Приказ Министерства труда и социальной политики Магаданской области от 29 января 2020 г. N 20/09 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства труда и социальной политики Магаданской области от 29 января 2020 г. N 20/09
"Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей"

В соответствии с постановлением Правительства Магаданской области от 10 июля 2014 г. N 570-пп "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг в Магаданской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей".

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.

Министр

С.П. Кучеренко

Утвержден
приказом Минтруда
Магаданской области
от "29" января 2020 г. N 20/09

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами, областными государственными казенными учреждениями, подведомственными министерству труда и социальной политики Магаданской области (далее - социальные центры), а также порядок взаимодействия с заявителями, иными органами государственной власти, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление электронного взаимодействия между государственными органами при осуществлении полномочий по предоставлению мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей" (далее - меры социальной поддержки).

2. Круг заявителей

2.1. Получателями государственной услуги являются опекуны (попечители), приемные родители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 18 лет, проживающие на территории Магаданской области, которым на содержание ребенка органом опеки и попечительства по месту жительства назначено пособие на питание, приобретение одежды, обуви, мягкого инвентаря.

Ежемесячное пособие не назначается в случае, если опекуны (попечители) назначаются по заявлениям родителей в порядке, определенном частью 1 статьи 13 Федерального закона от 24 апреля 2008 года N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве".

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

3.1. Информация о государственной услуге и порядке ее предоставления размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и на официальном сайте Минтруда Магаданской области (mintrud.49gov.ru) (далее - официальный сайт).

3.2. Сведения о местах нахождения (адресах), графике (режиме) работы Минтруда Магаданской области, социальных центров и МФЦ, информация об адресах официальных сайтов, электронной почты и (или) формы обратной связи, номерах телефонов для справок Минтруда Магаданской области, социальных центров, МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора, размещены на официальном сайте, Едином портале, а также на стендах в местах предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги

1.1. Наименование государственной услуги - "Предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей".

1.2. Государственная услуга состоит из следующих поду слуг:

1) выплата ежемесячного пособия на питание, приобретение одежды, обуви, мягкого инвентаря опекуну (попечителю), приемному родителю (далее - ежемесячное пособие);

2) единовременная денежная выплата опекуну (попечителю), приемному родителю при трудоустройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - ЕДВ при трудоустройстве);

3) единовременная денежная выплата опекуну (попечителю), приемному родителю при поступлении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на обучение по очной форме в образовательные организации профессионального образования (далее - ЕДВ при поступлении);

4) компенсация стоимости проезда детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, к месту своего отдыха и обратно один раз в два года за счет средств областного бюджета в пределах территории Российской Федерации (далее - компенсация стоимости проезда);

2. Наименование органа исполнительной власти либо учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу

2.1. Предоставление государственной услуги осуществляют социальные центры Магаданской области.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

Минтруд Магаданской области участвует в предоставлении государственной услуги в части информирования и консультирования заявителей по вопросам ее предоставления, а также в части осуществления контроля за полнотой и качеством ее предоставления.

3. Результат предоставления государственной услуги

3.1. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является принятие социальным центром решения:

по подуслуге 1) - о выплате ежемесячного пособия;

по подуслуге 2) - о назначении ЕДВ при трудоустройстве заявителю;

по подуслуге 3) - о назначении ЕДВ при поступлении заявителю;

по подуслуге 4) - о компенсации стоимости проезда;

- об отказе в компенсации стоимости проезда;

4. Срок предоставления государственной услуги

4.1. Ежемесячное пособие назначается и прекращается на основании решения органа опеки и попечительства по месту жительства опекуна (попечителя), приемного родителя с опекаемым ребенком.

В течение 10 дней со дня подачи документов, указанных в пункте 6.1. подраздела 6 раздела II Административного регламента, орган опеки и попечительства принимает решение о назначении ежемесячного пособия или отказе в его назначении.

Органы опеки и попечительства в трехдневный срок со дня принятия решения о назначении ежемесячного пособия направляют в организацию социальной поддержки и социального обслуживания Магаданской области его копию, а также копии документов, указанных в подпунктах "а" - "г" пункта 6.1. подраздела 6 раздела II Административного регламента;

Выплата ежемесячного пособия производится со дня вынесения решения о его назначении с возмещением расходов получателю за период с момента приобретения им статуса опекуна (попечителя), приемного родителя, не позднее 15 числа следующего месяца путем перечисления средств на имеющийся или открытый получателем в кредитной организации счет либо путем доставки через организации федеральной почтовой связи.

Прекращение выплаты ежемесячного пособия производится по решению органа опеки и попечительства с месяца, следующего за месяцем, в котором возникли обстоятельства, указанные в подразделе 9 раздела II Административного регламента.

