Приложение. Административный регламент предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос зеленых насаждений и продлению срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа

Приложение
к постановлению администрации
Петропавловск-Камчатского городского округа
от 20 февраля 2020 г. N 301

Административный регламент
предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос зеленых насаждений и продлению срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос зеленых насаждений и продлению срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Регламент) регулирует порядок предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - администрация городского округа) муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос зеленых насаждений и продлению срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - муниципальная услуга), в том числе в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - ЕПГУ), регионального портала государственных и муниципальных услуг Камчатского края (далее - РПГУ) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

1.2. Выдача разрешения на снос зеленых насаждений и продление срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа распространяется на зеленые насаждения, расположенные на земельных участках, находящихся в муниципальной собственности, а также на землях или земельных участках, государственная собственность на которые не разграничена.

1.3. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, обратившимся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель).

От имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги может выступать представитель заявителя - лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги (далее - представитель заявителя).

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городского округа в лице Управления дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Управление), адрес: 683000, город Петропавловск-Камчатский, улица Ленинская, дом N 12; телефон: 8 (4152) 303-100 (добавочный 2223 либо 2224), 8 (4152) 302-590. Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница с 09.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Адрес электронной почты - udhtb@pkgo.ru.

1.5. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

1.5.1 в части приема заявлений и выдачи документов:

- служба "одного окна" Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - служба "одного окна"), расположенная по адресу: 683003, город Петропавловск-Камчатский, улица Ленинградская, дом 74/1, 1 этаж, телефон 8 (4152) 302-526 (прием и регистрация документов), 8 (4152) 302-527 (выдача документов).

Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.00, пятница с 09.30 до 15.30; обед с 13.00 до 14.00. Адрес электронной почты: ipriem@pkgo.ru

- краевое государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае" (далее - КГКУ МФЦ Камчатского края), расположенное по адресу: 683024, город Петропавловск-Камчатский, улица Савченко, дом 23, телефон 8 (4152) 302-402. Режим работы понедельник - пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 10.00 до 14.00 без перерыва на обед. Адрес электронной почты: mfcpk@mfc.kamgov.ru. Адреса филиалов КГКУ МФЦ Камчатского края указаны в приложении 1 к настоящему регламенту (при наличии соглашения о взаимодействии с администрацией городского округа);

1.5.2 в части проведения обследования участка, указанного в заявлении, оформления перечетной ведомости с фотофиксацией в виде фототаблицы зеленых насаждений, назначенных к сносу; оформления акта обследования зеленых насаждений, назначенных к сносу и произведения расчета размера компенсационной стоимости зеленых насаждений - муниципальное казенное учреждение "Служба благоустройства Петропавловск-Камчатского городского округа" (далее - МКУ "Служба благоустройства"), расположенное по адресу 683024, город Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, дом 29, телефон 8 (4152) 467-859. Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница с 09.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Адрес электронной почты: blago98@yandex.ru.

1.6. В процессе предоставления муниципальной услуги Управление вступает в межведомственное информационное взаимодействие с:

1.6.1 Управлением архитектуры, градостроительства и земельных отношений администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Управление архитектуры), адрес: 683000, Камчатский край, город Петропавловск-Камчатский, улица Советская, дом N 22, телефон 303-100 (3250). Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.30; пятница с 09.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, адрес электронной почты: uagzo@pkgo.ru в части предоставления сведений о земельном участке на котором планируется снос зеленых насаждений, сведений, содержащиеся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, в отношении границ земельного участка (схема в масштабах 1:500, 1:1000, 1:2000, 1:5000), схемы, согласованной межведомственной комплексной комиссией по согласованию работ, связанных с инженерными коммуникациями Петропавловск-Камчатского городского округа (в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранной зоне, в целях устранения нарушений норм и правил эксплуатации объектов инфраструктуры городского округа);

1.6.2 Управлением экономического развития и имущественных отношений администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, адрес: 683000, город Петропавловск-Камчатский, улица Ленинская, дом N 12; телефон: 8 (4152) 303-100 (добавочный 2050). Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница с 09.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Адрес электронной почты - kuiadm@pkgo.ru в части предоставления сведений об объектах муниципальной собственности - инженерных сетей и коммуникаций (линейные объекты).

1.7. Информационное обеспечение заявителя (представителя заявителя) о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

1.7.1 Управлением (отдел благоустройства и природопользования):

- в ходе личного приема;

- по телефону 8 (415 2) 303-100 (добавочный 2223 либо 2224);

- по электронной почте: udhtb@pkgo.ru;

1.7.2 службой "одного окна":

- в ходе личного приема;

- по телефону 8 (415 2) 302-526, 8 (415 2) 302-527;

- по электронной почте: ipriem@pkgo.ru

- на информационных стендах, расположенных в помещении для ожидания приема заявителя (представителя заявителя);

1.7.3 КГКУ МФЦ Камчатского края:

- в ходе личного приема;

- по электронной почте - mfcpk@mfc.kamgov.ru;

- на портале КГКУ МФЦ Камчатского края в сети "Интернет" по электронному адресу: http://portalmfc.kamgov.ru;

- по телефону 8 (415 2) 302-402;

- на информационных стендах, расположенных в помещении для ожидания приема заявителя (представителя заявителя);

1.7.4 в электронной форме, в том числе через ЕПГУ, в сети "Интернет" по адресу: http://gosuslugi.ru/ или через РПГУ в сети "Интернет" по адресу: http://gosuslugi41.ru;

1.7.5 Информация о предоставлении муниципальной услуги содержится в подразделе (вкладке) "Административный регламент" раздела "Администрация" главного меню официального сайта администрации городского округа в сети "Интернет" по адресу: http://pkgo.ru.

1.8. Консультирование заявителя (представителя заявителя) по вопросам предоставления муниципальной услуги при письменном обращении производится специалистами отдела благоустройства и природопользования Управления (далее - специалисты Управления). Консультирование осуществляется бесплатно в устной форме и производится по вопросам предоставления информации:

- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги,

- о порядке и условиях приема документов для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, сроков предоставления муниципальной услуги,

- о правах и обязанностях заявителя (представителя заявителя) в случаях предоставления ему муниципальной услуги,

- о причинах отказа в оказании заявителю (представителю заявителя) муниципальной услуги,

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.9. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги, о прохождении административных процедур, о принятом решении, о дате и времени получения муниципальной услуги - осуществляется специалистами Управления, о дате и времени получения результата муниципальной услуги - специалистами КГКУ МФЦ Камчатского края и службы "одного окна" при личном обращении, по телефону, по почтовому адресу, указанному в обращении, или электронной почте, указанной в обращении, или через РПГУ.

Если в письменном обращении не указаны реквизиты заявителя (представителя заявителя), или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: выдача разрешения на снос зеленых насаждений и продление срока, ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.

