регламента, инструкций, содержащих порядок учета получателей государственной услуги, требований к заполнению, ведению и хранению заявлений получателей государственной услуги и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 4.2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.

4.2.1. Периодичность осуществления ведомственного контроля полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается руководителем Главтрудсоцзащиты или его заместителем.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовыми планами работы Главтрудсоцзащиты, и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.2.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Главтрудсоцзащиты.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается членами комиссии.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в пункт 4.3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Главтрудсоцзащиты и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 в раздел 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) управления, Главтрудсоцзащиты, должностных лиц управления, Главтрудсоцзащиты, либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

7) отказ управления, Главтрудсоцзащиты, должностного лица управления, Главтрудсоцзащиты, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в управление или в Главтрудсоцзащиту. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги начальником управления, направляется в вышестоящий орган - Главтрудсоцзащиту, начальником Главтрудсоцзащиты - в Администрацию края.

5.4. Жалоба может быть подана заявителем:

а) при личном приеме в Главтрудсоцзащите, управлении;

б) по почте;

в) через МФЦ;

г) с использованием сети Интернет, в том числе:

официального сайта Главтрудсоцзащиты, сайтов управлений;

Единого портала;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (do.gosuslugi.ru) (далее - "портал Досудебного обжалования").

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением, Главтрудсоцзащитой в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении, Главтрудсоцзащите.

5.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование управления, Главтрудсоцзащиты, должностного лица управления, Главтрудсоцзащиты либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через портал Досудебного обжалования);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, Главтрудсоцзащиты, должностного лица управления, Главтрудсоцзащиты либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, Главтрудсоцзащиты, должностного лица управления, Главтрудсоцзащиты либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.10. Управления, Главтрудсоцзащита обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, Главтрудсоцзащиты, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в управлениях, на официальном сайте Главтрудсоцзащиты, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.11. Жалоба, поступившая в управление, Главтрудсоцзащиту, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы управление, Главтрудсоцзащита принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением, Главтрудсоцзащитой опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена через портал Досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством портала Досудебного обжалования.

5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом управления, Главтрудсоцзащиты.

5.15. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью управления, Главтрудсоцзащиты и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица управления, Главтрудсоцзащиты, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В случае если жалоба была направлена через портал Досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством портала Досудебного обжалования.

5.16. При удовлетворении жалобы управление, Главтрудсоцзащита принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Сведения

о месте нахождения и справочных телефонах управлений социальной защиты населения по муниципальным районам (городским округам) Алтайского края, предоставляющих государственную услугу

С изменениями и дополнениями от:

18 апреля, 25 сентября 2014 г., 24 июня 2016 г.

