Приложение

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
город Новомосковск
от 05.11.2019 N 3198

Административный регламент
предоставления администрацией муниципального
образования город Новомосковск муниципальной услуги
"Предоставление отдельных видов жилых помещений
муниципального специализированного жилищного фонда"

1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда" (далее - Муниципальная услуга).

2. В качестве заявителей при получении Муниципальной услуги могут выступать граждане, обратившиеся за предоставлением отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда: жилого помещения в общежитии, служебного жилого помещения, жилого помещения маневренного фонда (далее - Заявители).

2.1. От имени Заявителей за предоставлением Муниципальной услуги могут обращаться лица, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации либо доверенностью, оформленной в установленном порядке.

3. Информацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, Заявитель может получить:

3.1. в отделе муниципального жилищного фонда администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - отдел муниципального жилищного фонда) при личном обращении в устной форме или с использованием средств телефонной связи;

3.2. на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт) (http://www.nmosk.ru);

3.3. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru);

3.4. на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области (http://www.gosuslugi71.ru);

3.5. в государственном бюджетном учреждении Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).

4. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, официальном сайте размещается следующая информация:

4.1. исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

4.2. круг Заявителей;

4.3. срок предоставления Муниципальной услуги;

4.4. результаты предоставления Муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги;

4.5. размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги;

4.6. исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Муниципальной услуги;

4.7. информация о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципальной услуги;

4.8. формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Муниципальной услуги.

5. Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, официальном сайте о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" предоставляется Заявителю бесплатно.

6. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.

7. В помещениях приема и выдачи документов в актуальном состоянии находятся нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию Заявителя предоставляется ему специалистом для ознакомления.

8. Справочную информацию о предоставлении Муниципальной услуги Заявитель может получить:

8.1. на информационных стендах непосредственно в отделе муниципального жилищного фонда, предоставляющем Муниципальную услугу;

8.2. на официальном сайте в разделе "Муниципальные услуги";

8.3. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/94604/1/info);

8.4. на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области (http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=572338).

9. Справочная информация о предоставлении Муниципальной услуги может быть получена:

9.1. посредством публикаций в средствах массовой информации;

9.2. с использованием средств телефонной связи;

9.3. при личном обращении Заявителя.

10. Информационные стенды должны быть освещены и хорошо просматриваемы. Информационные стенды содержат актуальную информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом без исправлений.

11. Информация на информационных стендах в отделе муниципального жилищного фонда дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля на контрастном фоне.

12. К справочной информации относится следующая информация:

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

13.1. место нахождения и графики работы отдела муниципального жилищного фонда, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения Муниципальной услуги, а также МФЦ;

13.2. справочные телефоны отдела муниципального жилищного фонда, организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

13.3. адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи отдела муниципального жилищного фонда в информационно-коммуникационной сети "Интернет".

13. Опубликование (размещение, распространение) справочной информации о предоставлении Муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

14. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании структурного подразделения, в которое позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

15. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

16. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое должностное лицо или сообщить Заявителю телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

17. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по интересующим их вопросам, обращаются к ним на "Вы", проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.

18. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления и документов на предоставление Муниципальной услуги (далее - Запрос). Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры (действия)) Муниципальной услуги находится представленный им Запрос.

2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

19. Наименование Муниципальной услуги - "Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда".

20. Наименование структурного подразделения, предоставляющего Муниципальную услугу, - отдел муниципального жилищного фонда администрации муниципального образования город Новомосковск.

21. В предоставлении Муниципальной услуги участвуют:

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

22.1. комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан);

22.2. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Новомосковский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тульской области (Росреестр));

22.3. АО "Российский государственный центр инвентаризации и учета объектов недвижимости - Федеральное бюро технической инвентаризации" (Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ) (Новомосковское отделение Тульского филиала "Ростехинвентаризация" (БТИ));

22.4. Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по Новомосковскому району Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Тульской области);

22.5. юридические лица независимо от организационно-правовой формы или индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирным домом (далее - управляющие организации), расположенные на территории муниципального образования город Новомосковск;

22.6. управляющие организации, расположенные на территории иных муниципальных образований;

22.7. Министерство внутренних дел Российской Федерации (отдел по вопросам миграции отдела МВД России по городу Новомосковску) (для лиц, зарегистрированных в частном секторе);

22.8. нотариусы и нотариальные конторы;

22.9. работодатель Заявителя.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

23. При предоставлении Муниципальной услуги отдел муниципального жилищного фонда, специалисты МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения документов и информации, предоставляемых в результате оказания услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск.

24. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

24.1. предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда;

24.2. отказ в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда.

25. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня поступления Запроса, в том числе:

25.1. срок подготовки результата предоставления Муниципальной услуги - 28 календарных дней со дня поступления Запроса:

25.1.1. срок формирования и направления межведомственных запросов - 2 рабочих дня;

25.1.2. срок подготовки, направления и получения ответов на межведомственные запросы - 5 календарных дней;

25.2. срок направления результата Муниципальной услуги Заявителю - 2 календарных дня.

26. Срок предоставления Муниципальной услуги исчисляется:

26.1. со дня передачи МФЦ Запроса в администрацию муниципального образования город Новомосковск (далее - Администрация);

26.2. при поступлении Запроса через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области (далее - Региональный портал) - со дня представления оригиналов документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги Заявителем в отдел муниципального жилищного фонда.

27. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников их официального опубликования), размещается:

27.1. на официальном сайте в разделе "Муниципальные услуги";

27.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/94604/1/info);

27.3. на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области (http://www.gosuslugi71.ru/?OnlineService=572338).

28. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем:

28.1. заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту. При подаче заявления Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность (в качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации);

28.2. документ, удостоверяющий право (полномочия) представителя Заявителя (если с заявлением обращается представитель Заявителя), оформленный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

28.3. копии документов, удостоверяющих личность Заявителя и членов его семьи, признанных таковыми на территории Российской Федерации;

28.4. копии документов, подтверждающих состав семьи (свидетельство о заключении брака, свидетельства о рождении детей или судебное решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи, о вселении (если таковые имеются);

28.5. копию трудового договора, приказа (распоряжения) о приеме на работу (службу) на территории муниципального образования город Новомосковск или справку из образовательного учреждения, подтверждающую обучение на территории муниципального образования город Новомосковск (для предоставления жилого помещения в общежитии);

28.6. для граждан, проживающих в индивидуальном жилищном фонде, - выписка из домовой книги по месту жительства Заявителя и членов его семьи и выписка из технического паспорта на объект капитального строительства;

28.7. для граждан, проживающих в многоквартирных домах, - копия поквартирной карточки и копия финансового лицевого счета по месту жительства Заявителя и членов его семьи;

28.8. ходатайство работодателя, с которым Заявитель состоит в трудовых отношениях, о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда (для предоставления служебного жилого помещения);

28.9. решение наймодателя, собственника жилого помещения о проведении капитального ремонта или реконструкции дома, в котором находится занимаемое Заявителем жилое помещение, подлежащее капитальному ремонту или реконструкции (для предоставления жилого помещения маневренного фонда), или вступившее в законную силу решение суда об обращении взыскания на заложенное жилое помещение, приобретенное за счет кредита банка или иной кредитной организации, либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложенное в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными (для предоставления жилого помещения маневренного фонда);

28.10. копии документов, подтверждающих избрание на выборную должность (для предоставления служебного жилого помещения);

28.11. справка с места работы (службы), подтверждающая, что Заявитель состоит в трудовых отношениях с органом местного самоуправления, или муниципальным унитарным предприятием, или муниципальным учреждением, или государственным учреждением здравоохранения на территории муниципального образования город Новомосковск (для предоставления служебного жилого помещения).

29. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить:

29.1. выписку из Единого государственного реестра недвижимости о правах Заявителя и членов его семьи на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества в муниципальном образовании город Новомосковск Заявитель может получить в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) (Новомосковский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тульской области (Росреестр));

29.2. справку о наличии (отсутствии) у Заявителя и членов его семьи жилого помещения на территории муниципального образования город Новомосковск Заявитель может получить в АО "Российский государственный центр инвентаризации и учета объектов недвижимости - Федеральное бюро технической инвентаризации" (Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ) (Новомосковское отделение Тульского филиала "Ростехинвентаризация" (БТИ));

29.3. акт об отнесении жилого дома (жилого помещения) к категории непригодного для проживания Заявитель может получить в отделе муниципального жилищного фонда;

29.4. справки о произошедшем чрезвычайном обстоятельстве, выданные уполномоченными государственными органами или органами местного самоуправления, - при обращении граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств (для предоставления жилого помещения маневренного фонда), Заявитель может получить в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по Новомосковскому району Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Тульской области);

29.5. решение наймодателя, собственника жилого помещения о проведении капитального ремонта или реконструкции дома, в котором находится занимаемое Заявителем жилое помещение, подлежащее капитальному ремонту или реконструкции (для предоставления жилого помещения маневренного фонда) (в случае, если наймодателем или собственником является муниципальное образование город Новомосковск), Заявитель может получить в Администрации по результатам предоставления соответствующей Муниципальной услуги.

30. Отдел муниципального жилищного фонда и МФЦ не вправе требовать от Заявителя:

30.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальных услуг;

30.2. представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон);

30.3. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

30.3.1. изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления Муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

30.3.2. наличие ошибок в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, и не включенных в представленный ранее Запрос;

30.3.3. истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги;

30.3.4. выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Администрации, муниципального служащего, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью главы Администрации, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

31. Не допускается отказ в приеме Запроса, а также отказ в предоставлении Муниципальной услуги в случае, если Запрос подан в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления Муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области и официальном сайте.

32. При предоставлении Муниципальной услуги в электронной форме отдел муниципального жилищного фонда не вправе требовать от Заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

33. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме Запроса:

33.1. если лицом, представившим Запрос лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;

33.2. представление Запроса лицом, не указанным в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном представлении Запроса;

33.3. если представлен Запрос, оформленный с нарушениями требований настоящего Административного регламента, в том числе если заявление оформлено не по форме, установленной настоящим Административным регламентом, а также если документы, приложенные к заявлению, не соответствуют перечню документов, указанных в заявлении.

34. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.

35. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:

35.1. непредставление либо неполное представление Заявителем документов, указанных в пункте 28 настоящего Административного регламента;

35.2. наличие в документах, представленных Заявителем, недостоверной или искаженной информации;

35.3. представление Заявителем неправильно оформленных документов, содержащих неполные сведения, а также утративших юридическую силу документов;

35.4. наличие у Заявителя, претендующего на предоставление специализированного жилого помещения, либо у членов его семьи жилья, предоставленного по договору социального найма либо в собственности, расположенного на территории муниципального образования город Новомосковск;

35.5. отсутствие свободного жилого помещения специализированного жилого фонда;

35.6. отказ Заявителя от предлагаемого свободного жилого помещения специализированного жилого фонда;

35.7. отсутствие в отделе муниципального жилищного фонда сведений об отнесении жилого дома (жилого помещения) к категории непригодного для проживания;

35.8. отсутствие в Отделе надзорной деятельности и профилактической работы по Новомосковскому району Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Тульской области сведений о произошедшем чрезвычайном обстоятельстве.

36. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги:

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

37.1. Оформление доверенности, подтверждающей полномочия представителя Заявителя;

37.2. Оформление и выдача справки о наличии (отсутствии) у Заявителя и членов его семьи жилого помещения на территории муниципального образования город Новомосковск;

37.3. Подготовка технического плана (технического паспорта) объекта капитального строительства;

37.4. Оформление и выдача выписки из домовой книги по месту жительства Заявителя и членов его семьи;

37.5. Оформление и выдача копии поквартирной карточки по месту жительства Заявителя и членов его семьи;

37.6. Выдача копии финансово-лицевого счета на жилое помещение по месту жительства Заявителя и членов его семьи;

37.7. Оформление и выдача копии приказа (распоряжения) о приеме на работу (службу) на территории муниципального образования город Новомосковск;

37.8. Оформление ходатайства работодателя, с которым Заявитель состоит в трудовых отношениях, о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда;

37.9. Выдача справки из образовательного учреждения, подтверждающей обучение на территории муниципального образования город Новомосковск;

37.10. Выдача копии судебного решения об усыновлении (удочерении), копии судебного решения о признании членом семьи, о вселении.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

38. Взимание государственной пошлины и (или) иной платы за предоставление Муниципальной услуги не осуществляется.

38.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги:

38.1.1. оформление доверенности осуществляется нотариусами нотариальных палат, уполномоченными в соответствии с законодательными актами Российской Федерации на совершение нотариальных действий. Государственная пошлина уплачивается в размерах, установленных главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации. Оплата услуг нотариусов нотариальных контор осуществляется в соответствии с размерами платы за оказание услуг правового и технического характера, утвержденными нотариальной палатой.

39. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

40. Срок регистрации Запроса - в день поступления Запроса.

41. Регистрация Запроса осуществляется в системе автоматизированного электронного документооборота "Дело" (далее - САДЭД "Дело") в соответствии с Инструкцией по делопроизводству администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Инструкция по делопроизводству).

42. При направлении заявления в электронной форме отдел муниципального жилищного фонда обеспечивает его прием и регистрацию без необходимости повторного представления Заявителем заявления на бумажном носителе.

43. Предоставление Муниципальной услуги начинается с момента приема и регистрации Запроса, за исключением случаев, если для начала предоставления Муниципальной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка Заявителя в отдел муниципального жилищного фонда.

