Приложение 2. Порядок обеспечения создания и ведения аккаунтов Администрации города Курска в социальных сетях

Приложение 2

УТВЕРЖДЕН
постановлением
Администрации города Курска
от 4 июня 2020 г. N 1035

Порядок
обеспечения создания и ведения аккаунтов Администрации города Курска в социальных сетях

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет правила создания и ведения аккаунтов Администрации города Курска в социальных интернет-сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", Facebook и "Instagram" (далее - социальные интернет-сети).

1.2. Управление информации и печати Администрации города Курска обеспечивает:

ведение аккаунтов Администрации города Курска в социальных интернет-сетях;

работу по обеспечению защищенности аккаунтов Администрации города Курска в социальных интернет-сетях (принятие мер, направленных на обеспечение безопасности данных и защиту аккаунтов от несанкционированного доступа);

ведение аккаунтов Администрации города Курска в социальных интернет-сетях на основании подготовленного графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) о мероприятиях Главы города Курска и Администрации города Курска и других информационных поводов;

координацию работы отраслевых (территориальных) органов Администрации города Курска по ведению аккаунтов в социальных интернет-сетях, в том числе корректировку и согласование графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) и текстов ответов на сообщения пользователей, поступивших в аккаунты.

1.3. Реестр аккаунтов Администрации города Курска в социальных сетях, содержащий актуальную информацию, подлежит размещению на официальном сайте Администрации города Курска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Организация и наполнения аккаунтов

2.1. Ведение аккаунтов в социальных интернет-сетях осуществляется согласно единой информационной политике города, сформированной Администрацией города Курска.

2.2. В аккаунтах Администрации города Курска рекомендуется размещать не менее 20 публикаций в неделю о деятельности Главы города Курска и Администрации города Курска или другой общественно значимой информации.

2.3. При ведении аккаунтов используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики каждой социальной интернет-сети.

2.4. Аккаунты должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять в том числе новый инструментарий сайтов в сети "Интернет" (приложения, виджеты, динамичные обложки и др.).

2.5. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных интернет-сетях (письменная разговорная речь). Не рекомендуется публиковать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

2.6. Управление информации и печати Администрации города Курска моделирует комментарии и сообщения пользователей в аккаунтах Администрации города Курска. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие нормативные правовые акты Российской Федерации, Курской области и города Курска. Подлежат удалению также комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения. Пользователям, допустившим такие комментарии и сообщения, могут быть ограничены коммуникативные возможности, предоставляемые социальными интернет-сетями, в рамках аккаунтов Администрации города Курска и отраслевых (территориальных) органов Администрации города Курска в социальных интернет-сетях в порядке, определенном правилами использования соответствующей социальной интернет-сети.