Приложение В (справочное). Пример разработки спецификации системы обеспечения безопасности жилых помещений

Приложение В
(справочное)

Пример
разработки спецификации системы обеспечения безопасности жилых помещений

Примечание - Система, рассмотренная в данном приложении, приведена лишь для примера. Конфигурация и функционирование системы являются типичными для системы обеспечения безопасности жилых помещений. Данные о надежности в приведенном примере не являются данными для конкретной продукции и конкретной услуги.

В.1 Этап 1: Идентификация системы

Система обеспечения безопасности жилых помещений предназначена для мониторинга и управления домашней средой путем установления в автоматическом режиме сигналов тревоги и аварийных сигналов в случае возникновения опасностей или вторжения и перевода системы в режим готовности для защиты помещения. Система обеспечения безопасности жилых помещений состоит из двух взаимодействующих систем: автономной системы сигнализации в жилом помещении и отдельной системы внешней поддержки безопасности жилого помещения, включающей взаимодействие с полицией, пожарной охраной, скорой медицинской помощью и другими услугами по обеспечению безопасности.

В.2 Этап 2: Описание целей системы

Цели системы:

a) обнаружение опасностей, связанных с возгоранием, задымлением и вторжением в жилом помещении и подача аварийных сигналов;

b) предупреждение органов власти (например, полиции, пожарной охраны, скорой медицинской помощи, поставщиков услуг, обеспечения безопасности) о необходимости защиты.

В.3 Этап 3: Идентификация функций в соответствии с целями системы

Система обеспечения безопасности жилых помещений имеет следующие первичные функции:

a) обнаружения опасностей и вторжения в жилое помещение;

b) управления для обработки информации;

c) сигнализации для оповещения жильцов помещения и служб обеспечения безопасности;

d) службы обеспечения безопасности для защиты жилого помещения и жителей от возможного вреда.

В.4 Этап 4: Описание функций

Обнаружение, управление и сигнализация необходимы в жилых помещениях. Эти три основные функции обычно интегрированы в автономную систему сигнализации, установленную в жилом помещении. Это соответствует первой цели системы обеспечения безопасности жилого помещения.

a) Функция обнаружения включает:

- обнаружение наличия огня, дыма и угарного газа на опасном для жилых помещений уровне. Практическим средством обнаружения является размещение устройств мониторинга, таких как датчики тепла и детекторы дыма, в стратегически важных местах по всему жилому помещению;

- обнаружение вторжения, насильственного проникновения или присутствия посторонних лиц в жилых помещениях. Практическим средством обнаружения является размещение датчиков по периметру и детекторов движения в стратегически важных местах по всему жилому помещению. Для предотвращения взлома или несанкционированного доступа через запертые двери и окна снаружи на двери и окна могут быть установлены магнитные, электрические и акустические датчики для обнаружения несанкционированного проникновения и разрушения оконных стекол.

b) Функция управления включает:

- обработку обнаруженных сигналов, полученных с датчиков активации сигналов тревоги. Практическим средством обработки данных является электронный процессор со встроенным программно-аппаратным обеспечением для управления процессором;

- передачу обработанных данных для отображения на панели ручного управления. Практическим средством передачи обработанных данных и отображения является проводное или беспроводное соединение для облегчения обработки сигнала;

- преобразование энергии, обеспечивающее электроэнергию, для выполнения функций системы. В случае сбоя или отключения основного питания в качестве резервного источника питания может быть использован резервный генератор;

- для контроля может быть предусмотрен автоматический обход, что позволяет усилить дополнительную защиту жилого помещения. При активации с помощью авторизованного кода система позволяет жильцам дома покинуть помещение в течение заданного времени (например, 90 с), прежде чем система будет автоматически активирована. Авторизованный код необходим для повторного входа в жилое помещение в течение установленного времени без активации тревоги и предупреждения службы охраны.

c) Функция сигнализации включает:

- прямое подключение по телефонным линиям для оповещения служб безопасности о тревожной ситуации;

- включение громкого сигнала тревоги в течение установленного промежутка времени для предупреждения жильцов. Это может быть сирена, активируемая процессором, при возникновении аварийной ситуации.

d) Функция службы обеспечения безопасности включает:

- активацию команды для оповещения поставщика услуг обеспечения безопасности о чрезвычайных ситуациях. Для этого можно использовать соединение домашней телефонной линии с панелью управления и системой связи поставщика услуг безопасности.