О прекращении выплаты ежемесячного пособия опекун (попечитель), приемный родитель письменно извещается органом опеки и попечительства в 15-дневный срок со дня принятия соответствующего решения.

Органы опеки и попечительства в трехдневный срок со дня принятия решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия направляют в организацию социальной поддержки и социального обслуживания Магаданской области его копию.

Ежемесячное пособие, своевременно не полученное опекуном (попечителем), приемным родителем, выплачивается за прошедший период, но не более чем за один год, если обращение за ним последовало до достижения опекаемым (подопечным) 18-летнего возраста. Ежемесячное пособие, не полученное опекуном (попечителем), приемным родителем по вине органа опеки и попечительства или организации социальной поддержки и социального обслуживания Магаданской области, выплачивается за весь прошедший период.

4.2. Выплата ЕДВ производится в течение 30 дней со дня обращения заявителя в социальный центр с документами, указанными в пунктах 6.2, 6.3. подраздела 6 раздела II Административного регламента.

4.3. Решение о назначении либо об отказе в назначении компенсации стоимости проезда принимается организацией в течение 30 дней со дня обращения заявителя с предоставлением необходимых документов, перечень которых установлен пунктами 6.6 - 6.7 подраздела 6 раздела II Административного регламента.

Право на компенсацию стоимости проезда предоставляется один раз в два года. Компенсация производится в виде предоставления проездных документов, обеспечивающих проезд, либо путем возмещения фактически произведенных расходов опекуну (попечителю), приемному родителю по его заявлению, поданному в социальный центр по месту жительства.

О принятом решении организация уведомляет заявителя в течение 5 дней со дня принятия решения способом, указанным в заявлении о предоставлении компенсации стоимости проезда.

В уведомлении об отказе в назначении компенсации стоимости проезда указывается причина отказа.

Выплата компенсации стоимости проезда производится по решению организации в течение 5 дней с даты принятия решения о назначении компенсации.

Окончательный расчет производится по возвращении из мест отдыха.

Выплата компенсации стоимости проезда является целевой и не суммируется в случае, когда опекун (попечитель), приемный родитель своевременно не воспользовались правом на компенсацию.

5. Правовые основания для предоставления государственной услуги, предусматривающие перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с правовыми нормативными актами, регулирующими предоставление государственной услуги, перечень которых размещен на официальном сайте и Едином портале.

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

6.1. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия опекун (попечитель), приемный родитель представляет в орган опеки и попечительства по месту жительства:

а) заявление о назначении ежемесячного пособия;

б) копию свидетельства о рождении ребенка (усыновлении) ребенка либо иного документа, подтверждающего рождение (усыновление) и регистрацию ребенка на территории иностранного государства в соответствии с федеральными законами и международными договорами Российской Федерации;

в) справку с места жительства ребенка о совместном его проживании с опекуном (попечителем), приемным родителем;

г) выписку из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства) или копию договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.

6.2. Для назначения ЕДВ при трудоустройстве гражданин представляет в социальный центр:

а) заявление (приложение N 1);

б) копию удостоверения опекуна (попечителя), приемного родителя;

в) документ, подтверждающий трудоустройство ребенка;

6.3. Для назначения ЕДВ при поступлении гражданин представляет в социальный центр:

а) заявление (приложение N 1);

б) копию удостоверения опекуна (попечителя), приемного родителя;

в) документ, подтверждающий зачисление ребенка на очную форму обучения в профессиональную образовательную организацию или образовательную организацию высшего образования, не являющуюся государственным или муниципальным учреждением.

Заявитель вправе приложить к заявлению документ, подтверждающий зачисление ребенка на очную форму обучения в профессиональную образовательную организацию или образовательную организацию высшего образования, являющуюся государственным или муниципальным учреждением,

- для выплаты ЕДВ при поступлении в образовательная организация.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в абзаце втором подпункта в) пункта 6.3 подраздела 6 раздела II Административного регламента, организация запрашивает их в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

6.4. Компенсация стоимости проезда воздушным и железнодорожным транспортом производится в виде предоставления проездных документов либо путем возмещения фактически произведенных расходов;

6.5. Для назначения компенсации стоимости проезда заявитель представляет в социальный центр заявление (приложение N 2, N 3);

6.6. К заявлению на компенсацию стоимости проезда детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, в виде предоставления проездных документов прилагаются:

- документы, подтверждающие предоставление отпуска по месту работы или отдыха опекуна (попечителя), приемного родителя: заверенные выписка из приказа или копия приказа о предоставлении отпуска, отпускное удостоверение, путевка или курсовка, проездные документы опекуна (попечителя), приемного родителя, иные документы, подтверждающие использование отпуска или отдыха с опекаемым (подопечным) ребенком;

- документы, подтверждающие предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, путевки в оздоровительный лагерь, санаторно-курортную организацию.

