Приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 7 марта 2013 г. N 55 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

ГАРАНТ:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Алтайского края от 29 декабря 2017 г. N 615 настоящий приказ признан утратившим силу с 29 декабря 2017 г.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 в настоящий приказ внесены изменения

См. текст приказа в предыдущей редакции

Приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита) от 7 марта 2013 г. N 55
"Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

С изменениями и дополнениями от:

10 сентября 2013 г., 7 июля, 25 сентября 2014 г., 19 ноября 2015 г., 19 февраля, 22 июня 2016 г., 26 января 2017 г.

Приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края".

2. Настоящий Административный регламент вступает в силу с даты его опубликования.

Начальник Главного управления

С.И. Дугин

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Алтайского края от 26 января 2017 г. N 25 в настоящий Регламент внесены изменения, распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.

См. текст Регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(утв. приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 7 марта 2013 г. N 55)

С изменениями и дополнениями от:

10 сентября 2013 г., 7 июля, 25 сентября 2014 г., 19 ноября 2015 г., 19 февраля, 22 июня 2016 г., 26 января 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получения государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Алтайского края (за исключением имеющих документально подтвержденное место жительства в других субъектах Российской Федерации):

1) имеющим трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин, или трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии за выслугу лет:

а) награжденным орденами или медалями СССР или Российской Федерации;

б) удостоенным почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации;

в) награжденным ведомственными знаками отличия в труде от имени органов государственной власти СССР, РСФСР или Российской Федерации;

2) имеющим трудовой стаж работы не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин либо 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин, если они проработали соответственно не менее 10 лет и 7 лет 6 месяцев на подземных работах, на работах с вредными условиями труда и в горячих цехах, либо 37 лет 6 месяцев для мужчин и 32 лет 6 месяцев для женщин, если они проработали соответственно не менее 12 лет 6 месяцев и 10 лет на работах с тяжелыми условиями труда или относятся к лицам, указанным в пунктах 3-10, 17 части 1 статьи 30 Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях":

а) начавшим трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны;

б) награжденным от имени органов исполнительной и законодательной власти Алтайского края за отличия в труде;

в) награжденным почетной грамотой за отличия в труде от имени представительных или исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Алтайского края;

г) награжденным почетной грамотой за отличия в труде от имени исполкомов городских, районных Советов народных депутатов Алтайского края в период существования СССР и РСФСР;

д) награжденным за отличия в труде от имени центральных и краевых органов Всесоюзного Центрального Совета Профессиональных Союзов, Центрального союза потребительских обществ либо иных общественных организаций СССР, РСФСР;

е) имеющим поощрения за отличия в труде от имени юридических лиц, осуществляющих (осуществлявших) деятельность на территории Алтайского края, подтвержденные в установленном порядке;

3) одному из родителей, имеющему трудовой стаж не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин, за воспитание пятерых и более детей.

1.3. За предоставлением государственной услуги могут обратиться лица, указанные в пункте 1.2 настоящего Административного регламента (далее - гражданин), либо их законные представители или представители по доверенности, оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее - представитель).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Государственная услуга "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края".

2.2. Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством труда и социальной защиты Алтайского края (далее - "Минтрудсоцзащита Алтайского края");

управлениями социальной защиты населения по месту жительства гражданина (далее - управление в соответствующем падеже и числе).

Сведения о местах нахождения и справочных телефонах управлений, предоставляющих государственную услугу, представлены в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту и сообщаются:

по телефону для справок (консультаций);

непосредственно в Минтрудсоцзащите Алтайского края, управлениях;

посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, в информационных материалах (буклетах, брошюрах и т.д.).

2.2.2. Управления осуществляют прием граждан в соответствии с графиком, предусматривающим рабочие дни с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 17-00, выходные дни-суббота и воскресенье, перерыв на обед с 13-00 до 13-48.

2.2.3. Сведения о справочных телефонах управлений для консультаций, справок предоставляются Минтрудсоцзащитой Алтайского края по общему справочному телефону (8-3852) 24-37-68 (комната приема граждан) и размещаются на информационных стендах в управлениях, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, на официальных сайтах Минтрудсоцзащиты Алтайского края по адресу http://www.aksp.ru, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу по адресу http://www.mfc22.ru.

Почтовый адрес Минтрудсоцзащиты Алтайского края: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69.

Тел/факс: (3852) 63 99 27.

Адрес электронной почты: asp@aksp.ru.

2.2.4. В целях предоставления государственной услуги управления взаимодействуют:

с Минтрудсоцзащитой Алтайского края;

с органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов;

с территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации муниципальных районов и городских округов Алтайского края;

архивными учреждениями;

органами внутренних дел;

с органами записи актов гражданского состояния;

с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

2.2.5. МФЦ осуществляет консультационную деятельность по вопросам предоставления государственной услуги;

принимает заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в управления для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

выдает документы по результатам предоставления государственной услуги.

График работы МФЦ размещен на официальном сайте МФЦ.

Сведения о месте нахождения и справочных телефонах (для консультаций, справок) МФЦ предоставляются Минтрудсоцзащитой Алтайского края по общему справочному телефону (8-3852) 24 37 68 (комната приема граждан) и посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, на официальных сайтах Минтрудсоцзащиты Алтайского края, МФЦ и на информационных стендах в управлениях.

Официальный сайт МФЦ: http://www.mfc22.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@mfc22.ru.

2.2.6. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от граждан осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Алтайского края.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края".

2.4. Срок предоставления государственной услуги определяется как совокупность сроков следующих этапов:

13-дневный срок со дня обращения гражданина или представителя, в течение которого управлением готовится и направляется в Минтрудсоцзащиту Алтайского края ходатайство с приложением реестра граждан, претендующих на оформление и выдачу удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" (далее - ходатайство);

30-дневный срок со дня поступления в Минтрудсоцзащиту Алтайского края ходатайства, в течение которого Минтрудсоцзащита Алтайского края:

рассматривает его;

проверяет содержащиеся в ходатайстве сведения о трудовом стаже и (или) награде, поощрении за отличия в труде на соответствие требованиям закона Алтайского края от 15.04.2005 N 24-ЗС "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края" (далее - закон Алтайского края);

готовит и направляет проект указа Губернатора Алтайского края "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края" (далее - "указ") (не менее 1 проекта);

10-дневный срок со дня получения управлением копии указа, в течение которого управление:

сообщает гражданину о принятом решении о присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края";

оформляет удостоверение "Ветеран труда Алтайского края";

обеспечивает выдачу удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" путем вручения гражданину либо его представителю.

Решение о присвоении гражданам звания "Ветеран труда Алтайского края" принимается Губернатором Алтайского края путем подписания указа Губернатора Алтайского края "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края".

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии:

с Конституцией Российской Федерации;

с Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

с Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";

с Федеральным законом от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

с приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25.08.2010 N 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов..."

с Уставом (Основным Законом) Алтайского края;

с Законом Алтайского края от 15.04.2005 N 24-ЗС "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края";

с Постановлением Администрации края от 25.02.2014 N 75 "Об утверждении порядка присвоения звания "Ветеран труда Алтайского края";

с Перечнем организаций (юридических лиц), чьи поощрения за отличие в труде учитываются при присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края", и видов поощрений, утвержденным распоряжением Администрации Алтайского края от 12.11.2007 N 525-р;

с приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 20.04.2009 N 78 "Об утверждении образца бланка удостоверения "Ветеран труда Алтайского края";

с законами Алтайского края о краевом бюджете на очередной финансовый период.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению гражданином либо его представителем.

2.6.1. Гражданин либо его представитель для получения государственной услуги представляет заявление с приложением следующих документов:

копии паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность гражданина (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

копию документа, подтверждающего проживание заявителя, либо решения суда об установлении факта проживания заявителя на территории Алтайского края (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

копии документа, подтверждающего один из периодов обучения по очной форме в образовательной организации высшего образования (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена), - при необходимости;

копии документа, удостоверяющего личность представителя (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена), - при обращении представителя;

копии документа, подтверждающего полномочия представителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена), - при обращении представителя;

личной фотографии на документ размером 3 X 4 см.

