Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

25. Информирование (консультирование) производится:

1) в Департаменте, расположенном в здании по адресу: 644099, город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1, телефон (3812) 21-67-11, факс (3812) 21-67-55, электронный адрес: deparch@admomsk.ru;

2) в отделе "Служба одного окна", расположенном в здании по адресу: 644099, город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1, телефон: 78-79-01, электронный адрес: odnookno@admomsk.ru.

26. График работы Департамента, отдела "Служба одного окна":

1) понедельник - четверг: с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут;

2) пятница - с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

3) суббота, воскресенье - выходной;

4) обеденный перерыв - с 13 до 14 часов;

5) в день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы сокращается на один час.

27. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующими способами:

1) путем размещения на информационных стендах в помещениях Департамента и отдела "Службы одного окна";

2) должностными лицами Департамента при личном обращении заявителей с использованием средств телефонной и факсимильной связи, посредством письменных ответов специалистами Департамента на письменные обращения заявителей, в том числе по электронной почте;

3) посредством размещения на официальном сайте Администрации города Омска в сети "Интернет" (http://www.admomsk.ru);

4) с использованием Единого портала и (или) Регионального портала;

5) посредством размещения в средствах массовой информации.

28. График проведения консультаций специалистами Департамента:

Структурное подразделение Департамента	Номер кабинета	Номер телефона	Дни и время приема специалистами Департамента при личном посещении	Дни и время проведения индивидуальных устных консультаций по телефону
Отдел ДДиК	520 517	21-67-55 21-67-57	вторник, среда с 14 до 17 часов	понедельник, четверг с 9 до 16 часов
Управление землеустройства Департамента	633	21-67-58
Юридическое управление Департамента	506	21-67-21

29. График приема письменных заявлений для получения информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, а также заявлений по вопросам обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего: понедельник - четверг с 9 до 16 часов.

30. На письменное обращение ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении или способа обращения гражданина) в течение тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.