N п/п	Наименование управления социальной защиты населения	Юридический адрес	Справочный телефон
1	2	3	4
1	управление социальной защиты населения по Алтайскому району	659650, Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Ключевая, 56г Факс: (38537) 22 2 46 E-mail: alt-uszn@yandex.ru	(38537) 22 2 46
2	управление социальной защиты населения по Баевскому району	658510, Алтайский край, Баевский район, с. Баево, ул. Ленина, 62 Факс: (38585) 22 2 46 E-mail: baeuszn@rambler.ru	(38585)22 2 46
3	управление социальной защиты населения по Благовещенскому и Суетскому районам	658670, Алтайский край, Благовещенский район, р.п. Благовещенка, ул. Ленина, 99 Факс: (38564) 22 1 46 E-mail: usznbl@mail.ru	(38564)22 1 46
4	управление социальной защиты населения по Бурлинскому району	658810, Алтайский край, Бурлинский район, с. Бурла, ул. Восточная, 11 Факс: (38572) 22 7 97 E-mail: comitet8@ab.ru	(38572)22 7 97
5	управление социальной защиты населения по Быстроистокскому району	659650, Алтайский край, Быстроистокский район, с. Быстрый Исток, ул. Советская, 3 Факс: (38571) 22 2 46 E-mail: socbistok@yandex.ru	(38571)22 2 46
6	управление социальной защиты населения по Волчихинскому району	658930, Алтайский край, Волчихинский район, с. Волчиха, ул. Матросова, 15 Факс: (38565) 22 2 46 E-mail: uszn.volchiha@yandex.ru	(38565) 22 2 46
7	управление социальной защиты населения по Егорьевскому району	658280, Алтайский край, Егорьевский район, с. Новоегорьевское, ул. Машинцева, 15 Факс: (38560) 22 1 27 E-mail: egoruszn@mail.ru	(38560)22 1 27
8	управление социальной защиты населения по Ельцовскому району	659470, Алтайский край, Ельцовский район, с. Ельцовка, ул. Шацкого, 20 Факс: (38593) 22 2 46 E-mail: elcsoDes@yandex.ru	(38593)22 7 92
9	управление социальной защиты населения по Завьяловскому району	658620, Алтайский край, Завьяловский район, с. Завьялове, ул. Советская, 135 Факс: (38562) 22 0 73 E-mail: uszn_zav@mail.ru	(38562) 22 2 46
10	управление социальной защиты населения по Залесовскому району	659220, Алтайский край, Залесовский район, с. Залесово, ул. Партизанская, 26 Факс: (38592) 22 2 46 E-mail: zalsobes@mail.ru	(38592) 22 2 46
11	управление социальной защиты населения по Зональному району	659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13 Факс: (38530) 22 1 50 E-mail: zonuszn@mail.ru	(38530)22 6 84
12	управление социальной защиты населения по Змеиногорскому району	658480, Алтайский край, г. Змеиногорск, ул. Ленина, 68 Факс: (38587) 21 7 63 E-mail: ksznrain@yandex.ru	(38587) 22 2 46
13	управление социальной защиты населения по Калманскому району	659040, Алтайский край, Калманский район, с. Калманка, ул. Ленина, 21 Факс: (38551)20 5 34 E-mail: uprava26@mail.ru	(38551)22 2 46
14	управление социальном защиты населения по Каменскому и Крутихинскому районам	658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина, 27 Факс: (38584)21 7 46 E-mail: kamen-soc@mail.ru	(38584) 21 7 46
15	управление социальной защиты населения по Ключевскому району	658980, Алтайский край, Ключевский район, с. Ключи, ул. Центральная, 21 Факс: (38578) 22 2 46 E-mail: klu78uszn@rambler.ru	(38578)22 2 46
16	управление социальной защиты населения по Косихинскому району	659820, Алтайский край, Косихинский район, с. Косиха, ул. Советская, 28 Факс: (38531) 22 1 46 E-mail: soczashit@ab.ru	(38531)22 1 46
17	управление социальной защиты населения по Красногорскому району	659500, Алтайский край, Красногорский район, с. Красногорское, ул. Советская, 91 Факс: (38535) 22 2 32 E-mail: ycznkrg@bk.ru	(38535)22 2 46
18	управление социальной защиты населения по Краснощековскому району	658340, Алтайский край, Краснощековский район, с. Краснощеково, ул. Ленина, 152 Факс: (38575) 22 2 62 E-mail: krauszn@yandex.ru	(38575)22 2 46
19	управление социальной защиты населения по Кулундинскому району	658920, Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулунда, ул. Советская, 6 Факс: (38566) 22 2 46 E-mail: uczn_kul@rambler.ru	(38566)22 2 46
20	управление социальной защиты населения по Курьинскому району	658320, Алтайский край, Курьинский район, с. Курья, ул. Советская, 52 Факс: (38576) 22 6 09 E-mail: kuruszn@yandex.ru	(38576)22 3 56
21	управление социальной защиты населения по Кытмановскому району	659240, Алтайский край, Кытмановский район, с. Кытманово, ул. Советская, 38 Факс: (38590) 22 2 46 E-mail: usznkut@mail.ru	(38590)22 2 46
22	управление социальной защиты населения по Локтевскому району	658420, Алтайский край, Локтевский район, г. Горняк, ул. Ленина, 10а Факс: (38586) 32 7 07 E-mail: uszn_lok@mail.ru	(38586) 32 0 11
23	управление социальной защиты населения по Мамонтовскому району	658560, Алтайский край, Мамонтовский район, с. Мамонтово, ул. Партизанская, 169 Факс: (38583)21 5 01 E-mail: mamsobes@mail.ru	(38583)22 2 46
24	управление социальной защиты населения по Михайловскому району	658960, Алтайский край, Михайловский район, с. Михайловское, ул. Советская, д. 2, пом. 1 Факс: (38570) 22 2 46 E-mail: mih_uszn@mail.ru	(38570)22 2 46
25	управление социальной защиты населения по Немецкому национальному району	658870, Алтайский край, Немецкий национальный район, с. Гальбштадт, ул. Школьная, 17а Факс: (38539) 22 0 14 E-mail: uszn_nem@mail.ru	(38539) 22 4 43
26	управление социальной защиты населения по Новичихинскому району	659730, Алтайский край, Новичихинский район, с. Новичиха, ул. Первомайская, 41 Факс: (38555) 22 5 39 E-mail: novuszn@mail.ru	(38555) 22 5 39
27	управление социальной защиты населения по Павловскому району	659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11 Факс: (38581)22 246 E-mail: pavkszn@mail.ru	(38581)22 2 46
28	управление социальной защиты населения по Панкрушихинскому району	658760, Алтайский край, Панкрушихинский район, с. Панкрушиха, ул. Ленина, 11 Факс: (38580) 22 2 42 E-mail: usznpan@yandex.ru	(38580) 22 2 46
29	управление социальной защиты населения по Петропавловскому району	659660, Алтайский край, Петропавловский район, с. Петропавловское, ул. Ленина, 42 Факс: (38573) 22 2 46 E-mail: uszn44@mail.ru	(38573)22 2 46