2.2. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация городского округа в лице Управления.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.3.1 выдача разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - разрешение) по форме согласно приложению 10 к настоящему Регламенту;

2.3.2 продление срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - продление срока ранее выданного разрешения) путем внесения записи в ранее выданное разрешение;

2.3.3 выдача мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа по форме согласно приложению 11 к настоящему Регламенту;

2.3.4 выдача мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги о продлении срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа по форме согласно приложению 11 к настоящему Регламенту.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

2.4.1 в случае подачи заявления на получение разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - заявление на получение разрешения) - в течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявления в службе "одного окна";

2.4.2 в случае направления уведомления о решении проведения работ по сносу зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа в целях ликвидации аварийных и чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, аварийного ремонта подземных коммуникаций и капитальных инженерных сооружений, а также в случаях, требующих незамедлительных оперативных действий по восстановлению работоспособности систем жизнеобеспечения городского округа - в течение двух календарных дней со дня его получения Управлением;

2.4.3 в случае подачи заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - заявление о продлении срока, ранее выданного разрешения) - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления в службе "одного окна".

В случае предоставления заявителем (представителем заявителя) заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения и документов через КГКУ МФЦ Камчатского края срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги исчисляется с даты регистрации заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения в службе "одного окна" после его передачи из КГКУ МФЦ Камчатского края.

В случае направления заявителем на адрес электронной почты "службы "одного окна" сканированного оригинала заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения, подписанного собственноручно (далее - электронный образ заявления) и оригиналов документов сканированных с сохранением их реквизитов (далее - скан-копия) срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения в службе "одного окна".

В случае направления заявителем путем заполнения формы заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения на РПГУ и скан-копий документов, срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения в службе "одного окна".

2.5. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются:

2.5.1 Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

2.5.2 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2.5.3 Федеральный закон от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды";

2.5.4 Решение Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа от 26.04.2019 N 170-нд "О правилах благоустройства территории Петропавловск-Камчатского городского округа";

2.5.5 Постановление администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 30.03.2016 N 411 "О функциях и полномочиях Управления дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства администрации Петропавловск-Камчатского городского округа - муниципального учреждения".

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте администрации городского округа в сети "Интернет", на ЕПГУ/РПГУ (на основании сведений, содержащихся в Реестре государственных и муниципальных услуг Камчатского края).

2.6. Для предоставления разрешения на снос зеленых насаждений заявитель (представитель заявителя) самостоятельно в обязательном порядке (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента) предоставляет:

2.6.1 заявление на получение разрешения по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту;

2.6.2 документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

2.6.3 решение общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома или копию решения собственников нежилых помещений (в случае сноса зеленых насаждений в целях восстановления нормального светового режима в жилых и нежилых помещениях, затеняемых деревьями);

2.6.4 акт контрольно-надзорных органов о необходимости произведения вырубки (при их наличии);

2.6.5 решение о согласовании сноса зеленых насаждений сетевыми организациями (в случае сноса зеленых насаждений, включая обрезку, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций - теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги);

2.6.7 правоустанавливающие документы на объекты движимого и недвижимого имущества (линейные объекты) в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций (теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги), если такие объекты не являются муниципальной собственностью - в случае, если право не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (далее - ЕГРН);

2.6.8 схема объектов движимого и недвижимого имущества (линейные объекты) в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций (теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги), если такие объекты не являются муниципальной собственностью.

2.7. Для предоставления муниципальной услуги по сносу зеленых насаждений (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента) заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

2.7.1 правоустанавливающие документы на земельный участок, а для организаций, осуществляющих на основании заключенных муниципальных контрактов строительство объектов социального значения и объектов инженерной и автомобильной инфраструктуры, - документ, подтверждающий право на земельный участок, либо документ о предварительном согласовании предоставления земельного участка, муниципальные контракты - в случае, если право зарегистрировано в ЕГРН;

2.7.2 сведения, содержащиеся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, в отношении границ земельного участка (схема в масштабах 1:500, 1:1000, 1:2000, 1:5000);

2.7.3 разрешение на строительство (в случаях строительства, реконструкции объектов капитального строительства, при которых в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации требуется выдача разрешения на строительство);

2.7.4 ордер на проведение земляных работ (в случае, если не требуется предоставление разрешения на строительство);

2.7.5 схему, согласованную межведомственной комплексной комиссией по согласованию работ, связанных с инженерными коммуникациями Петропавловск-Камчатского городского округа (в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранной зоне, в целях устранения нарушений норм и правил эксплуатации объектов инфраструктуры городского округа);

2.7.6 правоустанавливающие документы на объекты движимого и недвижимого имущества (линейные объекты) в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций (теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги), если такие объекты являются муниципальной собственностью либо право зарегистрировано в ЕГРН;

2.7.7 схему объектов движимого и недвижимого имущества (линейные объекты) в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций (теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги), если такие объекты являются муниципальной собственностью.

2.8. Для предоставления муниципальной услуги по продлению срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений заявитель (представитель заявителя) самостоятельно в обязательном порядке предоставляет:

2.8.1 заявление о продлении срока, ранее выданного разрешения по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

2.8.2 документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

2.8.3 ранее выданное разрешение на снос зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;

2.8.4 решение общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома или копию решения собственников нежилых помещений (в случае сноса зеленых насаждений в целях восстановления нормального светового режима в жилых и нежилых помещениях, затеняемых деревьями);

2.8.5 правоустанавливающий документ на объекты движимого и недвижимого имущества (линейные объекты) в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций (теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги), если такие объекты не являются муниципальной собственностью - в случае, если право не зарегистрировано ЕГРН.

2.9. Для предоставления муниципальной услуги по продлению срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

2.9.1 правоустанавливающие документы на земельный участок, а для организаций, осуществляющих на основании заключенных муниципальных контрактов строительство объектов социального значения и объектов инженерной и автомобильной инфраструктуры, - документ, подтверждающий право на земельный участок, либо документ о предварительном согласовании предоставления земельного участка, муниципальные контракты - в случае, если право зарегистрировано ЕГРН;

2.9.2 разрешение на строительство (в случаях строительства, реконструкции объектов капитального строительства, при которых в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации требуется выдача разрешения на строительство);

2.9.3 ордер на проведение земляных работ (в случае, если не требуется предоставление разрешение на строительство);

2.9.4 правоустанавливающие документы на объекты движимого имущества (линейные объекты) в случае сноса зеленых насаждений, произрастающих в охранных зонах, предусмотренных правилами технической эксплуатации, либо другими строительными нормами и правилами, находящихся в эксплуатации инженерных сетей и коммуникаций (теплотрассы и прочие трубопроводы, линии электропередач и линии связи, автомобильные дороги), если такие объекты являются муниципальной собственностью либо зарегистрированы в ЕГРН.

2.10. В случае непредставления документов, предусмотренных подпунктами 2.7.1 - 2.7.7 или 2.9.1 - 2.9.4 настоящего Регламента, Управление запрашивает информацию о них в рамках межведомственного информационного взаимодействия в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения в службе "одного окна", которая предоставляется в срок не позднее трех рабочих дней со дня получения соответствующего межведомственного запроса.

2.11. Документы, указанные в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, пункте 2.7, подпунктах 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5, 2.9.1 - 2.9.4 настоящего Регламента, могут предоставляться в копиях. В случае предоставления нотариально заверенной копии документа, оригинал документа не предоставляется. В случае предоставления копии документа, не заверенной нотариально, одновременно с копией документа предоставляется его оригинал, который после проверки соответствия копии документа, заверяется специалистом службы "одного окна", либо специалистами КГКУ МФЦ Камчатского края, и приобщается к заявлению, а оригинал документа возвращается заявителю (представителю заявителя).

