Приложение. Правила предоставления электронного сервиса "Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление услуг и сервисов"

Приложение
к распоряжению Департамента
информационных технологий города Москвы
от 26 декабря 2019 г. N 64-16-709/19

Правила
предоставления электронного сервиса "Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление услуг и сервисов"

1. Настоящие правила определяют порядок предоставления электронного сервиса "Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление услуг и сервисов" (далее - электронный сервис) с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы (далее - Портал), интегрированного с Официальным порталом Мэра и Правительства Москвы.

2. Электронный сервис предоставляется с учетом положений Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

3. Предоставление электронного сервиса осуществляется Департаментом информационных технологий города Москвы и (или) подведомственными ему государственными учреждениями, осуществляющими свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

4. В целях, связанных с предоставлением электронного сервиса, используется информация из информационных систем, входящих в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие органов исполнительной власти города Москвы и организаций при предоставлении государственных услуг и исполнении государственных функций в городе Москве о заявлениях на предоставление государственных услуг, иных услуг и сервисов, поданных с помощью Портала, посредством обращения в многофункциональные центры предоставления государственных услуг на территории города Москвы, органы исполнительной власти города Москвы и иные организации.

5. Электронный сервис предоставляется всем пользователям Портала, в том числе пользователям, не авторизованным в подсистеме "личный кабинет" Портала (далее - Личный кабинет).

6. Запрос на предоставление сведений посредством электронного сервиса должен содержать:

6.1. Сведения о регистрационном номере обращения для пользователей, не авторизованных в Личном кабинете;

6.2. Сведения о регистрационном номере и (или) сведения о заявителе, содержащиеся в Личном кабинете, для пользователей, авторизованных в Личном кабинете.

7. Предоставление сведений посредством электронного сервиса осуществляется автоматически в режиме реального времени.

8. Результатом выполнения запроса на предоставление сведений посредством электронного сервиса является предоставление перечня удовлетворяющих заданным параметрам заявлений на предоставление государственных услуг, иных услуг и сервисов, поданных с помощью Портала, посредством обращения в многофункциональные центры предоставления государственных услуг на территории города Москвы, органы исполнительной власти города Москвы и иные организации, или информации об отсутствии запрашиваемых сведений. По каждому заявлению предоставляется следующая информация:

- перечень номеров заявления, присвоенных в ходе его обработки при предоставлении услуги/сервиса;

- наименование органа исполнительной власти или организации, предоставляющих услугу/сервис;

- наименование услуги/сервиса;

- место, дата и время подачи заявления на предоставление услуги/сервиса;

- текущий статус обработки заявления на предоставление услуги/сервиса.

9. Электронный сервис обеспечивает получение сведений о заявлениях, поданных не более чем за один год до даты отправки запроса на предоставление сведений посредством электронного сервиса.

10. В случае некорректного заполнения обязательных полей в составе запроса на предоставление сведений заявителю отображается информация о необходимости корректировки запроса.

11. Предоставление электронного сервиса осуществляется бесплатно.