Лица, имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости (не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин), или трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии за выслугу лет, и награжденные орденами, медалями СССР или Российской Федерации, удостоенные почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, награжденные ведомственными знаками отличия в труде от имени органов государственной власти СССР, РСФСР или Российской Федерации, дополнительно представляют:

копию документа, подтверждающего трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена), или документ, подтверждающий трудовой стаж для назначения пенсии за выслугу лет;

копию документа, подтверждающего соответствующее награждение (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

Лица, имеющие трудовой стаж работы не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин либо 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин, если они проработали соответственно не менее 10 лет и 7 лет 6 месяцев на подземных работах, на работах с вредными условиями труда и в горячих цехах, либо 37 лет 6 месяцев для мужчин и 32 лет 6 месяцев для женщин, если они проработали соответственно не менее 12 лет 6 месяцев и 10 лет на работах с тяжелыми условиями труда или относятся к лицам, указанным в пунктах 3-10, 17 части 1 статьи 30 Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны, дополнительно представляют:

копию документа, подтверждающего трудовой стаж (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

копию документа, подтверждающего факт начала трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

Лица, имеющие трудовой стаж работы не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин либо 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин, если они проработали соответственно не менее 10 лет и 7 лет 6 месяцев на подземных работах, на работах с вредными условиями труда и в горячих цехах, либо 37 лет 6 месяцев для мужчин и 32 лет 6 месяцев для женщин, если они проработали соответственно не менее 12 лет 6 месяцев и 10 лет на работах с тяжелыми условиями труда или относятся к лицам, указанным в пунктах 3-10, 17 части 1 статьи 30 Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", награжденные за отличия в труде от имени органов исполнительной и законодательной власти Алтайского края, награжденные почетной грамотой за отличия в труде от имени представительных или исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Алтайского края, награжденные почетной грамотой от имени исполкомов городских, районных Советов народных депутатов Алтайского края в период существования СССР и РСФСР, награжденные за отличия в труде от имени центральных и краевых органов Всесоюзного Центрального Совета Профессиональных Союзов, Центрального союза потребительских обществ либо иных общественных организаций СССР, РСФСР, имеющие поощрения за отличия в труде от имени юридических лиц, осуществляющих (осуществлявших) деятельность на территории Алтайского края, дополнительно представляют:

копию документа, подтверждающего трудовой стаж (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

копию документа, подтверждающего соответствующее награждение (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

Один из родителей, имеющий трудовой стаж не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин и воспитавший пятерых и более детей, дополнительно представляет:

копию документа, подтверждающего трудовой стаж (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

копии документов, подтверждающих воспитание пятерых и более детей (с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены).

2.6.2. Документами, подтверждающими награждения, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, являются наградные документы, индивидуальные правовые акты (указы, постановления, распоряжения, приказы и иные), справки архивных учреждений, записи в трудовой книжке или военном билете со ссылкой на приказ и на орган, от имени которого принято решение о награждении.

В случае отсутствия документов, подтверждающих награждение, факт наличия награды или иных поощрений за отличия в труде может быть подтвержден справкой архивного учреждения, также записью в трудовой книжке или военном билете (со ссылкой на дату, номер приказа и на орган, от имени которого принято решение о награждении) либо представлением общественной организации ветеранов муниципального района или городского округа Алтайского края по месту проживания или месту работы гражданина.

Факт награждения гражданина либо факт принадлежности правоустанавливающего документа может быть подтвержден в судебном порядке.

2.6.3. Документами, подтверждающими трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости, являются трудовая книжка и (или) справка (выписка из лицевого счета для лица, занимающегося индивидуальной предпринимательской деятельностью) пенсионного органа о трудовом стаже (периодах работы) получателя любого вида пенсии, за исключением пенсии за выслугу лет.

Периоды, включенные в трудовую книжку, засчитываются в трудовой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости, в календарном порядке по их фактической продолжительности.

Документом, подтверждающим трудовой стаж для назначения пенсии за выслугу лет, является справка пенсионного органа, назначившего пенсию за выслугу лет.

2.6.4. Документом, подтверждающим факт начала трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны при определении права на присвоение звания "Ветеран труда Алтайского края", является справка пенсионного органа.

2.6.5. Документами, подтверждающими воспитание пятерых и более детей при определении права на присвоение звания "Ветеран труда Алтайского края", являются свидетельства о рождении детей либо сведения об их рождении из органов записи актов гражданского состояния.

2.6.6. Документами, подтверждающими один из периодов обучения по очной форме в образовательной организации высшего образования, являются диплом об окончании образовательной организации высшего образования или справка организации высшего образования, в которой гражданин проходил обучение, либо запись в трудовой книжке.

2.6.7. Заявление на оформление и выдачу удостоверения составляется по форме, установленной Минтрудсоцзащитой Алтайского края, и указанной в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление), в единственном экземпляре и подписывается гражданином либо его представителем.

2.6.8. Представленные для оказания государственной услуги документы должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества (последние - при наличии) должны быть написаны полностью;

документы не должны иметь повреждений, дефектов в написании текста документа, не позволяющих однозначно истолковать его содержание, либо недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

2.7. Запрещается требовать от гражданина либо его представителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Минтрудсоцзащиты Алтайского края, управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не допускается.

2.8. Порядок обращения за предоставлением государственной услуги.

2.8.1. За предоставлением государственной услуги гражданин либо представитель обращается с заявлением и документами, перечисленными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, по выбору: в управление или в МФЦ.

2.8.2. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы заявления (приложение 2 к настоящему Административному регламенту) и представления заявления в виде электронного документа, а также получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - "Единый портал").

При наличии интерактивного сервиса Единого портала заявителю либо его уполномоченному представителю может быть предоставлена возможность осуществить запись на прием в управление в удобные для него дату и время в пределах установленного диапазона.

2.8.3. Письменное заявление и документы могут направляться по почте заказным письмом или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе Единого портала.

2.8.4. Документы могут представляться заявителем как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

2.8.5. Заявление и документы, направленные в электронной форме, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" либо представляются на бумажном носителе в срок, установленный для принятия решения о присвоении (об отказе в присвоении) звания "Ветеран труда Алтайского края".

2.9. Информация, указываемая заявителем либо его представителем в рамках предоставления государственной услуги, является конфиденциальной.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для оказания государственной услуги, во включении в ходатайство, во включении в проект указа.

Основаниями для отказа в приеме документов, во включении в ходатайство, во включении в проект указа являются:

представление неполного пакета документов;

несоответствие трудового стажа и (или) награды, поощрения за отличия в труде требованиям, которые установлены законом Алтайского края;

наличие повреждений в документе, дефектов в написании текстов документа, не позволяющих однозначно истолковать его содержание, либо недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или прекращения предоставления государственной услуги.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Основанием для прекращения предоставления государственной услуги являются:

смерть гражданина, имеющего право на оформление и выдачу удостоверения;

признание гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.

2.12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, установленной за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга оказывается бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления об оказании государственной услуги и при получении результата оказания государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления об оказании государственной услуги не должно превышать 15 минут. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата оказания государственной услуги не должно превышать 10 минут.

2.15. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.16.1. Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специалистов либо в специально выделенных для этих целей помещениях (кабинетах, кабинах).

Места информирования посетителей, предназначенные для их ознакомления с информационным материалом, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов.

Места ожидания в очереди для сдачи документов оборудуются стульями и скамьями (банкетками).

Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами и бланками заявлений, письменными принадлежностями.

2.16.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Минтрудсоцзащиты Алтайского края, управлений, МФЦ, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о порядке, условиях и процедуре предоставления государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента публикуется в средствах массовой информации, размещается на информационных стендах Минтрудсоцзащиты Алтайского края и управлений, на официальном сайте Минтрудсоцзащиты Алтайского края по адресу http://www.aksp.ru, на официальном сайте МФЦ по адресу http://www.mfc22.ru и Едином портале по адресу http://www.gosuslugi.ru.

