Приложение N 2

Приложение N 2
к Приказу министерства экономического
развития Калужской области
от 03.03.2020 N 404-п

"Приложение N 3
к Положению
об организации и проведении ежегодного конкурса
среди субъектов туристской индустрии
Калужской области "Лучшая организация
туристской индустрии в Калужской области"

            Лист экспертной оценки по номинации "Лучшая гостиница"

       ______________________________________________________________

    (наименование организации с указанием организационно правовой формы)

_________________________________________________________________________

                       (фирменное наименование)

N п.п.	Наименование показателя	баллы
1	Наличие сертификата категорийности системы классификации гостиниц и других средств размещения	5
2	Номерной фонд, категория номеров ("Сюит", "Апартаменты", "Люкс", "Джуниор сюит", "Студия", "Первая категория (стандарт)", "Вторая категория", "Третья категория", "Четвертая категория", "Пятая категория", хостелы):
	1 категория номеров 2 категории номеров 3 категории номеров 4 категории номеров и более Категории номеров (повышенной комфортности): "Апартамент", "Сюит", "Люкс"	1 2 3 4 +2
3	Организация питания:
	Без питания Завтрак Полупансион Полный пансион Room-service (круглосуточно)	0 1 2 3 1
4	Услуги:
	интернет в номерах (бесплатный) Wi-Fi в общественных помещениях наличие салона красоты, spa-салона, бани, сауны наличие спортивного зала консьерж услуги прачечной, гладильной и другие	1 балл за каждую услугу, не более 10
5	Фирменный стиль предприятия и персонал:
	наличие форменной одежды у персонала	5
6	Количество в штате сотрудников, имеющих специальное образование, %
	до 15% включительно от 16 до 25% включительно свыше 25%	1 2 3
7	Количество в штате сотрудников, имеющих стаж работы в отрасли более 3 лет, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно свыше 20%	1 2 3
8	Среднегодовая загрузка номерного фонда (по состоянию на конец года, предшествующего текущему году), %:
	до 59% включительно от 60 - 80% включительно более 80%	1 2 3
9	Рост количества обслуженных туристов в сравнении с годом, предшествующим текущему году, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно от 21 до 30% включительно свыше 30%	1 5 10 15
10	Маркетинг и реклама:
	наличие логотипа (фирменного знака)	3
	наличие рекламной полиграфической продукции	3
11	Наличие конференц-зала с соответствующим оборудованием	1
12	Предоставление площадки для проведения крупных событийных мероприятий за последние 2 года	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
13	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за последние 2 года	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
14	Членство в общественных организациях	1
15	Благотворительная деятельность за последние 3 года	1 балл за каждый год
16	Обратная связь с потребителем:
	наличие собственного сайта; наличие системы работы с жалобами гостей; системное анкетирование гостей о качестве услуг; возможность для гостей оставлять отзывы о посещении на собственном сайте	1 2 2 2
17	Наличие наград (дипломы, благодарственные письма, грамоты и другие) за последние 2 года	1 балл за каждую награду, не более 5

                    Лист экспертной оценки по номинации

                    "Лучший объект аграрного туризма"

      ______________________________________________________________

   (наименование организации с указанием организационно правовой формы)

_________________________________________________________________________

                        (фирменное наименование)

N п.п.	Наименование показателей	баллы
1	Количество обслуженных туристов (по состоянию на конец года, предшествующего текущему году)	3 балла за каждый 100 человек
2	Рост количества обслуженных туристов в сравнении с годом, предыдущим текущему году, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно от 21 до 30% включительно свыше 30%	1 5 10 15
3	Наличие средств размещения. При наличии: количество номеров; количество койко-мест:
	отсутствие; наличие	0 10
4	Предоставление питания
	без питания; наличие питания	0 3
5	Предоставление дополнительных услуг	1 балл за каждую услугу, не более 15
6	Количество созданных рабочих мест (по состоянию на конец года, предшествующего текущему году)
	не создано; создано	0 2
7	Виды деятельности по ОКВЭД
	код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм"; другой	10 0
8	Объем привлеченных инвестиций за последние 2 года с разбивкой по годам, тыс. руб.
	не привлечено; привлечено	0 3
9	Наличие собственного сайта, его наименование и адрес	1
10	Наличие рекламной полиграфической продукции	5
11	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за последние 2 года	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
12	Наличие наград (дипломы, благодарственные письма, грамоты и др.) за последние 2 года	1 балл за каждую награду, не более 5
13	Благотворительная деятельность за последние 2 года	3
14	Членство в общественных организациях	1
15	Предоставление площадки для проведения событийных мероприятий за последние 2 года	5

                     Лист экспертной оценки по номинации

        "Лучшее предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха"

     ________________________________________________________________

   (наименование организации с указанием организационно правовой формы)

_________________________________________________________________________

                          (фирменное наименование)

