Приказ Министерства здравоохранения Пермского края от 29 февраля 2020 г. N СЭД-34-01-05-118 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению Министерством здравоохранения Пермского края государственной услуги по оплате проезда пациентов для лечения и (или) обследования за пределы Пермского края в федеральные специализированные медицинские организации и иные медицинские организации, находящиеся в ведении субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, для лечения, обследования, в туберкулезные санатории по направлению Министерства здравоохранения Пермского края, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Пермского края от 27 ноября 2014 г. N СЭД-34-01-06-857"

В целях приведения нормативных правовых актов Министерства здравоохранения Пермского края в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент по предоставлению Министерством здравоохранения Пермского края государственной услуги по оплате проезда пациентов для лечения и (или) обследования за пределы Пермского края в федеральные специализированные медицинские организации и иные медицинские организации, находящиеся в ведении субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, для лечения, обследования, в туберкулезные санатории по направлению Министерства здравоохранения Пермского края, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Пермского края от 27 ноября 2014 г. N СЭД-34-01-06-857.

2. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

О.Б. Мелехова

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент по предоставлению Министерством здравоохранения Пермского края государственной услуги по оплате проезда пациентов для лечения и (или) обследования за пределы Пермского края в федеральные специализированные медицинские организации и иные медицинские организации, находящиеся в ведении субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, для лечения, обследования, в туберкулезные санатории по направлению Министерства здравоохранения Пермского края
(утв. приказом Министерства здравоохранения Пермского края от 29 февраля 2020 г. N СЭД-34-01-05-118)

1. Пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:

"1.3.1. Государственная услуга предоставляется Министерством.

Заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги в Министерство через государственное бюджетное учреждение Пермского края "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с момента вступления в силу соглашения о соответствующем взаимодействии (далее - при наличии соглашения), а также в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) www.gosuslugi.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";

2. в пункте 3.1.1:

2.1. в абзаце четырнадцатом слова "кратчайшие сроки после" заменить словами "течение 3 дней со дня";

2.2. в абзаце пятнадцатом слова "кратчайший срок" заменить словами "в течение 3 дней со дня получения информации о неполной комплектности документов";

3. наименование раздела V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников";

4. пункт 5.2 изложить в следующей редакции:

"5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения Министерства, должностных лиц Министерства, МФЦ, работника МФЦ.";

5. пункт 5.2.1 изложить в следующей редакции:

"5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и срока запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме;

требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пермского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края;

отказ Министерства либо должностного лица Министерства, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пермского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра, уполномоченного приказом министра лица, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме.";

6. в пункте 5.2.2:

6.1. абзац второй изложить в следующей редакции:

"наименование Министерства, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;";

6.2. в абзаце третьем слова "- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица" исключить;

6.3. абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работника МФЦ;";

6.4. абзац пятый изложить в следующей редакции:

"доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.";

6.5. абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица Министерства либо ответственного специалиста Министерства, работника МФЦ, действия (бездействие), решение которых обжалуются;";

7. в пункте 5.2.3:

7.1. абзац первый изложить в следующей редакции:

"5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем (законным представителем) жалобы";

7.2. абзац второй изложить в следующей редакции:

"Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.";

7.3. абзац третий изложить в следующей редакции:

"При поступлении жалобы (за исключением жалоб на действия (бездействие) работников МФЦ, МФЦ) МФЦ обеспечивает ее передачу на рассмотрение в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы;";

8. пункт 5.2.4 изложить в следующей редакции:

"5.2.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, в Правительство Пермского края, в МФЦ, учредителю МФЦ - Министерству информационного развития и связи Пермского края (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов структурных подразделений Министерства, руководителей структурных подразделений Министерства подаются в Министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Пермского края.

Жалобы на решение и действие (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.";

9. абзац третий пункта 5.2.5 изложить в следующей редакции:

"Жалоба, поступившая в Министерство, в Правительство Пермского края, МФЦ, учредителю МФЦ либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.";

10. пункт 5.2.6 изложить в следующей редакции:

"5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы Министерством, Правительством Пермского края, МФЦ, учредителем МФЦ принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, а также в иных формах;

в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.";

11. абзац пятый пункта 5.2.8 дополнить словами "Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы.".