Приложение А (справочное). Обзор процессов для менеджмента качества в проектах

Приложение А
(справочное)

Обзор процессов для менеджмента качества в проектах

Таблица А.1 содержит краткий обзор процессов менеджмента качества в проектах.

Примечания

1 ИСО 21500 содержит указания по процессам менеджмента проектов.

2 Перечисленные процессы могут быть не востребованы в каждом проекте, а для некоторых проектов могут требоваться дополнительные процессы менеджмента проекта.

Таблица А.1 - Обзор процессов для менеджмента качества в проектах

Раздел	Подраздел	Пункт	Процесс	Описание процесса
5 Ответственность руководства в проектах	5.2 Стратегический процесс	-	Стратегический	Процесс определения направления, который включает в себя планирование создания и внедрения системы менеджмента качества на основе применения принципов менеджмента качества
6 Управление ресурсами в проектах	6.1 Процессы, связанные с ресурсами	6.1.2	Планирование ресурсов	Определение, оценка, планирование и распределение всех соответствующих ресурсов
		6.1.3	Управление ресурсами	Сопоставление фактического использования с планами ресурсов и принятие мер, при необходимости
	6.2 Процессы, связанные с персоналом	6.2.2	Определение организационной структуры проекта	Определение организационной структуры проекта, адаптированной в соответствии с проектом, включая определение функций в проекте и определение полномочий и ответственности
		6.2.3	Распределение персонала	Отбор и назначение достаточного количества персонала, обладающего соответствующей компетентностью для выполнения условий проекта
		6.2.4	Развитие группы	Развитие индивидуальных и групповых навыков и способности повышать показатели проекта
7 Реализация продукции и услуг в проектах	7.2 Взаимозависимые процессы	7.2.2	Начало проекта и разработка плана менеджмента проекта	Оценка требований потребителей и других заинтересованных сторон, подготовка плана менеджмента проекта и запуск других процессов
		7.2.3	Управление взаимодействием	Управление взаимодействиями в ходе проекта
		7.2.4	Управление изменениями	Прогнозирование изменений и управление ими по всем процессам проекта
		7.2.5	Завершение процесса и проекта	Завершение процессов и получение отзывов
	7.3 Процессы, связанные с областью применения	7.3.2	Разработка концепции	Определение общих черт продукции проекта
		7.3.3	Разработка и контроль области применения	Документирование характеристик продукции проекта в измеримых единицах и управление ими
		7.3.4	Определение действий	Определение и документирование действий и этапов, необходимых для достижения целей проекта
		7.3.5	Контроль действий	Управление фактическими работами, осуществляемыми в рамках проекта
	7.4 Процессы, связанные со временем	7.4.2	Планирование зависимых действий	Определение взаимодействий и логических взаимосвязей и взаимозависимостей между действиями в рамках проекта
		7.4.3	Оценка продолжительности	Оценка продолжительности каждого действия в привязке к конкретным условиям и необходимым ресурсам
		7.4.4	Разработка графика	Увязка целей проекта в отношении времени, взаимозависимостей действий и их продолжительности в качестве основы для разработки общих и детальных графиков
		7.4.5	Контроль графика	Управление реализацией действий в рамках проекта для подтверждения предложенного графика или принятия адекватных мер для восстановления после задержек в графике
	7.5 Процессы, связанные со стоимостью	7.5.2	Оценка затрат	Разработка оценки стоимости проекта
		7.5.3	Бюджетирование	Использование результатов оценки стоимости для формирования бюджета проекта
		7.5.4	Контроль стоимости	Управление затратами и расхождениями с бюджетом проекта
	7.6 Процессы, связанные с обменом информацией	7.6.2	Планирование обмена информацией	Планирование систем информации и обмена информацией для проекта
		7.6.3	Управление информацией	Обеспечение доступа к необходимой информации для членов проектной организации и других заинтересованных сторон
		7.6.4	Управление обменом информацией	У