44. При отправке заявления посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области автоматически осуществляется форматно-логическая проверка сформированного заявления после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

45. При успешной отправке заявлению присваивается уникальный номер, по которому в личном кабинете Заявителя посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области Заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

46. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга:

46.1. вход в здание должен быть оборудован вывеской с полным наименованием Администрации;

46.2. вход в здание должен обеспечивать беспрепятственный доступ Заявителей;

46.3. сотрудники Администрации должны обеспечить помощь Заявителю-инвалиду при входе в здание и выходе из него;

46.4. должен быть обеспечен допуск в здание собаки-поводыря при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

46.5. помещения для информирования оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, в том числе перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, образцы их заполнения;

46.6. информация на стендах (стойках) должна дублироваться знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля на контрастном фоне;

46.7. в места для информирования должен быть обеспечен доступ физических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема Запросов, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется;

46.8. места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также другим оборудованием, обеспечивающим условия для заполнения Заявителями Запроса;

46.9. места для приема Заявителей должны быть оборудованы стулом, иметь оборудованное место для письма и раскладки документов;

46.10. помещения для приема Заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема Заявителей и дублироваться знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля на контрастном фоне;

46.11. характеристики помещений приема и выдачи документов отдела муниципального жилищного фонда в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации;

46.12. должно быть обеспечено сопровождение Заявителей-инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию, а также оказание помощи Заявителям-инвалидам в преодолении барьеров, мешающих им получить Муниципальную услугу, ответственными сотрудниками.

47. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, в том числе к обеспечению доступности их для инвалидов, указанные в пунктах 46.1 - 46.12, распространяются на МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги.

48. Показателями доступности и качества предоставления Муниципальной услуги являются:

48.1. количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении Муниципальной услуги:

48.1.1. при представлении Запроса при личном обращении Заявителя в МФЦ и получении документов по результатам предоставления Муниципальной услуги лично Заявителем - два обращения;

48.1.2. при представлении Запроса при личном обращении Заявителя в Администрацию и получении документов по результатам предоставления Муниципальной услуги в Администрации лично Заявителем - два обращения;

48.1.3. при направлении Запроса в электронной форме и получении документов по результатам предоставления Муниципальной услуги в МФЦ лично Заявителем - одно обращение.

48.2. продолжительность ожидания приема Заявителем при подаче Запроса;

48.3. соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;

48.4. наличие жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Новомосковск, должностных лиц администрации муниципального образования город Новомосковск, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг;

48.5. удовлетворенность Заявителей качеством и доступностью Муниципальной услуги;

48.6. полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Муниципальной услуги;

48.7. возможность либо невозможность получения Муниципальной услуги в МФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг, Запроса, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона;

48.8. доступность Муниципальной услуги в электронной форме, в том числе получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий;

48.8.1. Заявителю обеспечивается возможность оценки доступности и качества Муниципальной услуги на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, официальном сайте.

49. При обращении в электронной форме за получением Муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления Муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с Критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634.

50. В случае если при обращении в электронной форме за получением Муниципальной услуги идентификация и аутентификация Заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, Заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением Муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур (действий), требования к порядку их выполнения

51. Исчерпывающий перечень административных процедур:

51.1. прием, проверка и регистрация Запроса;

51.2. рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги;

51.3. выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги;

51.4. исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах.

52. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги в электронной форме:

52.1. Предоставление информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге, включая следующие административные действия:

52.1.1. получение Заявителем сведений о ходе выполнения Запроса.

52.2. Подача Заявителем Запроса и прием такого Запроса, включая следующие административные действия:

52.2.1. запись на прием в Администрацию, МФЦ для подачи Запроса;

52.2.2. формирование Запроса;

52.2.3. прием и регистрация Запроса.

52.3. Взаимодействие отдела муниципального жилищного фонда с органами исполнительной власти, организациями, участвующими в предоставлении Муниципальной услуги;

52.4. Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги.

53. Административная процедура "Прием, проверка и регистрация Запроса".

53.1. Административная процедура "Прием, проверка и регистрация Запроса" при личном обращении Заявителя в МФЦ.

53.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием, проверка и регистрация Запроса" является получение от Заявителя в ходе личного приема в МФЦ Запроса о предоставлении Муниципальной услуги.

53.1.2. Запросы, представленные Заявителем при личном обращении, принимаются специалистами МФЦ по адресам: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7; ш. Рязанское, д. 9/1.

53.1.3. Обязанности специалистов МФЦ, ответственных за прием, проверку и регистрацию Запросов Заявителей, закрепляются в должностных инструкциях.

53.1.4. В ходе представления Запроса Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. В случае если от имени Заявителя обращается его представитель, последний также представляет доверенность, оформленную в установленном порядке.

53.1.5. В ходе приема Запроса от Заявителя специалист МФЦ осуществляет проверку представленных документов на предмет:

53.1.5.1. оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

53.1.5.2. соответствия документов, приложенных к заявлению, перечню документов, указанных в заявлении.

53.1.6. Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 10 минут с момента приема специалистами МФЦ Запроса.

53.1.7. В случае наличия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в п. 33 настоящего Административного регламента, специалист МФЦ в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного Запроса возвращает представленный Запрос Заявителю с разъяснением причин отказа в приеме Запроса.

53.1.8. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента, специалист МФЦ принимает запрос, выдает Заявителю один экземпляр расписки в получении документов, копий документов с указанием их перечня, даты и времени их получения, своей фамилии и должности и в течение 1 рабочего дня передает в Администрацию.

53.1.9. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за делопроизводство, в день поступления Заявления и документов из МФЦ регистрирует указанные документы в САДЭД "Дело" и передает начальнику отдела муниципального жилищного фонда.

53.1.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием, проверка и регистрация Запроса" при личном обращении Заявителя в МФЦ составляет один календарный день со дня поступления Запроса Заявителя.

53.2. Административная процедура "Прием, проверка и регистрация Запроса" при личном обращении Заявителя в отдел муниципального жилищного фонда.

53.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием, проверка и регистрация Запроса" является получение от Заявителя в ходе личного приема в отделе муниципального жилищного фонда Запроса о предоставлении Муниципальной услуги.

53.2.2. Запросы, представленные Заявителем при личном обращении в отдел муниципального жилищного фонда, принимаются специалистами отдела муниципального жилищного фонда по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет N 245.

53.2.3. Обязанности специалиста отдела муниципального жилищного фонда, ответственного за прием Запроса Заявителя и предоставление Муниципальной услуги, закрепляются в должностной инструкции.

53.2.4. В ходе приема Запроса от Заявителя специалист отдела муниципального жилищного фонда осуществляет проверку представленных документов на предмет:

53.2.4.1. оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

53.2.4.2. соответствия документов, приложенных к заявлению, перечню документов, указанных в заявлении.

53.2.5. Срок выполнения административного действия составляет не более 5 минут с момента представления Запроса Заявителем.

53.2.6. В случае наличия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента, специалист отдела муниципального жилищного фонда в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного Запроса возвращает представленный Запрос Заявителю с разъяснением причин отказа в приеме Запроса.