На информационном стенде в помещении, предназначенном для ожидания приема граждан в управлениях и МФЦ, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Алтайского края, регулирующих деятельность, связанную с присвоением звания "Ветеран труда Алтайского края";

текст настоящего Административного регламента с Приложениями к нему;

перечень документов, необходимых для оформления и выдачи удостоверения;

образец заполнения заявления на оформление и выдачу удостоверения;

схема расположения кабинетов специалистов и режим приема граждан;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

адрес Минтрудсоцзащиты Алтайского края, МФЦ с указанием времени приема граждан.

2.16.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

2.16.4. Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, или по телефону.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Минтрудсоцзащиты Алтайского края, управлений, МФЦ.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о перечне документов, необходимых для оформления и выдачи удостоверения;

о времени приема заявления и документов для оформления и выдачи удостоверения;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

2.16.6. Минтрудсоцзащитой Алтайского края, управлениями, МФЦ обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги и объектов, в которых она предоставляется (далее - "объекты"):

а) возможность беспрепятственного входа в объект и выхода из него, содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски, при необходимости - с помощью работников объекта;

в) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

д) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для ее получения документов, о совершении других необходимых действий, а также иной помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами государственной услуги наравне с другими лицами;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе при необходимости дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) предоставление инвалидам по слуху при необходимости услуги с использованием русского жестового языка с обеспечением допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

з) обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи.

2.16.5. Центральный вход в здание (помещение), в котором расположено управление, МФЦ должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование органа (учреждения), режим работы.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показатели качества и доступности государственной услуги	Целевое значение показателя в		Целевое значение показателя в последующие годы
	2014 год	2015 год
1. Своевременность
1.1.% (доля) случаев оказания услуги в установленный законодательством Российской Федерации и Алтайского края срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами	100%	100%	100%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги	97%	99%	100%
2.2. % (доля) обоснованных обращений заявителей с жалобой на некачественное предоставление государственной услуги (к общему количеству предоставленных услуг)	0,5%	0,5%	0%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация о предоставляемой услуге доступна и понятна	98%	99%	100%

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.18.1. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме допускается использование простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи. Определение случаев, при которых допускается использование соответственно простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи, осуществляется на основе Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634.

2.18.2. При обращении заявителя в МФЦ порядок предоставления государственной услуги регулируется как настоящим Административным регламентом, так и регламентом работы МФЦ.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок - схема представлена в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту):

3.1.1. Оформление и выдача удостоверения включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов на оказание государственной услуги;

2) правовая оценка документов на определение наличия либо отсутствия у гражданина права на получение государственной услуги и подготовка ходатайства;

3) подготовка проекта указа;

4) принятие Губернатором Алтайского края решения о присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края";

5) формирование личного дела гражданина;

6) оформление удостоверения "Ветеран труда Алтайского края";

7) выдача удостоверения "Ветерана труда Алтайского края".

3.2. Прием заявления и документов на оказание государственной услуги.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина либо его представителя с заявлением и документами, перечисленными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента в управление либо в МФЦ, либо получение заявления и всех необходимых документов через организации федеральной почтовой связи или в электронной форме, в том числе через Единый портал.

3.2.2. При личном обращении гражданина либо его представителя специалист, ответственный за прием документов:

устанавливает предмет обращения, личность гражданина либо представителя;

проводит проверку комплектности представленных документов согласно пункту 2.6.1 на достоверность сведений, содержащихся в них, а также на соответствие требованиям, установленным пунктом 2.6.8;

определяет правильность заполнения заявления на оказание государственной услуги;

готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;

вносит в журнал учета заявлений запись о приеме документов (далее - Журнал);

оформляет расписку о приеме заявления и документов и передает ее гражданину либо его представителю;

формирует документы для рассмотрения их на заседании комиссии по рассмотрению документов граждан, претендующих на присвоение звания и оформление удостоверения "Ветеран труда Алтайского края", созданной при управлениях (далее - Комиссия).

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, несоответствия предоставленных документов требованиям, определенным в пункте 2.10. настоящего Административного регламента, специалист управления уведомляет гражданина либо его представителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании гражданина либо его представителя устранить препятствия, прервав подачу документов для предоставления государственной услуги, специалист управления возвращает заявление и документы заявителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.

При отказе гражданина либо его представителя прервать подачу заявления и устранить недостатки специалист принимает решение об отказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.10.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления об оказании государственной услуги не должно превышать 15 минут.

3.2.3. При получении заявления со всеми необходимыми документами через организацию почтовой связи, МФЦ, в электронной форме специалист управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление документов в книге учета входящих документов и передает их специалисту, осуществляющему прием документов, который:

регистрирует заявление в Журнале, делая запись о приеме документов;

формирует документы для рассмотрения на заседании Комиссии.

При получении заявления со всеми необходимыми документами через МФЦ они направляются для рассмотрения в управление не позднее 2 дней со дня их получения.

При получении заявления со всеми необходимыми документами через организацию федеральной почтовой связи расписка-уведомление о приеме документов пересылается гражданину почтовым отправлением.

В случае если документы, поступившие в управление через организацию федеральной почтовой связи, не соответствуют требованиям, указанным в пунктах 2.6.8, 2.8.4 настоящего Административного регламента, управление принимает решение об отказе в приеме документов и возвращает документы гражданину.

В случае если при обращении через организацию федеральной почтовой связи гражданином представлены не все документы, необходимые для предоставления государственной услуги и указанные в пункте 2.6.1, или документы не соответствуют требованиям, указанным в пунктах 2.6.8, 2.8.4 настоящего Административного регламента, специалист выносит решение об отказе в приеме заявления и документов на оформление и выдачу удостоверения.

Максимальный срок выполнения действий составляет 5 дней.

3.2.4. При обращении заявителя либо его уполномоченного представителя через Единый портал электронное заявление передается в автоматизированную информационную систему исполнения электронных регламентов государственных и муниципальных услуг (далее - АИС) с использованием Единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Специалист, ответственный за работу в АИС, при обработке поступившего в АИС электронного заявления:

а) устанавливает предмет обращения, личность заявителя либо его уполномоченного представителя;

б) проверяет правильность оформления заявления, наличие необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, и их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.8 настоящего Административного регламента.

При наличии обстоятельств, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, специалист уведомляет заявителя либо его уполномоченного представителя в электронной форме об отказе в приеме документов для предоставления государственной услуги;

в) проверяет, что заявление и необходимые документы, направленные в электронной форме, подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1, 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При получении заявления и документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - "квалифицированная подпись"), управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов) о предоставлении государственной услуги.

В случае если в результате проверки квалифицированной подписи выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности или документы (копии документов), указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, не подписаны квалифицированной подписью, ответ заявителю либо его уполномоченному представителю направляется в электронной форме с предложением представить документы, необходимые для оказания государственной услуги, на бумажном носителе в срок, установленный для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

г) регистрирует заявление в Журнале, делая запись о приеме документов.

АИС автоматически формирует подтверждение регистрации заявления (уведомление о статусе заявления) и направляет уведомление в личный кабинет заявителя либо его уполномоченного представителя на Едином портале.

В случае непредставления заявителем либо его уполномоченным представителем заявления и подлинников документов (копий, заверенных в установленном порядке) в срок, установленный для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, специалист по назначению готовит решение об отказе в приеме документов на оформление и выдачу удостоверения.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, ответ заявителю либо его уполномоченному представителю направляется в электронной форме с указанием причины отказа и предложением принять меры по ее устранению.

При представлении заявителем либо его уполномоченным представителем заявления через Единый портал сведения о приеме и регистрации заявления и документов направляются через личный кабинет, или на электронную почту, или путем направления СМС-оповещения, по выбору заявителя либо его уполномоченного представителя.

Уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о поступлении документов в управление осуществляется автоматически в соответствии с временем регистрации заявления на Едином портале (с точным указанием часов и минут).

Уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о регистрации заявления через личный кабинет на Едином портале осуществляется автоматически после внесения в АИС сведений о регистрации заявления.

Максимальный срок выполнения действий составляет 2 дня. Указанный срок может быть сокращен.

3.2.5. Направление управлением заявителю либо его уполномоченному представителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Под направлением заявителю либо его уполномоченному представителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги (далее - "уведомление о ходе предоставления услуги") понимается уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о завершении выполнения административной процедуры предоставления услуги.

