Приложение 8. Анкета для оценки удовлетворенности родителей (законных представителей) и семьи полученными услугами

Приложение 8
к Порядку
оказания государственной услуги
"Организация службы ранней
помощи для детей с ограниченными
возможностями и детей-инвалидов
в возрасте от 0 до 4 лет"

                        Добрый день!

     Просим Вас оценить качество  услуг,  предоставленных  Вам  в  Службе

ранней помощи.

     1. Оцените, пожалуйста, пункт Службы ранней  помощи,  в   котором Вы

получали услуги, по нескольким параметрам (доступность услуги):

1.1. Качество, полнота и доступность информации о работе пункта Службы, специалистов, размещенная на стендах организации	1	2	3	4	5
1.2. Качество, полнота и доступность информации об услугах ранней помощи, размещенная на сайте организации	1	2	3	4	5
1.3. Благоустройство и содержание помещений	1	2	3	4	5
1.4. Благоустройство и содержание территории	1	2	3	4	5
1.5. Транспортная и пешая доступность пункта Службы	1	2	3	4	5

     2.   Оцените,   пожалуйста,   качество    услуг       ранней помощи,

предоставленных  Вам  в  пункте  Службы  ранней  помощи,  по   нескольким

параметрам:

Соответствие предоставляемых услуг условиям договора об оказании услуг	1	2	3	4	5
Доброжелательность, вежливость и внимательность специалистов	1	2	3	4	5
Компетентность и мастерство специалистов	1	2	3	4	5
Время ожидания в очереди на поступление в службу ранней помощи	1	2	3	4	5
Удобство времени для получения услуги	1	2	3	4	5

     3. Напишите пожалуйста, устраивает ли Вас  результат  представленных

Вам услуг, в целом?

     4. Напишите, пожалуйста, что Вам больше всего понравилось  во  время

получения услуг ранней помощи

     5. Напишите, пожалуйста, что Вам  больше  всего  не   понравилось во

время получения услуг ранней помощи? что бы Вы порекомендовали  изменить,

улучшить в работе пункта Службы ранней помощи?

     6. Если Вы раньше  получали  услуги  ранней  помощи,   изменилось ли

что-либо в работе пункта Службы ранней  помощи,  в  работе  специалистов?

Если да, то что?

     Большое спасибо за ответы!