53.2.7. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента, специалист отдела муниципального жилищного фонда принимает Запрос и передает его специалисту отдела муниципального жилищного фонда, ответственному за делопроизводство, для регистрации Запроса в САДЭД "Дело".

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

54.2.8. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за делопроизводство, регистрирует Запрос в САДЭД "Дело" в группе документов "Муниципальные услуги (физические лица)", после чего распечатывает контрольный лист и вместе с заявлением и прилагаемыми к нему документами передает его начальнику отдела муниципального жилищного фонда для наложения резолюции.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

53.2.9. После наложения резолюции начальником отдела муниципального жилищного фонда заявление и прилагаемые к нему документы передаются специалисту отдела муниципального жилищного фонда, ответственному за прием Запроса Заявителя и предоставление Муниципальной услуги, для исполнения.

53.2.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием, проверка и регистрация Запроса" при личном обращении Заявителя в отдел муниципального жилищного фонда составляет 1 календарный день со дня поступления Запроса Заявителя.

53.3. Результатом выполнения административной процедуры "Прием, проверка и регистрация Запроса" является зарегистрированный и переданный на рассмотрение в отдел муниципального жилищного фонда Запрос Заявителя.

53.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием, проверка и регистрация запроса" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме Запроса.

53.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Прием, проверка и регистрация Запроса" является регистрация Запроса Заявителя в САДЭД "Дело".

54. Административная процедура "Рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги".

54.1. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является получение начальником отдела муниципального жилищного фонда зарегистрированных в САДЭД "Дело" Заявления и документов Заявителя.

54.1.1. Начальник отдела муниципального жилищного фонда рассматривает Запрос, передает специалисту отдела муниципального жилищного фонда, который согласно должностным обязанностям, закрепленным в должностной инструкции, проводит проверку наличия документов, указанных в пункте 28 настоящего Административного регламента, и правильности их оформления, формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги.

54.1.2. Административная подпроцедура "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги":

54.1.2.1. Основанием для начала административной подпроцедуры "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является получение специалистом отдела муниципального жилищного фонда, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, Запроса о предоставлении Муниципальной услуги без документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента.

Обязанности специалиста отдела муниципального жилищного фонда, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, по рассмотрению Запроса о предоставлении Муниципальной услуги, формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, закрепляются в его должностной инструкции.

54.1.2.2. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, в день получения Запроса о предоставлении Муниципальной услуги без документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, формирует межведомственные запросы и направляет их с использованием "Региональной системы электронного правительства Тульской области" (далее - РСЭП ТО).

В случае невозможности направления межведомственного запроса с использованием РСЭП ТО специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, в день получения заявления о предоставлении Муниципальной услуги без документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, формирует межведомственные запросы на бумажном носителе и передает на подпись заместителю главы администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Заместитель главы Администрации).

54.1.2.3. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственный за регистрацию исходящей документации, после подписания Заместителем главы Администрации регистрирует межведомственные Запрос(ы) на бумажном носителе в САДЭД "Дело" и направляет их в день регистрации курьерской доставкой.

Обязанности специалиста Комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственного за регистрацию исходящей документации, закрепляются в его должностной инструкции.

54.1.2.4. В рамках предоставления Муниципальной услуги отдел муниципального жилищного фонда осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:

- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) (Новомосковский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тульской области (Росреестр));

- АО "Российский государственный центр инвентаризации и учета объектов недвижимости - Федеральное бюро технической инвентаризации" (Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ) (Новомосковское отделение Тульского филиала "Ростехинвентаризация" (БТИ));

- Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по Новомосковскому району Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Тульской области).

54.1.2.5. Максимальный срок выполнения административной подпроцедуры "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" составляет 2 (два) рабочих дня.

54.1.2.6. Критерием принятия решения в рамках административной подпроцедуры "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента.

54.1.2.7. Результатом административной подпроцедуры "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является направление сформированных межведомственных запросов.

54.1.2.8. Способом фиксации результата выполнения административной подпроцедуры "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является присвоение исходящего номера межведомственному запросу в РСЭП ТО или регистрация межведомственного запроса в САДЭД "Дело".

54.1.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента, специалист отдела муниципального жилищного фонда в течение двух рабочих дней со дня завершения проверки документов осуществляет подготовку уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с разъяснением причин отказа.

54.1.4. Подготовленное на бумажном носителе уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги представляется на подпись Заместителю главы Администрации в течение двух календарных дней со дня его подготовки. Подписание Заместителем главы Администрации уведомления об отказе осуществляется в течение одного календарного дня со дня его представления.

54.1.5. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня подписания уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги Заместителем главы Администрации, регистрирует его в САДЭД "Дело" и направляет его и электронное сообщение специалистам МФЦ для выдачи Заявителю.

54.1.6. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента, специалист отдела муниципального жилищного фонда информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи о необходимости явки в отдел муниципального жилищного фонда для выбора и согласования предоставляемого жилого помещения из специализированного жилищного фонда в течение одного календарного дня со дня уведомления посредством телефонной связи.

54.1.7. Специалист отдела муниципального жилищного фонда предлагает Заявителю свободное жилое помещение специализированного жилищного фонда в день явки Заявителя.

54.1.8. После согласования предоставляемого помещения специализированного жилищного фонда Заявитель в день явки оформляет согласие на предоставление жилого помещения из специализированного жилищного фонда по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту.

54.1.9. После оформления согласия на предоставление жилого помещения из специализированного жилищного фонда специалист отдела муниципального жилищного фонда готовит проект постановления администрации муниципального образования город Новомосковск о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда (далее - Проект постановления Администрации) и передает его на согласование с должностными лицами Администрации в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

54.1.10. Срок выполнения административных действий, указанных в пункте 54.1.9 настоящего Административного регламента, составляет 10 календарных дней со дня оформления согласия (отказа) на предоставление жилого помещения из специализированного жилищного фонда.

54.1.11. Согласованный Проект постановления Администрации передается на подпись главе администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Глава Администрации).

54.1.12. Срок выполнения административных действий, указанных в пункте 54.1.11 настоящего Административного регламента, составляет один календарный день со дня согласования Проекта постановления Администрации с должностными лицами Администрации.

Подписание Главой Администрации Проекта постановления Администрации осуществляется в течение одного календарного дня со дня его передачи.

54.1.13. Подписанный Главой Администрации Проект постановления Администрации в течение одного календарного дня передается в Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для регистрации в САДЭД "Дело".

54.1.14. Специалист Комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в течение одного календарного дня со дня подписания Проекта постановления Администрации регистрирует его в САДЭД "Дело" и направляет заверенную в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, копию постановления Администрации в отдел муниципального жилищного фонда.

54.1.15. После получения заверенной копии постановления Администрации специалист отдела муниципального жилищного фонда в течение одного календарного дня готовит проект Договора найма в двух экземплярах с приложением заверенной копии постановления Администрации.

54.1.16. Специалист отдела муниципального жилищного фонда в течение одного календарного дня со дня подготовки проекта Договора найма регистрирует его в книге регистрации Договоров найма и присваивает порядковый номер.

