Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 7
к постановлению администрации
городского округа Троицк в г. Москве
от 02.08.2019 N 802
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)"
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)" (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
2. Прием обращений о предоставлении муниципальной услуги, осуществляется Управлением образования администрации городского округа Троицк в городе Москве (далее - Управление образования).
3. Управление образования при оказании муниципальной услуги взаимодействует с Департаментом образования города Москвы, образовательными учреждениями городского округа Троицк (далее - Образовательные учреждения).
4. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся и выпускников Образовательных учреждений; выпускники и обучающиеся Образовательных учреждений (далее - Заявители).
5. При получении муниципальной услуги Заявители имеют право на:
- получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;
- досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения муниципальной услуги.
6. При предоставлении муниципальной услуги Управление образования:
- оказывает муниципальную услугу в соответствии с настоящим административным регламентом;
- предоставляет в иные органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, многофункциональные центры по межведомственным запросам таких органов и организаций документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг безвозмездно, а также получает от иных органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, от подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров такие документы и информацию;
Работники Управления образования оказывают помощь лицам, с ограниченными возможностями здоровья при получении ими муниципальной услуги.
7. Порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги носит заявительный характер, плата за ее предоставление не взимается.
8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- постановление Правительства РФ от 31.08.2013 N 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования";
- Закон города Москвы от 06.11.2002 N 56 "Об организации местного самоуправления в городе Москве";
- Закон города Москвы от 10.03.2004 N 14 "Об общем образовании в городе Москве";
- Устав городского округа Троицк в городе Москве;
- Положение о функциональном органе администрации городского округа Троицк в городе Москве "Управление образования администрации городского округа Троицк в городе Москве, утвержденное решением Совета депутатов городского округа Троицк в городе Москве от 28.06.2018 N 100/23;
- иные нормативные правовые акты, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования детей.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
9. Наименование муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)".
10. Орган, ответственный за предоставление муниципальной услуги - Управление образования администрации городского округа Троицк в городе Москве.
Адрес местонахождения, почтовый и электронный адрес, телефон, режим работы Управления образования и Образовательных учреждений указан в приложении 1 к настоящему Регламенту.
11. Результатом оказания муниципальной услуги является предоставление ответа Заявителю, содержащего, в зависимости от поставленного вопроса, следующую информацию:
- о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся по образовательным программам основного общего и среднего общего образования;
- о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в досрочный период;
- об организации и проведении государственной итоговой аттестации обучающихся по образовательным программам основного общего и среднего общего образования для выпускников с ограниченными возможностями здоровья;
- о порядке повторного допуска к сдаче экзаменов в текущем году по соответствующему общеобразовательному предмету в дополнительные сроки участников, получивших неудовлетворительный результат (не набравшие минимальный балл) по одному из обязательных предметов; участников, не явившихся на экзамены по уважительным причинам (болезнь или иные обстоятельства, подтвержденные документально); участников, не завершивших выполнение экзаменационной работы по уважительным причинам (болезнь или иные обстоятельства, подтвержденные документально); участников, чьи результаты были аннулированы решением конфликтной комиссии по итогам рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения основного государственного экзамена (ОГЭ) и единого государственного экзамена (ЕГЭ);
- о порядке подачи апелляции;
- об организации процедуры награждения медалями "За особые успехи в учении";
- о выдаче выпускникам IX классов аттестата об основном общем образовании, выпускникам XI классов - аттестата о среднем общем образовании;
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
13. Основанием для совершения административных действий является поступление в Управление образования обращения (Приложение 2 к Регламенту) и документов, представленных Заявителем лично.
14. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня поступления в Управление образования заявления и документов, указанных в пункте 15 Регламента.
15. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- письменное обращение Заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги.
- паспорт Заявителя, свидетельство о рождении лица, в отношении которого запрашивается информация.
Требовать у Заявителя документы или информацию либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами при предоставлении муниципальной услуги, не допускается.
16. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
- отсутствие в представляемом Заявителем комплекте документов, указанных пункте 15 Регламента;
- заявитель не является родителем (законным представителем) ребенка;
17. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие обстоятельства:
- непредставление заявителем документов, установленных пунктом 15 Регламента;
- текст заявления не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается почтовый или электронный адрес Заявителя, ему сообщается о причине отказа в рассмотрении заявления.
- в случае получения заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего, а также членов его семьи. Такое заявление может быть оставлено без ответа по существу поставленных вопросов, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
- в случае если в обращении содержится вопрос, на который Заявителю многократно ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию городского округа Троицк или в орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.
- если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией, о чем Заявителю дается ответ.
18. Помещения, предназначенные для организации приема Заявителей, оборудуются:
- информационными стендами, содержащими сведения о муниципальной услуге;
- стульями, столами, канцелярскими принадлежностями, предназначенными для оформления Заявителями документов и ожидания в процессе приема заявлений и документов работником Управления образования.
19. Доступность муниципальной услуги определяется следующим:
- общедоступным территориальным расположение органов, предоставляющих муниципальную услугу.