30	управление социальной защиты населения по Поспелихинскому району	659700, Алтайский край, Поспелихинский район, с. Поспелиха, ул. Вокзальная, 16 Факс: (38556)21 4 07 E-mail: pospuszn@mail.ru	(38556) 22 1 86
31	управление социальной защиты населения по Ребрихинскому району	658540, Алтайский край, Ребрихинский район, с. Ребриха, ул. Победы, 41 Факс: (38582)21 1 22 E-mail: uprrebr@mail.ru	(38582)21 2 66
32	управление социальной защиты населения по Родинскому району	659780, Алтайский край, Родинский район, с. Родино, ул. Ленина, 203 Факс: (38563) 22 2 91 E-mail: uszn_rod@mail.ru	(38563) 22 2 71
33	управление социальной защиты населения по Романовскому району	658640, Алтайский край, Романовский район, с. Романово, ул. Советская, 54 Факс: (38561)22 9 49 E-mail: rom-uszn@mail.ru	(38561)22 2 46
34	управление социальной защиты населения по Смоленскому району	659600, Алтайский край, Смоленский район, с. Смоленское, ул. Советская, 84 Факс: (38536) 22 2 46 E-mail: cszn_cmol@ab.ru	(38536)22 2 46
35	управление социальной защиты населения по Советскому району	659540, Алтайский край, Советский район, с. Советское, ул. Ленина, 76 Факс: (38598) 22 2 46 E-mail: uszn52@list.ru	(38598)22 2 46
36	управление социальной защиты населения по Солонешенскому району	659690, Алтайский край, Солонешенский район, с. Солонешное, ул. Красноармейская, 15 Факс: (38594) 22 2 46 E-mail: sln53_uszn@mail.ru	(38594)22 2 46
37	управление социальной защиты населения по Солтонскому району	659520, Алтайский край, Солтонский район, с. Солтон, ул. Ленина, 3 Факс: (38533)21 5 46 E-mail: solton_uszn@list.ru	(38533)21 2 46
38	управление социальной защиты населения по Табунскому району	658860, Алтайский край, Табу некий район, с. Табуны, пер. Центральный, 8 Факс: (38567) 22 2 46 E-mail: tabkszn@ab.ru	(38567)22 2 46
39	управление социальной защиты населения по Тальменскому району	658030, Алтайский край, Тальменский район, р.п. Тальменка, ул. Куйбышева, 96 Факс: (38591)22 2 46 E-mail: uszntalm@mail.ru	(38591)22 1 64
40	управление социальной защиты населения по Тогульскому району	659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Октябрьская, 1 Факс: (38597) 22 2 46 E-mail: togsp56@rambler.ru	(38597) 22 2 46
41	управление социальной защиты населения по Топчихинскому району	658070, Алтайский край, Топчихинский район, с. Топчиха, ул. Куйбышева, 18 Факс: (38552) 22 2 36 E-mail: m59top@rambler.ru	(38552) 22 2 46
42	управление социальной защиты населения по Третьяковскому району	658450, Алтайский край, Третьяковский район, с. Староалейское, ул. Кирова, 59 Факс: (38559) 21 2 56 E-mail: trksoz@yandex.ru	(38559)21 0 76
43	управление социальной защиты населения по Троицкому району	659840, Алтайский край, Троицкий район, с. Троицкое, ул. Ленина, 6 Факс: (38534) 22 3 56 E-mail: uszntro@gmail.com	(38534)22 3 56
44	управление социальной защиты населения по Тюменцевскому району	658580, Алтайский край, Тюменцевский район, с. Тюменцево, ул. Барнаульская, 2 Факс: (38588) 22 2 46 E-mail: tumsobes@ro.ru	(38588) 22 2 46
45	управление социальной защиты населения по Угловскому району	658270, Алтайский край, Угловский район, с. Угловское, ул. Ленина, 36 Факс: (38579) 22 9 79 E-mail: ugl_uszn@mail.ru	(38579)22 4 75
46	управление социальной защиты населения по Усть-Калманскому району	658150, Алтайский край, Усть-Калманский район, с. Усть-Калманка, ул. Горького, 49 Факс: (38599) 21 3 78 E-mail: ukal2006@mail.ru	(38599) 22 2 46
47	управление социальной защиты населения по Усть-Пристанскому району	659580, Алтайский край, Усть- Пристанский район, с. Усть- Пристань, ул. Пушкина, 20 Факс: (38554) 22 2 46 E-mail: upris@mail.ru	(38554)22 2 46
48	управление социальной защиты населения по Хабарскому району	658780, Алтайский край, Хабарский район, с. Хабары, ул. Ленина, 42 Факс: (38569)22 2 46 E-mail: uszn@mail.ru	(38569)22 2 46
49	управление социальной защиты населения по Целинному району	659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Советская, 17 Факс: (38596) 21 2 46 E-mail: celinuszn@sibnet.ru	(38596)21 4 62
50	управление социальной защиты населения по Шелаболихинскому району	659050, Алтайский край, Шелаболихинский район, с. Шелаболиха, ул. Солнечная, 8 Факс: (38558) 22 9 09 E-mail: shesoczach@rambler.ru	(38558) 23 4 81
51	управление социальной защиты населения по Чарышскому району	658170, Алтайский край, Чарышский район, с. Чарышское, ул. Партизанская, 47 Факс: (38574) 22 1 01 E-mail: cozcharys@yandex.ru	(38574)22 2 46
52	управление социальной защиты населения по Шипуновскому району	658390, Алтайский край, Шипуновский район, с. Шипуново, ул. Луначарского, 74 Факс: (38550) 21 4 53 E-mail: usznsnip@mail.ru	(38550) 22 2 46
53	управление социальной защиты населения по городу Алейску и Алейскому району	658130, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, 97 Факс: (38553)21 2 23 E-mail: alguszn@dsmail.ru	(38553)21 2 46
54	управление социальной защиты населения по городу Белокурихе	659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Ак. Мясникова, 22 Факс: (38577) 21 3 09 E-mail: uszn_bel@nm.ru	(38577)22 0 00
55	управление социальной защиты населения по городу Бийску и Бийскому району	659300, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 234 Факс: (3854) 32 86 21 E-mail: uszn@mail.biisk.ru	(3854) 33 68 64
56	управление социальной защиты населения по городу Заринску и Заринскому району	659100, Алтайский край, г. Заринск, ул. Металлургов, 3 Факс: (38595) 44 0 49 E-mail: ksznzag@ab.ru	(38595)44 0 54
57	управление социальной защиты населения по городу Новоалтайску и Первомайскому району	658087, Алтайский край, г. Ново- алтайск, ул. Молодежная, 2 Факс: (38532) 49 2 31 E-mail: nog_uszn@mail.ru	(38532)48 7 42
58	управление социальной защиты населения по городу Рубцовску и Рубцовскому району	658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40 Факс: (38557) 31 4 74 E-mail: uszn_avtom@mail.ru	(38557)29 2 02
59	управление социальной защиты населения по городам Славгороду и Яровое	658820, Алтайский край, г. Славгород, ул. К. Маркса, 168 Факс: (38568) 51 7 52 E-mail: kszn@ab.ru	(38568)51 7 48
60	управление социальной защиты населения по городу Барнаулу	656043, г. Барнаул, ул. Короленко, 67 Факс: (3852)63 16 36 E-mail: uszn_cen@mail.ru	(3852)63 16 36