Функции службы обеспечения безопасности требуют взаимодействия системы домашней сигнализации с другими внешними системами, предоставленными поставщиком(ами) услуг безопасности для защиты жилого помещения. Существуют протоколы и процедуры, выполнение которых необходимо в соответствии с правилами реализации ответных мер на срабатывание сигнализации. Различные поставщики услуг безопасности должны активировать свои собственные системы, чтобы подключиться к жилому помещению, которое необходимо защитить. Это отвечает второй цели системы обеспечения безопасности жилого помещения.

Совместное воздействие взаимодействующих систем (т.е. системы сигнализации жилого помещения и системы обеспечения безопасности) позволяет создать комплексную систему обеспечения безопасности жилого помещения в соответствии с установленными целями системы.

В.5 Этап 5: Идентификация факторов, влияющих на функции

Руководствуясь таблицами А.1 и А.2, можно определить ключевые влияющие факторы из матрицы связи свойств, влияющих на функции. Процесс идентификации должен быть сосредоточен на факторах, оказывающих значительное влияние на функции системы, следовательно, влияющих на функционирование системы.

Следующие ключевые влияющие факторы идентифицированы для выбора или разработки каждой из необходимых функций.

Обнаружение	- тип и стоимость различных датчиков, пригодных для целей обнаружения, - количество датчиков, необходимых для полного или частичного покрытия для минимизации рисков, - технология и безотказность датчиков, - простота установки и обслуживания датчиков, - средний срок службы датчиков.
Управление	- особая конструкция или способы применения имеющихся в продаже блоков управления, которые обладают большинством необходимых характеристик, - простота использования и программирования для постановки на охрану и снятия с охраны системы, - автоматическое регулирование времени активации повторного запуска и задержки, - число зон обнаружения доступных для работы в панели управления, - проводное или беспроводное подключение к датчикам, - срок службы резервного генератора или батареи, - дисплей тревоги для диагностики системы, - связь для оповещения службы обеспечения безопасности (охранных служб).
Сигнализация	- громкость слышимого звука при активации, - энергопотребление устройства звуковой сигнализации (например, сирены).
Обеспечение безопасности	- график и стоимость договора на техническое обслуживание, - виды доступных услуг по обеспечению безопасности, - предоставление услуг по наблюдению и мониторингу (например, круглосуточно), - время отклика при возникновении сигнала опасности, - правила предоставления услуг обеспечения безопасности, - последствия ложной тревоги.

В.6 Этап 6: Анализ технических подходов для реализации функций

Технический подход связан с приобретением и поддержкой необходимых функций для устойчивой работы в условиях ограничений по стоимости и времени. Защита со стороны поставщиков услуг по обеспечению безопасности, легко доступных на рынке, является важной частью процесса оценки системы. Социальные и экономические вопросы, такие как воздействие на предупреждение преступности в административных округах и воздействие на окружающую среду в результате установки и использования системы обеспечения внутренней безопасности, не принимаются к рассмотрению и не учитываются.

Ключевые технические вопросы включают анализ с точки зрения стоимости, технологии и услуг по обеспечению защиты.

