Статья 20. Комплекс мер по обеспечению благоприятных условий для беспрепятственного доступа туристов (экскурсантов) к туристским ресурсам, в том числе по обеспечению безопасности туристов, выполняемых субъектами туристской индустрии

Статья 20. Комплекс мер по обеспечению благоприятных условий для беспрепятственного доступа туристов (экскурсантов) к туристским ресурсам, в том числе по обеспечению безопасности туристов, выполняемых субъектами туристской индустрии

1. Мерами по обеспечению благоприятными условиями для беспрепятственного доступа туристов (экскурсантов) к туристским ресурсам, в том числе по обеспечению безопасности туристов, выполняемыми субъектами туристской индустрии в соответствии с федеральным законодательством, являются:

1) предоставление туристам (экскурсантам) достоверной и полной информации о туре и его особенностях, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться во время путешествия (экскурсии) (о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения и условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории), питания, услугах по перевозке к месту временного пребывания и условиях предоставления транспортных услуг в месте временного пребывания);

2) предоставление информации о запланированном маршруте, представляющем повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов) (с предоставлением списков туристов (экскурсантов), специализированным службам федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, уполномоченному органу, органам местного самоуправления муниципальных образований, на территории которых проложен маршрут повышенной опасности;

3) участие в категорировании туристских маршрутов;

4) материально-техническое и медицинское обеспечение туристов (экскурсантов) в процессе подготовки и проведения путешествия (экскурсии), а также информационное сопровождение с предоставлением туристам (экскурсантам) необходимой информации о сложностях и сроках прохождения маршрута, телефонах экстренной связи, а также иной информации, необходимой для обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества туристов и предотвращения травматизма;

5) оказание помощи в организации и проведении аварийно-спасательных работ;

6) обеспечение транспортной доступности объектов туристской индустрии для людей с ограниченными физическими возможностями и создание удобств для ориентирования во время туристских путешествий и на экскурсионных маршрутах;

7) обеспечение комфортности предоставления туристских услуг для маломобильных групп населения;

8) пользование услугами инструкторов-проводников - профессионально подготовленных лиц, сопровождающих туристов (экскурсантов) и обеспечивающих их безопасность при прохождении туристских маршрутов;

9) осуществление проверки и контроля физической, тактической, технической, специальной подготовки туристов (экскурсантов), организаторов путешествий, руководителей походов к путешествиям (экскурсиям), походам по туристским маршрутам, соревнованиям и другим туристским мероприятиям при организации спортивного туризма;

10) иные меры по обеспечению благоприятными условиями для беспрепятственного доступа туристов (экскурсантов) к туристским ресурсам и по обеспечению безопасности туристов.

2. В соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" уполномоченный орган содействует информированию субъектов туристской индустрии Удмуртской Республики и туристов (экскурсантов) о ситуации, связанной с безопасностью туристов (экскурсантов), о возможной чрезвычайной ситуации и об оказании помощи во время путешествий по территории Удмуртской Республики путём размещения соответствующих сообщений в средствах массовой информации и на официальном сайте уполномоченного исполнительного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. В соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператоры и турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны незамедлительно информировать уполномоченный Правительством Российской Федерации федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный орган, органы местного самоуправления, специализированные службы по обеспечению безопасности туризма и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях, произошедших с туристами (экскурсантами) во время прохождения маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов), по территории Удмуртской Республики.

4. В случаях и порядке, которые определены в части второй статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператоры, турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны соблюдать установленные требования к туристским маршрутам и порядку организации их прохождения несовершеннолетними туристами, являющимися членами организованной группы несовершеннолетних туристов, а также порядок уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности прохождения таких маршрутов.