54.1.17. Подготовленный на бумажном носителе проект Договора найма в двух экземплярах в срок не позднее одного календарного дня со дня его подготовки специалистом отдела муниципального жилищного фонда подлежит подписанию Заместителем главы Администрации.

54.1.18. Специалист Комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в срок, не превышающий двух календарных дней со дня подписания проекта Договора найма Заместителем главы Администрации в двух экземплярах, регистрирует его в САДЭД "Дело" и направляет его и электронное сообщение специалистам МФЦ для подписания и выдачи Заявителю.

54.1.19. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" составляет 26 календарных дней со дня поступления Запроса в отдел муниципального жилищного фонда для исполнения.

54.1.20. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

54.1.21. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является присвоение порядкового номера уведомлению об отказе в предоставлении Муниципальной услуги или проекту Договора найма и внесение информации о подготовке уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги или Договора найма в регистрационную карточку Запроса в САДЭД "Дело".

54.1.22. Результатом административной процедуры "Рассмотрение Запроса, в том числе формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги" является подписанный Заместителем главы Администрации проект Договора найма в двух экземплярах или подписанное уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги".

55.1. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" при подаче Запроса путем личного обращения Заявителя в МФЦ.

55.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" является получение специалистами МФЦ подписанного Заместителем главы Администрации проекта Договора найма в двух экземплярах с приложением заверенной копии постановления Администрации или подписанного уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.1.2. Специалист МФЦ в день получения электронного сообщения и подписанного Заместителем главы Администрации проекта Договора найма в двух экземплярах с приложением заверенной копии постановления Администрации или подписанного уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи).

55.1.3. Специалист МФЦ:

55.1.3.1. при выдаче Заявителю Договора найма и заверенной копии постановления Администрации:

55.1.3.1.1. устанавливает из представленного Заявителем документа, удостоверяющего личность, необходимые для предоставления Муниципальной услуги персональные данные: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и место жительства;

55.1.3.1.2. знакомит Заявителя с проектом Договора найма;

55.1.3.1.3. представляет Заявителю два экземпляра проекта Договора найма для подписи;

55.1.3.1.4. выдает один экземпляр Договора найма Заявителю с приложением заверенной копии постановления Администрации;

55.1.3.1.5. возвращает второй экземпляр Договора найма в Администрацию для хранения в отделе муниципального жилищного фонда.

55.1.3.2. При выдаче Заявителю уведомления об отказе:

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

56.1.3.2.1. устанавливает из представленного Заявителем документа, удостоверяющего личность, необходимые для предоставления Муниципальной услуги персональные данные: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и место жительства;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

55.1.3.2.2. выдает Заявителю уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.1.3.3. Максимальный срок выполнения административного действия составляет не более 15 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.

55.1.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" составляет не более двух календарных дней со дня получения специалистами МФЦ подписанного Заместителем главы Администрации проекта Договора найма в двух экземплярах с приложением заверенной копии постановления Администрации или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.2. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" при подаче Запроса путем личного обращения Заявителя в Администрацию.

55.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" при подаче Запроса путем личного обращения Заявителя в отдел муниципального жилищного фонда является получение специалистом отдела муниципального жилищного фонда зарегистрированного проекта Договора найма в двух экземплярах с приложением заверенной копии постановления Администрации или зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.2.2. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за предоставление Муниципальной услуги:

55.2.2.1. информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги;

55.2.2.2. при обращении Заявителя за получением Договора найма и копии постановления Администрации устанавливает из представленного Заявителем документа, удостоверяющего личность, необходимые для предоставления Муниципальной услуги персональные данные: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и место жительства;

55.2.2.3. знакомит Заявителя с проектом Договора найма;

55.2.2.4. представляет Заявителю два экземпляра проекта Договора найма для подписи;

55.2.2.5. выдает один экземпляр Договора найма Заявителю с приложением заверенной копии постановления Администрации;

55.2.2.6. при обращении Заявителя за получением уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги устанавливает из представленного Заявителем документа, удостоверяющего личность, необходимые для предоставления Муниципальной услуги персональные данные: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и место жительства и выдает указанное уведомление.

55.2.3. Заявитель в контрольном листе делает отметку о получении результата предоставления Муниципальной услуги и ставит личную подпись.

55.2.4. Делопроизводитель отдела муниципального жилищного фонда передает Запрос с контрольным листом (с отметкой о выдаче) в Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

55.2.5. В случае неявки Заявителя за подготовленным результатом предоставления Муниципальной услуги результат предоставления Муниципальной услуги вместе с Запросом (с контрольным листом) и документами, прилагаемыми к нему, по истечении срока выдачи передается на хранение в Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан согласно номенклатуре дел Администрации.

55.2.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" составляет 2 календарных дня со дня получения специалистом отдела муниципального жилищного фонда зарегистрированного проекта Договора найма в двух экземплярах с приложением заверенной копии постановления Администрации или зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.3. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Выдача (направление) Заявителю документов по результатам предоставления Муниципальной услуги" является переданный в МФЦ или отдел муниципального жилищного фонда для выдачи Заявителю проект Договора найма или уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги" является запись в журнале выдачи результатов предоставления Муниципальных услуг о выдаче Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги, а также личная подпись Заявителя о получении им одного экземпляра Договора найма (с приложением копии постановления Администрации) или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

55.5. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача (направление) Заявителю документов по результатам предоставления Муниципальной услуги" является выдача Заявителю специалистом МФЦ или специалистом отдела муниципального жилищного фонда одного экземпляра Договора найма с приложением заверенной копии постановления Администрации или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

56. Административная процедура "Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах".

56.1. Основанием для начала административной процедуры является получение Администрацией от Заявителя заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах и документов, подтверждающих наличие в выданных(ом) в результате предоставления Муниципальной услуги документах(е) опечаток и ошибок (далее - заявление об исправлении ошибок.

56.2. Заявление об исправлении ошибок подается Заявителем письменно в произвольной форме по адресу: ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет 141-а (для физических лиц).

56.3. Регистрация заявления об исправлении ошибок осуществляется специалистом Комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан в САДЭД "Дело" в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в день поступления заявления об исправлении ошибок.

56.4. Обязанности специалиста Комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственного за регистрацию заявления об исправлении ошибок, закрепляются в должностной инструкции.

56.5. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, уполномоченный на рассмотрение заявления об исправлении ошибок, проверяет заявление об исправлении ошибок на предмет наличия опечаток и ошибок в выданных(ом) в результате предоставления Муниципальной услуги документах(е) (далее - ошибки).

56.6. В случае выявления ошибок специалист отдела муниципального жилищного фонда, уполномоченный на рассмотрение заявления об исправлении ошибок, осуществляет исправление допущенных ошибок путем подготовки изменений в документы, выданные в результате предоставления Муниципальной услуги, и передает их (его) в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления в соответствии с Инструкцией по делопроизводству администрации муниципального образования город Новомосковск и направления Заявителю.