Обнаружение	- Технология - главная составляющая стоимости обнаружения. Типы датчиков включают датчики задымления и движения, магнитные и электрические датчики с доказанной безотказностью, которые отвечают большинству требований к обнаружению. Такие датчики доступны в различных формах и конфигурациях по разумной цене, но они требуют прямого проводного подключения в жилом помещении. Это влияет на стоимость установки. Существуют более дорогие датчики для обнаружения нарушения целостности стекол на окнах и беспроводные датчики контроля доступа для коммерческого применения. Такие датчики используют более передовую технологию по премиальной цене, но обычно они не оправданно дороги для жилых помещений. Беспроводная технология для датчика обнаружения более восприимчива к помехам, вызывающим ложную тревогу. Однако новые датчики, разработанные по усовершенствованным технологиям, применимы для больших комплексов зданий для того, чтобы облегчить установку, модификацию, техническое обслуживание и ремонт.
Управление	- Базовая конструкция блока управления является надежной, недорогой и коммерчески доступной. Блок управления является "сердцем" системы сигнализации жилого помещения, обеспечивая большую часть эксплуатационных функций, обычно необходимых для использования сигнализации в жилых помещениях. Беспроводная технология, включенная в новый проект системы, облегчает установку и техническое обслуживание, но по премиальной цене. Резервная батарея имеет срок от 3 лет до 5 лет. С точки зрения домашнего пользователя, нет никакой разницы при функционировании между проводной системой и беспроводной системой.
Сигнализация	- Все системы используют аналогичные устройства сигнализации. Нет никакой принципиальной разницы в стоимости или технологиях.
Обеспечение безопасности	- Поставщики услуг безопасности могут предлагать различные условия договоров на техническое обслуживание в соответствии с потребностями домовладельцев. Данные условия договоров основаны в первую очередь на первоначальной установке системы, гарантийных схемах и последующих услугах по техническому обслуживанию и сроках действия договора. Существуют некоторые незначительные изменения по стоимости и условиям договоров вследствие конкуренции на рынке бизнеса по предоставлению услуг по обеспечению безопасности жилых помещений. Целесообразно провести анализ стоимости жизненного цикла для обоснования инвестиций в приобретение и владение системой обеспечения безопасности жилого помещения в течение всего срока ее службы. Оборудование, установленное для сигнализации жилого помещения, должно иметь срок службы не менее 15 лет. Следует проводить регулярное техническое обслуживание и тестирование системы обеспечения безопасности.

В.7 Этап 7: Описание аппаратных средств, программного обеспечения и людей, вовлеченных в функционирование системы

Аппаратные средства	- Все аппаратные средства системы сигнализации жилого помещения могут быть встроены и установлены в жилых помещениях. Система автоматизирована. Система требует минимального внимания к своим эксплуатационным функциям. Техническое обслуживание и проверка безопасности являются простыми процедурами.
Программное обеспечение	- Блок управления системой включает встроенное программное обеспечение для управления функциями обработки. Программирование и изменение кодов доступа могут быть выполнены напрямую. Руководство по эксплуатации сигнализации жилого помещения предусматривает пошаговую процедуру программирования.
Человек	- Сигнализация жилого помещения разработана для обеспечения пригодности к использованию в соответствии с правилами обеспечения безопасности для работы системы обеспечения безопасности жилого помещения. Удобный доступ к дисплею панели управления облегчает диагностику и связь во время ежедневного нормального режима функционирования. Если срабатывает сигнализация, что приводит к срабатыванию режима оповещения службы обеспечения безопасности, реагирующие органы безопасности (т.е. полиция, пожарная охрана, скорая медицинская помощь, поставщик услуг безопасности) следуют стандартному протоколу в соответствии с установленными процедурами. Процедуру проверки ложной тревоги осуществляют по стандартному протоколу, инициированному поставщиком услуг обеспечения безопасности. Домовладелец может отменить ложную тревогу, введя установленный код доступа к панели управления. Уровень ложной тревоги очень важен для системы обеспечения безопасности жилого помещения.

В.8 Этап 8: Определение рабочего профиля системы

Различные сценарии могут быть установлены для обеспечения определенного рабочего профиля во время срабатывания режима тревоги службы обеспечения безопасности. Ниже приведены три типичных примера:

Если система сигнализации обнаружила ненормальную ситуацию в жилом помещении, будь то фактически обнаруженная опасность или ложная тревога, то поставщик службы обеспечения безопасности будет предупрежден для проведения ответных мер. По обычному протоколу немедленно прерывается соединение по домашнему телефону, чтобы связаться с домовладельцем и провести запрос надлежащей идентификации для оценки вероятных причин оповещения. В противном случае поставщик услуг обеспечения безопасности должен позвонить другим лицам, предварительно уполномоченным владельцем жилого помещения, чтобы оценить ситуацию. Если сделать этого не удается, то необходимо связаться с полицией для оповещения об инциденте. Полиция должна отреагировать на экстренную тревогу в жилых помещениях. Это нормальный режим работы.