Информация об изменениях:

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

(с изменениями от 24 июня 2016 г.)

                                   В Главное  управление  Алтайского

                                   края   по    труду  и  социальной

                                   защите  / управление   социальной

                                  защиты населения по ______________

                                                    (городу, району)

Заявление

об оказании материальной помощи

Я _________________________________________________________________,

    (фамилия, имя, отчество заявителя полностью, дата рождения)

проживающий (ая) (пребывающий (ая) по адресу: ______________________

______________________________________________, тел.________________

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

Паспорт	серия	номер	при перемене места жительства - дата выбытия с прежнего места жительства	дата начала документально подтвержденного проживания (пребывания)
	кем выдан
	дата выдачи

Прошу оказать материальную помощь в связи с _______________________

Сообщаю, что за период с ____ по ____ совокупный  доход моей семьи,

состоящей из:

N п/п	Фамилия, имя, отчество члена семьи	Дата рождения	Степень родства	Документы, удостоверяющие личность члена семьи, документы, подтверждающие родственные отношения, наименование органа, их выдавшего
1
2
3
...

составил:

N п/п	Вид полученного дохода	Сумма дохода, руб.	Место получения дохода (наименование и адрес местонахождения организации)
1	Доходы от трудовой деятельности


2	Социальные выплаты (пенсия, надбавки и доплаты к ней, стипендия, выплаты безработным, выплаты по больничному листу, пособия на ребенка и т.п.)
3	Доходы от имущества, принадлежащего на праве собственности членам семьи: доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) имущества; доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства
4	Доходы от предпринимательской деятельности, включая доходы от деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства, в том числе без образования юридического лица
5	Алименты
6	Другие доходы
6
7	Итого

Для оказания материальной помощи представляю следующие документы:

N п/п	Наименование документов	Количество экземпляров
1
2
3

Дополнительно представляю

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.

На обработку предоставленных персональных данных путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи) с целью получения материальной помощи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Алтайского края, согласен (на). Разрешаю обработку своих персональных данных посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры), отчетные формы. Я не возражаю против обмена (приема, передачи) моими персональными данными с органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для оказания материальной помощи:

N п/п	Фамилия, имя, отчество члена семьи, степень родства с несовершеннолетним ребенком*	Подпись
1
2
3
...

* Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних детей дают их законные представители.

Настоящее согласие действует в течение 1 года после оказания мне материальной помощи. По истечении срока действия согласия мои персональные данные подлежат уничтожению.

Отзыв настоящего  согласия в  случаях,  предусмотренных Федеральным

законом  от   27.07.2006   N 152-ФЗ "О     персональных    данных",

осуществляется  на  основании  заявления,   поданного  в управление

социальной защиты по _____________________________

                           (городу, району)

Прошу перечислить назначенную материальную помощь

___________________________________________________________________

(наименование кредитной организации  и   номер расчетного счета или

            номер организации федеральной почтовой связи)

"___" _______ 20___ г.                         ____________________

                                                (подпись заявителя)

Документы гр. _____________________________________________________

                   (фамилия, имя, отчество заявителя)

приняты:

в  многофункциональном  центре   предоставления  государственных  и

муниципальных услуг (МФЦ):

"___" _______ 20___ г.                 Регистрационный N __________

Специалист МФЦ   ______________          __________________________

                   (подпись)               (расшифровка подписи)

в управлении социальной защиты населения:

"___" _______ 20___ г.                   Регистрационный N ________

(дата получения пакета документов

из МФЦ - при обращении заявителя в МФЦ)

Специалист управления    _____________   __________________________

                           (подпись)        (расшифровка подписи)

Расписка-уведомление

Заявление и документы для предоставления материальной  помощи гр.__

___________________________________________________________________

приняты "__" ________ 20___ г., pег. N ____________

___________________________________________________________________

   (подпись, фамилия, имя, отчество специалиста управления, МФЦ)

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Акт
обследования материально-бытового положения (первичное, вторичное)

1. ФИО обследуемого_________________________________________________

2. Адрес____________________________________________________________

3. Паспорт_________________кем и когда выдан________________________

4. Дата рождения____________________________________________________

5. Категория (пенсионеры, многодетные семьи, одинокие престарелые)__

____________________________________________________________________

6. Место работы и должность, стаж___________________________________

в т.ч. бывшее_______________________________________________________

7. Месячный заработок или размер пенсии, пособия____________________

_____________________, N пенсионного удостоверения__________________

8. Состав семьи:

N п/п	ФИО	Родственные отношения	Дата рождения	Размер заработка, стипендии, пенсии, пособия и др. доходов

9. Средний доход в семье____________________________________________

10. Имеются ли в городе, районе ближайшие родственники______________

____________________________________________________________________

11. Жилищно-бытовые условия, краткая характеристика семьи___________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

12. Когда, какая и кем оказывалась материальная помощь______________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

13. Дата обследования_______________________________________________

13.1. Цель обследования_____________________________________________

14. Совместная работа управления с администрацией района по оказанию

возможной помощи____________________________________________________

15. ФИО и должность обследователя___________________________________

16. Заключение городского, районного органа соцзащиты_______________

____________________________________________________________________

                                    Дата____________________________

М.П.     Подпись начальника органа соцзащиты________________________

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Блок-схема

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Журнал
регистрации заявлений

N	Дата приема заявления	Ф.И.О. заявителя	Адрес заявителя	Размер материальной помощи выплаты	Дата принятия решения об оказании материальной помощи (об отказе)	Подпись специалиста
1	2	3	4	5	6	7

Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Лист собеседования

Ф.И.О. заявителя____________________________________________________

Ф.И.О. специалиста центра (отделения) социальной помощи семье и

детям_______________________________________________________________

Дата обращения за государственной социальной помощью на основе

социального контракта_______________________________________________

Сведения о заявителе и членах семьи, зарегистрированных с ним по одному адресу <*>:
Ф.И.О.	Год рождения	Родственные отношения	Основное занятие (работающий, работающий пенсионер, пенсионер по возрасту, пенсионер по инвалидности, безработный, в отпуске по уходу за ребенком, домохозяйка, студент, школьник, (дошкольник)	Место работы и должность - для работающих, место учебы - для учащихся в настоящее время	Образование - для лиц старше 15 лет
		Заявитель

Сведения о членах семьи, зарегистрированных по другому адресу (супруг/супруга, несовершеннолетние дети):

<*> В таблице следует указать запрашиваемые данные по всем членам

семьи, включая несовершеннолетних детей.

