Приложение. Регламент работы "Единого окна" Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым

Приложение
к приказу Крымтехнадзора
от 2 марта 2020 г. N 58-п

Регламент работы "Единого окна" Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым

1. В Службе по экологическому и технологическому надзору Республики Крым (далее - Крымтехнадзор) прием документов, необходимых для предоставления государственных услуг и выдача результатов предоставления государственных услуг организованы по принципу "Единого окна".

2. Ответственным за работу с заявителями при приеме документов является сотрудник структурного подразделения Крымтехнадзора.

3. Ответственный за работу с заявителями осуществляет работу по приему документов, необходимых для предоставления государственных услуг в Крымтехнадзоре и выдаче результатов предоставления государственных услуг в Крымтехнадзоре, а именно прием заявлений и документов, их регистрацию в системе делопроизводства.

4. Ответственный за работу с заявителями осуществляет работу с заявителями при осуществлении государственных услуг по принципу "Единого окна" согласно административных регламентов Крымтехнадзора по предоставлению государственных услуг.

5. Прием и выдача документов по принципу "Единого окна" в Крымтехнадзоре осуществляется по адресу:

г. Симферополь, ул. Набережная, 71.

6. График приема и выдачи документов по принципу "Единого окна" в Крымтехнадзоре:

прием заявительных документов:

понедельник - четверг - 09.00 - 17.00;

пятница - 09.00 - 16.00;

перерыв: 13.00 - 13.45

выдача документов:

понедельник - четверг - 09.00 - 17.00;

пятница - 09.00 - 16.00;

перерыв: 13.00 - 13.45.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

7. Максимальный срок ожидания в очереди при приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги - 15 минут.

8. Максимальный срок ожидания в очереди при выдаче результата предоставления государственной услуги - 15 минут.

9. Заявление о предоставлении государственной услуги с приложением установленных настоящим Регламентом документов, поданное в "Единое окно" нарочными либо направленное почтовым отправлением, регистрируется:

1) при подаче заявления до 15.00 часов - в день обращения;

2) при подаче заявления после 15.00 часов - на следующий день после обращения до 11.00 часов.

10. Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных услуг осуществляется специалистами, ответственными за предоставление государственных услуг:

1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

2) о перечне представляемых документов, необходимых для получения государственной услуги;

3) о сроках рассмотрения документов;

4) о сроках предоставления государственной услуги;

5) о месте размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги на официальном сайте в сети Интернет территориального органа Крымтехнадзора;

6) о порядке предоставления государственной услуги;

7) о месте нахождения и режиме работы территориального органа Крымтехнадзора;

8) о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственной услуги.

11. Результаты предоставления государственной услуги указаны в административных регламентах предоставления государственных услуг Крымтехнадзором.

12. Основанием для предоставления государственной услуги является направление (представление) заявителем в Крымтехнадзор (по адресу места нахождения заявителя) заявления о предоставлении государственной услуги, а также документов, определенных требованиями Административных регламентов Крымтехнадзора по предоставлению государственных услуг.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов ответственным за работу с заявителями при приеме документов установлен требованиями Административных регламентов Крымтехнадзора по предоставлению государственных услуг.

14. Руководители структурных подразделений Крымтехнадзора, ответственные за предоставление государственных услуг организовывают размещение на официальном сайте в сети Интернет, на информационных стендах в помещениях территориальных органах Крымтехнадзора информации:

1) почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы, график (режим) работы, график приема заявителей;

2) выписки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие правоотношения, связанные с предоставлением государственной услуги;

3) текст Административных регламентов с приложениями;

4) перечень документов, представляемых заявителями для предоставления государственной услуги;

5) формы документов и образцы их заполнения, необходимые для предоставления государственной услуги, требования к ним.

15. Выдача или направление документов по результатам оказания государственных услуг осуществляется в зависимости от способа, указанного в заявлении, лично заявителю (представителю заявителя), почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в электронном виде.

16. Структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги, в день подписания уполномоченным должностным лицом Крымтехнадзора документов, по результату оказания государственной услуги передает их должностному лицу структурного подразделения, ответственному за работу с заявителями в Едином окне. Структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает проставление печати на документы, их полное оформление и регистрацию.

17. Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за работу с заявителями, осуществляет выдачу (направление) заявителю документов:

руководителю юридического лица при предъявлении документа, удостоверяющего личность; индивидуальному предпринимателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность; лицу, действующему на основании доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя на получение документов, оформленных в соответствии с законодательством Российской Федерации при предоставлении подлинников документов, удостоверяющих личность;

почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, через ЕПГУ.

18. Информация о выдаче заявителю документов (сведения о дате их получения, лице, получившем документы, и о документах на право их получения), а также направлении заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и в форме электронного документа фиксируется в системе делопроизводства регистрирующего органа, регистрируется в Журнале выдаче результатов оказания государственных услуг.

19. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административных регламентов и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителем (заместителем руководителя) структурного подразделения Крымтехнадзора, ответственного за предоставление государственной услуги.