Копии документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, предоставляются одновременно с оригиналами. Копии документов после проверки их соответствия оригиналам заверяются должностным лицом, принимающим документы, а оригиналы незамедлительно возвращаются заявителю (его законному представителю).

Компенсация стоимости проезда в виде предоставления проездных документов осуществляется организацией на основе договоров с организациями, предоставляющими данные услуги.

Компенсация стоимости проезда морским, внутренним водным, автомобильным транспортом производится путем возмещения фактически произведенных расходов.

6.7. К заявлению на компенсацию стоимости проезда путем возмещения фактически произведенных расходов прилагаются оригиналы проездных документов (билетов) на опекаемого (подопечного) ребенка.

По возвращении из отпуска или отдыха опекун (попечитель), приемный родитель обязан предъявить в организацию:

- оригиналы проездных документов, оформленные на опекаемого (подопечного) ребенка;

- копии проездных документов опекуна (попечителя), приемного родителя, иных документов, подтверждающих использование отпуска или отдыха с опекаемым (подопечным);

- копию обратного талона путевки в оздоровительный лагерь, санаторнокурортную организацию, оформленного на опекаемого (подопечного) ребенка.

6.8. Дополнительно представляется согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

6.9. Уполномоченные органы самостоятельно заверяют представленные копии документов после сверки их с оригиналом или делают выписки из документов.

6.10. Заявление и документы (сведения), необходимые для получения государственной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов. При этом заявления и документы:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-Ф3 "Об электронной подписи" и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

подаются лично или через законного представителя;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

6.11. При личном обращении документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

6.12. При направлении заявления по почте или иным способом подпись заявителя и копии необходимых документов должны быть заверены в установленном законом порядке. Днем обращения является дата отправки документов. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

6.13. В случае если подача документов происходит посредством Единого портала государственных услуг, дополнительная подача таких документов в какой-либо иной форме не требуется.

7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

7.1. Для выплаты ежемесячного пособия органы опеки и попечительства представляют в организацию социальной поддержки и социального обслуживания следующие документы:

- список опекаемых (подопечных) детей, детей, воспитывающихся в приемных семьях, которым назначено пособие;

- копию решения органа опеки и попечительства о назначении пособия;

- копию заявления о назначении ежемесячного пособия;

- копию свидетельства о рождении ребенка (усыновлении) ребенка либо иного документа, подтверждающего рождение (усыновление) и регистрацию ребенка на территории иностранного государства в соответствии с федеральными законами и международными договорами Российской Федерации;

- справку с места жительства ребенка о его совместном проживании с опекуном (попечителем), приемным родителем;

- выписку из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства) или копию договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.

Передача документов осуществляется на основании акта, подписанного представителем органа опеки и попечительства и руководителем организации социальной поддержки и социального обслуживания.

Заявитель вправе приложить к заявлению о назначении единовременной выплаты на детей-сирот документ, подтверждающий зачисление ребенка на очную форму обучения в профессиональную образовательную организацию или образовательную организацию высшего образования, являющуюся государственным или муниципальным учреждением, в случае непредставления

- организация запрашивает его в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Непредставление заявителем вышеуказанных сведений не является основанием для отказа в предоставлении услуги.

7.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также осуществления действий в случаях, установленных частью 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

Не допускается отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если указанные документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте.

9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

9.1. Основания для приостановления государственных услуг отсутствуют.

9.2. Основаниями для отказа в предоставлении ежемесячного пособия являются:

- несоответствие заявителя категориям граждан, указанным в подразделе 2 раздела I Административного регламента;

- представление заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 6 подраздела 6 раздела II Административного регламента;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "в пункте 6.1 подраздела 6 раздела II"

- наличие в представленных заявителем документах недостоверных сведений или несоответствие их требованиям законодательства.

9.5 Основания для отказа в предоставлении ЕДВ при трудоустройстве и поступлении услуги отсутствуют.

9.6. Основаниями для отказа в предоставлении компенсации стоимости проезда являются:

- несоответствие заявителя категории, установленной пунктом 2 раздела I Административного регламента;

- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пунктах 6.6, 6.7 раздела 6 раздела II Административного регламента;

10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

11. Порядок, размер, способы и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, плата с заявителя не взимается.

12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

При личном обращении в социальный центр максимальное время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, а также при получении результата не должно превышать 15 минут.

13. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

13.1. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет не более 20 минут.

13.2. Все заявления, в том числе поступившие в форме электронного документа, принятые к рассмотрению, регистрируются в журнале учета заявлений граждан в течение рабочего дня.

При наличии автоматизированной системы учета принятых заявлений журнальный учет не ведется.

13.3. Автоматизированный учет заявлений, в том числе поступивших в форме электронного документа с использованием Единого портала, осуществляется путем занесения сведений, указанных в заявлении, в базу данных автоматизированного рабочего места в программном комплексе "АСП".