Если тревожная кнопка на панели управления активирована домовладельцем, полиция, пожарная охрана и поставщик услуг безопасности будут оперативно предупреждены одновременно. Эти службы должны отреагировать на экстренное оповещение, чтобы обеспечить защиту жилого помещения в соответствии с установленными процедурами. Это режим функционирования тревожной кнопки.

Режим обеспечения безопасности обычно предусматривает расширение обычного режима функционирования путем привлечения дополнительных специальных услуг по обеспечению защиты.

В.9 Этап 9: Описание конфигурации системы для достижения целей системы

а) В нормальном режиме функционирования

В нормальном режиме функционирования сигнализации жилого помещения необходимо наличие и готовность всех функций для обнаружения, управления и срабатывания сигнализации, работающих все время для обеспечения надежности функционирования системы. Для системы сигнализации жилого помещения предусмотрено, что при обнаружении опасности или вторжения в жилое помещение, функция управления немедленно активирует сигнал тревоги, чтобы предупредить жителей и поставщика услуг безопасности. На рисунке В.1 показана конфигурация системы в нормальном режиме функционирования.

Рисунок В.1 - Конфигурация системы в нормальном режиме функционирования

b) В режиме оповещения службы обеспечения безопасности с использованием сценария тревожной кнопки

Если тревожная кнопка активирована по любой причине, полиция, пожарная охрана и поставщик услуг безопасности будут оперативно оповещены непосредственно системой сигнализации жилого помещения. Сигнализация жилого помещения работает постоянно, функция обнаружения опасности активирована, но сигнал тревоги не звучит. Обычный сценарий с использованием тревожной кнопки может активировать обитатель жилого помещения, нажимая тревожную кнопку на панели управления при обнаружении чрезвычайной ситуации. В качестве примера можно привести потенциальную пожарную опасность, которую невозможно контролировать, подозрительного злоумышленника, находящегося рядом с домом, или просьбу о немедленной медицинской помощи. На рисунке В.2 показана конфигурация системы в режиме оповещения службы обеспечения безопасности с использованием сценария тревожной кнопки.

Рисунок В.2 - Конфигурация системы в режиме тревожной кнопки

с) В режиме оповещения службы обеспечения безопасности с использованием сценария оповещения службы обеспечения безопасности

Если поставщик услуг безопасности получает сигнал тревоги от системы сигнализации жилого помещения, то должен быть выполнен определенный протокол. Данный процесс включает в себя автоматическое прерывание телефонной линии и вызов домовладельца для оценки ситуации. В противном случае необходимо связаться с другими предварительно уполномоченными лицами. В случае неудачи полиция будет предупреждена о чрезвычайной ситуации в жилом помещении. Система сигнализации обладает необходимой готовностью и взаимодействует с системой или системами, используемыми поставщиком услуг безопасности. Ниже приведены типичные элементы системы, используемые поставщиком услуг безопасности.

Элемент "человек" подразумевает участие сотрудника службы обеспечения безопасности и делает необходимые телефонные звонки.

Необходимо обеспечить наличие и готовность дежурного по вызову постоянно отвечать на звонки: круглогодичное обслуживание 24 ч в сутки и 7 дней в неделю.

Услуги, предоставляемые телефонной компанией абонентам: доступность телефонной связи для абонентов должна быть обеспечена непрерывно в течение всего года.

Полиция и аварийные службы обычно используют автотранспортные средства, но иногда могут привлекать вертолеты к транспортировке экстренных служб для оказания медицинской помощи. Наличие и готовность таких транспортных средств обычно рассматривают с точки зрения времени реагирования и прибытия на место происшествия.

На рисунке В.3 показана конфигурация системы в режиме оповещения службы обеспечения безопасности.

Рисунок В.3 - Конфигурация системы в режиме оповещения службы обеспечения безопасности

В.10 Этап 10: Определение требований к надежности

Примечание - Данные, приведенные на этом этапе, указаны только для примера. Эти данные не являются данными о требованиях к надежности конкретных систем, продукции или услуг.