Специалист службы "одного окна" при отсутствии копий документов, указанных в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, пункте 2.7, подпунктах 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5, 2.9.1 - 2.9.4 настоящего Регламента, бесплатно изготавливает их копии, а оригиналы возвращает заявителю (представителю заявителя).

Специалист КГКУ МФЦ Камчатского края при отсутствии копий документов, указанных в подпункте 2.6.2 (за исключением документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя), 2.8.2 (за исключением документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя) настоящего Регламента, бесплатно изготавливает его копию, а оригинал возвращает заявителю (представителю заявителя).

2.12. В случае ликвидации аварийных и чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, аварийного ремонта подземных коммуникаций и капитальных инженерных сооружений, а также в случаях, требующих незамедлительных оперативных действий по восстановлению работоспособности систем жизнеобеспечения городского округа, решение о сносе зеленых насаждений принимается руководителем подразделения аварийно-спасательной службы или лицами, ответственными за содержание озелененных территорий.

Руководитель подразделения аварийно-спасательной службы или лица, ответственные за содержание озелененных территорий обязаны известить о принятом решении по сносу зеленых насаждений посредством направления в Управление до начала проведения работ в оперативном порядке в течение одного календарного дня со дня принятия решения и представить в обязательном порядке:

2.12.1 уведомление о решении проведения работ по сносу зеленых насаждений на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - уведомление) по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;

2.12.2 фотографии (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений).

Снос зеленых насаждений производится на основании разрешения на снос зеленых насаждений с составлением акта о сносе зеленых насаждений, с приложением фотографий (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений) которые направляются в Управление после окончания проведения работ.

2.13. Основания для отказа в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги при личном обращении в службу "одного окна" либо МФЦ Камчатского края отсутствуют.

Основаниями для отказа в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в электронной форме являются:

2.13.1 внесение данных в несоответствующие поля заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения;

2.13.2 нечитаемое изображение скан-копий документов;

2.13.3 поступление заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения с приложением неполного пакета документов, указанных в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5 настоящего Регламента;

2.13.4 непредоставление в срок, предусмотренный абзацем вторым подпункта 3.23.3 настоящего Регламента, оригиналов заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения и документов в службу "одного окна";

2.13.5 предоставление оригиналов документов для сличения с электронным образом заявления и скан-копиями документов, приложенных к заявлению на получение разрешения или заявлению о продлении срока, ранее выданного разрешения, не в полном объеме;

2.13.6 несоответствие данных, указанных в оригиналах заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения и документах, с данными, содержащимися в электронном образе заявления и скан-копиях документов, приложенных к заявлению на получение разрешения или заявлению о продлении срока ранее выданного разрешения.

Отказ в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения не препятствует повторной подаче заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения после устранения оснований, по которым было отказано в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения.

Специалист службы "одного окна", специалист КГКУ МФЦ Камчатского края, принявший решение об отказе в приеме документов, обязан незамедлительно проинформировать заявителя (представителя заявителя) о принятом решении с указанием оснований принятия данного решения.

В случае, если заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока, ранее выданного разрешения подано с использованием РПГУ, информирование заявителя об отказе в приеме документов осуществляется через личный кабинет заявителя на РПГУ путем направления уведомления с обоснованием причин отказа не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения.

В случае, если заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока ранее выданного разрешения направлено на электронный адрес службы "одного окна", информирование заявителя об отказе в приеме документов осуществляется посредством направления электронного уведомления на электронный адрес заявителя с электронного адреса службы "одного окна" ipriem@pkgo.ru с обоснованием причин отказа не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения.

2.14. Основания приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.15. В предоставлении муниципальной услуги, в случае выдачи разрешения на снос зеленых насаждений (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента), отказывается при наличии одного из следующих оснований:

2.15.1 заявление на получение разрешения подписано лицом, не имеющим полномочий на подписание данного заявления;

2.15.2 отсутствие у лица, обратившегося в качестве представителя заявителя, полномочий действовать от имени заявителя;

2.15.3 несоответствие намечаемой деятельности видам разрешенного использования земельных участков, градостроительному зонированию;

2.15.4 невозможность проведения обследования зеленых насаждений в связи с наличием снежного покрова в случае подачи заявления на получение разрешения;

2.15.5 невозможности доступа к участку, указанному в заявлении на получение разрешения;

2.15.6 неявка на место проведения мероприятий по обследованию участка заявителя (представителя заявителя), при надлежащем уведомлении заявителя (представителя заявителя) о дате, времени и месте проведения мероприятий по обследованию участка в случае подачи заявления на получение разрешения;

2.15.7 отказ заявителя (представителя заявителя) от подписи в акте обследования зеленых насаждений в случае подачи заявления на получение разрешения;

2.15.8 на дату выдачи разрешения отсутствуют сведения об оплате компенсационной стоимости за снос зеленых насаждений;

2.15.9 заявителем (представителем заявителя) подано письменное обращение об отзыве доверенности на право представления его интересов доверенным лицом;

2.15.10 заявителем подано письменное обращение о прекращении рассмотрения заявления на получение разрешения.

2.16. В предоставлении муниципальной услуги, в случае продления срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений, отказывается при наличии одного из следующих оснований:

2.16.1 заявителем о продлении срока, ранее выданного разрешения подано письменное обращение об отзыве доверенности на право представления его интересов доверенным лицом;

2.16.2 подача заявления о продлении срока ранее выданного разрешения менее чем за десять рабочих дней до истечения срока действия разрешения;

2.16.3 заявителем (представителем заявителя) подано письменное обращение о прекращении рассмотрения заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения.

2.17. Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать основания отказа:

2.17.1 в случае отказа в выдаче разрешения на снос зеленых насаждений, предусмотренные подпунктами 2.15.1 - 2.15.10 настоящего Регламента;

2.17.2 в случае продления срока ранее выданного разрешения на снос зеленых насаждений, предусмотренные подпунктами 2.16.1 - 2.16.3 настоящего Регламента.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги по вышеуказанным основаниям не препятствует повторной подаче документов после устранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.18. Предоставление муниципальной услуги осуществляется для заявителя (представителя заявителя) на бесплатной основе.

Условием предоставления муниципальной услуги является оплата заявителем (представителем заявителя) компенсационной стоимости за снос зеленых насаждений в бюджет Петропавловск-Камчатского городского округа в порядке, установленном настоящим Регламентом.

Компенсационная стоимость за снос зеленых насаждений, расположенных на земельных участках, находящихся в муниципальной собственности, а также на землях или земельных участках, государственная собственность на которые не разграничена производится, заявителем до получения разрешения в размере ставок оплаты компенсационной стоимости, установленных постановлением администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от ____ N ____ "О компенсационной стоимости за снос зеленых насаждений, расположенных на земельных участках, находящихся в муниципальной собственности, а также на землях или земельных участках, государственная собственность на которые не разграничена, размере ставок оплаты компенсационной стоимости за их снос, а также перечне работ, в отношении которых компенсационная стоимость за снос зеленых насаждений не взимается" (далее - постановление администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от ____ N ____ ).

Перечень работ, в отношении которых компенсационная стоимость за снос зеленых насаждений не взимается, установлен постановлением администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от ____ N ____.

2.19. Расчет компенсационной стоимости осуществляется МКУ "Служба благоустройства" по результатам проведенного обследования территории, занятой зелеными насаждениями и оформляется по форме согласно приложению 8 к настоящему Регламенту на безвозмездной основе.