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, поступившего в электронной форме через портал государственных услуг, осуществляется информационной системой портала, интегрированной с программным комплексом "АСП".

14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению условий доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

14.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов, использующих кресла - коляски и собак-проводников.

Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, залы ожидания, места для заполнения заявления, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:

- условия беспрепятственного доступа к помещению социальных центров, МФЦ и Минтруда Магаданской области, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, где расположено помещение социальных центров, МФЦ и Минтруда Магаданской области, а также входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

- условия по надлежащему размещению оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям социальных центров, МФЦ и Минтруда Магаданской области с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- возможность дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- возможность допуска в помещение социальных центров, МФЦ и Минтруда Магаданской области собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - Минтруд России) от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

- соответствующая помощь работников социальных центров, МФЦ и Минтруда Магаданской области, предоставляющих государственные услуги, инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

14.3. В случае невозможности полностью приспособить помещения социальных центров, МФЦ и Минтруда Магаданской области с учетом потребности инвалида, социальный центр, МФЦ и Минтруд Магаданской области обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Места предоставления государственной услуги обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть Интернет).

15. Показатели качества и доступности предоставления государственной услуги

15.1 Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

соблюдение требований к информированию о государственной услуге; соблюдение установленного срока ожидания в очереди при подаче заявки для предоставления государственной услуги;

соблюдение установленного срока ожидания в очереди при получении результата государственной услуги;

соблюдение срока предоставления государственной услуги; возможность подачи заявления в МФЦ. При обращении заявителя в МФЦ обеспечивается передача заявления в социальный центр в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и социальным центром, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления;

возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на Едином портале, официальном сайте, в помещениях Минтруда Магаданской области, в социальных центрах, МФЦ; по электронной почте или посредством телефонной связи, включая автоинформирование.

15.2. Показателями качества государственной услуги являются: укомплектованность квалифицированными специалистами,

предоставляющими государственную услугу; автоматизация рабочих мест;

отсутствие жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги;

отсутствие выявленных нарушений положений настоящего Административного регламента при осуществлении текущего контроля.

15.3 Заявитель имеет возможность осуществить оценку качества предоставления государственной услуги на сайте Минтруда Магаданской области mintrud.49gov.ru в закладке "Деятельность", раздел "Оценка качества услуг" на странице http://mintrud.49gov.ru/ activities/quality/.

15.4. Максимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги - 2. Максимальная продолжительность взаимодействия - 15 минут.

16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

16.1. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

16.2. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявление и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны соответствующим видом электронной цифровой подписи в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи", статьями 21.1, 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

При обращении заявителей в социальный центр осуществляются следующие административные процедуры:

- прием от заявителей и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;

- уведомление заявителя о результате предоставления услуги.

При обращении заявителя через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" осуществляются следующие административные процедуры:

- предоставление информации о порядке и сроках предоставления услуги;

- подача заявителем запроса и иных документов;

- прием и регистрация в социальном центре запроса и иных документов;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- получение заявителем результата;

При обращении заявителей в МФЦ осуществляются следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

- прием от заявителей и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

- формирование пакета документов и передача в социальный центр;

- уведомление заявителя о результате предоставления услуги.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

1. Описание административных процедур

1.1. Описание административных процедур, осуществляемых социальным центром

1.1.1. Прием от заявителей и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов в социальный центр по месту жительства или пребывания семьи.

Специалист социального центра осуществляет проверку и устанавливает:

- полноту представленных документов, в том числе сведений, указанных в заявлении: способ выплаты, выплатные реквизиты, способ получения уведомления о результате предоставления государственной услуги;

При необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

- готовит и выдает расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков предоставления государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги.

Расписка-уведомление выдается гражданину на руки непосредственно при приеме заявления о предоставлении государственной услуги (при личном обращении гражданина) или направляется по почте в день регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или его неправильном заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю написать заявление.

Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в социальный центр по почте, расписка-уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

Результатом административной процедуры является принятие документов от заявителя и их регистрация в журнале.

Общий максимальный срок выполнения административных действий работником социального центра составляет 15 минут на каждого заявителя.

1.1.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является отсутствие документов, указанных в подразделе 7 раздела II Административного регламента, и необходимость осуществления выборочных проверок достоверности представленных заявителем сведений о составе семьи.

Критерием принятия решения о подготовке и направлении в уполномоченные органы запросов является непредставление заявителем документов, указанных в подразделе 7 раздела II настоящего Административного регламента.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются ответы, полученные из соответствующих уполномоченных органов с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

Специалист социального центра после поступления заявления формирует запросы на получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Общий максимальный срок выполнения административных действий работником социального центра составляет 1 рабочий день.

1.1.3. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления гражданина с необходимыми документами в социальный центр.

