Приложение N 2. План мероприятий по проведению опытной эксплуатации прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3", реализующего автоматизацию технологического процесса 115.01.01.00.0010 "Досудебное урегулирование споров с налогоплательщиками (заинтересованными лицами) по жалобам (апелляционным жалобам) на акты налоговых органов ненормативного характера, на действия (бездействие) должностных лиц налоговых (регистрирующих) органов" в части приема и обработки жалоб (апелляционных жалоб), поступивших в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи и отправки решения по жалобе (апелляционной жалобе) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи

Приложение N 2

УТВЕРЖДЕН
приказом ФНС России
от 20 мая 2020 г. N ЕД-7-9/336@

План мероприятий по проведению опытной эксплуатации прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3", реализующего автоматизацию технологического процесса 115.01.01.00.0010 "Досудебное урегулирование споров с налогоплательщиками (заинтересованными лицами) по жалобам (апелляционным жалобам) на акты налоговых органов ненормативного характера, на действия (бездействие) должностных лиц налоговых (регистрирующих) органов" в части приема и обработки жалоб (апелляционных жалоб), поступивших в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи и отправки решения по жалобе (апелляционной жалобе) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи

N п/п	Мероприятие	Ответственный исполнитель	Срок исполнения (в рабочих днях)
1.	Направление в УДУНС, УИТ и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России информации (ФИО, должность, контактный телефон) об ответственных за проведение ОЭ	Участники ОЭ	1 день с даты утверждения настоящего приказа
2.	Установка на контуре промышленной эксплуатации АИС "Налог-3" версии программного обеспечения, реализующего автоматизацию технологического процесса 115.01.01.00.0010 "Досудебное урегулирование споров с налогоплательщиками (заинтересованными лицами) по жалобам (апелляционным жалобам) на акты налоговых органов ненормативного характера, на действия (бездействие) должностных лиц налоговых (регистрирующих) органов" в части приема и обработки жалоб (апелляционных жалоб), поступивших в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи и отправки решения по жалобе (апелляционной жалобе) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи	ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, Исполнитель ГК, УИТ	В соответствии с утвержденным графиком установки версии на контур промышленной эксплуатации АИС "Налог-3"
3.	Подготовка сайтов технической поддержки для размещения заявок об ошибках, возникающих в ходе проведения ОЭ (раздел "Вопросы, возникающие при ОЭ АИС "Налог-3"/подраздел "Досудебное урегулирование споров"), технологический процесс 115.01.01.00.0010, обеспечение доступа к сайтам технической поддержки Участникам ОЭ, УМНО, УДУНС, УЭД и УИТ	ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, Исполнитель ГК	1 день с даты утверждения настоящего приказа
4.	Разработка программы проведения ОЭ (далее - Программа ОЭ) и направление их Участникам ОЭ, УИТ, УМНО, УЭД, Исполнителю ГК и МИ ФНС России по ЦОД	УДУНС	20.05.2020
5.	Установка и настройка ПО на рабочих местах сотрудников, участвующих в проведении ОЭ, в соответствии с РА	ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России	1 день с даты исполнения пункта 4 настоящего Плана
6.	Установка на промышленном контуре АИС "Налог-3" пользовательским ролям категорий пользователя согласно Программе ОЭ и направление информации об этом Участникам ОЭ, УДУНС, УИБ, УИТ, УМНО и УЭД	МИ ФНС России по ЦОД	1 день с даты исполнения пункта 4 настоящего Плана
7.	Организация предоставления доступа к ПО на промышленном контуре АИС "Налог-3" Участникам ОЭ, УДУНС, УИТ, УМНО и УЭД	УИБ, Участники ОЭ	1 день с даты исполнения пункта 6 настоящего Плана
8.	Проверка на промышленном контуре АИС "Налог-3" работоспособности ПО в соответствии с Программой ОЭ, размещение на сайте технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России заявок по выявленным ошибкам	Участники ОЭ	С даты исполнения пункта 7 настоящего Плана по 25.06.2020
9.	Подготовка и направление в УДУНС, УМНО, УИТ, УЭД и Исполнителю ГК промежуточных отчетов о проведении ОЭ с перечнем замечаний и предложений к работе ПО и перечнем заявок по выявленным ошибкам, созданных на сайте технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России	Участники ОЭ	22.05.2020, 01.06.2020, 19.06.2020
10.	Разработка - шаблонов доступа, - реестра рабочих мест сотрудников территориальных органов ФНС России - пользователей ПО; - инструкций на рабочие места сотрудников территориальных органов ФНС России - пользователей ПО, и направление вышеуказанных документов в УДУНС (копия в УМНО, УИТ и УЭД)	УФНС России по Волгоградской области	19.05.2020
11.	Доработка и согласование шаблонов доступа, направление разработанных инструкций на рабочие места для апробации Участникам ОЭ (копия в УМНО). Направление в МИ ФНС России по ЦОД заявок на создание шаблонов доступа, создание шаблонов доступа	УДУНС, МИ ФНС России по ЦОД	3 дня с даты исполнения пункта 10 настоящего Плана
12.	Апробация с доступом к ПО на основе шаблонов доступа на контуре промышленной эксплуатации АИС "Налог-3" разработанных инструкций на рабочие места и направление доработанных редакций инструкций на рабочие места в УДУНС, УМНО, УИТ и УЭД	Участники ОЭ	Не позднее 01.06.2020
13.	Направление согласованных реестра рабочих мест и инструкций на рабочие места в УМНО	УДУНС	25.05.2020
14.	Направление акта о завершении ОЭ с перечнем всех выявленных в ходе ОЭ замечаний к ПО в УДУНС, УМНО, УИТ, УЭД и Исполнителю ГК	Участники ОЭ	25.06.2020
15.	Обобщение, анализ и согласование результатов ОЭ на основе актов о завершении ОЭ. Подготовка и доведение до Исполнителя ГК, УИТ и УЭД перечня критичных замечаний, подлежащих устранению в рамках ОЭ, перечня отранжированных замечаний-ограничений и предложений по доработке ПО	УДУНС	1 день с даты исполнения пункта 14 настоящего Плана
16.	Устранение замечаний, выявленных в ходе ОЭ, установка на промышленном контуре АИС "Налог-3" доработанного ПО и направление в УДУНС, УМНО, УИТ и УЭД отчета о выполненных доработках ПО в рамках ОЭ с заключением об устранении всех критичных замечаний, подлежащих устранению в рамках ОЭ	Исполнитель ГК	5 дней с даты исполнения пункта 15 настоящего Плана
17.	Проверка устранения критичных замечаний и представление в УДУНС, УМНО, УИТ и УЭД заключения об устранении всех критичных замечаний	Участники ОЭ	2 дня с даты исполнения пункта 16 настоящего Плана
18.	Направление утвержденного заместителем руководителя ФНС России, курирующим УДУНС, акта об итогах ОЭ (с подтверждением устранения всех критичных замечаний) в УИТ, УМНО и УЭД	УДУНС	10.07.2020
19.	Подготовка и утверждение приказа о вводе ПО в ПЭ с планом ввода ПО в ПЭ	УДУНС, УИТ, УМНО	15.07.2020

