Приложение N 2. Положение об организации работы с сообщениями, требующими мер реагирования, поступающими в аккаунты главы администрации муниципального образования - Путятинский муниципальный район Рязанской области и администрации муниципального образования - Путятинский муниципальный район Рязанской области в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Приложение N 2
к распоряжению
администрации муниципального
образования - Путятинский муниципальный
район Рязанской области
от 24.04.2020 N 62-р

Положение
об организации работы с сообщениями, требующими мер реагирования, поступающими в аккаунты главы администрации муниципального образования - Путятинский муниципальный район Рязанской области и администрации муниципального образования - Путятинский муниципальный район Рязанской области в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий сотрудников администрации района по выявлению в аккаунтах главы администрации района и администрации района в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" сообщений, затрагивающих вопросы деятельности администрации района, требующих мер реагирования, (далее - целевые сообщения) и размещению ответов на данные сообщения.

2. На обращения граждан, порядок рассмотрения которых установлен Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", настоящее Положение не распространяется.

3. Выявление целевых сообщений осуществляется в аккаунтах главы администрации района администрации района в социальных интернет-сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Facebook" и "Instagram" (далее - аккаунты главы администрации района и администрации района).

4. Выявление целевых сообщений в аккаунтах главы администрации района и администрации района, направление их по подведомственности, согласование запросов (уточнений) авторам целевых сообщений, размещение ответов на целевые сообщения, запросов (уточнений) авторам целевых сообщений осуществляет отдел по правовым и организационным вопросам администрации района (далее - курирующее подразделение).

Согласование проектов ответов (промежуточных ответов) на целевые сообщения осуществляет начальник отдела по правовым и организационным вопросам администрации муниципального образования - Путятинский муниципальный район Рязанской области (далее - куратор).

5. Курирующее подразделение при выявлении целевого сообщения в течение 1 рабочего часа направляет его по подведомственности для подготовки проекта ответа.

Выявленные в аккаунтах главы администрации района и администрации района сообщения, требующие мер реагирования, принятие решений по которым отнесено к полномочиям органов местного самоуправления сельских поселений Путятинского района, в течение 1 рабочего часа направляются курирующим подразделением в данные органы, о чем оповещается автор сообщения.

6. Если, по мнению главы сельского поселения, решение поставленных в целевом сообщении вопросов не относится к их компетенции, то в течение 1 рабочего часа целевое сообщение возвращается в курирующее подразделение.

7. Подготовка и размещение ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение осуществляется курирующим подразделением не позднее 9 рабочих часов с момента выявления целевого сообщения.

8. Специалист структурного подразделения (далее - исполнитель) подготавливает проект ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение и не позднее чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 7 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.

Запросы (уточнения) авторам целевых сообщений направляются исполнителем куратору на согласование в течение 2 часов с момента получения исполнителем целевого сообщения.

9. Куратор в течение 1 рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

Курирующее подразделение в течение 1 рабочего часа с момента поступления запроса (уточнения) автору целевого сообщения согласовывает его и размещает в соответствующем аккаунте главы администрации района и администрации района либо направляет на доработку исполнителю.

10. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 рабочего часа после поступления на доработку.

Направленный на доработку запрос (уточнение) автору целевого сообщения должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления на доработку.

11. Согласованный куратором ответ (промежуточный ответ) на целевое сообщение в течение 1 рабочего часа с момента согласования размещается курирующим подразделением в соответствующем аккаунте главы администрации района и администрации района.

12. В случае, если дается промежуточный ответ на целевое сообщение, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

13. В случае, если целевое сообщение содержит вопросы, р