Специалист социального центра, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги, проверяет представленный заявителем или поступивший из МФЦ комплект документов на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги, осуществляет ввод информации в базу данных получателей государственной услуги, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, формирует личное дело заявителя.

Размер пособия, ЕДВ при трудоустройстве и поступлении установлен Законом Магаданской области от 06 декабря 2004 г. N 541-ОЗ "О социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Магаданской области".

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного закона следует читать как "30 декабря 2004 г."

Компенсация стоимости проезда воздушным и железнодорожным транспортом производится в виде предоставления проездных документов либо путем возмещения фактически произведенных расходов. Компенсация стоимости проезда морским, внутренним водным, автомобильным транспортом производится путем возмещения фактически произведенных расходов.

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

Результат фиксируется в журнале.

1.1.4. Уведомление заявителя о результате предоставления услуги

Основанием для начала административной процедуры является результат проведения административных действий, указанных в подпунктах 1.1.1 - 1.1.3 раздела III Административного регламента.

Выдача результата предоставления государственной услуги осуществляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.

Если в заявлении указан способ получения результата "в социальном центре", работник социального центра осуществляет:

- формирование уведомления о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги по технологиям, предусмотренным программно-техническими средствами для выдачи заявителю;

- направление уведомления заявителю в бумажном виде по почте (заказным письмом), в бумажно-электронном виде - с помощью факсимильного сообщения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача результата предоставления государственной услуги" - 1 рабочий день.

1.2. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

1.2.1. Предоставление информации о порядке и сроках предоставления услуги

Информацию о предоставлении государственной услуги заявитель может получить на официальных сайтах Минтруда Магаданской области, а также с использованием их электронной почты в порядке, установленном в пункте 3.1 подраздела 3 раздела I Административного регламента.

Информацию о предоставлении государственной услуги заявители также могут получать с использованием Единого портала государственных услуг.

1.2.2. Подача заявителем запроса и иных документов

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных услуг и официальном сайте без необходимости дополнительной подачи документов в какой-либо иной форме.

На Едином портале государственных услуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса о предоставлении услуги.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса осуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированного запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

- заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием данных, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационнотехнологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Едином портале государственных услуг, официальном сайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Единый портал государственных услуг к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос, и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в социальный центр посредством Единого портала государственных услуг.

1.2.3. Прием и регистрация социальным центром запроса и иных документов

Социальный центр обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале государственных услуг обновляется до статуса "принято".

1.2.4. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса

Предоставление в электронной форме заявителям информации о ходе предоставления услуги осуществляется посредством Единого портала государственных услуг.

При предоставлении услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в социальном центре или МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

- уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

1.2.5. Получение заявителем результата

Предусмотрено получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель может получить уведомление в электронном виде.

Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).

1.3. Описание административных процедур, осуществляемых МФЦ

1.3.1. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги

Основанием для начала осуществления административной процедуры является обращение заявителя в МФЦ с целью получения сведений о порядке предоставления услуги, о ходе ее предоставления, по иным вопросам, связанным с ее предоставлением.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют работники МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между социальным центром и МФЦ:

- при личном, письменном обращении заявителя или при поступлении обращений в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- с использованием информантов или иных программно-аппаратных комплексов, обеспечивающих доступ к информации о государственных услугах, предоставляемых в МФЦ;

- с использованием иных способов информирования, доступных в МФЦ.

Работники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:

- сроков и процедур предоставления услуги;

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;

- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;

- уточнения контактной информации органа власти (структурных подразделений), ответственного за предоставление государственной услуги.

Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ для получения информации по вопросу предоставления государственной услуги, ходе ее предоставления.

Результатом административной процедуры является оказанная консультация лицу с выдачей соответствующего документа либо направление информации по вопросам предоставления услуги, уведомление о ходе ее предоставления.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в информационной системе МФЦ предоставленной консультации, регистрация направленных ответов по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.2. Прием от заявителей и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление необходимых для предоставления государственной услуги документов от заявителя в МФЦ.

Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к работнику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и документы на предоставление государственной услуги, которые не могут быть получены без участия заявителя.

Работник МФЦ осуществляет следующие действия:

- информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;

- выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;

- при необходимости заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись;

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, в случае обращения представителя гражданина - полномочия представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление данных заявителя;

- осуществляет проверку полноты представленных документов, указанных в подразделе 6 раздела II Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

- проверяет, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку в заявлении;

- осуществляет регистрацию документов в информационной системе МФЦ;

- выдает заявителю в течение 1 рабочего дня один из следующих документов:

- расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления в МФЦ, фамилия и подпись работника МФЦ, принявшего заявление, дата принятия документов;

- уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись работника МФЦ, дата отказа.

Критерием принятия решения по административной процедуре является отсутствие оснований для отказа в приеме необходимых документов, предусмотренных подразделом 9 раздела II Административного регламента.