Дополнительная информация для безработных (неработающих):

Профессия	Последнее место работы, причины увольнения	Стаж работы общий	Стаж работы на последнем месте	Последняя занимаемая должность	Длительность периода без работы

Сведения о недвижимости и имуществе, принадлежащем членам моей семьи

на праве собственности, владении земельным участком, крестьянским

подворьем, личным подсобным хозяйством:

Вид имущества	Адрес местонахождения (для автомобиля: марка и срок эксплуатации)	Принадлежность

Состояние здоровья членов семьи (хорошее, плохое, очень плохое -

инвалид):

Заявитель___________________________________________________________

Супруг (супруга)____________________________________________________

Дети________________________________________________________________

Другие родственники_________________________________________________

Финансовое положение (если есть ЛПХ или крестьянское подворье -

земля, скот) - со слов______________________________________________

Отношения с членами семьи___________________________________________

____________________________________________________________________

Сложности в семье___________________________________________________

Возможности (потенциал)_____________________________________________

Проблемы, беспокойства (трудности на сегодняшний день)______________

____________________________________________________________________

Желания семьи (одиноко проживающего гражданина)_____________________

____________________________________________________________________

Другое______________________________________________________________

Направления предполагаемой деятельности по выходу из трудной

жизненной ситуации (мнение заявителя)_______________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Характеристика семьи (одиноко проживающего гражданина) (заполняется

специалистом центра (отделения) социальной помощи семье и детям)____

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Общая сумма дохода семьи за 3 месяца	Общая сумма дохода семьи за 1 месяц	Прожиточный минимум семьи в месяц заполнения	Превышение прожиточного минимума над доходом	Возможность заключения социального контракта (да или нет)

Управление/отдел социальной защиты населения_________________________________________________

Сведения с моих слов указаны верно_______________/__________________

                                     (подпись        (расшифровка

                                     заявителя)         подписи)

_________________

     (дата)

Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Программа
социальной адаптации семьи (одиноко проживающего гражданина)

Получатель помощи:__________________________________________________

                      (Ф.И.О., адрес регистрации либо пребывания)

____________________________________________________________________

Дата начала действия Контракта:_____________________________________

Дата окончания действия Контракта:__________________________________

Необходимые действия:_______________________________________________

____________________________________________________________________

Необходимое взаимодействие:

с органом службы занятости__________________________________________

с органом здравоохранения___________________________________________

с органом образования_______________________________________________

другие контакты_____________________________________________________

План мероприятий по социальной адаптации на_________________________

                                                (указать период)

Мероприятие	Срок исполнения	Орган (учреждение), предоставляющее помощь, услуги	Ответственный специалист	Участие заявителя	Отметка о выполнении	Результат (оценка)

Подпись специалиста, осуществляющего сопровождение контракта________

Дата________________________________________________________________

В случае единовременной выплаты:

Смета затрат:

Наименование приобретенной техники, оборудования и т.п.	Сумма, рублей

Итого:

Члены комиссии:____________________________________________(подпись)

               ____________________________________________(подпись)

               ____________________________________________(подпись)

Дата "__"___________20__г.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 18 апреля 2014 г. N 145 в наименование настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с 1 июля 2014 г.

См. текст наименования в предыдущей редакции

Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"
(с изменениями от 18 апреля 2014 г.)

Договор
целевого оказания материальной помощи N ____

__________________                              "_"___________200_г.

(место заключения)

____________________________________________________________________

     (управление социальной защиты населения по району (городу)

в лице_____________________________________________________________,

                         (начальника управления)

действующего на основании__________________________________________,

                                     (Положения, Устава)

именуемое в дальнейшем Управление с одной стороны, и________________

____________________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество гражданина)

именуемый (ая) далее "заявитель", с другой стороны, в соответствии с

Порядком рассмотрения обращений малоимущих граждан и граждан,

находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении

материальной помощи, утвержденным приказом Главного управления

"Об утверждении Порядка рассмотрения обращений малоимущих граждан и

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении

материальной помощи" (далее - Порядок) и программой социальной

адаптации заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. По настоящему Договору Управление обязуется предоставить

заявителю материальную помощь, вид и размер которой указаны в

разделе 4 Договора, для реализации заявителем следующих обязательств

по выходу из трудной жизненной ситуации (далее - обязательства):

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

                (Перечень обязательств заявителя)

2. Срок действия Договора

2.1. Настоящий Договор действует с "__"___________20__г.

по "__"___________20__г.

3. Обязанности и права сторон

3.1. Управление обязано:

3.1.1. Предоставить заявителю материальную помощь для реализации им

обязательств по выходу из трудной жизненной ситуации, в размере,

указанном в разделе 4 настоящего Договора.

3.1.2. Оказывать возможное содействие заявителю в получении

необходимой информации и консультаций по реализации указанных выше

обязательств по выходу из трудной жизненной ситуации.

3.2. Управление вправе:

3.2.1. Осуществлять контроль за исполнением заявителем обязательств

по выходу из трудной жизненной ситуации.

3.2.2. Запрашивать у заявителя документы, информацию, сведения,

подтверждающие целевое расходование материальной помощи и реализацию

обязательств, перечисленных в п. 1.1 Договора.

