Приказ Главного управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности от 2 октября 2015 г. N 628 "Об утверждении регламента записи на прием к врачу в электронном виде" (документ утратил силу)

Приказ Главного управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности от 2 октября 2015 г. N 628
"Об утверждении регламента записи на прием к врачу в электронном виде"

В рамках внедрения Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, с целью повышения доступности и качества оказания услуги "Запись на прием к врачу в электронном виде", в медицинских организациях Алтайского края, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, приказываю;

1. Утвердить прилагаемый регламент записи на прием к врачу в электронном виде.

2. Главным врача краевых медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, обеспечить исполнение регламента.

3. Директору КГБУЗ "Медицинский центр - управляющая компания Алтайского медицинского кластера" (Вайгель Е.А.) обеспечить наличие соответствующих функциональных возможностей в региональной медицинской информационной системе.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Главного управления Насонова С.В.

Начальник Главного управления

И.В. Долгова

Регламент

записи на прием к врачу в электронном виде

(утв. приказом Главного управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности от 2 октября 2015 г. N 628)

Настоящий регламент составлен с целью упорядочения работы с системой электронной записи на прием к врачу в краевых медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. Регламент регулирует вопросы оказания услуги по записи на прием к врачу посредством сети Интернет, терминалов электронной очереди (инфоматов) и автоматизированных рабочих мест в медицинских организациях.

1. Все окна сотрудников регистратуры должны быть оснащены персональными компьютерами с установленным модулем Региональной медицинской информационной системы (далее РМИС). Терминал электронной записи (инфомат) должен располагаться в доступном для пациентов месте и исправно функционировать.

2. Возможность записи через Интернет и инфомат в обязательном порядке должна быть предоставлена к следующим специалистам: терапевт, педиатр, врач общей практики (семейный врач), гинеколог, стоматолог, зубной врач. По усмотрению администрации краевой медицинской организации может быть предоставлена возможность самостоятельной записи пациентов через Интернет (инфомат) к специалистам узкого профиля.

3. Сотрудники регистратуры обязаны вести расписание специалистов, перечисленных в п. 2, в электронном виде и осуществлять выдачу талонов только через РМИС.

4. Расписание специалистов должно быть представлено на 14 календарных дней вперед с ежедневной актуализацией. Пациенту при обращении должен быть предложен талон на любой день, в рамках срока ожидания по Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов, утверждённой Постановлением Администрации Алтайского края от 24.12.2014 N 578.

5. Количество электронных талонов (с возможностью записаться через Интернет или инфомат) должно составлять не менее 30% от общего количества талонов, из них не менее 10% с возможностью записи через инфомат. Талоны для самостоятельной записи пациентов должны быть представлены на различные часы приема врача, в том числе на утренние.

6. При наличии автоматизированного рабочего места в кабинете врача, сотрудники, осуществляющие приём, обязаны самостоятельно записывать пациентов на повторный прием и на консультативные приемы к другим специалистам.

7. Средний медперсонал обязан следить за очередностью и приглашать пациентов на указанное в талоне время. При условии сохранения порядка посещений по принципу "живой" очереди приоритетным является приём пациентов с талонами.

8. На момент приема, сотрудники краевой медицинской организации должны обеспечить наличие амбулаторной карты пациента в кабинете врача.

9. Краевая медицинская организация обеспечивает наличие информационных материалов о порядке записи к специалистам и возможных способах записи: в регистратуре, по телефону (с указанием номеров телефонов), через Интернет (с указанием электронных адресов Портала государственных услуг РФ и Регионального портала самозаписи), через инфомат (с указанием его месторасположения).