56.7. В случае отсутствия ошибок специалист отдела муниципального жилищного фонда, уполномоченный на рассмотрение заявления об исправлении ошибок, готовит Заявителю уведомление об отсутствии ошибок и передает его в Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления в соответствии с Инструкцией по делопроизводству и направления Заявителю.

56.8. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 56.5 - 56.7 настоящего Административного регламента, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок.

56.9. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах" является наличие либо отсутствие ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах.

56.10. Результатом выполнения административной процедуры "Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах" является:

56.10.1. в случае наличия ошибок - выдача результата предоставления Муниципальной услуги и документов с исправлением допущенных опечаток и ошибок;

56.10.2. в случае отсутствия ошибок - уведомление об отсутствии ошибок.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

57.11. Способ фиксации результата административной процедуры "Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах" является регистрация в системе автоматизированного электронного документооборота "Дело":

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

56.11.1. в случае наличия ошибок - выдача результата предоставления Муниципальной услуги и документов с исправлением допущенных опечаток и ошибок;

56.11.2. в случае отсутствия ошибок - уведомление об отсутствии ошибок.

57. Административная процедура "Прием, регистрация Запроса" при получении Запроса в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области:

57.1. Административная подпроцедура "Предоставление Заявителю информации о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги" в электронной форме.

57.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Предоставление информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге" является необходимость получения Заявителем информации о Муниципальной услуге.

57.1.2. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронной форме:

57.1.2.1. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций):

57.1.2.1.1. для получения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Заявителю необходимо указать адрес интернет-ресурса (https://www.gosuslugi.ru);

57.1.2.1.2. зайти на интернет-портал https://www.gosuslugi.ru/;

57.1.2.1.3. в правой верхней области интернет-портала в разделе "Выберите регион" указать "Выбрать вручную" и задать "Тульская область/Новомосковский район";

57.1.2.1.4. в строке поиска интернет-портала https://www.gosuslugi.ru ввести ключевые слова ("Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда") и в результатах поиска перейти по ссылке ("Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда") (с указанием ведомства - "Администрация муниципального образования город Новомосковск").

57.1.2.2. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области:

57.1.2.2.1. для получения информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области Заявителю необходимо указать адрес интернет-ресурса (https://www.gosuslusi71.ru);

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

57.1.2.2.1. зайти на интернет-портал https://www.gosuslusi71.ru;

57.1.2.2.2. в верхней части интернет-портала выбрать ссылку "Каталог", затем перейти по ссылкам "По ведомствам", "Муниципальные";

57.1.2.2.3. в открывшемся списке выбрать администрацию муниципального образования город Новомосковск и перейти по ссылке;

57.1.2.2.4. в списке электронные (или неэлектронные) услуги выбрать "Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда".

57.1.2.3. На официальном сайте:

57.1.2.3.1. для получения информации на официальном сайте Заявителю необходимо:

57.1.2.3.2. зайти на сайт http://www.nmosk.ru;

57.1.2.3.3. в главном меню выбрать вкладку "Администрация";

57.1.2.3.4. выбрать раздел "Административная реформа";

57.1.2.3.5. сведения о Муниципальной услуге размещены в разделе "Муниципальные услуги", необходимо осуществить переход в раздел "Социальная защита населения" и выбрать "Предоставление отдельных видов жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда";

57.1.2.3.6. текст настоящего Административного регламента размещен в разделе "Административные регламенты";

57.1.2.3.7. информация о праве Заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципальной услуги, размещена в разделе "Порядок подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальных услуг".

57.1.3. Максимальный срок выполнения административного действия для каждого интернет-ресурса составляет 10 минут.

57.1.4. Обязанности специалиста отдела муниципального жилищного фонда, ответственного за размещение информации о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области", закрепляются в должностной инструкции.

57.1.5. Административное действие "Получение сведений о ходе выполнения Запроса".

57.1.5.1. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги.

57.1.5.2. Информация о ходе предоставления Муниципальной услуги направляется Заявителю Администрацией в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области по выбору Заявителя.

57.1.5.3. При предоставлении Муниципальной услуги в электронной форме Заявителю направляется:

57.1.5.3.1. уведомление о записи на прием в Администрацию или МФЦ;

57.1.5.3.2. уведомление о приеме и регистрации Запроса;

57.1.5.3.3. уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

57.1.5.3.4. уведомление о возможности получить результат предоставления Муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении Муниципальной услуги.

57.1.5.4. Критерием принятия решения по административной процедуре "Предоставление информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге" в электронной форме является полнота и актуальность информации о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги.

57.1.5.5. Результатом административной процедуры "Предоставление информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге" в электронной форме является получение Заявителем интересующей его информации.

57.1.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры "Предоставление информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге" при использовании интернет-ресурсов не предусмотрен.

57.2. Административная подпроцедура "Подача Заявителем Запроса и прием такого Запроса".

57.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Подача Заявителем Запроса и прием такого Запроса" является необходимость получения Заявителем Муниципальной услуги.

57.2.2. В целях предоставления Муниципальной услуги осуществляется прием Заявителей по предварительной записи.

57.2.2.1. Административное действие "Запись на прием в Администрацию, МФЦ для подачи Запроса" проводится посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области.

57.2.2.2. Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Администрации, МФЦ графика приема Заявителей.

57.2.2.3. Администрация, МФЦ не вправе требовать от Заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

57.2.2.4. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

57.2.3. Административное действие "Формирование Запроса" осуществляется Заявителем посредством заполнения электронной формы Запроса на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области без необходимости дополнительной подачи заявления в иной форме.

57.2.3.1. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, официальном сайте размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.

57.2.3.2. Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

57.2.3.3. Для получения информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области Заявителю необходимо:

57.2.3.3.1. зайти на сайт http://www.gosuslugi71.ru, осуществить авторизацию;

57.2.3.3.2. из списка услуг выбрать услугу "Признание в муниципальном и частном жилом фонде в установленном порядке помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";

57.2.3.3.3. заполнить заявление, прикрепить к заявлению копии документов согласно пункту 28 настоящего Административного регламента (документы, указанные в пункте 29 настоящего Административного регламента, прикрепляются к заявлению по инициативе Заявителя).

57.2.3.4. При формировании Запроса Заявителю обеспечивается:

57.2.3.4.1. возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пунктах 28, 29 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

57.2.3.4.2. возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

57.2.3.4.3. сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию Заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

57.2.3.4.4. заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений Заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации" и сведений, опубликованных на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области;

57.2.3.4.5. возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

57.2.3.4.6. возможность доступа Заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.

57.2.3.5. Максимальный срок выполнения административного действия "Формирование запроса" составляет 15 минут.

57.2.4. Административное действие "Прием и регистрация Запроса" при направлении Запроса в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области.

57.2.4.1. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, осуществляет прием Запроса в электронной форме через РСЭП ТО.

57.2.4.2. Обязанности специалиста отдела муниципального жилищного фонда, ответственного за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, закрепляются в должностной инструкции.