Результатом административной процедуры при подаче заявителем документов через МФЦ является принятие документов от заявителя и их регистрация в информационной системе МФЦ, и выдача расписки об их принятии заявителю.

Расписка-уведомление выдается гражданину на руки непосредственно при приеме заявления о предоставлении государственной услуги (при личном обращении гражданина).

1.3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала данной административной процедуры является:

отсутствие документов, указанных в подразделе 7 раздела II Административного регламента, не представленных заявителем по собственной инициативе;

наличие документов, указанных в подразделе 7 раздела II Административного регламента, представленных заявителем по собственной инициативе, но не соответствующих требованиям к данным документам.

Работник МФЦ при помощи системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляет формирование запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, для получения соответствующих документов или информации относительно заявителя.

Особенности осуществления межведомственного взаимодействия работниками МФЦ устанавливаются Соглашением о взаимодействии между социальным центром и МФЦ.

Должностным лицом, межведомственного взаимодействия документы (информация) от иных органов (организаций), необходимые ответственным за выполнение данной административной процедуры, является работник МФЦ.

Критериями принятия решения по данной административной процедуре является отсутствие включенных в состав заявки документов (информации), предусмотренных подразделом 7 раздела II Административного регламента или представление данных документов заявителем по собственной инициативе, но не соответствующих требованиям к данным документам.

Результатом административной процедуры является получение запрашиваемых документов или информации.

Способом фиксации результата данной административной процедуры являются полученные по каналам для предоставления государственной услуги.

1.3.3. Формирование комплекта документов и передача в социальные центры

Основанием для начала административной процедуры является наличие в МФЦ полного перечня необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных подразделами 6, 7 раздела II Административного регламента.

Максимальный срок осуществления административной процедуры работником МФЦ - 1 рабочий день после получения документов, запрашиваемых посредством межведомственного электронного взаимодействия (но не более 6 рабочих дней с момента направления запросов), либо 1 рабочий день со дня представления заявителем полного перечня документов, предусмотренного подразделами 6, 7 раздела II Административного регламента.

В случае обращения заявителя в территориальное обособленное структурное подразделение работник МФЦ обязан передать в социальный центр документы, полученные от заявителя, в срок не более 5 рабочих дней с момента получения заявления (запроса) от заявителя о предоставлении государственной услуги.

Работник МФЦ осуществляет сканирование всех представленных заявителем документов, формирует комплект документов в электронном виде и передает его по защищенным каналам связи в социальный центр.

Должностным лицом, ответственным за координацию выполнения административной процедуры, является работник МФЦ, осуществляющий прием документов.

Результатом административной процедуры является отправка электронного комплекта документов из МФЦ в социальный центр.

Способом фиксации результата является наличие сведений о передаче комплекта документов в социальный центр в информационной системе МФЦ.

1.3.4. Уведомление заявителя о результате предоставления услуги

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения социальным центром о назначении пособия либо об отказе в его назначении.

Результатом административной процедуры является направление социальным центром уведомления о принятом решении:

- заявителю в случае, если заявление и документы были поданы в социальный центр;

- в МФЦ, если заявление и документы были поданы в МФЦ, и заявитель указал способ получения результата услуги через МФЦ.

Для информирования заявителя об отказе в назначении пособия, а также о возможности представления заявления о назначении выплат и документов повторно работник МФЦ:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;

- проверяет правомочия представителя заявителя действовать от имени заявителя при получении документов;

- находит документы, подлежащие выдаче, поступившие от социального центра;

- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);

- выдает документы заявителю;

- отказывает в выдаче документов в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем (представителем заявителя), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Должностным лицом, ответственным за координацию выполнения административной процедуры, является работник МФЦ, осуществляющий выдачу результата.

Критерием принятия решения по административной процедуре является выбор заявителем способа получения результата услуги путем обращения в МФЦ.

Результатом административной процедуры является получение заявителем уведомления о назначении государственной услуги либо уведомление об отказе в ее предоставлении.

Способом фиксации результата административной процедуры является внесение работником МФЦ сведений о выдаче заявителю указанных документов в информационную систему МФЦ.

Срок направления социальным центром документов в МФЦ определен соглашением о взаимодействии между социальным центром и МФЦ.

1.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток является поступление в социальный центр или в МФЦ заявления в произвольной форме об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуге документах.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий трех рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Информация о замене фиксируется в журнале.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий трех рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, или сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

IV. Форма контроля за исполнением регламента

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

1.1. Текущий контроль за исполнением государственной услуги осуществляется в целях обеспечения качественного и своевременного рассмотрения документов, анализа их содержания, а также хода и результатов их рассмотрения.

1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги.

1.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется должностным лицом социального центра или Минтруда Магаданской области, ответственным за организацию работы по ее исполнению.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Минтруда Магаданской области) и внеплановыми, в том числе по конкретному обращению заявителя.

