Раздел 16. Организация работы администрации заполярного района с обращениями граждан

Раздел 16. Организация работы администрации заполярного района с обращениями граждан

В 2019 году в Администрацию Заполярного района поступило и рассмотрено 134 обращения, из них 126 письменных и 8 устных.

Информация о количестве обращений граждан за 12-летний период представлена в табл. 7.

Количество обращений граждан в 2008-2019 гг.

Табл. 7

Формы направления обращений	Период (год)
	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019
В письменной форме	119	762	1170	1217	2173	1935	1811	354	332	462	210	126
В ходе личного приема	83	110	93	100	132	95	136	5	11	7	20	8
Итого	202	872	1263	1317	2305	2030	1947	359	343	469	230	134

Почти половина всех обращений (67, или 50%) связана с предоставлением дополнительных мер социальной поддержки (единовременная выплата в связи с увольнением в запас после прохождения военной службы по призыву в ВС РФ, предоставление подписки на ОПГ НАО "Няръяна вындер" - 3). Обращений по жилищным вопросам поступило 21 (16%), по иным вопросам - 46 (34%).

В отчётном периоде сохранилась тенденция к преобладанию положительно рассмотренных обращений.

В 2019 году состоялось 8 личных приёмов граждан руководством Администрации Заполярного района, принято 10 человек. Граждане обращались по жилищным вопросам и вопросам переселения, вопросам ЖКХ, все получили необходимые разъяснения и квалифицированные консультации.

В 2019 году Администрация уделяла повышенное внимание соблюдению сроков рассмотрения обращений граждан в соответствии с требованиями федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (нарушение сроков рассмотрения не зафиксировано).

В течение 2019 года зарегистрировано:

- входящей корреспонденции - 8 428 документов (в 2018 г. - 8 193);

- исходящей корреспонденции - 4 943 документа (в 2018 г. - 4 785);

- нормативно-правовых актов - 1 315 распоряжений (в 2018 г. - 1 181), 235 постановлений (в 2018 г. - 269);

- договоров, соглашений, муниципальных контрактов - 426.