Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Исполнительного комитета Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан от 23 декабря 2019 г. N 2835 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Исполнительном комитете Зеленодольского муниципального района и Порядка проведения анализа поступивших обращений граждан" (с изменениями и дополнениями) (документ не действует)
- Приложение N 2. Порядок проведения анализа обращений граждан, поступивших в Исполнительный комитет Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан
Приложение N 2. Порядок проведения анализа обращений граждан, поступивших в Исполнительный комитет Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан
Приложение N 2
к постановлению Исполнительного комитета
Зеленодольского муниципального района
от 23 декабря 2019 г. N 2835
Порядок
проведения анализа обращений граждан, поступивших в Исполнительный комитет Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан
1. Настоящий Порядок разработан во исполнение статьи 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003 года N 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" и устанавливает процедуру обобщения и анализа поступивших обращений граждан в Исполнительный комитет Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан (далее - Исполком района).
2. Анализ обращений, поступивших в Исполком района, осуществляется с учетом поступивших за соответствующий период обращений, в том числе: в письменной форме, в форме электронных сообщений, направленных в Интернет-приемную либо по электронной почте, в ходе личного приема граждан, по телефону "горячей линии", зарегистрированных в Единой межведомственной системе электронного документооборота органов государственной власти Республики Татарстан "Электронное Правительство".
3. Анализ поступивших обращений осуществляется по итогам каждого полугодия (до 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом).
4. Анализ обращений должен содержать информацию о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений в форме электронного документа, о местах, днях и часах приема граждан, о количестве граждан, принятых Руководителем Исполкома района и его заместителями на личном приеме, личном выездном приеме, о тематике обращений, принятых по результатам рассмотрения обращений мер, в том числе информацию о принятых нормативно-правовых и иных актов (при наличии).
5. Анализ поступивших обращений граждан является открытой информацией, размещается на официальном сайте Зеленодольского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".