Статья 16. Обязанности продавца в случае расторжения

Статья 16
Обязанности продавца в случае расторжения

1. В случае расторжения контракта продавец должен возместить потребителю все суммы, выплаченные согласно контракту.

Однако в случаях, когда контрактом предусмотрена поставка цифрового контента или цифровой услуги в обмен на оплату цены и в течение периода времени и цифровой контент или цифровая услуга соответствовали требованиям контракта в течение периода времени, предшествовавшего расторжению контракта, продавец возмещает потребителю только соразмерную часть цены, соответствующую периоду времени, в течение которого цифровой контент или цифровая услуга не соответствовали требованиям контракта, а также любую часть цены, уплаченной потребителем авансом за какой-либо период контракта, оставшийся для использования, если бы контракт не был расторгнут.

2. В отношении персональных данных потребителя продавец выполняет обязательства, установленные согласно Регламенту (ЕС) 2016/679.

3. Продавец должен воздерживаться от использования какого-либо контента, кроме персональных данных, который был предоставлен или создан потребителем при использовании цифрового контента или цифровой услуги, поставленной продавцом, за исключением случаев, когда такой контент:

(a) не имеет ценности вне контекста цифрового контента или цифровой услуги, поставляемых продавцом;

(b) относится исключительно к деятельности потребителя при использовании цифрового контента или цифровой услуги, поставляемых продавцом;

(с) был объединен продавцом с другими данными и не может быть выделен или может быть выделен только с приложением чрезмерных усилий;

(d) был сгенерирован потребителем совместно с другими лицами и другие потребители могут продолжать использовать контент.

4. За исключением ситуаций, указанных в пунктах (a), (b) или (c) параграфа 3, продавец по запросу потребителя должен предоставить любой контент, кроме персональных данных, который был предоставлен или создан потребителем при использовании цифрового контента или цифровой услуги, поставленных продавцом.

Потребитель имеет право забрать цифровой контент безвозмездно, без препятствий со стороны продавца, в течение разумного срока и в широко используемом машиночитаемом формате.

5. Продавец может не допустить любое последующее использование цифрового контента или цифровой услуги потребителем, в частности, блокируя доступ потребителя к цифровому контенту или цифровой услуге или блокируя учетную запись пользователя, без ущерба действию параграфа 4.