Приложение. Положение об общественной приемной главы Ленинского городского округа Московской области

Приложение
к постановлению администрации
Ленинского городского округа
Московской области
от 17.06.2020 N 624

Положение
об общественной приемной главы Ленинского городского округа Московской области

1. Общие положения

1.1. Общественная приемная главы Ленинского городского округа Московской области (далее - Общественная приемная) создается в целях совершенствования взаимодействия главы Ленинского городского округа Московской области с населением, общественными организациями, повышения качества работы с обращениями граждан на территории Ленинского городского округа Московской области.

1.2. При осуществлении своей деятельности Общественная приемная взаимодействует с администрацией Ленинского городского округа Московской области и Советом депутатов Ленинского городского округа Московской области.

1.3. Руководитель Общественной приемной назначается на должность и освобождается от должности по личному заявлению на имя главы Ленинского городского округа Московской области. Подбор кандидатов на должность руководителя Общественной приемной осуществляет заместитель главы администрации Ленинского городского округа Московской области, курирующий соответствующее направление деятельности.

1.4. Представительства Общественной приемной создаются в территориальных отделах администрации Ленинского городского округа Московской области. Представители Общественной приемной назначаются на должность и освобождаются от должности по личному заявлению на имя главы Ленинского городского округа Московской области. Подбор кандидатов на должность представителей Общественной приемной осуществляет заместитель главы администрации Ленинского городского округа Московской области, курирующий соответствующее направление деятельности.

1.5. В своей деятельности Общественная приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, законами Московской области, уставом Ленинского городского округа Московской области.

2. Основные функции и задачи Общественной приемной

2.1. Прием граждан Ленинского городского округа Московской области, учет и рассмотрение обращений граждан, поступающих на личном приеме в Общественной приемной.

2.2. Информирование граждан о результатах рассмотрения их обращений в Общественной приемной.

2.3. Выработка рекомендаций и предложений по решению вопросов, поступивших в Общественную приемную.

2.4. Анализ и обобщение вопросов, поступивших от граждан в Общественную приемную и представление информации главе Ленинского городского округа Московской области о соблюдении органами местного самоуправления округа Конституции Российской Федерации, федерального и регионального законодательства, устава Ленинского городского округа Московской области.

2.5. Оперативное и систематическое информирование органов местного самоуправления о наиболее острых вопросах, поставленных гражданами в своих обращениях в Общественную приемную, решение которых находится в компетенции органов местного самоуправления Ленинского городского округа Московской области.

2.6. Изучение общественного мнения граждан, их позиции по вопросам федерального, регионального и местного значения; подготовка на основе анализа собранных данных предложений и мероприятий по решению затронутых проблем.

2.7. Взаимодействие со структурными подразделениями администрации Ленинского городского округа Московской области, муниципальными учреждениями, организациями по вопросам, изложенным в обращениях граждан.

2.8. Укрепление взаимосвязей главы Ленинского городского округа Московской области с населением путем разъяснения жителям городского округа социально-экономической политики, проводимой главой городского округа.

2.9. Оказание гражданам консультативно-справочной помощи по вопросам, относящимся к полномочиям администрации Ленинского городского округа Московской области.

2.10. Расширение возможности граждан вносить предложения главе Ленинского городского округа Московской области по решению вопросов местного значения.

3. Порядок приема граждан и организация работы Общественной приемной

3.1. Прием граждан осуществляет руководитель Общественной приемной лично, или по его поручению, представитель Общественной приемной. Граждане, проживающие в Ленинском городском округе Московской области, могут обращаться в приемную письменно или устно, в том числе по телефону.

Анонимные обращения не рассматриваются.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с порядком рассмотрения обращений граждан, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

3.2. Дни и часы приема граждан устанавливаются руководителем Общественной приемной и доводятся до сведения граждан городского округа через местные средства массовой информации.

3.3. Поступающие обращения граждан подлежат регистрации в Общественной приемной. Копии ответов на них и материалы, связанные с их рассмотрением, формируются в дела и хранятся в Общественной приемной в течение трех лет.

3.4. Руководителю Общественной приемной предоставляется право:

- запрашивать и получать от структурных подразделений администрации Ленинского городского округа Московской области, других учреждений и организаций, осуществляющих свою деятельность на территории Ленинского городского округа Московской области сведения, необходимые для решения вопросов граждан обратившихся в Общественную приемную;

- доводить до сведения главы Ленинского городского округа Московской области факты некачественного рассмотрения жалоб и заявлений граждан структурными подразделениями администрации городского округа;

- участвовать в совещаниях, проводимых главой Ленинского городского округа Московской области, с целью оперативного информирования о характере поступивших от граждан жалоб, заявлений и предложений.

3.5. Поступившее письменное или устное обращение от руководителя Общественной приемной к должностному лицу необходимо рассмотреть и предоставить информацию в установленный законом срок.

3.6. Ответ гражданам дается в письменной или устной форме руководителем Общественной приемной, а также должностными лицами администрации Ленинского городского округа Московской области, муниципальных учреждений, организаций Ленинского городского округа Московской области.

3.7. Руководитель Общественной приемной строит работу приемной на основании текущего, перспективного планирования и систематически отчитывается перед главой Ленинского городского округа Московской области по установленной форме.

4. Обеспечение деятельности

4.1. Материально-техническое и организационное обеспечение Общественной приемной осуществляется за счет администрации Ленинского городского округа Московской области.