Приложение 11

Приложение 11
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 29.10.2019 N 742-р

Отраслевой технологический регламент
оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме гражданам при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье"

Реестровый номер в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 870000О.99.0.АЭ20АА06000

Код государственной услуги в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": АЭ20

Условия оказания государственной услуги: очно, платно.

Категория получателей государственной услуги: гражданин при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье

Содержание государственной услуги:

предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

N п/п

Наименование социальной услуги, включенной в государственную услугу

Содержание социальной услуги, включенной в государственную услугу

Единица измерения объема социальной услуги, включенной в государственную услугу / количество потребителей, чел.

Трудовые ресурсы

Материальные ресурсы

Иные ресурсы

Категория персонала, участвующего в выполнении действия

Численность персонала, чел.

Время выполнения действия на единицу персонала, мин.

Наименование материала

Требования к материалу

Количество материала

Наименование ресурса

Требования к ресурсу

Количество ресурса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1

Социально-бытовые услуги:

1.1

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Предоставление помещения в соответствии с утвержденными нормативами и санитарно-гигиеническими нормами

1

Заведующий отделением

1

30

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.2

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

1

Сестра-хозяйка

1

20

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

1.3

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Обеспечение питанием в соответствии с нормами обеспечения питанием, утвержденными Правительством Санкт-Петербурга

1

Врач, медицинская сестра палатная/ буфетчик

2

1

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

1.4

Стрижка волос

Стрижка волос по всей голове или на отдельных ее участках

1

Парикмахер

1

30

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Фартук

Медицинский клеенчатый фартук

1 штука

Ножницы

Ножницы

1 штука

Расческа

Расческа

1 штука

Машинка для стрижки волос

Машинка для стрижки волос

1 штука

Полотенце

Бумажное полотенце 30*30

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.5

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Составление заявки на покупку за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр; покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр; составление отчета по расходованию денежных средств; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Специалист по социальной работе

1

40

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая

1 штука

1.6

Создание условий (оказание помощи) молодым матерям по уходу за детьми младенческого возраста

Организация санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.)

1

Заведующий отделением

1

30

1.7

Помощь при подготовке вещей для выезда на отдых за пределы города

Подготовка в соответствии с целью и погодными условиями одежды и обуви получателя социальных услуг и др.; упаковка в багаж получателя социальных услуг одежды, обуви, лекарственных препаратов и др.

1

Сестра-хозяйка

1

30

Перчатки

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.8

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг стирки, химчистки или ремонта; доставка вещей весом до пяти кг в организацию бытового обслуживания; оплата услуг стирки, химчистки или ремонта; обратная доставка вещей весом до пяти кг получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг

1

Сестра-хозяйка / специалист по социальной работе

1

20

Перчатки

Перчатки латексные,

1 пара

Мешок

Полиэтиленовый мешок

1 штука

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

1.9

Оповещение родственников

Оказание содействия в розыске родственников получателя социальных услуг по инициативе получателя социальных услуг (подготовка писем, запросов в соответствующие организации); оповещение родственников получателя социальных услуг о получателе социальных услуг в целях решения различных вопросов (медицинских, финансовых, правовых и др.)

1

Заведующий отделением

1

20

1.10

Организация (содействие в оказании) ритуальных услуг

Сбор и оформление необходимых документов; организация и сопровождение похорон получателя социальных услуг (при необходимости близкого родственника (супруга / супруги, детей)

1

Заведующий отделением

1

60

2

Социально-медицинские услуги:

2.1

Консультирование по социально-медицинским вопросам

Выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; привлечение (в случае необходимости) к консультациям по социально-медицинским проблемам получателя социальных услуг психолога (при его наличии); консультирование по вопросам гигиены питания и жилища, избавления от избыточного веса, вредных привычек, консультирование по вопросам инфекционных заболеваний, в том числе ВИЧ-инфекции