Требования к надежности функций системы могут быть определены путем установления сценария эксплуатации системы и требований к конкретным функциям, идентифицированным в процессе анализа. Ниже приведены требования к надежности каждой функции системы обеспечения безопасности жилого помещения. Числовые значения показателей для функций, представляющих систему сигнализации жилого помещения, определяют на основе анализа рынка и испытаний конкурентной продукции, а также с помощью анализа технологий и возможностей выбранных элементов для системы с учетов стоимостных ограничений и обязательных требований. Числовые значения показателей для функций, идентифицированных для системы защиты службы обеспечения безопасности, получены из соответствующих данных экспериментальных исследований. Для определения коэффициента готовности системы в целом используют серийную модель.

Система сигнализации жилого помещения:

- функция обнаружения: коэффициент готовности 99,5 %; ежегодное техническое обслуживание, средний ресурс 15 лет;

- функция управления: коэффициент готовности 99,9 %; ежемесячная проверка системы обеспечения безопасности, средний ресурс 20 лет;

- функция сигнализации: коэффициент готовности 99,9 %; ежегодное техническое обслуживание, ожидаемый ресурс 20 лет.

Система защиты службы обеспечения безопасности:

- функция дежурного службы безопасности: коэффициент готовности 99,7 % с заменой персонала каждые 24 ч, круглогодичное обслуживание сигнала тревоги;

- функция телефонной связи: коэффициент готовности 99,9997 % для обслуживания проводной линии;

- функция транспортных средств: коэффициент готовности 99,8 % при наличии резервных транспортных средств или других способов транспортировки, время реагирования (отклика) в пределах 10 мин.

В.11 Этап 11: Документирование требований к надежности системы

Требования к надежности системы являются частью общей спецификации системы. Ниже обобщены входные данные для документирования требований к надежности системы.

a) Идентификация системы

Система обеспечения безопасности жилых помещений, оборудованных системой сигнализации, установленной в жилом помещении, которую обслуживает служба обеспечения безопасности.

b) Цели системы

Автоматизированное обнаружение и подача сигнала тревоги для защиты жилого помещения службами безопасности.

c) Рабочий профиль системы:

- нормальный режим функционирования;

- режим функционирования с использованием тревожной кнопки;

- режим обеспечения безопасности функционирования.

d) Требования к ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания

Техническое обслуживание системы обеспечивается путем использования автоматического встроенного тестового мониторинга ключевых функций и ежемесячной проверкой безопасности владельцем жилого помещения с помощью контрольных ключей для проверки функционирования и эксплуатации системы обеспечения безопасности жилого помещения.

e) Конфигурация системы

На этапе 9 приведено описание конфигураций системы в каждом режиме функционирования.

f) Функции системы:

- функции обнаружения, управления и сигнализации необходимы для домашней системы сигнализации жилого помещения;

- функции дежурных сотрудников служб обеспечения безопасности, телефонной связи и транспортных средств необходимы для защиты службы обеспечения безопасности.

g) Требования к надежности каждой функции

1) Домашняя система сигнализации

- Функция обнаружения: коэффициент готовности 99,5 %; ежегодное техническое обслуживание, средний ресурс 15 лет.

- Функция управления: коэффициент готовности 99,9 %; ежемесячная проверка системы обеспечения безопасности, средний ресурс 20 лет.

- Ожидаемый ресурс резервной батареи составляет 5 лет. Рекомендуемая замена каждые 3 года.

- Функция сигнализации: коэффициент готовности 99,9 %; ежегодное техническое обслуживание, средний ресурс 20 лет.

2) Система защиты службы обеспечения безопасности

- Функция дежурного службы безопасности: коэффициент готовности 99,7 % с заменой персонала каждые 24 ч, круглогодичное обслуживание сигнала тревоги.

- Функция телефонной связи: коэффициент готовности 99,9997 % для обслуживания проводной линии.

- Функция транспортных средств: коэффициент готовности 99,8 % при наличии резервных транспортных средств или других способов транспортировки.

h) Утверждение о надежности системы

1) Коэффициент готовности системы сигнализации жилого помещения: 99,3 %.

2) Коэффициент готовности системы защиты службы обеспечения безопасности: 99,5 %.

3) Коэффициент готовности системы обеспечения безопасности жилого помещения: 98,8 %.