Приложение А (обязательное). Обзор требуемых и рекомендуемых элементов содержимого для каждого типа оценки

Приложение А
(обязательное)

Обзор требуемых и рекомендуемых элементов содержимого для каждого типа оценки

Таблица А.1 - Обзор требуемых и рекомендуемых элементов содержимого для каждого типа оценки

Тип оценки. Элементы содержимого, которые должны быть включены в отчет	Проверка	Наблюдения за пользователями		Опрос пользователей
		Наблюдение за поведением пользователей	Измерение производительности и реакции пользователей
5.2.1 Резюме
а) наименование и описание объекта оценки	Должен	Должен	Должен	Должен
b) резюме метода(ов) и процедуры	Должен	Должен	Должен	Должен
с) резюме результатов, включая основные выводы, соответствующие выводы и рекомендации (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
5.2.2 Описание объекта оценки
а) Официальное наименование и номер выпуска или версии	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Части объекта, которые были оценены (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
с) Группы пользователей, для которых предназначен объект	Следует	Следует	Следует	Следует
d) Краткое описание объекта и его назначение	Следует	Следует	Следует	Следует
е) Предполагаемый контекст использования	Следует	Следует	Следует	Следует
f) Предварительное резюме по отчету об оценке удобства использования (если применимо)	Следует	Следует	Следует	Следует
g) Ожидаемое воздействие объекта	Может	Может	Может	Может
h) Цитаты для исследования рынка для объекта	Может	Может	Может	Может
5.2.3 Цель оценки
а) Описание цели	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Оцененные функции и компоненты (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
с) Причины только для оценки подмножества объекта (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
5.2.4 Метод
5.2.4.1 Общая информация
а) Используемый(е) тип(ы) оценки	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Достаточная информация для репликации процедуры оценки, используемой в ходе оценки	Должен	Должен	Должен	Должен
5.2.4.2 Оценщики/участники
а) Общее количество оценщиков/участников	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Сегментация участников испытания или оценщиков/инспекторов (в случае наличия более одного сегмента)	Должен	Должен	Должен	Должен
с) Основные характеристики участников испытания или пользователей, рассмотренных для проверки	Должен	Должен	Должен	Должен
d) Различия между выборкой и контингентом пользователей (если применимо)	Нет данных	Должен	Должен	Должен
е) Таблица участников по характеристикам	Нет данных	Должен	Должен	Должен
5.2.4.3 Задачи (если они используются при оценке)
а) Задачи, используемые для оценки	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Сценарии для каждой задачи	Должен	Должен	Должен	Должен
с) Критерии отбора задач	Должен	Должен	Должен	Должен
d) Источник выбранных задач	Должен	Должен	Должен	Должен
е) Данные о заданиях для участников и/или инспекторов (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
f) Критерии для завершения задачи или оставления задачи	Нет данных	Может	Должен	Нет данных
5.2.4.4 Среда оценки
а) Физическая среда и объекты	Нет данных	Должен	Должен	Может
b) Техническая среда (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Следует
с) Инструменты администрирования оценки (в случае использования)	Следует	Следует	Следует	Следует
d) Администраторы оценки (если применимо)	Может	Следует	Следует	Следует
5.2.5 Процедура
5.2.5.1 Проект оценки
а) Описание проекта оценки	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Независимые переменные (если применимо)	Нет данных	Должен	Должен	Должен
с) Предопределенные критерии (для проверки или наблюдения) (в случае использования)	Должен	Должен	Нет данных	Нет данных
d) Меры, используемые при оценке (если применимо)	Нет данных	Может	Должен	Должен
е) Оперативные определения критериев/мер (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
f) Взаимодействие между лицами, принимающими участие в каждой сессии оценки (если применимо)	Нет данных	Должен	Должен	Следует
g) Другие лица, присутствующие при оценках (если применимо)	Нет данных	Следует	Следует	Следует
h) Общие инструкции, данные участникам	Нет данных	Должен	Должен	Должен
i) Конкретные инструкции по задачам (если применимо)	Следует	Должен	Должен	Нет данных
j) Последовательность действий для проведения оценки	Нет данных	Следует	Следует	Может
5.2.5.2 Данные, подлежащие сбору
а) Дефекты удобства использования с точки зрения отклонений от предопределенных критериев (если используются критерии)	Должен	Нет данных	Нет данных	Нет данных
b) Наблюдаемое поведение пользователя	Нет данных	Должен	Следует	Нет данных
с) Наблюдаемые данные о производительности	Нет данных	Может	Должен	Нет данных
d) Качественные данные, сообщаемые пользователями	Нет данных	Может	Может	Должен
е) Количественные данные, сообщаемые пользователями	Нет данных	Нет данных	Нет данных	Должен
5.2.6 Результаты
5.2.6.1 Анализ данных
а) Подход, используемый для анализа наблюдаемых, измеряемых или собираемых данных	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Различия в планируемых и собранных данных (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
с) Часть данных, используемых в анализе (если применимо)	Должен	Должен	Должен	Должен
d) Оценка данных (если используется)	Нет данных	Должен	Должен	Должен
е) Сокращение данных	Нет данных	Должен	Должен	Должен
f) Статистический анализ (в случае использования)	Нет данных	Должен	Должен	Должен
5.2.6.2 Представление результатов
а) Дефекты удобства использования с точки зрения отклонений свойств объекта оценки от предопределенных критериев (если используются критерии)	Должен	Может	Может	Может
b) Потенциальные проблемы удобства использования, которые могут возникнуть из-за выявленных дефектов удобства использования	Должен	Нет данных	Нет данных	Нет данных
с) Результаты удобства использования, определенные во время наблюдений	Нет данных	Должен	Следует	Нет данных
d) Данные о производительности на основе измерений	Нет данных	Может	Должен	Нет данных
е) Проблемы, мнения и впечатления сообщаемые пользователями	Нет данных	Следует	Может	Должен
f) Измеренный уровень удовлетворенности или восприятия пользователей	Нет данных	Нет данных	Следует	Следует
5.2.7 Интерпретация результатов и рекомендаций
а) Интерпретация результатов	Следует	Следует	Следует	Следует
b) Рекомендации	Следует	Следует	Следует	Следует
5.2.8 Дополнительное содержимое для оценки соответствия (в случае использования)
а) Схема оценки соответствия (в случае использования)	Должен	Должен	Должен	Должен
b) Критерии соответствия	Должен	Должен	Должен	Должен
с) Заявление о том, были ли соблюдены все критерии соответствия	Должен	Должен	Должен	Должен
d) Доказательства, показывающие, почему критерии соответствия не были выполнены (выявленные несоответствия)	Должен	Должен	Должен	Должен