1

Заведующий отделением

1

20

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

5 листов

Ручка

Шариковая

1 штука

2.2

Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья

Принятие к сведению и исполнению врачебных назначений (по режиму, диете, дополнительным обследованиям и осмотрам узких специалистов, получаемой терапии); осведомление о самочувствии; измерение температуры тела, артериального давления; измерение роста и веса получателя социальных услуг;

1

Медицинская сестра

1

50

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая, синяя

1 штука

Градусник

Медицинский

1 штука

Тонометр

Допущенный к использованию (прошедший поверку в установленные сроки)

1 штука

2.3

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Предусматривает с учетом индивидуальных медицинских показаний и рекомендаций врача: наложение компрессов, выполнение перевязок, выполнение очистительных клизм, накладывание горчичников, содействие в проведении интермиттирующей катетеризации, противогрибковая обработка ногтей

1

Медицинская сестра

1

60

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

Санитарно-гигиенические средства

Перчатки резиновые

1 пара

Мыло

Жидкое мыло для рук

15 грамм

Бинт

Нестерильный

1 штука

Салфетки

Стерильные, одноразовые

3 штуки

2.4

Обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных средств в соответствии с назначением врача

Разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы лекарственных средств в соответствии с назначением врача; обеспечение приема лекарственных средств, в том числе закапывание капель, нанесение мазей в случае невозможности самостоятельного их принятия (закапывания, нанесения) получателем социальных услуг

1

Медицинская сестра

1

10

2.5

Содействие в получении медицинской помощи в соответствии с действующим законодательством

Сопровождение получателя социальных услуг в кабинет врача; сопровождение получателя социальных услуг на инструментальные методы исследования и лечения; забор биологического материала для исследования; доставка материала в лабораторию и обратно; сопровождение получателя социальных услуг на прием к врачу в учреждение здравоохранения; содействие в оформлении медицинской документации; сопровождение в комнату для проживания

1

Медицинская сестра

1

90

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

1 лист

Ручка

Шариковая, синяя

2 штуки

Медицинские перчатки

Не стерильные

1 пара

2.6

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Проведение бесед о здоровом образе жизни, питании, соблюдении санитарии, профилактике и избавлении от вредных привычек; обеспечение получателя услуг информационными материалами о здоровом образе жизни (при наличии); освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации

1

Врач/ специалист по социальной работе/инструктор АФК

1

45

2.7

Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий (в том числе с использованием реабилитационного оборудования)

Выбор формы проведения лечебно-оздоровительных и реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); разработка в соответствии с медицинскими показаниями и состоянием здоровья получателя социальных услуг тематики и плана занятий для получателя социальных услуг; подготовка необходимого для организации работы инвентаря и реабилитационного оборудования; организация и проведение занятий по лечебной физкультуре, физиопроцедуры, занятия на тренажерах, проведение процедур массажа; проведение иных лечебно-оздоровительных мероприятий в соответствии с медицинскими показаниями и отсутствием противопоказаний к их проведению

1

Врач/ инструктор по ЛФК / медицинская сестра по физиотерапии / медицинская сестра по массажу

1

30

2.8

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Изучение медицинской документации на предмет выявления противопоказаний к занятию физкультурой и спортом; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; проведение занятий по адаптивной физкультуре, лечебной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателей социальных услуг; заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг

1

Инструктор АФК

1

45

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

2.9

Санитарная обработка (обработка волосистых поверхностей тела дезинфицирующими растворами от педикулеза, помывка)

Оказание социально-гигиенических услуг с учетом индивидуальных медицинских показаний; обработка волосистых поверхностей тела дезинфицирующими растворами от педикулеза; помывка

1

Дезинфектор/ Санитарка

1

30

Медицинские средства защиты

Перчатки латексные, одноразовые

1 пара

Шампунь

Шампунь для волос

40 грамм

Медицинские средства и препараты

Препарат для уничтожения вшей

20 грамм

Дезинфицирующее жидкое мыло

20 грамм

Полотенце

Полотенце махровое

1 штука