Уведомления о ходе предоставления услуги направляются управлением в личный кабинет заявителя либо его уполномоченного представителя на Едином портале.

Уведомление о ходе предоставления услуги направляется управлением не позднее дня завершения выполнения административной процедуры.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются следующие уведомления:

уведомление о регистрации полученных от заявителя либо его уполномоченного представителя заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте их получения;

уведомление о приеме представленных заявителем либо его уполномоченным представителем документов, содержащее сведения о приеме управлением представленных документов и о начале процедуры предоставления государственной услуги либо содержащее мотивированный отказ в приеме документов;

уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о записи на прием, содержащее сведения о подтвержденном времени и месте приема, а также указание на специалиста управления, осуществляющего прием;

уведомление заявителя либо его уполномоченного представителя о результатах рассмотрения документов, содержащее сведения о результатах рассмотрения представленных документов, принятии решения о предоставлении заявителю результата государственной услуги и возможности получить такой результат, а также о месте получения результата оказания услуги и механизме, позволяющем при необходимости осуществить запись на прием для получения результата оказания услуги, либо содержащее мотивированный отказ в предоставлении результата услуги, и другие.

3.3. Правовая оценка документов на определение наличия либо отсутствия у гражданина права на получение государственной услуги и подготовка ходатайства.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является представление Комиссии документов граждан, претендующих на оформление и выдачу удостоверения.

3.3.2. Комиссия рассматривает представленные документы, дает им правовую оценку в соответствии с требованиями, указанными в пункте 1.2 настоящего Административного регламента (наличие гражданства, документально подтвержденного проживания на территории Алтайского края, награды или поощрения за отличия в труде, соответствующего трудового стажа, документов, подтверждающих пять и более детей), и принимает решение о включении (невключении) гражданина в ходатайство.

Заседания Комиссии проводятся не реже 1 раза в 10 дней.

По итогам заседания Комиссии оформляется решение. Форма решения представлена в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

3.3.3. В случае принятия Комиссией положительного решения управление включает гражданина в ходатайство (форма ходатайства представлена в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту), которое в течение 3 рабочих дней с даты принятия управлением решения направляет в Минтрудсоцзащиту Алтайского края.

3.3.4. Управление вправе запрашивать дополнительные сведения в соответствующих органах и организациях, информируя об этом заявителя в течение 10 дней после получения заявления и необходимых документов. После получения запрашиваемой информации управление уведомляет гражданина о принятом решении.

3.3.5. В случае принятия Комиссией решения об отказе во включении гражданина в ходатайство управление оформляет и направляет гражданину уведомление об отказе в письменном виде с указанием причины отказа и с приложением представленных документов (копий документов). Форма уведомления представлена в Приложении 6 к настоящему Административному регламенту. Срок подготовки и направления уведомления не должен превышать 5 рабочих дней с даты принятия решения управлением.

3.4. Подготовка проекта указа.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление из управлений ходатайств в Минтрудсоцзащиту Алтайского края.

3.4.2. Специалист Минтрудсоцзащиты Алтайского края дает правовую оценку поступившим из управлений ходатайствам в соответствии с требованиями, указанными в пункте 1.2 настоящего Административного регламента (наличие гражданства, документально подтвержденного проживания на территории Алтайского края, награды или поощрения за отличия в труде, соответствующего трудового стажа, документов, подтверждающих пять и более детей).

3.4.3. При соответствии условиям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, специалист Минтрудсоцзащиты Алтайского края включает гражданина в проект указа.

3.4.4. При необходимости уточнения сведений, указанных в ходатайстве, специалист Минтрудсоцзащиты Алтайского края делает запрос в управление о предоставлении необходимых документов.

При подтверждении правовых оснований специалист Минтрудсоцзащиты Алтайского края включает гражданина в проект указа, его документы возвращаются в управление.

3.4.5. При несоответствии требованиям, предусмотренным законом Алтайского края, специалист Минтрудсоцзащиты Алтайского края принимает решение об отказе во включении гражданина в проект указа и уведомляет управление в письменном виде о данном решении с указанием причины отказа. Форма уведомления представлена в Приложении 7 к настоящему Административному регламенту

Управление сообщает гражданину в письменной форме о принятом Минтрудсоцзащитой Алтайского края решении. Одновременно ему возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению. Форма уведомления представлена в Приложении 8 к настоящему Административному регламенту

Срок рассмотрения ходатайств, поступивших из управлений, подготовки и направления проекта указа на согласование - 30 дней с даты получения ходатайства.

3.4.6. Подготовленный проект указа согласовывается в структурных подразделениях Правительства Алтайского края.

3.5. Принятие Губернатором Алтайского края решения о присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края";

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление Губернатору Алтайского края проекта указа.

3.5.2. Решение о присвоении гражданам звания "Ветеран труда Алтайского края" принимается Губернатором Алтайского края и оформляется в форме указа.

3.5.3. После подписания указа Губернатором Алтайского края, копия указа направляется в управление.

3.5.4. После получения копии указа специалист управления:

уведомляет гражданина в письменном виде о присвоении ему звания "Ветеран труда Алтайского края";

приглашает за получением удостоверения в управление или в МФЦ - по выбору, указанному им в заявлении.

Форма уведомления представлена в Приложении 9 к настоящему Административному регламенту.

3.5.5. Уведомление, указанное в подпункте 3.5.4, направляется не позднее 10 дней с даты поступления в управление копии указа.

3.6. Формирование личного дела гражданина.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является подача гражданином заявления и документов на предоставление государственной услуги.

3.6.2. Личное дело формируется на каждого гражданина, которому присвоено звание "Ветеран труда Алтайского края" либо отказано в предоставлении государственной услуги. Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект документов (копий документов), на основании которых присвоено звание "Ветеран труда Алтайского края" либо отказано в предоставлении государственной услуги:

документы, подтверждающие основания для присвоения звания "Ветеран труда Алтайского края" (копия (выписка) решения комиссии, копия (выписка) указа, копия уведомления управления о присвоении гражданину звания "Ветеран труда Алтайского края" и оформлении удостоверения "Ветеран труда Алтайского края");

документы об отказе во включении в ходатайство или проект указа (копия решения комиссии управления, уведомление управления об отказе во включении в ходатайство, уведомление Минтрудсоцзащиты Алтайского края об отказе во включении в проект указа).

3.6.3. Копии документов в личном деле должны быть заверены управлением в установленном порядке.

Срок формирования личного дела не должен превышать 10 дней с момента поступления в управление указа.

3.7. Оформление удостоверения "Ветеран труда Алтайского края".

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края", утвержденного указом.

3.7.2. Специалист, ответственный за оформление удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" (далее - удостоверение), заполняет бланк удостоверения на имя гражданина.

Форма бланка удостоверения представлена в Приложении 10 к настоящему Административному регламенту.

Удостоверение заполняется шариковой авторучкой черными чернилами.

Все строки левой стороны бланка удостоверения заполняются без сокращения.

В левом углу бланка удостоверения, в отведенном месте, канцелярским клеем вклеивается фотография. На фотографии, вклеенной в удостоверение, ставится гербовая печать управления.

Записи, произведенные в удостоверении, заверяются на правой стороне бланка удостоверения подписью начальника управления или уполномоченного им лица и гербовой печатью управления.

В строке "дата выдачи" следует писать дату принятия указа.

Если в бланк удостоверения внесена неправильная запись, то заполняется новый бланк удостоверения, а испорченный на основании соответствующего акта уничтожается.

Время, отведенное на оформление удостоверения, не должно превышать 10 дней со дня поступления в управление указа.

3.7.3. Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, то по заявлению гражданина либо его представителя управлением в 15-дневный срок со дня получения заявления выдается дубликат удостоверения.

При этом в верхней части правой внутренней стороны удостоверения ставится штамп "Дубликат", делается запись "Выдан взамен удостоверения серии ________ N ________ и дубликат удостоверения заверяется печатью управления.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.7.3. Бланки удостоверений хранятся в бухгалтерии Минтрудсоцзащиты Алтайского края как документы строгой отчетности и выдаются управлениям по их заявке.

3.7.4. Ответственность за учет удостоверений, их хранение и выдачу несет уполномоченное начальником управления должностное лицо.