57.2.4.3. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, осуществляет проверку Запроса на предмет наличия или отсутствия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента.

57.2.4.4. В случае выявления оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента, специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, направляет Заявителю через РСЭП ТО на Портал государственных услуг Тульской области уведомление об отказе в приеме Запроса с указанием причины отказа в течение 2 календарных дней со дня поступления от Заявителя Запроса.

57.2.4.5. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме Запроса, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента, специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, печатает текст Запроса из РСЭП ТО на бумажный носитель и передает его специалисту отдела муниципального жилищного фонда, ответственному за делопроизводство, для регистрации Запроса в САДЭД "Дело".

57.2.4.6. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за делопроизводство, регистрирует Запрос в САДЭД "Дело" в группе документов "Муниципальные услуги (физические лица)" или "Муниципальные услуги (юридические лица)", после чего распечатывает контрольный лист и вместе с заявлением и прилагаемыми к нему электронными документами передает их начальнику отдела муниципального жилищного фонда для наложения резолюции.

57.2.4.7. После наложения резолюции начальником отдела муниципального жилищного фонда заявление и прилагаемые к нему электронные документы передаются специалисту отдела муниципального жилищного фонда, ответственному за прием Запроса Заявителя в электронной форме и предоставление Муниципальной услуги, который проверяет Запрос на соответствие требованиям пункта 28 настоящего Административного регламента. Специалист отдела муниципального жилищного фонда направляет Заявителю через РСЭП ТО на Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области информацию о дате и времени прибытия в отдел муниципального жилищного фонда с оригиналами документов (в случае, если сканированные копии документов, прикрепленные к заявлению Заявителя, не заверены Заявителем электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации).

57.2.4.8. Максимальный срок выполнения административного действия "Прием и регистрация Запроса" при направлении Запроса в электронной форме - 1 календарный день со дня поступления Запроса.

57.2.5. Результатом выполнения административной процедуры "Прием, регистрация Запроса" является зарегистрированный и представленный на рассмотрение в отдел муниципального жилищного фонда Запрос Заявителя.

57.2.6. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Подача Заявителем Запроса и прием такого Запроса" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме Запроса.

57.2.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Подача Заявителем Запроса и прием такого Запроса" является регистрация Запроса Заявителя в САДЭД "Дело".

57.3. Административная подпроцедура "Взаимодействие отдела муниципального жилищного фонда с органами исполнительной власти, организациями, участвующими в предоставлении Муниципальной услуги".

57.3.1. Взаимодействие отдела муниципального жилищного фонда с органами исполнительной власти, организациями, участвующими в предоставлении Муниципальной услуги, осуществляется в порядке, установленном в пункте 54 настоящего Административного регламента.

57.4. Административная процедура "Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги".

57.4.1. Основанием для начала административной процедуры "Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги" является подготовка документов, подтверждающих предоставление Муниципальной услуги.

57.4.2. В качестве результата предоставления Муниципальной услуги Заявитель по его выбору вправе получить:

57.4.2.1. результат предоставления Муниципальной услуги (уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги или проект Договора найма с приложением заверенной копии постановления Администрации) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с усиленной квалифицированной электронной подписью;

57.4.2.2. результат предоставления Муниципальной услуги (уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги или проект Договора найма с приложением заверенной копии постановления Администрации) на бумажном носителе, подтверждающие содержание электронного документа, направленные Администрацией в МФЦ;

57.4.2.3. результат предоставления Муниципальной услуги (уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги или проект Договора найма с приложением заверенной копии постановления Администрации) на бумажном носителе, выдаваемые в отделе муниципального жилищного фонда.

57.4.3. Заявитель вправе получить результат предоставления Муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления Муниципальной услуги.

57.4.4. Максимальный срок предоставления административной процедуры "Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги" - 2 календарных дня со дня регистрации проекта Договора найма, уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в САДЭД "Дело".

57.4.5. Результатом административной процедуры "Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги" является направление Заявителю подготовленного документа.

57.4.6. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги" является полученный Запрос от Заявителя в электронном виде.

57.4.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги" является регистрация подготовленного документа, подтверждающего предоставление Муниципальной услуги, и направление его Заявителю через РСЭП ТО.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

58. Контроль за исполнением Административного регламента предоставления Муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:

58.1. текущий контроль;

58.2. плановые проверки;

58.3. внеплановые проверки.

59. Текущий контроль осуществляется в целях соблюдения и исполнения специалистами отдела муниципального жилищного фонда, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятием ими решений.

59.1. Текущий контроль проводится руководителем отдела муниципального жилищного фонда или должностным лицом отдела муниципального жилищного фонда, наделенным полномочиями по проведению текущего контроля в соответствии с должностной инструкцией.

59.2. Периодичность и сроки осуществления текущего контроля устанавливаются начальником отдела муниципального жилищного фонда.

60. Плановые проверки осуществляются в целях контроля за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги, который включает в себя выявление и устранение нарушений прав Заявителей при предоставлении Муниципальной услуги, а также направлен на оптимизацию административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги.

61. Порядок и периодичность проведения плановых проверок устанавливаются начальником отдела муниципального жилищного фонда. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в год.

62. Внеплановые проверки осуществляются:

63. В целях контроля за устранением ранее выявленных нарушений при предоставлении Муниципальной услуги.

64. При рассмотрении жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении Муниципальных услуг.

65. Плановые и внеплановые проверки проводятся начальником отдела муниципального жилищного фонда или должностным лицом отдела муниципального жилищного фонда, наделенным полномочиями по проведению плановых и внеплановых проверок в соответствии с должностной инструкцией.

66. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей к виновным лицам применяются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

67. Начальник отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение специалистами отдела муниципального жилищного фонда, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении Муниципальной услуги.

68. Начальник Комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение специалистами комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, участвующими в предоставлении Муниципальной услуги, действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении Муниципальной услуги.

69. Руководитель МФЦ несет персональную ответственность за соблюдение и исполнение специалистами МФЦ положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги.

70. Специалист отдела муниципального жилищного фонда ответственный за консультирование и информирование обратившихся лиц, в том числе Заявителей, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

71. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, осуществляющий прием запросов, несет персональную ответственность за полноту и правильность их оформления, сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема.

72. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за проведение проверок представленных Заявителем сведений, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений, несет персональную ответственность:

72.1. за своевременность и качество проводимых проверок по представленным Заявителем сведениям;

72.2. за соответствие направляемых межведомственных запросов требованиям настоящего Административного регламента;

72.3. за соблюдение порядка и сроков направления межведомственных запросов.

73. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за подготовку результата предоставления Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении Муниципальной услуги, за достоверность сведений, своевременность и порядок согласования результата предоставления Муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления Муниципальной услуги.