3.2.3. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в

случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заявителем

обязательств предусмотренных в п. 1.1 Договора, а также иных условий

Договора.

3.3. Заявитель обязан:

3.3.1. Выполнять обязательства, указанные в п. 1.1 настоящего

Договора.

3.3.2. Представить в Управление отчет о выполнении обязательств

в срок до "__"___________20__г.

3.3.3. В случае необходимости внесения изменений в обязательства

обращаться за разрешением на внесение этих изменений в Управление.

3.3.4. В случае возникновения препятствий для реализации

обязательств по выходу из трудной жизненной ситуации информировать

об этом Управление в течение 3 дней.

3.3.5. Предоставлять достоверную информацию о составе семьи, о своих

доходах и о доходах членов своей семьи в период действия настоящего

Договора, сведения, подтверждающие целевое расходование материальной

помощи и реализацию обязательств, перечисленных в п. 1.1 настоящего

Договора.

3.4. Заявитель вправе:

3.4.1. Получать необходимую информацию и консультации по реализации

обязательств.

4. Размер предоставляемой заявителю материальной помощи

4.1. Решение о размере материальной помощи принимается комиссией при

Главтрудсоцзащите, управлении.

4.2. Размер материальной помощи в денежной форме для реализации

обязательств составляет______________________________________рублей.

                                  (сумма прописью)

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора

стороны несут ответственность, предусмотренную нормативными

правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры и разногласия по предмету Договора разрешаются

сторонами путем переговоров. При недостижении согласия споры и

разногласия разрешаются в судебном порядке.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих

одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

8. Реквизиты сторон и подписи

Управление:                          Заявитель:

Адрес:                               Ф.И.О:

Телефон:                             _______________________________

                                     _______________________________

                                     Паспорт серии   N

                                     Выдан "__"___________ОВД

                                     Место жительства:

_______________________(подпись)     ___________________(подпись)

Ф.И.О. Должность                     Ф.И.О.

печать

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 18 апреля 2014 г. N 145 настоящий Регламент дополнен приложением, вступающим в силу с 1 июля 2014 г.

Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Получатели государственной социальной помощи на основании социального контракта	Среднедушевой доход семьи		Численность граждан, имеющих среднедушевой доход ниже прожиточного минимума по окончании действия социального контракта	Численность трудоспособных граждан из числа получателей государственной социальной помощи на основе социального контракта	Численность граждан, у которых увеличился доход от трудовой деятельности по окончании срока действия социального контракта	Численность граждан, у которых увеличились поступления из личного подсобного хозяйства по окончании срока действия социального контракта	Численность граждан, преодолевших трудную жизненную ситуацию
	До заключения социального контракта	По окончании срока действия социального контракта
Всего:
В том числе проживающие: в городской местности
в сельской местности
Из числа получателей государственной социальной помощи на основе социального контракта: малоимущие семьи (малоимущие одиноко проживающие граждане)
семьи с детьми до 16 лет
Из них: матери (отцы) с детьми
семьи с тремя и более детьми
семьи, имеющие в составе инвалидов
семьи, имеющие в своем составе неработающих лиц трудоспособного возраста

Начальник управления               __________/____________________/

социальной защиты населения         (подпись) (фамилия и инициалы)

по______________ району (городу)

___________________

     (дата)

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 18 апреля 2014 г. N 145 настоящий Регламент дополнен приложением, вступающим в силу с 1 июля 2014 г.

Приложение N 10
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Рассмотрение обращений
малоимущих граждан и граждан,
находящихся в трудной жизненной
ситуации, о предоставлении
материальной помощи"

Социальный контракт N ____

____________________                             ___________________

 (место заключения)                               (дата заключения)

____________________________________________________________________

                     (наименование управления)

в лице_____________________________________________________________,

                     (должность, фамилия и инициалы)

действующего на основании______________________________, именуемое в

дальнейшем "Управление", с одной стороны, и ________________________

___________________________________________________________________,

             (фамилия, имя, отчество гражданина)

именуемый(-ая)   далее  "Заявитель",  с  другой  стороны,  заключили

настоящий социальный контракт (далее - Контракт) о нижеследующем:

1. Предмет Контракта

     1.1. Предметом   настоящего   Контракта   является   реализация

программы  социальной  адаптации Заявителя (семьи Заявителя) в целях

выхода  на  самообеспечение  и  преодоления  Заявителем (его семьей)

трудной жизненной ситуации.

2. Обязанности и права сторон

     2.1. Управление имеет право:

     запрашивать  у  третьих лиц дополнительные сведения о доходах и

имуществе Заявителя и членов его семьи для их проверки и определения

нуждаемости;

     проверять  материально-бытовые  условия Заявителя;

     использовать  полученную  информацию  при  решении  вопроса  об

оказании или отказе в оказании материальной помощи;

     прекращать  выплату  государственной  социальной  помощи,  если

Заявитель   не   выполняет   обязательств  по  программе  социальной

адаптации.