Принятые сокращения:

АИС "Налог-3" - Единая информационная система ФНС России, обеспечивающая автоматизацию деятельности ФНС России по всем выполняемым функциям, определяемым Положением о Федеральной налоговой службе, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 N 506.

ГК - государственный контракт на развитие прикладного программного обеспечения ФНС России (АИС "Налог-3") (третья очередь) от 11.11.2019 N 5-6-02/183.

МИ ФНС России по ЦОД - Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы по централизованной обработке данных.

МИ ФНС России - межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы.

МИ ФНС России по КН N 2 - Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы по крупнейшим налогоплательщикам N 2.

ОЭ - опытная эксплуатация ПО.

ПО - прикладное программное обеспечение АИС "Налог-3", реализующее автоматизацию технологического процесса 115.01.01.00.0010 "Досудебное урегулирование споров с налогоплательщиками (заинтересованными лицами) по жалобам (апелляционным жалобам) на акты налоговых органов ненормативного характера, на действия (бездействие) должностных лиц налоговых (регистрирующих) органов" в части приема и обработки жалоб (апелляционных жалоб), поступивших в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи и отправки решения по жалобе (апелляционной жалобе) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи.

ПЭ - промышленная эксплуатация.

РА - руководство администратора.

УДУНС - Управление досудебного урегулирования налоговых споров.

УИБ - Управление информационной безопасности.

УИТ - Управление информационных технологий.

УМНО - Управление модернизации налоговых органов.

Участники ОЭ - УФНС России по г. Москве, УФНС России по Санкт-Петербургу, УФНС России по Волгоградской области, УФНС России по Нижегородской области, МИ ФНС России по КН N 2, УФНС России по Республике Алтай, МИ ФНС России по Сибирскому федеральному округу.

УФНС России - управление Федеральной налоговой службы по субъекту Российской Федерации.

УЭД - Управление электронного документооборота.

ФИО - фамилия, имя, отчество.

ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России - Федеральное казенное учреждение "Налог-Сервис" Федеральной налоговой службы.