74. Специалист отдела муниципального жилищного фонда, ответственный за уведомление Заявителя о результате предоставления Муниципальной услуги, несет персональную ответственность:

74.1. за соблюдение порядка и сроков направления уведомления о результате предоставления Муниципальной услуги;

74.2. за полноту и достоверность данных, указанных в уведомлении.

75. Должностные лица и специалисты отдела муниципального жилищного фонда за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей при предоставлении Муниципальной услуги несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

76. Физические лица, их объединения, организации вправе получать информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги в целях осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления Муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

77. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Муниципальной услуги (далее - жалоба).

78. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы Заявитель может получить:

78.1. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);

78.2. на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области (www.gosuslugi71.ru);

78.3. на официальном сайте в разделе "Администрация - Административная реформа - Порядок подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальных услуг";

78.4. при личном обращении в Администрацию с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

80. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

80.1. нарушение срока регистрации Запроса о предоставлении Муниципальной услуги;

80.2. нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

80.3. требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

80.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

80.5. отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

80.6. затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

80.7. отказ Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

80.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги;

80.9. приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

80.10. требование у Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

80.10.1. изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления Муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

80.10.2. наличие ошибок в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, и не включенных в представленный ранее комплект документов;

80.10.3. истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги;

80.10.4. выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Администрации, муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью Главы Администрации при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

81. Должностные лица Администрации, указанные в пункте 74 настоящего Административного регламента, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, рассматривают жалобы в соответствии с муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб заявителей на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Новомосковск, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

82. Жалобы:

82.1. на решения, принятые Главой Администрации, рассматриваются Главой Администрации;

82.2. на решения, принятые начальником отдела муниципального жилищного фонда, рассматриваются Заместителем главы Администрации, курирующим отдел муниципального жилищного фонда;

82.3. на решения, принятые муниципальными служащими отдела муниципального жилищного фонда, рассматриваются специалистом отдела муниципального жилищного фонда, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с должностной инструкцией.

83. Заявитель может обратиться с жалобой лично или через своего представителя.

84. От имени Заявителя жалоба может быть подана представителем, действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами либо доверенностью, оформленной в установленном порядке.

85. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме Заявителя, в электронной форме в Администрацию.

86. Жалоба может быть направлена:

86.1. по почте;

86.2. через МФЦ;

86.3. с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими;

86.4. с использованием официального сайта;

86.5. с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

86.6. с использованием Портала государственных услуг (функций) Тульской области.

87. Жалоба должна содержать:

87.1. наименование органа, структурного подразделения Администрации, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, должностного лица, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

87.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

87.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;

87.4. доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо муниципального служащего.

88. Заявитель вправе представить документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.

89. Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе и в форме электронных документов осуществляется Комитетом по делопроизводству и работе с обращениями граждан по адресу: ул. Комсомольская, д. 32/32, кабинет 141-а (для физических лиц) в соответствии с графиком:

в понедельник, вторник, среду, четверг - с 8 час. 48 мин. до 13 час. 00 мин. и с 14 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;

в пятницу - с 8 час. 48 мин. до 13 час. 00 мин. и с 14 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.

90. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

91. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 88 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. Документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

92. Жалоба может быть подана Заявителем в МФЦ по адресам: г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7; ш. Рязанское, д. 9/1.

93. МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в течение 1 рабочего дня со дня получения жалобы.

94. Не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации жалоба передается должностному лицу Администрации, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

95. Должностные лица Администрации, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, рассматривают жалобу в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

96. В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации должностными лицами Администрации, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.

97. Если жалоба не относится к деятельности Администрации, то в течение двух рабочих дней со дня регистрации жалобы она направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено рассмотрение жалобы. О переадресации жалобы в этот же срок сообщается Заявителю.

98. Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:

98.1. имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

98.2. если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, муниципального служащего, а также членов его семьи;

98.3. если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

98.4. содержание жалобы не соответствует требованиям, установленным в пункте 87 настоящего Административного регламента.

99. Заявитель письменно уведомляется об отказе в рассмотрении жалобы по существу. Срок подготовки и отправки Администрацией письменного уведомления об отказе в рассмотрении жалобы по существу составляет 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы. Письменное уведомление об отказе в рассмотрении жалобы по существу направляется Заявителю простым письмом с уведомлением.

99.1. Письменное уведомление об отказе в рассмотрении жалобы по существу не направляется в случае, если в жалобе не указаны фамилия Заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

100. В случае если причины, по которым жалоба не была рассмотрена по существу, в последующем устранены, Заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.

101. До момента вынесения решения по жалобе Заявитель вправе обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. В таком случае рассмотрение жалобы прекращается.

102. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

102. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих постановлений (решение по жалобе), в которых:

102.1. жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

102.2. в удовлетворении жалобы отказывается.

103. В удовлетворении жалобы отказывается в случае, если при ее рассмотрении не выявлены нарушения при предоставлении Муниципальной услуги.

104. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 102 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

104.1. В случае если жалоба была направлена с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, ответ Заявителю направляется посредством указанной системы.

105. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

105.1. наименование Администрации, органа, структурного подразделения Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу;

105.2. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование Заявителя;

105.3. в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Администрацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Муниципальной услуги;

105.4. в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

106. В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Администрации, или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

107. После принятия решения по результатам рассмотрения жалобы оригиналы документов возвращаются Заявителю по его заявлению в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

108. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

109. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ рассматриваются в порядке, установленном федеральным законом.

Начальник отдела муниципального жилищного фонда

В.В.Тараскина

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление отдельных видов
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда"

Образец заявления

		В администрацию муниципального образования город Новомосковск от _____________________________ _______________________________ ______________________________, проживающего(ей) по адресу: _______________________________ _______________________________ ______________________________, тел. ____________________________
Заявление
Прошу предоставить мне свободное жилое помещение муниципального специализированного жилищного фонда ________________________________ на состав семьи _________ человек: __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________.
К заявлению мною прилагаются следующие документы: 1) _______________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 2) _______________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 3) _______________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан)
(Ф.И.О. Заявителя)	(подпись)		(число)
Заявление и прилагаемые к нему документы согласно перечню приняты "___" ________________ 20____ г. __________________________________ отдела муниципального жилищного фонда.
Подтверждаю, что я проинформирован(а) о необходимости явки в орган местного самоуправления для выбора и согласования предоставляемого помещения из специализированного жилого фонда. Даю согласие на использование сотрудниками органа местного самоуправления моих контактных данных, указанных в заявлении, для связи со мной.
Подпись _______________________		Дата ________________________

Начальник отдела муниципального жилищного фонда

В.В.Тараскина

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление отдельных видов
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда"

Образец

Согласие (отказ)
на (в) предоставление(и) жилого помещения
из специализированного жилого фонда

Я, ____________________________________________________________________, (Ф.И.О. Заявителя) согласен (не согласен) на предоставление свободного жилого помещения специализированного жилищного фонда, расположенного по адресу: город Новомосковск, ул. ______________________________, дом _____________, кв. ________, на состав семьи _______ человек (а).
Подпись _______________________	Дата ________________________