Приложение. Регламент технического обеспечения дистанционного формата исполнения должностных обязанностей должностными лицами, замещающими должности в Федеральном дорожном агентстве, на период действия ограничительных мероприятий по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCOV) на территории Российской Федерации

Приложение
к Распоряжению
Федерального дорожного агентства
от 10 апреля 2020 г. N 1254-р

Регламент
технического обеспечения дистанционного формата исполнения должностных обязанностей должностными лицами, замещающими должности в Федеральном дорожном агентстве, на период действия ограничительных мероприятий по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCOV) на территории Российской Федерации

1. Общие положения

Настоящий Регламент определяет порядок действий при переводе должностных лиц, замещающих должности в Федеральном дорожном агентстве (далее - работники), на дистанционный формат исполнения должностных обязанностей (далее - дистанционный формат работы), предоставления прав доступа и подключения их АРМ к инфраструктуре технического обеспечения дистанционного формата работы (далее - Инфраструктура), блокировании/разблокировании учетных записей работников, а также при выполнении функций контроля доступа к Инфраструктуре.

1.1. Оператор Инфраструктуры.

Под Оператором Инфраструктуры в настоящем Регламенте следует понимать ФКУ "Росдоринформсвязь". Единые контакты Оператора Инфраструктуры по обработке заявок в части Инфраструктуры в соответствии с положениями настоящего Регламента:

1) Телефон - 8 (495) 870-00-23 доб 50-147;

2) адрес электронной почты - manager@fad.ru.

1.2. Состав Инфраструктуры.

Инфраструктура включает в себя серверную компоненту и автоматизированные рабочие места работников (АРМ).

Серверная компонента разворачивается и настраивается Оператором Инфраструктуры на мощностях центра обработки данных Росавтодора.

В качестве АРМ используются личные компьютеры работников, соответствующие требованиям Приложения N 1 к настоящему Регламенту. Подготовка АРМ на соответствие требованиям Приложения N 1 к настоящему Регламенту осуществляется работником. Оператор Инфраструктуры оказывает необходимую методологическую поддержку работнику.

При отсутствии у работника возможности использования личного компьютера для работы в удаленном формате ему может быть предоставлено АРМ Росавтодора. Решение о предоставлении АРМ принимается Управлением административно-кадровой работы и правового обеспечения (далее - УАКРиПО) Росавтодора на основании заявок структурных подразделений и оформляется в установленном порядке. Подготовка и настройка АРМ осуществляется Оператором Инфраструктуры по заявке УАКРиПО.

Необходимым условием для подключения к Инфраструктуре является наличие у работника доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на скорости не менее 2 Мбит/сек.

Инфраструктура не может быть использована для обработки информации ограниченного распространения (ДСП) и информации содержащей сведения, составляющие государственную тайну.

1.3. Общие требования информационной безопасности при доступе к Инфраструктуре.

При организации доступа к Инфраструктуре необходимо руководствоваться требованиями Инструкции по антивирусной защите в Федеральном дорожном агентстве применительно к АРМ работника.

АРМ Росавтодора, предоставленное УАКРиПО работнику, может использоваться ТОЛЬКО в целях доступа к Инфраструктуре. Запрещается установка на такие АРМ любого дополнительного программного обеспечения (далее - ПО), допуск к данному АРМ третьих лиц, вход в интернет-ресурсы, не связанные с дистанционным форматом работы.

Работнику запрещается:

- хранить пароль доступа к Инфраструктуре (далее - Пароль) на АРМ;

- предоставлять Пароль третьим лицам, в том числе работникам УНТИиИО и Оператора Инфраструктуры.

Работник обязан:

- завершить терминальный сеанс связи Инфраструктуры в случае покидания рабочего места более чем на полчаса или завершения рабочего дня;

- блокировать АРМ, с которого осуществляется доступ к Инфраструктуре, в случае покидания рабочего места.

Автоматическое блокирование терминального сеанса связи Инфраструктуры выполняется в случае простоя сеанса более 10 минут.

Автоматическое завершение терминального сеанса связи Инфраструктуры выполняется в случае простоя сеанса более 120 минут.

Инфраструктура дистанционного формата работы доступна с 8 до 19 часов в рабочие дни.

Файлы работников на служебных АРМ в здании Росавтодора недоступны из Инфраструктуры.

1.4. Аутентификация работника при обращении в техническую поддержку Оператора Инфраструктуры.

Заявки на обслуживание в соответствии с положениями настоящего Регламента могут быть направлены Оператору Инфраструктуры только с электронных адресов должностных лиц Росавтодора (@fad.ru), либо с номеров мобильных телефонов работников, указанных в служебной записке на предоставление доступа к Инфраструктуре, с последующим дублированием на адрес электронной почты Оператора Инфраструктуры с электронного адреса работника (manager@fad.ru).

2. Перевод работника на дистанционный формат работы

Перевод работника на дистанционный формат работы инициируется путем направления служебной записки в адрес УАКРиПО для документального оформления перевода работника на дистанционный формат работы. Служебная записка обязательно должна содержать информацию о мобильном телефоне работника для переадресации голосовых вызовов и личном адресе электронной почты, на который будут направлены инструкции.

При направлении служебной записки необходимо руководствоваться наличием у работника дома подключения к сети "Интернет" и АРМ (личный, либо предоставленный УАКРиПО), с которого возможно подключиться к Инфраструктуре. При этом АРМ работника удовлетворяет требованиям согласно Приложению N 1 к настоящему Регламенту.

