Приказ Архивного управления Курской области от 28 февраля 2020 г. N 01-03/22 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданным государственным полномочиям в сфере архивного дела "Использование документов Архивного фонда Курской области и архивных документов, относящихся к государственной собственности Курской области и находящихся на территории соответствующего муниципального образования Курской области (оформление и предоставление архивных справок, выписок и копий)" (документ утратил силу)

Приказ Архивного управления Курской области
от 28 февраля 2020 г. N 01-03/22
"О внесении изменений в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданным государственным полномочиям в сфере архивного дела "Использование документов Архивного фонда Курской области и архивных документов, относящихся к государственной собственности Курской области и находящихся на территории соответствующего муниципального образования Курской области (оформление и предоставление архивных справок, выписок и копий)"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениями Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей" и от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданным государственным полномочиям в сфере архивного дела "Использование документов Архивного фонда Курской области и архивных документов, относящихся к государственной собственности Курской области и находящихся на территории соответствующего муниципального образования Курской области (оформление и предоставление архивных справок, выписок и копий)", утвержденный приказом архивного управления Курской области от 28.12.2018 N 01-03/89 (в редакции приказа архивного управления Курской области от 12.02.2019 N 01-03/13).

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Начальник архивного управления

B.Л. Богданов

Утверждены
приказом
архивного управления
Курской области
от 28 февраля 2020 г. N 01-03/22

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги по переданным государственным полномочиям в сфере архивного дела "Использование документов Архивного фонда Курской области и архивных документов, относящихся к государственной собственности Курской области и находящихся на территории соответствующего муниципального образования Курской области (оформление и предоставление архивных справок, выписок и копий)"

1. В подпункте 1.3.1 пункта 1.3:

а) в абзаце тринадцатом слово "соблюдают" заменить словом "соблюдает";

б) в абзаце пятнадцатом слово "запросе" заменить словом "обращении";

в) абзац шестнадцатый изложить в следующей редакции:

"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Администрацию соответствующего муниципального образования или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Администрации соответствующего муниципального образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".

2. Пункт 2.17 изложить в следующей редакции:

"2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона (далее - комплексный запрос)

Показателями доступности государственной услуги являются:

транспортная и пешая доступность к местам предоставления государственной услуги;

наличие необходимого и достаточного количества должностных лиц, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети "Интернет"), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и прочее);

возможность получения государственной услуги в электронном виде;

возможность получения государственной услуги в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу;

возможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Показателями доступности предоставления государственной услуги в электронной форме являются:

получение информации о порядке и сроках предоставления услуги; запись на прием в Администрацию соответствующего муниципального образования, МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

формирование запроса;

прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

получение результата предоставления услуги;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Администрации соответствующего муниципального образования, должностного лица Администрации соответствующего муниципального образования либо муниципального служащего Администрации соответствующего муниципального образования (специалиста муниципального архива).

Показателями качества государственной услуги являются: полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

количество фактов взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации соответствующего муниципального образования, его должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении государственной услуги;

отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение должностных лиц Администрации соответствующего муниципального образования (специалистов муниципальных архивов) к заявителям.".

3. В пункте 3.4:

а) подпункты 3.4.20 - 3.4.22 изложить в следующей редакции:

"3.4.20. Заявителю обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Региональном портале.

3.4.21. Максимальный срок выполнения административной процедуры соответствует сроку, указанному в подпункте 2.4.2 настоящего Административного регламента.

3.4.22. Критерием принятия решений по административной процедуре является обращение заявителя за получением государственной услуги в электронной форме.";

б) дополнить подпунктом 3.4.23 следующего содержания:

"3.4.23. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление сообщения в единый личный кабинет заявителя на Региональном портале.".

4. Пункт 6.1 дополнить абзацем вторым следующего содержания:

"Заявитель вправе обратиться с соответствующим запросом в любой МФЦ в пределах территории Курской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания (для физического лица) либо места нахождения (для юридического лица).".