- наличием формализованной процедуры получения муниципальной услуги Заявителями.
- наличием информации об оказании муниципальной услуги в средствах массовой информации, на официальных сайтах Образовательных учреждений, а также общедоступных местах, где заинтересованные лица могут с ней ознакомиться;
Информация о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных), является общедоступной, и включает в себя в том числе:
- информацию о сроках и порядке проведения государственной итоговой аттестации для выпускников, освоивших основные образовательные программы среднего общего образования, в форме единого государственного экзамена (ЕГЭ), государственного выпускного экзамена (ГВЭ-11) и участии в итоговом сочинении (изложении); для выпускников, освоивших образовательные программы основного общего образования, в форме основного государственного экзамена (ОГЭ), государственного выпускного экзамена (ГВЭ-9); об организации для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся детей-инвалидов и инвалидов, а также тех, кто обучался по состоянию здоровья на дому, прохождения государственной итоговой аттестации в условиях, учитывающих состояние их здоровья, особенности психофизического развития; о месте и сроках работы государственных экзаменационных комиссий (далее - ГЭК) и конфликтных комиссий (КК);
- информация о местах расположения пунктов проведения экзамена (ППЭ), о порядке подачи заявлений на прохождение ГИА в форме ЕГЭ и участии в итоговом сочинении (изложении) выпускниками прошлых лет; об организации для выпускников прошлых лет с ограниченными возможностями здоровья, выпускников прошлых лет детей-инвалидов и инвалидов, а также тех, кто обучался по состоянию здоровья на дому, в образовательных организациях прохождения государственной итоговой аттестации в условиях, учитывающих состояние их здоровья, особенности психофизического развития;
- информация о правилах для участников ЕГЭ и ОГЭ о сроках и месте ознакомления участников с результатами итогового сочинения (изложения), ЕГЭ, ОГЭ; сроках действия результатов единого государственного экзамена, итогового сочинения (изложения); о минимальном количестве баллов единого государственного экзамена по стобалльной шкале, необходимое для поступления на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета; о порядке подачи и рассмотрения апелляции о нарушении установленного порядка проведения экзамена и апелляции о несогласии с выставленными баллами; о порядке общественного наблюдения за проведением ГИА; о месте и сроках работы государственных экзаменационных комиссий (далее - ГЭК) и конфликтных комиссий (КК); о порядке повторного допуска и повторного участия обучающихся в итоговом сочинении (изложении), ГИА; аналитические материалы и статистика ЕГЭ и ОГЭ.
20. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соответствие административных действий по предоставлению муниципальной услуги требованиям настоящего Регламента, законодательству Российской Федерации;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
21. Состав административных процедур:
- прием и регистрация обращения;
- рассмотрение обращения;
- предоставление запрашиваемой информации.
22. Последовательность административных процедур.
22.1. Работник Управления образования, на которого возложено выполнение соответствующих функций осуществляет следующие действия:
- принимает и регистрирует обращение, поступившее в Управление образования от Заявителя лично, ставит отметку о его получении, содержащую подпись, фамилию, инициалы, должность, указывает дату и регистрационный номера обращения.
Время приема и регистрации обращений и документов, представленных Заявителем лично, оставляет не более 15 минут.
- в течении 3 дней с момента регистрации направляет письменное обращение на рассмотрение руководителю Управления образования.
22.2. Руководитель Управления образования:
- определяет работника, в компетенцию которого входит дальнейшее рассмотрение обращения и подготовка ответа на него (далее - Исполнитель);
- дает указания Исполнителю в форме резолюции с указанием фамилии и инициалов Исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.
22.3. Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя;
- готовит проект ответа и не позднее 10 дней до истечения срока предоставления муниципальной услуги представляет его для визирования руководителю Управления образования.
22.4. Завизированный руководителем Управления образования ответ на обращение Заявителя, направляется работником Управления образования, на которого возложены советующие функции, Заявителю по указанному им почтовому адресу, адресу электронной почты, или вручается Заявителю лично, при этом на втором экземпляре ответа Заявитель делает отметку о получении ответа, указывая дату его получения, фамилию, инициалы и подпись.
В случаях, установленных Регламентом направляет Заявителю письменный ответ, содержащий сведения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
24. Требования к порядку выполнения административных процедур.
24.1. Прием и регистрация обращений Заявителей, а также подготовка ответов на них должны осуществляться в строгом соответствии с настоящим Регламентом, законодательством Российской Федерации.
24.2. Сроки осуществления административных процедур не могут превышать сроки, установленные настоящим Регламентом.
24.3. Срок подготовки письменного ответа в связи с отказом в предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 дней с даты регистрации заявления в Управлении образования.
24.4. Письменный ответ по сути вопроса Заявителя должен направляться способом, указанным им в обращении. В случае отсутствия такого указания, ответ направляется почтовым отправлением, посредством электронной почты, или вручается Заявителю лично при его визите в Управление образования.
Выбор способа направления ответа определяется работником Управления образования, в компетенцию которого входит подготовка ответов на обращение
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.