2.20. Заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения с приложением документов, предусмотренных пунктами 2.6 - 2.9 настоящего Регламента, подаются в ходе личного обращения в службу "одного окна", КГКУ МФЦ Камчатского края, в электронном виде путем направления электронного образа заявления и скан-копий документов на адрес электронной почты службы "одного окна", либо посредством заполнения формы заявления на РПГУ и приложением скан-копий документов.

Получение муниципальной услуги доверенным лицом возможно при личном обращении в службу "одного окна", в КГКУ МФЦ Камчатского края, либо по адресу электронной почты службы "одного окна".

Направление заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме через РПГУ осуществляется с использованием учетной записи заявителя, зарегистрированной в единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) и имеющей статус "Подтвержденная" путем заполнения формы заявления, а также прикрепления к заявлению скан-копий документов.

2.21. В случаях, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента, уведомление с приложением фотографий до начала проведения работ подаются в Управление в день принятия решения по сносу зеленых насаждений в ходе личного приема, в письменной форме либо по электронной почте с последующим предоставлением оригиналов документов, но не позднее двух рабочих дней со дня окончания проведения работ по сносу зеленых насаждений.

2.22. Регистрация заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, поданного в ходе личного приема через службу "одного окна", КГКУ МФЦ Камчатского края, осуществляется в день его поступления.

Регистрация заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения либо отказ в регистрации заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, поданного в электронной форме путем направления электронного образа заявления и скан-копий документов на адрес электронной почты службы "одного окна" или заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, поданного посредством заполнения формы на РПГУ, осуществляется в день предоставления заявителем (представителем заявителя) в службу "одного окна" оригиналов документов для сличения их с электронным образом заявления и скан-копиями документов, приложенных к заявлению, в случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и документов, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего Регламента.

2.23. Требования к электронным документам, предоставляемым заявителем для получения услуги:

2.23.1 электронный образ заявления и прилагаемые к нему скан-копии представляются в одном из следующих форматов:

- doc, docx, rtf, pdf;

- в случае, когда документ состоит из нескольких файлов или документы, имеют подписи (формат файла SIG), их необходимо направить в виде электронного архива формата zip;

2.23.2 сканирование заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения и документов осуществляется:

- непосредственно с оригинала документа в масштабе 1:1 (не допускается сканирование с копий) с разрешением 300 dpi;

- в черно-белом режиме при отсутствии в документе графических изображений;

- в режиме полной цветопередачи при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста;

- в режиме "оттенки серого" при наличии в документе изображений, отличных от цветного изображения;

2.23.3 документы в электронном виде подписываются ЭП;

2.23.4 заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока, ранее выданного разрешения и документы в электронном виде прикладываются в виде электронного образа заявления и скан-копий;

2.23.5 наименования скан-копий документов должны соответствовать наименованиям документов на бумажном носителе.

2.24. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения и при получении результата предоставления муниципальной услуги в службе "одного окна" и в КГКУ МФЦ Камчатского края - не более пятнадцати минут, согласно графику работы службы "одного окна" и КГКУ МФЦ Камчатского края.

2.25. Требования к объектам (зданию, помещению), в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе требования к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов составлены в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

2.25.1 вход в помещение должен быть оборудован пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

2.25.2 центральный вход должен быть оборудован табличкой (вывеской) содержащей следующую информацию:

- наименование;

- местонахождение;

- график работы;

2.25.3 кабинеты приема заявителя (представителя заявителя) должны быть обозначены информационными табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения;

2.25.4 рабочие места специалистов, осуществляющих прием заявителя (представителя заявителя), должны быть оборудованы телефоном, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать прием документов и результат предоставления муниципальной услуги;

2.25.5 для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги и ожидания приема заявителю (представителю заявителя) должны быть отведены места, оснащенные стульями и столами для оформления заявлений;

2.25.6 в помещении для ожидания приема должны быть размещены информационные стенды с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, адресами и номерами телефонов органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

2.25.7 должны быть обеспечены условия беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;

2.25.8 должны быть обеспечены условия беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором осуществляется прием заявителя (представителя заявителя);

2.25.9 должна быть обеспечена возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, а также возможность входа в такие объекты и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;

2.25.10 должно быть обеспечено сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

2.25.11 надлежащим образом должно быть размещено оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.25.12 необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация, а также надписи, знаки и иная текстовая и графическая информация должна быть дублирована знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

2.25.13 должен быть обеспечен допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

2.25.14 должен быть обеспечен допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

2.25.15 должно быть обеспечено оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальных услуг наравне с другими лицами.

2.26. Требования к помещениям КГКУ МФЦ Камчатского края установлены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376.

2.27. Показатели доступности муниципальной услуги это:

2.27.1 возможность получения муниципальной услуги в доступных местах путем подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения в письменной форме, в электронной форме путем направления электронного образа заявления и скан-копий документов на адрес электронной почты службы "одного окна" или путем заполнения формы заявления на РПГУ;

2.27.2 предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе через РПГУ при условии, что заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока ранее выданного разрешения подано посредством РПГУ;

2.27.3 транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2.27.4 возможность записи на прием для подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения о предоставлении муниципальной услуги посредством РПГУ;

2.27.5 возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе предоставления муниципальной услуги.

2.28. Показателями качества предоставляемой муниципальной услуги являются:

2.28.1 удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на получение разрешения или заявлений о продлении срока ранее выданного разрешения на предоставление муниципальной услуги в общем количестве заявлений на получение разрешения или заявлений о продлении срока ранее выданного разрешения на предоставление муниципальной услуги;

2.28.2 удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги;

2.28.3 получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме посредством ЕПГУ/РПГУ.

2.29. Показателями доступности и качества муниципальной услуги при предоставлении в электронном виде являются:

2.29.1 возможность получения информации о порядке и сроках предоставления услуги с использованием ЕПГУ/РПГУ;

2.29.2 возможность записи на прием в орган на консультацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, для подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, получения результата оказания услуг посредством ЕПГУ/РПГУ;

2.29.3 возможность формирования запроса для подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения заявителем на ЕПГУ/РПГУ;

2.29.4 возможность приема и регистрации уполномоченным органом местного самоуправления заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, поданных посредством ЕПГУ/РПГУ;

2.29.5 возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе через ЕПГУ/РПГУ, а также предоставления результата оказания услуг в личный кабинет заявителя (при подаче заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения через ЕПГУ/РПГУ);

2.29.6 получение результата предоставления муниципальной услуги документа на бумажном носителе или при наличии технической возможности в форме электронного документа;

2.29.7 при наличии технической возможности оценка доступности и качества муниципальной услуги на РПГУ;

2.29.8 возможность направления жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица органа в ходе предоставления муниципальной услуги, органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.30. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

2.30.1 заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:

- при личном обращении заявителя в службу "одного окна" или КГКУ МФЦ Камчатского края;

- по телефону службы "одного окна" или КГКУ МФЦ Камчатского края;

- через официальный сайт КГКУ МФЦ Камчатского края;

- через РПГУ.

При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

- фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

- контактный номер телефона;

- адрес электронной почты (при наличии);

- желаемые дату и время записи для представления документов.

Заявителю сообщаются дата и время приема документов.

Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

2.30.2 особенности предоставления муниципальной услуги через КГКУ МФЦ Камчатского края.

Предоставление муниципальной услуги в КГКУ МФЦ Камчатского края осуществляется в порядке, предусмотренном Соглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией городского округа и КГКУ МФЦ Камчатского края, со дня вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Муниципальная услуга предоставляется в КГКУ МФЦ Камчатского края с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой КГКУ МФЦ Камчатского края.

Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт КГКУ МФЦ Камчатского края, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема;

2.30.3 особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Для заявителей в целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается возможность:

- записи на прием для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованием РПГУ;

- получения информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа и на ЕПГУ/РПГУ;

- подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, необходимого для получения муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в электронной форме на РПГУ;

- получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде на РПГУ;

- осуществления с использованием РПГУ мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

- направления жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) посредством портала Федеральной государственной информационной системы "Досудебное обжалование" (do.gosuslugi.ru);

- при наличии технической возможности оценка доступности и качества муниципальной услуги на РПГУ;

2.30.4 запись на прием через РПГУ осуществляется с использованием учетной записи заявителя, зарегистрированной в ЕСИА, имеющей статус "Подтверждения".

Если заявитель не имеет подтвержденной учетной записи в ЕСИА, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации в ЕСИА.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Основанием для регистрации службой "одного окна" заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения является:

- его подача в письменной форме;

- подача заявления в электронной форме и последующее предоставление заявителем (представителем заявителя) в службу "одного окна" оригиналов документов для сличения их с электронным образом заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и скан-копиями документов, приложенным к заявлению на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения.

Оригиналы для сличения предоставляются не позднее двух рабочих дней со дня получения электронного уведомления о приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения от специалиста службы "одного окна".

Порядок и способы подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, если оно подается в форме электронного документа с использованием сети "Интернет", требования к его формату утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

3.2. При поступлении заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения в службу "одного окна" специалист службы "одного окна" в день его поступления:

3.2.1 при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.15 настоящего Регламента, удостоверяет личность заявителя и проверяет его полномочия, правильность заполнения заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения;

3.2.2 в случае, если представленные копии документов, указанные в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, пункте 2.7, подпунктах 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5, 2.9.1 - 2.9.4 настоящего Регламента, не заверены нотариально, и заявитель (представитель заявителя) представил оригиналы документов, сличает копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и возвращает оригиналы документов заявителю (представителю заявителя);

3.2.3 в случае, если заявитель (представитель заявителя) предоставил оригиналы документов, указанных в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, пункте 2.7, подпунктах 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5, 2.9.1 - 2.9.4 настоящего Регламента, делает их копии, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и возвращает оригиналы документов заявителю (представителю заявителя);

3.2.4 регистрирует заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока, ранее выданного разрешения в автоматизированной системе электронного документооборота и делопроизводства (далее - система электронного документооборота) с автоматическим присвоением ему персонального регистрационного номера;

3.2.5 выдает заявителю (представителю заявителя) копию зарегистрированного заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения, прошедшего регистрацию в системе электронного документооборота, лично, почтовым отправлением;

3.2.6 передает заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения с приложением документов в Управление.

3.3. Заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока, ранее выданного разрешения и документы (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента) могут быть поданы через КГКУ МФЦ Камчатского края.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется после обращения заявителя (представителя заявителя) с соответствующим заявлением в КГКУ МФЦ Камчатского края. Взаимодействие КГКУ МФЦ Камчатского края со службой "одного окна" осуществляется без участия заявителя (представителя заявителя) в соответствии с настоящим Регламентом и соглашением о взаимодействии.

При поступлении заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения в КГКУ МФЦ Камчатского края специалист КГКУ МФЦ Камчатского края в день его поступления:

3.3.1 при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего Регламента, удостоверяет личность заявителя и проверяет его полномочия, правильность заполнения заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения;

3.3.2 в случае, если представленные копии документов, указанные в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, пункте 2.7, подпунктах 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5, 2.9.1 - 2.9.4 настоящего Регламента, не заверены нотариально, и заявитель (представитель заявителя) представил оригиналы документов, сличает копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и возвращает оригиналы документов заявителю (представителю заявителя).

3.3.3 в случае, если заявитель (представитель заявителя) предоставил оригиналы документов, указанных в подпункте 2.6.2 (за исключением документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя), подпункте 2.8.2 (за исключением документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя) настоящего Регламента, делает их копию, выполняет на них надпись об их соответствии оригиналу, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и возвращает оригиналы документов заявителю (представителю заявителя);

3.3.4 регистрирует заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока ранее выданного разрешения в единой системе электронного документооборота с автоматическим присвоением ему персонального регистрационного номера;

3.3.5 выдает заявителю (представителя заявителя) расписку в получении от него документов с указанием перечня и даты получения.

Оригинал заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения передается в службу "одного окна" в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления в КГКУ МФЦ Камчатского края, а специалист службы "одного окна" в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения службой "одного окна" передает его в Управление.

3.4. Заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока ранее выданного разрешения с документами в течении одного рабочего дня со дня передачи заявления в Управление передается руководителю Управления дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства администрации Петропавловск-Камчатского городского округа или лицу, исполняющему его обязанности (далее - руководитель Управления).

3.5 Руководитель Управления в течении одного рабочего дня со дня получения заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения с документами направляет его по системе электронного документооборота начальнику отдела благоустройства и природопользования Управления либо лицу, исполняющему его обязанности.

3.6 Начальник отдела благоустройства и природопользования Управления либо лицо, исполняющее его обязанности, в течении одного рабочего дня со дня получения им заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения направляет заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока ранее выданного разрешения специалисту отдела благоустройства и природопользования Управления.

3.7. Специалист отдела благоустройства и природопользования Управления в день поступления заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения с приложенными документами:

3.7.1 проводит проверку документов на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги предусмотренных подпунктами 2.15.1 - 2.15.2 настоящего Регламента;

3.7.2 в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его на подпись руководителю Управления или лицу, исполняющему его обязанности.

Руководитель Управления или лицо, исполняющее его обязанности, в течение одного рабочего дня подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его в службу "одного окна" для выдачи заявителю;

3.7.3 в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, а также непредоставления заявителем (представителем заявителя) документов, предусмотренных пунктом 2.7 или пунктом 2.9 настоящего Регламента, осуществляет подготовку и направление межведомственных запросов в рамках предоставления муниципальной услуги;

3.8. В день получения запрашиваемой информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия специалист отдела благоустройства и природопользования Управления:

3.8.1 проверяет полноту полученной информации.

В случае поступления запрошенной информации не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения специалист отдела благоустройства и природопользования Управления в день получения информации уточняет информацию, содержащуюся в ответе у специалистов органов и организаций, направивших ответ;

3.8.2 на основании полученной информации, а также в случае предоставления заявителем (представителем заявителя) документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, проводит проверку документов на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги предусмотренных подпунктом 2.15.3;

3.8.3 в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его на подпись руководителю Управления или лицу, исполняющему его обязанности.