3.8. Выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края".

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина либо его представителя за выдачей удостоверения в управление или в МФЦ - по выбору, указанному в заявлении.

Специалист, ответственный за выдачу удостоверения, регистрирует заполненное удостоверение в Журнале регистрации выдачи удостоверений (далее - Журнал) и вручает его гражданину либо его представителю. Формы Журналов представлены в Приложении 11 к настоящему Административному регламенту.

Журнал должен быть прошнурован, пронумерован, скреплен подписью начальника управления либо уполномоченным им лицом.

В данном Журнале гражданин либо его представитель ставит свою подпись с расшифровкой фамилии о получении удостоверения.

Гражданин либо его представитель сверяет правильность написания фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), дату выдачи удостоверения.

Представитель при выдаче ему удостоверения предъявляет паспорт и документ, подтверждающий полномочия представителя.

Сведения о выдаче удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" специалист заносит в электронный журнал учета удостоверений.

Действие удостоверения на территории Алтайского края бессрочно.

Время, отведенное на выдачу удостоверения, не должно превышать 10 минут.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления посредством принятия своевременных мер по предоставлению государственной услуги, целевого расходования бюджетных средств.

Виды контроля:

особый контроль;

внутренний контроль;

ведомственный контроль;

плановый контроль;

внеплановый контроль.

4.1.2. Особый контроль устанавливается за исполнением законов Алтайского края при предоставлении государственной услуги на основании настоящего Административного регламента и осуществляется руководителем управления.

Внутренний контроль устанавливается за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, принятием решений работниками управлений и осуществляется руководителем управления или заместителем руководителя управления, а также иными должностными лицами по поручению руководителя управления.

Ведомственный контроль устанавливается за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом, и осуществляется должностными лицами Минтрудсоцзащиты Алтайского края путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками управлений положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок учета получателей государственной услуги, требований к заполнению, ведению и хранению заявлений получателей государственной услуги и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.

4.2.1. Периодичность осуществления ведомственного контроля полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социальной защиты Алтайского края или его заместителем.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовыми планами работы Минтрудсоцзащиты Алтайского края, и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.2.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Минтрудсоцзащиты Алтайского края.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается членами комиссии.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Минтрудсоцзащиты Алтайского края и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Минтрудсоцзащиты Алтайского края, управления, должностных лиц Минтрудсоцзащиты Алтайского края, управления либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

7) отказ Минтрудсоцзащиты Алтайского края, управления, должностного лица Минтрудсоцзащиты Алтайского края, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в управление или в Минтрудсоцзащиту Алтайского края. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги начальником управления, направляется в вышестоящий орган - Минтрудсоцзащиту Алтайского края, а на действия (бездействие) Минтрудсоцзащиты Алтайского края в Правительство Алтайского края.

5.4. Жалоба может быть подана заявителем:

а) при личном приеме в Минтрудсоцзащите Алтайского края, управлении;

б) по почте;

в) через МФЦ;

г) с использованием сети Интернет, в том числе:

официального сайта Минтрудсоцзащите Алтайского края, сайтов управлений;

Единого портала;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (do.gosuslugi.ru) (далее - "портал Досудебного обжалования").

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением, Минтрудсоцзащитой Алтайского края в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. При подаче жалобы через МФЦ ее передача в управление, Минтрудсоцзащиту Алтайского края обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.10. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом управлением, Минтрудсоцзащитой Алтайского края, в случае наличия заключенного соглашения о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении, Минтрудсоцзащите Алтайского края.

5.11. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края, должностного лица управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через портал Досудебного обжалования);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края, должностного лица управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края, должностного лица управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.12. Управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в управлениях, Минтрудсоцзащите Алтайского края, на официальном сайте Минтрудсоцзащиты Алтайского края, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.12.1. Минтрудсоцзащита Алтайского края заключает с КАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края" соглашение о взаимодействии, в том числе в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.13. Жалоба, поступившая в управление, Минтрудсоцзащиту Алтайского края, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.14. По результатам рассмотрения жалобы управление, Минтрудсоцзащита Алтайского края принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.14 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена через портал Досудебного обжалования, ответ направляется посредством портала Досудебного обжалования.

5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края.

5.17. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица управления, Минтрудсоцзащиты Алтайского края, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В случае если жалоба была направлена через портал Досудебного обжалования, ответ направляется посредством портала Досудебного обжалования.

5.18. При удовлетворении жалобы управление, Минтрудсоцзащита Алтайского края принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 ноября 2015 г. N 460 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа и распространяющей свое действие на правоотношения, возникшие с 1 июня 2015 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Присвоение звания "Ветеран труда
Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля, 25 сентября 2014 г., 19 ноября 2015 г.)

Сведения

о месте нахождения и справочных телефонах управлений социальной защиты населения по муниципальным районам (городским округам) Алтайского края, предоставляющих государственную услугу