     2.2. Управление обязуется:

     в  соответствии  с  программой социальной адаптации выплачивать

Заявителю ежемесячное пособие (или единовременную выплату) в размере

_____________________________ в период с __________________ 20___ г.

по ______________________ 20___ г.;

     организовывать   предоставление   социальных   услуг   согласно

разработанной  программе  социальной адаптации, содействовать выходу

на    самообеспечение    Заявителя    (его    семьи),   осуществлять

взаимодействие  с  другими  органами исполнительной власти (органы и

государственные   учреждения   службы  занятости  населения,  органы

здравоохранения,  образования  и  др.)  для реализации мероприятий в

рамках программы социальной адаптации.

     2.3. Заявитель имеет право:

     на  перерасчет  пособия  в связи с изменением обстоятельств;

     на продление предоставления пособия по окончании срока выплат и

выполнения  обязательств  по  договору социальной адаптации в случае

положительного решения комиссии;

     на  получение  социальных  услуг согласно пункту 2.2 настоящего

Контракта в рамках программы социальной адаптации;

     получать  необходимую  информацию  и консультации по реализации

обязательств.

     2.4. Заявитель обязан:

     выполнять  программу  социальной  адаптации  в  полном  объеме,

предпринимать  активные  действия  по  выходу  из  трудной жизненной

ситуации;

     представлять  в  Управление  информацию  об изменении сведений,

являвшихся основанием для оказания государственной социальной помощи

на основе социального контракта;

     возместить    Управлению    денежные    средства,    полученные

неправомерно;

     взаимодействовать   с   социальным  работником,  осуществляющим

сопровождение   настоящего  Контракта,  регулярно  представлять  все

сведения о ходе исполнения программы социальной адаптации;

     представить в Управление отчет о выполнении обязательств в срок

до "___" ______________ 20___ г.

3. Срок действия Контракта, порядок расторжения

     3.1. Настоящий Контракт действует с "___" ____________ 20___ г.

по "___" ______________ 20___ г.

     3.2. Настоящий Контракт прекращается в связи с истечением срока

его  действия,  в связи с расторжением Контракта по инициативе любой

из сторон.

     3.3. Настоящий  Контракт  может  быть изменен или расторгнут на

основании  письменного  соглашения  сторон.  В таких случаях сторона

Контракта,  заинтересованная  в изменении или расторжении Контракта,

не позднее чем за 3 календарных дня до предполагаемой даты изменения

или  расторжения  Контракта  направляет  другой стороне в письменной

форме проект соглашения об изменении или расторжении Контракта.

     3.4. Настоящий   Контракт  прекращает  свое  действие  с  даты,

указанной  в  уведомлении  Управления  об  одностороннем расторжении

Контракта, в случаях наступления следующих обстоятельств:

     невыполнение Заявителем условий Контракта;

     выезд   Заявителя   на   иное  место  жительства  с  территории

Алтайского края.

     3.5. Основанием   для   продления   срока  действия  настоящего

Контракта в случае невыполнения условий, предусмотренных Контрактом,

является  наличие  уважительных  причин  (болезнь,  выезд  на учебу,

пожар, стихийное бедствие, иная уважительная причина).

4. Ответственность сторон

     4.1. За   неисполнение   или  ненадлежащее  исполнение  условий

Контракта    стороны    несут    ответственность,    предусмотренную

нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации  и Алтайского

края.

5. Порядок разрешения споров

     5.1. Все  споры  и  разногласия  в  рамках настоящего Контракта

разрешаются  сторонами  путем переговоров. При недостижении согласия

споры и разногласия разрешаются в судебном порядке.

6. Заключительные положения

     6.1. Настоящий  Контракт  составлен в двух экземплярах, имеющих

одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

7. Реквизиты сторон и подписи

         Управление:                           Заявитель:

Адрес:__________________________     Ф.И.О:_________________________

Телефон:________________________     _______________________________

                                     Документ, удостоверяющий

                                     личность:______________________

                                     ______________________________,

                                      (наименование, серия, номер)

                                     выдан__________________________

                                           (дата и орган выдачи)

                                     _______________________________

                                     Место регистрации и жительства:

                                     _______________________________

                                     _______________________________

_______________________________

         (должность)

___________/___________________      ___________/___________________

 (подпись) (фамилия и инициалы)       (подпись) (фамилия и инициалы)

М.П.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 28 июня 2012 г. N 403 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи в денежной форме"

Настоящий административный регламент вступает в силу с даты его опубликования

Текст приказа опубликован в Сборнике законодательства Алтайского края, июль 2012 г. N 195, ч.5

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Приказ Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 24 июня 2016 г. N 248

Изменения вступают в силу с 1 октября 2014 г.

Изменения вступают в силу с 1 июля 2014 г.

Изменения вступают в силу с 1 января 2014 г.