Руководитель Управления или лицо, исполняющее его обязанности, в течение одного рабочего дня подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его в службу "одного окна" для выдачи заявителю;

3.8.4 в случае подачи заявления о продлении срока ранее выданного разрешения в день получения информации, направленной в рамках межведомственного запроса, но не позднее 4 рабочих дней со дня регистрации заявления о продлении срока ранее выданного разрешения в службе "одного окна" проводит дополнительную проверку документов на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги предусмотренных подпунктами 2.16.1 - 2.16.3 настоящего Регламента.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в электронном виде подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с подпунктами 2.16.1 - 2.16.3 настоящего Регламента и направляет его на подпись руководителю Управления или лицу, исполняющему его обязанности

Руководитель Управления или лицо, исполняющее его обязанности, в течение одного рабочего дня подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его в службу "одного окна" для выдачи заявителю.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, в соответствии с подпунктами 2.16.1 - 2.16.4 настоящего Регламента, осуществляет внесение записи за подписью руководителя Управления в ранее выданное разрешение на снос зеленых насаждений о продлении срока действия разрешения на снос зеленых насаждений и в течение одного рабочего дня передает в службу "одного окна", о чем извещает заявителя (представителя заявителя) удобным для заявителя (представителя заявителя) способом.

3.8.5 в случае подачи заявления на получение разрешения в течение рабочего дня со дня поступления информации в рамках межведомственного запроса, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с подпунктом 2.15.3 настоящего Регламента, осуществляет подготовку и направление документов в МКУ "Служба благоустройства" для проведения обследования участка, указанного в заявлении, оформления перечетной ведомости с фотофиксацией в виде фототаблицы зеленых насаждений, назначенных к сносу; оформления акта обследования зеленых насаждений, назначенных к сносу и произведения расчета размера компенсационной стоимости зеленых насаждений.

3.9. Начальник МКУ "Служба благоустройства" либо лицо, исполняющее его обязанности, в день поступления документов для проведения обследования участка, указанного в заявлении на получение разрешения, оформления перечетной ведомости с фотофиксацией в виде фототаблицы зеленых насаждений, назначенных к сносу; оформления акта обследования зеленых насаждений, назначенных к сносу и произведения расчета размера компенсационной стоимости зеленых насаждений передает документы специалисту МКУ "Служба благоустройства" для исполнения.

3.10. Специалист МКУ "Служба благоустройства" при рассмотрении представленных документов:

3.10.1 в течение рабочего дня со дня получения документов согласует с заявителем (представителем заявителя) дату, время и место проведения обследования участка, указанного в заявлении на получение разрешения или заявлении о продлении срока ранее выданного разрешения.

О дате, времени и месте проведения мероприятий по обследованию участка заявитель (представитель заявителя) уведомляется представителем МКУ "Служба благоустройства" одним из способов, указанных в заявлении на получение разрешения.

3.10.2 в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления на снос зеленых насаждений совместно с заявителем (представителем заявителя) проводит обследование участка с фотофиксацией, в рамках которого на деревьях, назначенных к сносу, или подлежащих обрезке делаются пометки.

3.10.3 в течение рабочего дня после проведения обследования оформляет следующие документы:

- акт обследования зеленых насаждений по форме согласно приложению 5 к настоящему Регламенту;

- фототаблицу по форме согласно приложению 6 к настоящему Регламенту;

- перечетную ведомость зеленых насаждений по форме согласно приложению 7 к настоящему Регламенту;

- расчет размера оплаты компенсационной стоимости зеленых насаждений по форме согласно приложению 8 к настоящему Регламенту.

В случае невозможности проведения обследования зеленых насаждений в связи со снежным покровом, неявки заявителя (представителя заявителя) специалистом МКУ "Служба благоустройства" в акте обследования зеленых насаждений делается соответствующая отметка, другие документы, указанные в настоящего Регламента, не оформляются, а акт обследования зеленых насаждений направляется в Управление.

3.11. Документы, указанные в подпункте 3.10.3 настоящего Регламента, не позднее трех рабочих дней со дня поступления документов, указанных в подпункте 3.9.5 настоящего Регламента в МКУ "Служба благоустройства", направляются в Управление.

ГАРАНТ:

Подпункт 3.9.5 в настоящем Регламенте отсутствует

3.12. Специалист отдела благоустройства и природопользования Управления в течение рабочего дня со дня получения от МКУ "Служба благоустройства" документов, указанных в подпункте 3.10.3 настоящего Регламента:

3.12.1 в случае получения акта обследования зеленых насаждений с отметкой о невозможности проведения обследования зеленых насаждений в связи со снежным покровом, невозможности доступа к участку обследования, неявки заявителя (представителя заявителя) либо отказом заявителя (представителя заявителя) от подписи в акте обследования зеленых насаждений подготавливает за подписью руководителя Управления уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с подпунктами 2.15.4 - 2.15.7 настоящего Регламента и передает в службу "одного окна" для вручения заявителю (представителю заявителя);

3.12.2 при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпунктах 2.15.4 - 2.15.7 настоящего Регламента, извещает заявителя (представителю заявителя) по электронной почте о необходимости произвести оплату компенсационной стоимости зеленых насаждений;

3.12.3 подготавливает уведомление об оплате компенсационной стоимости зеленых насаждений по форме, согласно приложению 9 настоящего Регламента и передает в службу "одного окна".

Уведомление не дает право на снос зеленых насаждений на территории городского округа;

3.13. Заявитель (представитель заявителя) в течение одного рабочего дня со дня извещения о необходимости произвести оплату компенсационной стоимости зеленых насаждений производит такую оплату, о чем извещает специалиста отдела благоустройства и природопользования Управления удобным для заявителя (представителя заявителя) способом.

3.14. Специалист отдела благоустройства и природопользования Управления по истечении девяти рабочих дней со дня регистрации заявления на снос зеленых насаждений в службе "одного окна":

3.14.1 в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с подпунктами 2.15.8 - 2.15.11 и направляет его на подпись руководителю Управления или лицу, исполняющему его обязанности.

Руководитель Управления или лицо, исполняющее его обязанности, в течение одного рабочего дня подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его в службу "одного окна" для выдачи заявителю;

3.14.2 при отсутствии оснований, предусмотренных подпунктами 2.15.8 - 2.15.11 настоящего Регламента оформляет за подписью руководителя Управления разрешение по форме согласно приложению 10 к настоящему Регламенту и в течение одного рабочего дня передает его в службу "одного окна".

3.15. В случаях, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента специалист Управления в оперативном порядке в день поступления уведомления с приложением фотографий (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений) до начала проведения работ:

3.15.1 регистрирует документы в системе электронного документооборота;

3.15.2 уведомляет руководителя подразделения аварийно-спасательной службы или лиц, ответственных за содержание озелененных территорий о поступлении и регистрации документов.

3.16. Уведомление и фотографии (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений) до начала проведения работ в день их поступления в оперативном порядке визируется руководителем Управления либо лицом, исполняющим его обязанности, и направляется по системе электронного документооборота специалисту отдела благоустройства и природопользования Управления.

3.17. Специалист отдела благоустройства и природопользования Управления в оперативном порядке в день поступления уведомления и фотографий (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений) до начала проведения работ проводит проверку документов на наличие полноты сведений для оформления разрешения на снос зеленых насаждений.

3.18. В случае поступления документов в полном объеме специалист отдела благоустройства и природопользования Управления в течение двух календарных дней оформляет за подписью руководителя Управления разрешение по форме согласно приложению 10 и направляет руководителю подразделения аварийно-спасательной службы или лицам, ответственным за содержание озелененных территорий способом, указанном в уведомлении.