N п/п	Наименование управления социальной защиты населения	Юридический адрес	Справочный телефон
1	2	3	4
1	управление социальной защиты населения по Алтайскому району	659650, Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Ключевая, 56г Факс: (38537) 22 2 46 E-mail: alt-uszn@yandex.ru	(38537) 22 2 46
2	управление социальной защиты населения по Баевскому району	658510, Алтайский край, Баевский район, с. Баево, ул. Ленина, 62 Факс: (38585) 22 2 46 E-mail: baeuszn@rambler.ru	(38585)22 2 46
3	управление социальной защиты населения по Благовещенскому и Суетскому районам	658670, Алтайский край, Благовещенский район, р.п. Благовещенка, ул. Ленина, 99 Факс: (38564)22 1 46 E-mail: usznbl@mail.ru	(38564)22 1 46
4	управление социальной защиты населения по Бурлинскому району	658810, Алтайский край, Бурлинский район, с. Бурла, ул. Восточная, 11 Факс: (38572) 22 7 97 E-mail: comitet8@ab.ru	(38572) 22 7 97
5	управление социальной защиты населения по Быстроистокскому району	659560, Алтайский край, Быстроистокский район, с. Быстрый Исток, ул. Советская, 3 Факс: (38571)22 2 46 E-mail: socbistok@yandex.ru	(38571)22 2 46
6	управление социальной защиты населения по Волчихинскому району	658930, Алтайский край, Волчихинский район, с. Волчиха, ул. Матросова, 15 Факс: (38565) 22 2 46 E-mail: uszn.volchiha@yandex.ru	(38565) 22 2 46
7	управление социальной защиты населения по Егорьевскому району	658280, Алтайский край, Егорьевский район, с. Новоегорьевское, ул. Машинцева, 15 Факс: (38560)22 1 27 E-mail: egoruszn@mail.ru	(38560)22 1 27
8	управление социальной защиты населения по Ельцовскому району	659470, Алтайский край, Ельцовский район, с. Ельцовка, ул. Шацкого, 20 Факс: (38593) 22 2 46 E-mail: eIcsobes@yandex.ru	(38593)22 7 92
9	управление социальной защиты населения по Завьяловскому району	658620, Алтайский край, Завьяловский район, с. Завьялово, ул. Советская, 135 Факс: (38562) 22 0 73 E-mail: uszn_zav@mail.ru	(38562)22 2 46
10	управление социальной защиты населения по Залесовскому району	659220, Алтайский край, Залесовский район, с. Залесово, ул. Партизанская, 26 Факс: (38592) 22 2 46 E-mail: zalsobes@mail.ru	(38592)22 2 46
11	управление социальной защиты населения по Зональному району	659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13 Факс: (38530) 22 1 50 E-mail: zonuszn@mail.ru	(38530)22 6 84
12	управление социальной защиты населения по Змеиногорскому району	658480, Алтайский край, г. Змеиногорск, ул. Ленина, 68 Факс: (38587) 21 7 63 E-mail: ksznrain@yandex.ru	(38587) 22 2 46
13	управление социальной защиты населения по Калманскому району	659040, Алтайский край, Калманский район, с. Калманка, ул. Ленина, 21 Факс: (38551) 20 5 34 E-mail: uprava26@mail.ru	(38551)22 2 46
14	управление социальной защиты населения по Каменскому и Крутихинскому районам	658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина, 27 Факс: (38584) 21 7 46 E-mail: kamen-soc@mail.ru	(38584)21 7 46
15	управление социальной защиты населения по Ключевскому району	658980, Алтайский край, Ключевский район, с. Ключи, ул. Центральная, 21 Факс: (38578) 22 2 46 E-mail: klu78uszn@rambler.ru	(38578) 22 2 46
16	управление социальной защиты населения по Косихинскому району	659820, Алтайский край, Косихинский район, с. Косиха, ул. Советская, 28 Факс: (38531)22 1 46 E-mail: soczashit@ab.ru	(38531)22 1 46
17	управление социальной защиты населения по Красногорскому району	659500, Алтайский край, Красногорский район, с. Красногорское, ул. Советская, 91 Факс: (38535) 22 2 32 E-mail: ycznkrg@bk.ru	(38535)22 2 46
18	управление социальной защиты населения по Краснощековскому району	658340, Алтайский край, Краснощековский район, с. Краснощеково, ул. Ленина, 152 Факс: (38575) 22 2 62 E-mail: krauszn@yandex.ru	(38575)22 2 46
19	управление социальной защиты населения по Кулундинскому району	658920, Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулунда, ул. Советская, 6 Факс: (38566) 22 2 46 E-mail: uczn_kul@rambler.ru	(38566) 22 2 46
20	управление социальном защиты населения по Курьинскому району	658320, Алтайский край, Курьинский район, с. Курья, ул. Советская, 52 Факс: (38576) 22 6 09 E-mail: kuruszn@yandex.ru	(38576) 22 3 56
21	управление социальной защиты населения по Кытмановскому району	659240, Алтайский край, Кытмановский район, с. Кытманово, ул. Советская, 38 Факс: (38590) 22 2 46 E-mail: usznkut@mail.ru	(38590) 22 2 46
22	управление социальной защиты населения по Локтевскому району	658420, Алтайский край, Локтевский район, г. Горняк, ул. Ленина, 10а Факс: (38586) 32 7 07 E-mail: uszn_lok@mail.ru	(38586) 32 0 11
23	управление социальной защиты населения по Мамонтовскому району	658560, Алтайский край, Мамонтовский район, с. Мамонтово, ул. Партизанская, 169 Факс: (38583) 21 5 01 E-mail: mamsobes@mail.ru	(38583)22 2 46
24	управление социальной защиты населения по Михайловскому району	658960, Алтайский край, Михайловский район, с. Михайловское, ул. Советская, д. 2, пом. 1 Факс: (38570) 22 2 46 E-mail: mih_uszn@mail.ru	(38570) 22 2 46
25	управление социальной защиты населения по Немецкому национальному району	658870, Алтайский край, Немецкий национальный район, с. Гальбштадт, ул. Школьная, 17а Факс: (38539) 22 0 14 E-mail: uszn_nem@mail.ru	(38539)22 4 43
26	управление социальной защиты населения по Новичихинскому району	659730, Алтайский край, Новичихинский район, с. Новичиха, ул. Первомайская, 41 Факс: (38555) 22 5 39 E-mail: novuszn@mail.ru	(38555)22 5 39
27	управление социальной защиты населения по Павловскому району	659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11 Факс: (38581)22 2 46 E-mail: pavkszn@mail.ru	(38581)22 2 46
28	управление социальной защиты населения по Панкрушихинскому району	658760, Алтайский край, Панкрушихинский район, с. Панкрушиха, ул. Ленина, 11 Факс: (38580) 22 2 42 E-mail: ksznpr@ab.ru	(38580) 22 2 46
29	управление социальной защиты населения по Петропавловскому району	659660, Алтайский край, Петропавловский район, с. Петропавловское, ул. Ленина, 42 Факс: (38573) 22 2 46 E-mail: uszn44@mail.ru	(38573)22 2 46
30	управление социальной защиты населения по Поспелихинскому району	659700, Алтайский край, Поспелихинский район, с. Поспелиха, ул. Вокзальная, 16 Факс: (38556) 21 4 07 E-mail: pospuszn@mail.ru	(38556) 22 1 86
31	управление социальной защиты населения по Ребрихинскому району	658540, Алтайский край, Ребрихинский район, с. Ребриха, пр. Победы, 41 Факс: (38582) 21 1 22 E-mail: uprrebr@mail.ru	(38582)21 2 66
32	управление социальной защиты населения по Родинскому району	659780, Алтайский край, Родинский район, с. Родино, ул. Ленина, 203 Факс: (38563)22 2 91 E-mail: uszn_rod@mail.ru	(38563) 22 2 71
33	управление социальной защиты населения по Романовскому району	658640, Алтайский край, Романовский район, с. Романово, ул. Советская, 54 Факс: (38561)22 9 49 E-mail: rom-uszn@mail.ru	(38561)22 2 46
34	управление социальной защиты населения по Смоленскому району	659600, Алтайский край, Смоленский район, с. Смоленское, ул. Советская, 84 Факс: (38536) 22 2 46 E-mail: cszn_cmol@ab.ru	(38536)22 2 46
35	управление социальной защиты населения по Советскому району	659540, Алтайский край, Советский район, с. Советское, ул. Ленина, 76 Факс: (38598) 22 2 46 E-mail: uszn52@list.ru	(38598) 22 2 46
36	управление социальной защиты населения по Солонешенскому району	659690, Алтайский край, Солонешенский район, с. Солонешное, ул. Красноармейская, 15 Факс: (38594) 22 2 46 E-mail: sln53_uszn@mail.ru	(38594)22 2 46
37	управление социальной защиты населения по Солтонскому району	659520, Алтайский край, Солтонский район, с. Солтон, ул. Ленина, 3 Факс: (38533)21 5 46 E-mail: solton_uszn@list.ru	(38533)21 2 46
38	управление социальной защиты населения по Табу некому району	658860, Алтайский край, Табунский район, с. Табуны, пер. Центральный, 8 Факс: (38567) 22 2 46 E-mail: tabkszn@ab.ru	(38567)22 2 46
39	управление социальной защиты населения по Тальменскому району	658030, Алтайский край, Тальменский район, р.п. Тальменка, ул. Куйбышева, 96 Факс: (38591)22 2 46 E-mail: uszntalm@mail.ru	(38591)22 1 64
40	управление социальной защиты населения по Тогульскому району	659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Октябрьская, 1 Факс: (38597) 22 2 46 E-mail: togsp56@rambler.ru	(38597) 22 2 46
41	управление социальной защиты населения по Топчихинскому району	658070, Алтайский край, Топчихинский район, с. Топчиха, ул. Куйбышева, 18 Факс: (38552) 22 2 36 E-mail: m59top@rambler.ru	(38552)22 2 46
42	управление социальной защиты населения по Третьяковскому району	658450, Алтайский край, Третьяковский район, с. Староалейское, ул. Кирова, 59 Факс: (38559) 21 2 56 E-mail: trksoz@yandex.ru	(38559)21 0 76
43	управление социальной защиты населения по Троицкому району	659840, Алтайский край, Троицкий район, с. Троицкое, ул. Ленина, 6 Факс: (38534) 22 3 56 E-mail: uszntro@gmail.com	(38534) 22 3 56
44	управление социальной защиты населения по Тюменцевскому району	658580, Алтайский край, Тюменцевский район, с. Тюменцево, ул. Барнаульская, 2 Факс: (38588) 22 2 46 E-mail: tumsobes@ro.ru	(38588)22 2 46
45	управление социальной защиты населения по Угловскому району	658270, Алтайский край, Угловский район, с. Угловское, ул. Ленина, 36 Факс: (38579) 22 9 79 E-mail: ugl_uszn@mail.ru	(38579)22 4 75
46	управление социальном защиты населения по Усть-Калманскому району	658150, Алтайский край, Усть- Калманский район, с. Усть- Калманка, ул. Горького, 49 Факс: (38599)21 3 78 E-mail: ukal2006@mail.ru	(38599)22 2 46
47	управление социальной защиты населения по Усть-Пристанскому району	659580, Алтайский край, Усть- Пристанский район, с. Усть- Пристань, ул. Пушкина, 20 Факс: (38554) 22 2 46 E-mail: upris@mail.ru	(38554) 22 2 46
48	управление социальном защиты населения по Хабарскому району	658780, Алтайский край, Хабарский район, с. Хабары, ул. Ленина, 42 Факс: (38569) 22 2 46 E-mail: uszn@mail.ru	(38569) 22 2 46
49	управление социальном защиты населения по Целинному району	659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Советская, 17 Факс: (38596)21 2 46 E-mail: celinuszn@sibnet.ru	(38596)21 4 62
50	управление социальной защиты населения по Шелаболихинскому району	659050, Алтайский край, Шелаболихинский район, с. Шелаболиха, ул. Солнечная, 8 Факс: (38558) 22 9 09 E-mail: shesoczach@rambler.ru	(38558) 23 4 81
51	управление социальной защиты населения по Чарышскому району	658170, Алтайский край, Чарышский район, с. Чарышское, ул. Партизанская, 47 Факс: (38574)22 1 01 E-mail: cozcharys@yandex.ru	(38574) 22 2 46
52	управление социальной защиты населения по Шипуновскому району	658390, Алтайский край, Шипу- новский район, с. Шипуново, ул. Луначарского, 74 Факс: (38550)21 4 53 E-mail: usznship@mail.ru	(38550) 22 2 46
53	управление социальной защиты населения по городу Алейску и Алейскому району	658130, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, 97 Факс: (38553) 21 2 23 E-mail: alguszn@dsmail.ru	(38553)21 2 46
54	управление социальной защиты населения по городу Белокурихе	659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Ак. Мясникова, 22 Факс: (38577)21 3 09 E-mail: uszn_bel@nm.ru	(38577)22 0 00
55	управление социальной защиты населения по городу Бийску и Бийскому району	659300, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 234 Факс: (3854)32 86 21 E-mail: uszn@mail.biisk.ru	(3854) 33 68 64
56	управление социальной защиты населения по городу Заринску и Заринскому району	659100, Алтайский край, г. Заринск, ул. Металлургов, 3 Факс: (38595) 44 0 49 E-mail: ksznzag@ab.ru	(38595)44 0 54
57	управление социальной защиты населения по городу Новоалтайску и Первомайскому району	658087, Алтайский край, г. Ново- алтайск, ул. Молодежная, 2 Факс: (38532) 49 2 31 E-mail: nog_uszn@mail.ru	(38532)48 7 42
58	управление социальной защиты населения по городу Рубцовску и Рубцовскому району	658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40 Факс: (38557) 31 4 74 E-mail: uszn_avtom@mail.ru	(38557)29 2 02
59	управление социальной защиты населения по городам Славгороду и Яровое	658820, Алтайский край, г. Славгород, ул. К. Маркса, 168 Факс: (38568) 51 7 52 E-mail: kszn@ab.ru	(38568) 51 7 48
60	управление социальной защиты населения по городу Барнаулу	656049, г. Барнаул, ул. Короленко, о7 Факс: (3852) 63 16 36 E-mail: uszn_cen@mail.ru	(3852) 63 16 36