Оператор Инфраструктуры осуществляет технические мероприятия по переводу работника на дистанционный формат работы на основании сведений и списков, полученных от УАКРиПО.

3. Предоставление прав доступа и подключение АРМ работника к Инфраструктуре

3.1. Первичное подключение для работников, использующих личные компьютеры.

Не позднее 1 рабочего дня после получения от УАКРиПО заявки на проведение технических мероприятий по переводу работника на удаленный формат работы технический специалист Оператора Инфраструктуры связывается с работником и запрашивает отчет о полной антивирусной проверке компьютера.

После получения отчета Оператор Инфраструктуры проводит необходимые технические мероприятия по подготовке к переводу работника на дистанционный формат работы:

- проверка антивирусного отчета работника;

- изменение Пароля;

- включение переадресации со стационарного телефона на мобильный телефон работника;

- предоставление работнику инструкции по подключению к Инфраструктуре.

Оператор Инфраструктуры передает работнику Пароль и оказывает консультацию по вопросам подключения к Инфраструктуре.

После подтверждения доступа работника к Инфраструктуре Оператор Инфраструктуры фиксирует дату и время первичного подключения работника к Инфраструктуре.

3.2. Первичное подключение для работников, использующих предоставленные АРМ.

Не позднее 1-го рабочего дня после получения от УАКРиПО заявки на проведение технических мероприятий по переводу работника на удаленный формат работы и предоставлении АРМ Оператор Инфраструктуры настраивает АРМ для передачи работнику.

В случае необходимости обеспечения подключения к Инфраструктуре через мобильный интернет Оператор Инфраструктуры настраивает и проверяет работоспособность мобильного доступа с использованием предоставленных УАКРиПО SIM-карты и модема или иных средств организации доступа к сети "Интернет".

Доставку предоставленного работнику АРМ и оформление соответствующих документов организовывает УАКРиПО.

После получения работником АРМ Оператор Инфраструктуры передает работнику Пароль и оказывает консультацию по вопросам подключения к Инфраструктуре.

После подтверждения доступа работника к Инфраструктуре, Оператор Инфраструктуры фиксирует дату и время первичного подключения работника к Инфраструктуре.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.2. Правила доступа к Инфраструктуре.

К АРМ работника, осуществляющего дистанционную работу, не должны быть подключены принтеры, съемные носители информации (флэш-карты, диски и пр.), за исключением смарт-карт для применения усиленных квалифицированных ключей электронных подписей для доступа в государственные информационные системы и выполнения действий в СЭДЦ Росавтодора.

Запрещается отправлять по электронной почте, в том числе на АРМ, документы, не подлежащие распространению вне Федерального дорожного агентства, в том числе документы, содержащие персональные данные и иную информацию, запрещенную к распространению.

Запрещается использовать в терминальной среде исполняемые файлы, а также файлы документов, содержащих активное содержимое, в том числе переданные по электронной почте, за исключением ПО, установленного Оператором Инфраструктуры.

Запрещается пользоваться интернет-сайтами, за исключением необходимых в работе.

4. Блокировка/разблокировка учетных записей работников

Блокировка учетных записей работника при дистанционном исполнении должностных обязанностей осуществляется Оператором Инфраструктуры в следующих случаях:

- при реагировании на инциденты безопасности в соответствии с пунктом 6.2.3. настоящего Регламента;

- временно на период отпуска работника по заявке УАКРиПО;

- по представлению от начальника структурного подразделения, заместителя начальника структурного подразделения, начальника отдела структурного подразделения, в чьем ведении находится работник, на электронную почту Оператора Инфраструктуры письма о приостановлении прав доступа работника к Инфраструктуре.

Сведения о блокировке учетных записей работников заносятся Оператором Инфраструктуры в журнал и ежедневно, до 18 ч. 00 мин., направляются в УАКРиПО и УНТИиИО.

5. Разблокировка учетных записей работников

Разблокировка учетных записей работников осуществляется Оператором Инфраструктуры:

- по устранению причин блокировки в случае блокировки в соответствии с п. 4 настоящего Регламента;

- по представлению от начальника структурного подразделения, заместителя начальника структурного подразделения, начальника отдела структурного подразделения, в чьем ведении находится работник, на электронную почту Оператора Инфраструктуры письма о восстановлении прав доступа работника к Инфраструктуре.

Сведения о разблокировке (смене пароля) учетных записей работников заносятся Оператором Инфраструктуры в журнал и ежедневно, до 18 ч. 00 мин., направляются в УАКРиПО и УНТИиИО.

6. Контроль Инфраструктуры

6.1. Контроль активности работников.

В целях контроля исполнительской дисциплины Оператор Инфраструктуры еженедельно, по пятницам, делает рассылку статистики входов работников за неделю, включая периоды простоя (сеанс терминального доступа неактивен) начальникам управлений/секретарям начальников управлений и сводную в УАКРиПО.

6.2. Контроль защищенности Инфраструктуры.

6.2.1. Контроль антивирусной защищенности АРМ работников.

До первого подключения и далее еженедельно, по пятницам, до 13 ч. 00 мин., работники должны проводить тестирование АРМ на отсутствие вредоносного ПО, отчет предоставляется Оператору Инфраструктуры с указанием в теме письма ФИО работника и пометки "антивирусный отчет" (далее - Антивирусный отчет).

В случае нал