Плановые проверки проводятся на основании приказов министра труда и социальной политики Магаданской области.

2.2. Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, установленные формы отчетности по исполнению государственной услуги должны подвергаться анализу.

Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в три года. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества исполняемой услуги принимается министром труда и социальной политики Магаданской области в следующих случаях:

в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к порядку предоставления государственной услуги;

обращений заявителей с жалобами на нарушения их законных прав и интересов действиями (бездействием) должностных лиц социального центра, Минтруда Магаданской области, отвечающих за исполнение государственной услуги.

2.3. Результаты проверки полноты и качества исполнения государственной услуги оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений настоящего Регламента или требований иных нормативных правовых актов Российской Федерации в Минтруде Магаданской области принимаются меры по устранению таких нарушений.

Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения проверок утверждается приказом Минтруда Магаданской области.

3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

3.1. Должностные лица, задействованные в процессе предоставления (участия) государственной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления (участия) государственной услуги, которая закрепляется в их должностных регламентах (трудовых договорах) в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3.2. Должностные лица, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за:

- соблюдение сроков при предоставлении государственной услуги;

- правильность оформления принятых решений.

4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности организации; установленные формы отчетности по предоставлению государственной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков предоставления государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Минтруд Магаданской области, а также путем обжалования действия (бездействия) и решений, принятых в ходе исполнения Регламента, в вышестоящие органы государственной власти.

4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Минтруда Магаданской области, через Портал государственных и муниципальных услуг Магаданской области, региональную информационную систему "Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет".

Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться гражданами как лично, так и в составе общественных объединений и иных негосударственных некоммерческих организаций в формах и порядке, установленных Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 212-ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации".

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц социального центра, МФЦ, Минтруда Магаданской области, повлекшие за собой нарушение его прав при предоставлении государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обжалование решений и действий (бездействия), осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, не заменяет собой обжалование указанных действий (бездействия) и решений в судебном порядке и не предшествует ему и может применяться наравне с ним по усмотрению заявителя.

2. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном порядке)

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Минтруд Магаданской области, социальный центр, МФЦ, Правительство Магаданской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц Минтруда Магаданской области подаются непосредственно в адрес министра труда и социальной политики Магаданской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра труда и социальной политики Магаданской области подаются в Правительство Магаданской области в адрес заместителя Губернатора Магаданской области, курирующего деятельность Минтруда Магаданской области в соответствии с распределением обязанностей между заместителями Губернатора Магаданской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя социального центра и МФЦ подаются в Минтруд Магаданской области в адрес министра труда и социальной политики Магаданской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников социального центра и МФЦ подаются руководителям соответствующих организаций или (и) в Минтруд Магаданской области.

Все жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) вышеуказанными органами, должностными лицами, работниками центров и МФЦ могут быть обжалованы в Правительстве Магаданской области.

3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, официальный сайт, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Магаданской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Процедура подачи и рассмотрения жалобы регулируется разделом V настоящего Административного регламента, Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников". Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, официальный сайт, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение N 1
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Предоставление мер социальной
поддержки детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей"

N _____ от ___________                     В социальный центр

                                       (указать социальный центр)

Заявление
на назначение единовременной выплаты на детей-сирот

Я, ______________________________________________________________

              (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (ий) по адресу: _____________________________________

контактный телефон _______________________________

СНИЛС

ПАСПОРТ

Серия, номер

Дата выдачи

Кем выдан

Дата рождения

паспортные данные сверены "__" _______ 20__ г. _______/_________/

                                              подпись расшифровка

                                                        подписи

   Прошу назначить     единовременную    денежную    выплату   на

опекаемого   ребенка   (ф.и.о.,   год   рождения)   в   связи   с

трудоустройством/поступлением на обучение  (нужное подчеркнуть) в

_________________________________________________________________

        (наименование организации/учреждения высшего или

             среднего профессионального образования)

и перечислить на расчетный счет: ________________________________

Для  назначения   единовременной   денежной  выплаты  представляю

следующие документы:

Наименование документов	Количество экземпляров
1. Удостоверение опекуна (попечителя), приемного родителя
2. Документ, подтверждающий трудоустройство
3. Документ, подтверждающий зачисление на очную форму обучения в образовательное учреждение

    В  соответствии  с  Федеральным законом  от  27  июля 2006 г.

N 152-ФЗ  "О  персональных  данных"  даю  согласие  на  обработку

предоставленных мною моих и опекаемого  (подопечного),  приемного

ребенка персональных данных.