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 февраля 2016 г.)

                                      В управление социальной защиты

                                      населения по

                                      ______________________________

                                             (городу / району)

                                      от ___________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                      ______________________________

                                       (число, месяц, год рождения)

                                      адрес проживания (пребывания):

                                      ______________________________

                                      паспорт: _______ N ___________

                                      выдан:________________________

                                                 (кем и когда)

                                      СНИЛС:________________________

                                      телефон:______________________

                                               (домашний, мобильный)

Заявление

о присвоении звания и выдаче удостоверения

1. Прошу  присвоить  мне  звание "Ветеран труда Алтайского  края"  в

соответствии  с  законом Алтайского края от  15.04.2005  N 24-ЗС  "О

присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края".

К заявлению прилагаю копии следующих документов:

1) паспорт или иной документ,  удостоверяющий личность заявителя, на

______ л. в 1 экз.;

2) документ,   подтверждающий   проживание   по   месту   жительства

(пребывания) заявителя на территории Алтайского края, на ____ л. в 1

экз.;

3) фотография 3 х 4 см;

4) документ,  подтверждающий  награждение; документ,  подтверждающий

факт  начала трудовой деятельности  в несовершеннолетнем возрасте  в

период   Великой   Отечественной  войны;  документ,   подтверждающий

воспитание пятерых и более детей (нужное подчеркнуть);

5) документ, подтверждающий трудовой стаж;

6) при обращении представителя:

а) документ; удостоверяющий личность представителя;

б) документы,  подтверждающие  в  соответствии  с  законодательством

Российской Федерации полномочия представителя.

2. После присвоения мне звания прошу оформить и выдать удостоверение

"Ветеран  труда  Алтайского  края" в  управлении  социальной  защиты

населения, многофункциональном центре предоставления государственных

и муниципальных услуг (МФЦ) (нужное подчеркнуть).

Правильность   сообщаемых   сведений,  в  том  числе   указанных   в

прилагаемых документах, подтверждаю.

На  обработку  представленных персональных данных  путем  их  сбора,

систематизации,   накопления,   хранения,   уточнения   (обновления,

изменения), использования,  распространения (в том числе передачи) с

целью  присвоения  звания "Ветеран труда Алтайского края"  и  выдачи

соответствующего    удостоверения    в    порядке,     установленном

законодательством    Российской   Федерации   и   Алтайского   края,

согласен(на). Разрешаю    обработку   своих   персональных    данных

посредством  внесения  их  в электронные базы  данных,  включения  в

списки (реестры),  отчетные   формы. Я  не  возражаю  против  обмена

(приема,   передачи) моими   персональными  данными  с  органами   и

организациями, имеющими сведения,  необходимые для присвоения звания

"Ветеран   труда   Алтайского  края"   и   выдачи   соответствующего

удостоверения.

Настоящее  согласие  действует  в течение 5  лет  после  прекращения

оказания  мне мер социальной поддержки. По истечении срока  действия

согласия мои персональные данные подлежат уничтожению.

Отзыв  настоящего  согласия в случаях,  предусмотренных  Федеральным

законом   от   27.07.2006    N 152-ФЗ   "О   персональных   данных",

осуществляется  на  основании  заявления,  поданного  в   управление

социальной защиты населения по ____________________________________.

                                         (городу / району)

"___" _________ 20___ г.                      ______________________

                                                (подпись заявителя)

Документы гр. ______________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество заявителя)

приняты в МФЦ:

"___" _________ 20___ г.                 Регистрационный N _________

Специалист МФЦ       _____________ _________________________________

                       (подпись)        (расшифровка подписи)

в управлении социальной защиты населения:

"___" _________ 20___ г.                 Регистрационный N _________

(дата получения пакета

документов из МФЦ - при

обращении заявителя в МФЦ)

Специалист управления _______________ ______________________________

                         (подпись)         (расшифровка подписи)

Расписка-уведомление

Заявление   и   документы  для  присвоения  звания  "Ветеран   труда

Алтайского  края", оформления и выдачи удостоверения "Ветеран  труда

Алтайского края" приняты от ________________________________________

на _____ листах "___" __________ 20____ г., рег. N _________________

____________________________________________________________________

      (подпись, фамилия, имя, отчество специалиста управления,

                     МФЦ - нужное подчеркнуть)

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

Блок-схема

предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

С изменениями и дополнениями от:

7 июля 2014 г., 19 ноября 2015 г., 19 февраля 2016 г.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 февраля 2016 г.)

Решение

комиссии управления социальной защиты населения

          по ____________________________________________

                         (городу / району)

             о включении (об отказе во включении) граждан

                 в ходатайство об оформлении и выдаче

             удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

от "___" _______ 20___ г.                               N __________

Присутствовали:

Повестка:

1. О  рассмотрении документов граждан, претендующих на оформление  и

выдачу удостоверения "Ветеран труда Алтайского края".