3.19. В случае поступления документов не в полном объеме или содержащих противоречивые сведения специалист отдела благоустройства и природопользования Управления в день регистрации уведомления и приложенных документов в оперативном порядке запрашивает дополнительные сведения у руководителя подразделения аварийно-спасательной службы или лиц, ответственных за содержание озелененных территорий.

3.20. Руководитель подразделения аварийно-спасательной службы или лица, ответственные за содержание озелененных территорий в день направления уведомления и фотографий (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений) до начала проведения работ направляют в оперативном порядке в Управление дополнительные сведения.

3.21. В течение одного календарного дня со дня получения дополнительных сведений специалист отдела благоустройства и природопользования Управления оформляет за подписью руководителя Управления разрешение по форме согласно приложению 10 и направляет руководителю подразделения аварийно-спасательной службы или лицам, ответственным за содержание озелененных территорий способом, указанном в уведомлении.

3.22. Руководитель подразделения аварийно-спасательной службы или лица, ответственные за содержание озелененных территорий в течение двух рабочих дней со дня окончания проведения работ по сносу зеленых насаждений направляют в Управление оригинал уведомления, акт о сносе зеленых насаждений с приложением фотографий (с привязкой к конкретной местности или конкретному адресу, позволяющим идентифицировать место вырубки зеленых насаждений) после окончания проведения работ.

3.23. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ или ЕПГУ:

3.23.1 в целях предоставления муниципальной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения по предварительной записи. Запись на прием может осуществлять только гражданин, имеющий подтвержденную учетную запись.

Запись на прием проводится посредством РПГУ после прохождения процедуры идентификации и аутентификации.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в службе "одного окна" графика приема заявителей, в соответствии с целью приема.

Специалисты службы "одного окна" не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

3.23.2 формирование заявления посредством заполнения формы заявления на РПГУ осуществляется при наличии у заявителя учетной записи в ЕСИА, имеющей статус "Подтвержденная", после прохождения процедуры идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При формировании заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения на РПГУ заявителю необходимо ознакомиться с порядком предоставления муниципальной услуги, заполнить все необходимые и обязательные поля электронной формы заявления и прикрепить скан-копии документов, указанных в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, в пункте 2.7, 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5, в пункте 2.9 настоящего Регламента.

При направлении заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения на адрес электронной почты службы "одного окна" заявителю необходимо заполнить бланк заявления, подписать собственноручно, перевести в электронный вид посредством сканирования оригинала заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и прикрепить его вместе со скан-копиями документов, указанных в пунктах 2.6 - 2.9 настоящего Регламента.

3.23.3. специалист службы "одного окна", в случае поступления электронного образа заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и скан-копий документов, приложенных к нему, в день поступления заявления направляет заявителю уведомление в электронной форме о поступлении документов в службу "одного окна" и необходимости предоставления оригиналов документов для сличения их с электронным образом заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и скан-копиями документов, приложенным к заявлению.

Заявитель в течении двух рабочих дней со дня получения уведомления о поступлении документов в службу "одного окна" лично предоставляет оригиналы документов, указанных в подпунктах 2.6.2 - 2.6.8, 2.8.2, 2.8.4, 2.8.5 настоящего Регламента, в службу "одного окна" для сличения их с электронным образом заявления и скан-копиями документов, приложенных к заявлению на получение разрешения или заявлению о продлении срока ранее выданного разрешения.

Специалист службы "одного окна" в день предъявления заявителем (представителем заявителя) оригиналов документов сличает оригиналы документов с их электронным образом заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и скан-копиями документов, приложенных к заявлению на получение разрешения или заявлению о продлении срока ранее выданного разрешения и:

- при наличии оснований для отказа в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и документов, поступивших на электронный адрес службы "одного окна", предусмотренных пунктом 2.13 настоящего Регламента, уведомляет заявителя о принятом решении лично и направляет на адрес электронной почты заявителя или в личный кабинет через РПГУ уведомление об отказе в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения с указанием обоснованных причин отказа;

- в случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения и документов, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего Регламента, регистрирует заявление на получение разрешения или заявление о продлении срока ранее выданного разрешения и уведомляет заявителя (представителя заявителя) о принятом решении лично и по адресу электронной почты заявителя или в личном кабинете через РПГУ.

После сличения возвращает оригиналы документов заявителю.

Отказ в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения не препятствует повторной подаче заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения после устранения оснований, по которым было отказано в приеме заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока, ранее выданного разрешения;

3.23.4. заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.

В случае подачи заявления на получение разрешения или заявления о продлении срока ранее выданного разрешения посредством РПГУ информация о ходе предоставления муниципальной услуги отображается в личном кабинете заявителя на РПГУ.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.23.7. при наличии технической возможности заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием РПГУ.

3.24. Специалист службы "одного окна", ответственный за выдачу документов:

3.24.1 в день поступления регистрирует документы, предусмотренные подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента в системе электронного документооборота с автоматическим присвоением персонального регистрационного номера и персонального штрих-кода и в случае обращения заявителя (представителя заявителя) о предоставлении муниципальной услуги через КГКУ МФЦ Камчатского края передает их в КГКУ МФЦ Камчатского края в соответствии с соглашением о взаимодействии для выдачи заявителю (представителю заявителя).

3.24.2 в течение одного рабочего дня со дня получения документов, предусмотренных подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента, извещает заявителя (представителя заявителя) по телефону, указанному в заявлении на получение разрешения или заявлении о продлении срока, ранее выданного разрешения, о готовности документов и о возможности получения их заявителем (представителем заявителя) лично, либо направляет заявителю (представителю заявителя) почтовым отправлением.

В случае, если заявителем (представителем заявителя) в заявлении на получение разрешения или заявлении о продлении срока, ранее выданного разрешения не указано намерение получить документы, предусмотренные подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента, лично, специалист службы "одного окна", ответственный за выдачу документов, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов направляет документы заявителю (представителю заявителя) заказным письмом либо факсом, либо по адресу электронной почты (если адрес электронной почты указаны в заявлении и заявитель (представитель заявителя) выразил желание получить документы указанным способом) с последующим направлением оригиналов документов заявителю (представителю заявителя) почтовым отправлением.

В случае, если при наличии указанных в заявлении на получение разрешения или заявлении о продлении срока, ранее выданного разрешения номера телефона заявителя (представителя заявителя) или адреса электронной почты заявителя (представителя заявителя) о готовности документов, предусмотренных подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента, к получению не представилось возможным, в течение одного рабочего дня со дня поступления документов специалист службы "одного окна", ответственный за выдачу документов, направляет документы заявителю (представителю заявителя) почтовым отправлением в адрес заявителя (представителя заявителя).

В случае отсутствия в заявлении на получение разрешения или заявлении о продлении срока, ранее выданного разрешения номера телефона заявителя (представителя заявителя) или адреса электронной почты заявителя (представителя заявителя) документы, предусмотренные подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня со дня поступления в службу "одного окна", направляются специалистом службы "одного окна", ответственным за выдачу документов, заявителю (представителю заявителя) почтовым отправлением в адрес заявителя (представителя заявителя).