"__" ___________ 20___ г.                    ____________________

                                              (подпись заявителя)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                    Расписка о приеме документов

Документы на назначение единовременной денежной выплаты в связи с

трудоустройством/поступлением на обучение приняты гр. ___________

приняты "___" _________ 20___ г. ________________/_______________

                                     (подпись      (расшифровка

                                   специалиста)       подписи)

Приложение N 2
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Предоставление мер социальной
поддержки детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей"

N _____ от ___________                     В социальный центр

                                       (указать социальный центр)

Заявление

   Я, ___________________________________________________________

              (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (ий) по адресу: _____________________________________

контактный телефон _______________________________

ПАСПОРТ	Серия, номер
	Дата выдачи
	Кем выдан
	Дата рождения

паспортные данные сверены "__" ______ 20__ г. _________/_________

                                              подпись расшифровка

                                                        подписи

   В соответствии  с  Законом Магаданской  области  от 30.12.2004

N 541-ОЗ "О социальной поддержке детей-сирот и детей,  оставшихся

без попечения родителей, в Магаданской области", прошу произвести

компенсацию   стоимости  проезда   опекаемого   ребенка,  в  виде

предоставления проездных документов, ____________________________

                                       (фамилия, имя, отчество)

г.р., к   месту   использования   отпуска   или   отдыха  опекуна

(попечителя, приемного родителя) до города ______________________

и обратно.

Для предоставления проездных документов  на  опекаемого  ребенка,

представляю:

Документы, подтверждающие использование отпуска (отдыха) опекаемым (подопечным) ребенком:	Кол-во экземпляров
1. ______________________________________________________ 2. ______________________________________________________	_________ _________

                        Расписка-обязательство

- Обязуюсь после приобретения по  доверенности проездных  билетов

на  опекаемого    (подопечного)  ребенка,  в  течение  трех  дней

предоставить в ГКУ "_______ социальный центр" копии этих билетов.

- Обязуюсь по возвращении из  отпуска,  в  течение  десяти  дней,

предоставить в ГКУ "_______ социальный центр" оригиналы проездных

документов, оформленные на опекаемого (подопечного) ребенка _____

- Я уведомлен и согласен с тем, что  несу  полную ответственность

за    достоверность     представленных     в   социальный   центр

проездных документов. _______________

Внимание! Штрафные санкции перевозчика   по  оформлению   обмена,

возврата    авиабилетов,   ж/д билетов,   оплачиваются   опекуном

(попечителем), приёмным родителем.

В соответствии  с  Федеральным законом от  27.07.2006 N 152-ФЗ "О

персональных данных" даю согласие  на  обработку  предоставленных

мною    моих   и  опекаемого   (подопечного),  приемного  ребенка

персональных данных.

"___" ____________ 20___ г.                  ____________________

                                              (подпись заявителя)

Специалист _______________             "___" ____________ 20___ г

Приложение N 3
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Предоставление мер социальной
поддержки детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей"

N _____ от ___________                     В социальный центр

                                       (указать социальный центр)

                                       __________________________

                                        (ФИО опекуна/попечителя,

                                           приемного родителя)

                                       __________________________

                                       Адрес ____________________

                                       Паспорт _____ N __________

                                      (серия, номер, дата выдачи)

                                       __________________________

                                              (кем выдан)

                                          Тел. __________________

Заявление

    В соответствии со статьей 2.1 Закона Магаданской  области  от

30.12.2004 N 541-ОЗ "О социальные поддержки детей-сирот  и детей,

оставшихся без попечения родителей, в Магаданской области", прошу

компенсировать    расходы   на   проезд   опекаемого/подопечного,

приемного ребенка

_______________________________________________, ___________.г р.

               (Фамилия, Имя, Отчество)

к месту отдыха до города ___________________ и обратно.

Представляю    проездные   документы  на  опекаемого/подопечного,

приемного ребенка:

N	Вид проездного документа	Маршрут	Стоимость
1.
2.
3.
	ИТОГО:

Компенсацию   стоимости   проезда   прошу   перечислить  согласно

указанных банковских реквизитов: ________________________________

                   (Название банка, филиал, номер лицевого счета)

В соответствии с Федеральным законом  от  27.07.2006 N 152-ФЗ  "О

персональных данных" даю согласие  на  обработку  предоставленных

мною   моих   и   опекаемого   (подопечного),  приемного  ребенка

персональных данных. "___" ____________ 20____ г.

    ________________   __________________

                            (подпись)            (Ф. И. О.)

Я несу полную ответственность  за   достоверность  представленных

мною документов и билетов на оплату.

"____" ___________ 20___ г.    _________________ ________________

                                    (подпись)       (Ф. И. О.)

О   результате     предоставления      государственной     услуги

(назначение/отказ) прошу информировать следующим способом: ______

_________________________________________________________________

Заявление принял  и  с  подлинниками  предоставленных  документов

сверил

Подлежит  выплате  компенсация  в сумме: ______ руб. _______ коп.

__________/_____________________/

(указать цифрой и прописью общую сумму компенсации)

Специалист ______________               "___" __________ 20___ г