Слушали (краткое содержание вопроса):

Руководствуясь  законом  Алтайского  края от 15.04.2005  N 24-ЗС  "О

присвоении  звания "Ветеран  труда Алтайского края",  постановлением

Администрации  Алтайского  края от 25.02.2014 N 75  "Об  утверждении

порядка присвоения звания "Ветеран  труда Алтайского края", комиссия

приняла решение:

включить в ходатайство об оформлении и выдаче удостоверения "Ветеран

труда Алтайского края" следующих граждан:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

отказать   во  включении  в  ходатайство  об  оформлении  и   выдаче

удостоверения "Ветеран труда Алтайского края" (с указанием причины):

Проголосовали:

за - _____ чел.; против - _____ чел.

Председатель комиссии              __________ ______________________

                                    (подпись)  (расшифровка подписи)

Заместитель председателя комиссии  __________ ______________________

Секретарь комиссии                 __________ ______________________

Члены комиссии                     __________ ______________________

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 февраля 2016 г.)

Ходатайство

об оформлении и выдаче удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

В соответствии с порядком присвоения звания "Ветеран труда Алтайского

края", утвержденным постановлением  Администрации Алтайского края от

25.02.2014 N 75, направляем реестр от "___" ________ 20___ г. N ____

граждан, претендующих на оформление  и выдачу удостоверения "Ветеран

труда Алтайского края", на___человек и просим включить их  в  проект

указа  Губернатора  Алтайского  края "О присвоении  звания  "Ветеран

труда Алтайского края".

Приложение: реестр  граждан,  претендующих  на  оформление и  выдачу

удостоверения "Ветеран труда Алтайского края", на _____ л. в 1 экз.

Приложение
к ходатайству

Реестр

граждан, претендующих на оформление и выдачу удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

N п/п	Фамилия, имя, отчество, дата рождения	Паспорт: серия, номер, кем и когда выдан	Адрес проживания / пребывания (улица, дом, квартира, район, город, почтовый индекс)	Норма статьи 2 закона Алтайского края от 15.04.2005 N 24-ЗС	Трудовой стаж			Наименование награды, поощрения либо реквизиты документов, подтверждающих воспитание пятерых и более детей	Организация (орган), принявший решение о награждении
					страховой	трудовой	льготный
1	2	3	4	5	6			7	8

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 22 июня 2016 г. N 245 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 февраля, 22 июня 2016 г.)

Угловой штамп                             __________________________

                                              (фамилия, инициалы)

                                          __________________________

                                                (адрес, индекс)

Уведомление

об отказе во включении в ходатайство граждан, претендующих на оформление и выдачу удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

Уважаемый(ая) ____________________________________________________!

Ваше заявление и документы  рассмотрены  на  заседании  комиссии  по

рассмотрению документов граждан, претендующих на оформление и выдачу

удостоверения  "Ветеран  труда  Алтайского  края",   созданной   при

управлении социальной защиты населения по __________________________

                                              (городу, району)

Решением комиссии от "___" _________ 20___ г. N ____ Вам отказано во

включении Вас в  ходатайство  об  оформлении  и выдаче удостоверения

"Ветеран труда Алтайского края" в связи с __________________________

____________________________________________________________________

                  (указать причину отказа)

Возвращаем Вам приложенные к заявлению документы (копии документов).

Приложение: на ____ л. в ______ экз.

Начальник управления          _____________   ______________________

                                (подпись)      (расшифровка подписи)

Исполнитель (фамилия, имя, отчество, номер телефона)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Алтайского края от 26 января 2017 г. N 25 в настоящее приложение внесены изменения, распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 ноября 2015 г., 19 февраля 2016 г.,
26 января 2017 г.)

Уведомление
управления социальной защите населения по
______________________________________________________
(городской округ, муниципальный район)
об отказе во включении гражданина в проект указа Губернатора Алтайского края "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края"

Угловой штамп                            Управление социальной

                                         защиты населения по

                                         ___________________________

                                              (городской округ,

                                             муниципальный район)

     Минтрудсоцзащитой Алтайского края рассмотрены документы

    ____________________.

                                                (ф.и.о.гражданина)

о включении в проект указа Губернатора Алтайского края "О присвоении

звания "Ветеран труда Алтайского края" (далее - проект указа).

     Во  включении  в  проект указа заявителю отказано на основании:

____________________________________________________________________

                     (указать причину отказа)

     Возвращаем личное дело ___________________ (ф.и.о. гражданина).

     Приложение: личное дело __________________ (ф.и.о. гражданина).

__________________________  __________  ____________________________

(должность уполномоченного   (подпись)      (расшифровка подписи)

лица Минтрудсоцзащиты Алтайского края)

Исполнитель (фамилия, имя, отчество, N телефона)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Алтайского края от 26 января 2017 г. N 25 в настоящее приложение внесены изменения, распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 ноября 2015 г., 19 февраля 2016 г.,
26 января 2017 г.)

Уведомление
гражданина управлением социальной защиты населения по
______________________________________________________________
(городской округ, муниципальный район)
об отказе во включении его в проект указа Губернатора Алтайского края "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края"

Угловой штамп

                                               _____________________

                                                (фамилия, инициалы)

                                               _____________________

                                               _____________________

                                                  (адрес, индекс)

              Уважаемый (ая) ________________________!

     Уведомляем,  что Минтрудсоцзащитой Алтайского края рассмотрены

Ваши документы на присвоение звания "Ветеран труда Алтайского края".

     Во  включении  в  проект  указа  Губернатора Алтайского края "О

присвоении  звания  "Ветеран  труда  Алтайского края" Вам отказано в

связи с ____________________________________________________________

                           (указать причину отказа)

     Возвращаем Вам документы (копии документов) на ____ л. в 1 экз.

Начальник управления __________      _______________________________

                      (подпись)           (расшифровка фамилии)

Исполнитель (фамилия, имя, отчество, N телефона)

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 22 июня 2016 г. N 245 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 февраля, 22 июня 2016 г.)

Угловой штамп                             __________________________

                                              (фамилия, инициалы)

                                          __________________________

                                                (адрес, индекс)

Уведомление

о присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края" и оформлении удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"

Уважаемый(ая) ____________________________________________________!

Уведомляем, что указом Губернатора Алтайского края от "___" _______

20___ г. N ____ "О присвоении звания "Ветеран труда Алтайского края"

Вам присвоено данное звание и оформлено удостоверение "Ветеран труда

Алтайского края".

Приглашаем Вас за получением удостоверения:

в управление социальной защиты населения по ________________________

                                                (городу, району)

по адресу: _________________________________________________________

режим работы: __________________________________, каб. _____________

в МФЦ по адресу: ___________________________________________________

режим работы: _________________________________, каб. _____________

При себе иметь паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.

Начальник управления _____________            ______________________

                      (подпись)               (расшифровка подписи)

Исполнитель (фамилия, имя, отчество, номер телефона)

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г., 19 февраля 2016 г.)

Образец
бланка удостоверения ветерана, выдаваемого лицам, удостоенным звания "Ветеран труда Алтайского края"

1. Лицевая сторона удостоверения

7 см	Удостоверение Ветерана труда Алтайского края
	10 см

2. Внутренняя левая и правая стороны удостоверения

____________________________________________ ____________________________________________ (наименование государственного органа, принявшего решение о присвоении звания ветерана) Удостоверение Серия ______ N _________ ___________________________________________ Фамилия___________________________________ Имя_______________________________________ Отчество___________________________________ ________________ (личная подпись)		Предъявитель настоящего удостоверения имеет право на предоставление мер социальной поддержки, установленных законом Алтайского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий ветеранов" Ветеран труда Алтайского края Удостоверение бессрочное действительно на всей территории Алтайского края Дата выдачи "___" __________ 20___ г.
фото 3х4	М.П.	М.П.	___________________________ (подпись руководителя государственного органа, выдавшего удостоверение)

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 19 февраля 2016 г. N 55 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"
(с изменениями от 7 июля 2014 г.)

Журнал
регистрации выдачи удостоверений "Ветеран труда Алтайского края" (в управлении)

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Серия и номер удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"	Дата выдачи удостоверения управлением	Дата передачи удостоверения в МФЦ	Подпись получателя удостоверения

Журнал
регистрации выдачи удостоверений "Ветеран труда Алтайского края" (в МФЦ)

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Серия и номер удостоверения "Ветеран труда Алтайского края"	Дата получения удостоверения из управления	Дата выдачи удостоверения в МФЦ	Подпись получателя удостоверения