В случае неявки заявителя (представителя заявителя) в срок более десяти календарных дней со дня уведомления заявителя (представителя заявителя) о необходимости получения документов, предусмотренных подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента, в течение трех рабочих дней со дня истечения десятидневного срока для получения документов лично заявителем (представителем заявителя) специалист службы "одного окна", ответственный за выдачу документов, направляет документы почтовым отправлением в адрес заявителя (представителя заявителя);

3.24.3 в течение одного рабочего дня со дня направления либо вручения документов, предусмотренных подпунктами 3.7.2, 3.8.3, 3.8.4, 3.12.1, 3.12.3 и пунктом 3.14 настоящего Регламента, лично заявителю (представителю заявителя) специалист службы "одного окна", ответственный за выдачу документов, снимает заявление с контроля и закрывает учетную карточку в системе электронного документооборота с отметкой об исполнении поручения.

3.25. Личные дела заявителей хранятся в отделе благоустройства и природопользования в соответствии с действующим законодательством.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Текущий контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется руководителем Управления либо лицом, исполняющим его обязанности и представляет собой контроль за исполнением начальником отдела и специалистами Управления, начальником и специалистами Учреждения, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, настоящего Регламента, а также контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

По результатам текущего контроля, в течение двадцати рабочих дней со дня выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги руководителем Управления либо лицом, исполняющим его обязанности, принимается решение: по устранению допущенных нарушений, подготовке предложений о внесении изменений в настоящий Регламент, или о привлечении к дисциплинарной ответственности начальника отдела и специалистов Управления, начальника и специалистов Учреждения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, допустивших нарушения.

4.2. Ежегодно в первый квартал текущего года первым заместителем Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, а в случае его отсутствия - заместителем Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа - руководителем Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа проводится проверка исполнения руководителем (заместителем) Управления, начальником отдела и специалистами Управления, директором и специалистами Учреждения, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, настоящего Регламента, а также полноты и качества предоставления муниципальной услуги (далее - проверка).

Проверка проводится лицом, указанным в абзаце первом настоящего пункта, в течение двадцати рабочих дней со дня принятия решения.

По результатам проверки, по истечении двадцати рабочих дней со дня принятия лицом, указанным в абзаце первом настоящего пункта, решения о проведении проверки, лицами, указанными в абзаце первом настоящего пункта, им принимается решение по устранению допущенных нарушений, подготовке предложений о внесении изменений в настоящий Регламент, а также, при наличии оснований, о привлечении к дисциплинарной ответственности руководителя Управления либо лица, исполняющего его обязанности, начальников и специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, допустивших нарушения.

4.3. По результатам проверок, указанных в пунктах 4.1, 4.2 настоящего Регламента, в случае выявления нарушений прав граждан или организаций руководитель Управления либо лицо, исполняющее его обязанности, начальники и специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, привлекаются к ответственности в установленном законодательством порядке.

4.4. Ежегодно Управлением делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа проводится мониторинг исполнения настоящего Регламента и эффективности предоставления муниципальной услуги в целях оценки эффективности исполнения настоящего Регламента, а также оценки качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги.

Мониторинг проводится в порядке, установленном постановлением администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 20.10.2011 N 2775 "Об утверждении Порядка проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и эффективности предоставления муниципальных услуг в Петропавловск-Камчатском городском округе".

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу (участвующих в предоставлении муниципальной услуги), должностных лиц органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу (участвующих в предоставлении муниципальной услуги) и специалистов органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу (участвующих в предоставлении муниципальной услуги), а также начальника Учреждения и специалистов Учреждения, предоставляющих муниципальную услугу

5.1. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Управления, службы "одного окна", руководителя Управления, заместителя руководителя Управления, специалистов Управления, специалистов службы "одного окна", начальника Учреждения и специалистов Учреждения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

5.1.1 нарушения срока регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги;

5.1.2 нарушения сроков предоставления муниципальной услуги;

5.1.3 требования у заявителя (представителя заявителя) документов, информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, муниципальными правовыми актами Петропавловск-Камчатского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

5.1.4 отказа в приеме у заявителя (представителя заявителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, муниципальными правовыми актами Петропавловск-Камчатского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

5.1.5 требования с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и муниципальными правовыми актами Петропавловск-Камчатского городского округа;

5.1.6 отказа заявителю (представителю заявителя) в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

5.1.7 отказа заявителю (представителю заявителя) в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральным законодательством и принятым в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, муниципальными правовыми актами Петропавловск-Камчатского городского округа;

5.1.8 нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.1.9 приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральным законодательством и принятым в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, муниципальными правовыми актами Петропавловск-Камчатского городского округа;

5.1.10 требования у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги за исключением случаев:

- изменения требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- наличия ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем (представителем заявителя) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечения срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

- выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного решения либо действия (бездействия) Управления, специалистов Управления, Учреждения, начальника (заместителя начальника) Учреждения, специалистов Учреждения, службы "одного окна", специалистов службы "одного окна" при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя (заместителя руководителя) Управления уведомляется заявитель (представитель заявителя), а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

5.2. Жалобы на решения и действия (бездействие) Учреждения, начальника (заместителя начальника) Учреждения, Управления, специалистов Управления, службы "одного окна", специалистов службы "одного окна" подается в администрацию городского округа. Жалобы на решения и действия (бездействие) службы "одного окна", специалистов службы "одного окна" подаются на имя заместителя Главы администрации Петропавловска-Камчатского городского округа - руководителя Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Учреждения, начальника (заместителя начальника) Учреждения, Управления, специалистов Управления, службы "одного окна", специалистов службы "одного окна" может быть направлена по почте, через КГКУ МФЦ Камчатского края, службу "одного окна", с использованием сети "Интернет", официального сайта администрации, посредством портала Федеральной государственной информационной системы "Досудебное обжалование" (do.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

5.4.1 наименование Учреждения, Управления, начальника (заместителя начальника), специалиста Учреждения, руководителя (заместителя руководителя), специалиста Управления, специалиста службы "одного окна", предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

5.4.2 фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя (представителя заявителя), сведения о месте его жительства (для физического лица), о месте его регистрации (индивидуального предпринимателя) или юридического адреса (для юридического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.4.3 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, начальника (начальника директора), специалиста Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, Управления, специалиста Управления, службы "одного окна", специалиста службы "одного окна";

5.4.4 доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, начальника (начальника директора), специалиста Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, Управления, специалиста Управления, службы "одного окна", специалиста службы "одного окна".

Заявителем могут быть представлены документы (при их наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Жалоба подлежит обязательной регистрации в единой системе электронного документооборота в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.

5.7. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

5.7.1 если текст жалобы не поддается прочтению или не позволяет определить суть жалобы;

5.7.2 не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя), направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

5.8. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов в следующих случаях:

5.8.1 наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо муниципального служащего, а также членов его семьи. Заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

5.8.2 если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю (представителю заявителя) неоднократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направленными в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу жалобами и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем заявитель уведомляется;

5.8.3 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну - в этом случае заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель (представитель заявителя) вправе вновь направить жалобу в соответствующий орган или должностному лицу.

5.9. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.10.1 жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, муниципальными правовыми актами;

5.10.2 в удовлетворении жалобы отказывается.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящего Регламента заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 5.11 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Учреждением, начальником (заместителем начальника) Учреждения, Управлением, специалистами Управления, службой "одного окна", специалистами службы "одного окна", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения муниципальной услуги.

5.14. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 5.11 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.