N п.п.	Наименование показателей	Баллы
1	Медицинский профиль:
	менее 3 профилей 3-6 профилей 7 и более профилей	1 3 5
2	Типы лечебно-профилактических услуг:
	Менее 5 типов 5-10 типов 11 и более типов	1 3 5
3	Номерной фонд, категория номеров ("Сюит", "Апартаменты", "Люкс", "Джуниор сюит", "Студия", "Первая категория (стандарт)", "Вторая категория", "Третья категория", "Четвертая категория", "Пятая категория"):
	1 категория номеров 2 категории номеров 3 категории номеров 4 категории номеров и более Категории номеров (повышенной комфортности): "Апартамент", "Сюит", "Люкс"	1 2 3 4 +2
4	Организация питания:
	Без питания Завтрак Полупансион Полный пансион Room-service (круглосуточно) Специализированное (диетическое)	0 1 2 3 1 +2
5	Услуги:
	интернет в номерах (бесплатный) Wi-Fi в общественных помещениях наличие салона красоты, spa-салона, бани, сауны наличие спортивного зала консьерж бассейн услуги прачечной, гладильной	1 балл за каждую услугу, не более 10
6.	Количество в штате сотрудников, имеющих медицинское образование %
	до 15% включительно от 16 до 25% включительно свыше 25%	1 2 3
7.	Количество медицинских работников (врачей и медицинских работников среднего звена), имеющих стаж работы в отрасли более 3 лет, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно свыше 20%	1 2 3
8	Количество в штате сотрудников, прошедших специализированное обучение (семинары, тренинги, курсы повышения квалификации) за последние 3 года, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно свыше 20%	1 2 3
9	Внедрение новых медицинских технологий и методов лечения за последние 3 года:
	наличие собственных запатентованных разработок (подтверждается справкой, заверенной руководителем); введение новых медицинских услуг	5 3
10	Среднегодовая заполняемость санатория (по состоянию на конец года, предшествующего текущему году), %
	до 59% включительно 60-80% включительно более 80%	1 2 3
11	Наличие логотипа (фирменного знака)	3
12	Наличие собственного сайта, его наименование и адрес	1
13	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
14	Членство в общественных организациях	1
15	Благотворительная деятельность	3
16	Наличие наград (дипломы, благодарственные письма, грамоты и другие) за последние 2 года	1 балл за каждую награду, не более 5

               Лист экспертной оценки по номинации "Лучший музей

                            (музей-заповедник)"

   ________________________________________________________________

  (наименование организации с указанием организационно правовой формы)

_________________________________________________________________________

                          (фирменное наименование)

N п.п.	Наименование показателей	баллы
1	Рост количества посетителей в сравнении с годом, предшествующим текущему году, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно от 21 до 30% включительно свыше 30%	1 2 3 5
2	Количество выставок из собственных фондов	1 балл за каждую выставку, не более 5
3	Количество организованных временных выставок	1 балл за каждую выставку, не более 5
4	Количество в штате научных сотрудников, участвующих в научно-просветительской работе, %
	от 1 до 10% включительно от 11 до 20% включительно свыше 20%	1 3 5
5	Наличие рекламной полиграфической продукции	5
6	Наличие собственного сайта, его наименование и адрес	1
7	Объем привлеченных инвестиций за последние 2 года с разбивкой по годам, тыс. рублей
	не привлечено привлечено	0 3
8	Наличие наград (дипломы, благодарственные письма, грамоты и др.) за последние 2 года	1 балл за каждую награду, не более 5
9	Оказание дополнительных услуг	1 балл за каждую услугу, не более 5
10	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за последние 2 года	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
11	Членство в общественных организациях	1
12	Благотворительная деятельность за последние 2 года	3
13	Предоставление площадки для проведения событийных мероприятий за последние 2 года	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
14	Наличие точки продаж сувенирной продукции	5

                     Лист экспертной оценки по номинации

         "Лучший туроператор (турагент) в сфере внутреннего и

                          въездного туризма"

   ________________________________________________________________

   (наименование организации с указанием организационно правовой формы)

_________________________________________________________________________

                      (фирменное наименование)

N п.п.	Наименование показателей	баллы
1	Виды осуществляемой деятельности туристской организации, перечислить
	внутренний туризм въездной туризм выездной туризм	1 1 1
2	Виды деятельности по ОКВЭД:
	код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" другой	10 0
3	Регистрация организации в Едином Федеральном реестре туроператоров/Общероссийском генеральном реестре туристских агентств
	не зарегистрирован зарегистрирован	0 5
4	Количество разработанных и внедренных организацией туристских продуктов за 2 года, предшествующих текущему году	1 балл за каждую экскурсионную программу, не более 10
5	Количество обслуженных туристов (за 2 года, предшествующего текущему году), человек	3 балла за каждые 100 чел
6	Стаж работы организации в туристской сфере:
	до 5 лет включительно от 5 до 10 лет включительно более 10 лет	1 2 3
7	Количество в штате сотрудников, имеющих специальное образование, человек:
	от 1 до 2 сотрудников от 3 до 5 сотрудников более 5 сотрудников	1 2 3
8	Количество в штате сотрудников, имеющих стаж работы в отрасли более 3 лет, человек
	от 1 до 2 сотрудников от 3 до 5 сотрудников более 5 сотрудников	1 2 3
9	Количество в штате экскурсоводов, человек	5 баллов за каждого сотрудника (экскурсовода)
10	Прохождение повышения уровня квалификации сотрудников организации, за последние 2 года	1 балл за каждое свидетельство
11	Наличие и использование маркетинговых материалов:
	наличие собственного сайта, его наименование и адрес наличие логотипа	1 1
12	Наполнение сайта организации (опции сайта):
	перечень турпродуктов с описанием (программа тура) и фотоматериалами; информация о ценах на предоставляемые услуги; наличие маркетинговых акций; отзывы клиентов; наличие обратной связи с сотрудниками организации	1 балл за каждую из перечисленных опций
13	Наличие рекламной полиграфической продукции	5
14	Количество рекламных и инфо туров, в которых приняли участие за последние 2 года	1 балл за каждый тур
15	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за последние 2 года	1 балл за каждое мероприятие, не более 5
16	Наличие наград (дипломы, благодарственные письма, грамоты и др.) за последние 2 года	1 балл за каждую награду, не более 5
17	Благотворительная деятельность за последние 2 года	3
18	Членство в общественных организациях	1