Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Директива Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2019/770 от 20 мая 2019 г. о некоторых аспектах, касающихся контрактов на поставку цифрового контента и цифровых услуг
- Статья 13. Средство правовой защиты в случае нарушения поставки
Статья 13. Средство правовой защиты в случае нарушения поставки
Статья 13
Средство правовой защиты в случае нарушения поставки
1. Если продавец не выполнил поставку цифрового контента или цифровой услуги в соответствии со Статьей 5, потребитель должен обратиться к продавцу с просьбой о немедленной поставке цифрового контента или цифровой услуги. Если продавец не выполнил поставку цифрового контента или цифровой услуги незамедлительно или в течение дополнительного срока, о чем прямо договорились стороны, потребитель имеет право расторгнуть контракт.
2. Параграф 1 не применяется, и потребитель имеет право немедленно расторгнуть контракт, если:
(a) продавец заявил или это также очевидно исходя из обстоятельств, что продавец не будет поставлять цифровой контент или цифровую услугу;
(b) потребитель и продавец договорились или это очевидно исходя из обстоятельств, сопутствующих заключению контракта, что определенное время поставки имеет существенное значение для потребителя, и продавец не выполнил поставку цифрового контента или цифровой услуги к указанному времени или в данный момент.
3. Если потребитель расторгает контракт согласно параграфам 1 или 2 настоящей Статьи, соответственно применяются Статьи 15 - 18.