Приложение

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
Плавский район
от 13.05.2020 N 586

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
Плавский район
от 29.06.2012 N 466

Административный регламент
предоставления услуги "Предоставление информации
о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших основные и дополнительные
общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент определяет последовательность и сроки действий (административных процедур) муниципальных образовательных учреждений муниципального образования Плавский район по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных) (далее - административный регламент).

1.2. Получателями услуги"Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)" являются обучающиеся 9-х и 11-х классов, муниципальных образовательных учреждений муниципального образования Плавский район, их родители (законные представители).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги.

1.3.1. Услугу оказывает муниципальные образовательные учреждения муниципального образования Плавский район (далее - образовательные учреждения).

1.3.2. Места нахождения исполнителей услуги, адреса сайтов, адреса электронной почты, телефоны указаны в Приложении N 2 к административному регламенту.

1.3.3. Для получения информации по вопросам предоставления услуги заявители обращаются:

1) лично в образовательное учреждение;

2) по телефону в образовательное учреждение;

3) в письменном виде, почтой в адрес образовательного учреждения;

4) электронной почтой;

5) на сайт образовательного учреждения.

1.3.4. На информационных табличках в образовательных учреждениях в форме бумажных документов размещается следующая обязательная информация:

1) режим работы;

2) фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и информирование заявителей;

3) номер телефона, адрес официального сайта образовательного учреждения;

4) текст настоящего административного регламента.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги: "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)". Заявителями услуги являются физические лица - законные представители получателя услуги, инициирующие процесс предоставления услуги, обратившиеся в образовательное учреждение, обучающиеся 9-х и 11-х классов.

Заявителем может быть уполномоченный представитель несовершеннолетнего получателя услуги, к числу которых относятся:

законный представитель несовершеннолетнего получателя услуги (один из родителей, опекунов, попечителей);

лицо, действующее от имени законного представителя несовершеннолетнего получателя услуги на основании документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав несовершеннолетнего получателя услуги), оформленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.2. Услугу предоставляют муниципальные образовательные (Приложение N 2 к административному регламенту).

Иные организации, обращение в которые необходимо для предоставления услуги, отсутствуют.

Образовательные учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Результатом оказания услуги является:

официальная информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации.

2.4. Срок предоставления услуги:

услуга оказывается постоянно.

Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 20 дней;

- предоставление информационных материалов в форме устного информирования в течение 15 минут;

- предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайта в течение 20 дней;

- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 100 дней.

Приостановление предоставления услуги не предусмотрено.

2.5. Представление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" N 237, 25.12. 1993; принята на всенародном голосовании 12.12.1993);

- Конвенцией о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", N 202, 08.10.2003);

- Законом Российской Федерации от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета", N 5976, 31.12.2012);

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147, 05.08.1998);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.03.2001, N 13, ст. 1252);

- Законом Тульской области от 07.10.2009 N 1336-ЗТО "О защите прав ребенка" ( "Тульские известия", N 190, 15.10.2009);

- Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Российская газета", N 121, 30.06.1999).

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95 05.05.2006).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, включает в себя следующие документы:

- заявление по форме (Приложения N 4, N 5 к административному регламенту);

Образовательное учреждение не вправе требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих услуги, иных органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимый для предоставления услуги, включает в себя следующие документы:

Документы, необходимые для предоставления услуги подлежат обязательному приему.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления услуги или отказа в предоставлении услуги включает в себя следующие случаи:

- предоставление неправильно оформленного заявления, отсутствие документов у заявителя, подтверждающих его полномочия, или личность;

- злоупотребление гражданином предоставленным законом правом на обращение и употребившим в содержании обращения нецензурные или оскорбительные выражения;

- невозможность прочтения текста;

- представление заявителем недостоверных сведений, содержащихся в представленных документах;

- представление не всех документов в соответствии с перечнем документов, указанных в п. 2.6. административного регламента, или их оформление не в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.9. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления услуги, отсутствуют.

2.10. Предоставление услуги осуществляется бесплатно.

2.11. Способы направления запроса о предоставлении услуги:

- лично в образовательное учреждение;

- в письменном виде, почтой в адрес образовательного учреждения;

- электронной почтой;

- на сайт образовательного учреждения.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления таких услуг - 30 мин.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги - 1 день с момента поступления соответствующего запроса в образовательное учреждение.

2.14. Заявители могут обратиться с запросом о ходе предоставления услуги (Приложение N 4, N 5 к административному регламенту):

- при личном обращении в образовательную организацию устно, срок рассмотрения запроса 15 минут;

- направить обращение письменно посредством почтовой связи, в электронной форме на адрес электронной почты образовательного учреждения, на сайт образовательного учреждения.

Срок рассмотрения запроса заявителя, поданного письменно и в электронной форме - 20 календарных дней со дня поступления обращения. В указанный срок входит:

регистрация поступившего запроса - 1 день (ответственное должностное лицо за соблюдение сроков регистрации запроса - директор образовательного учреждения, секретарь);

подготовка проекта ответа - 15 дней (ответственным должностным лицом за соблюдение сроков подготовки ответа заявителю является директор образовательного учреждения);

согласование ответа - 1 день;

корректировка ответа в случае отказа в согласовании письма - 1 день;

отправка ответа на адрес, указанный в запросе, - 1 день, (ответственное лицо за соблюдение сроков отправки ответа заявителю - директор образовательного учреждения).

2.15. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок.

В случае обнаружения опечаток и ошибок в выданных документах, заявитель имеет право обратиться в образовательную организацию (Приложение N 6, N 7 в административному регламенту):

- лично;

- направить обращение письменно посредством почтовой связи;

- направить обращение в электронной форме на адрес электронной почты образовательной организации, сайт образовательного учреждения.

Срок рассмотрения запроса заявителя, поданного при личном обращении, письменно и в электронной форме - 5 календарных дней со дня поступления обращения. В указанный срок входит:

регистрация поступившего запроса - 1 день (ответственное должностное лицо за соблюдение сроков регистрации запроса - директор образовательного учреждения, секретарь);

подготовка исправленного ответа - 1 день (ответственным должностным лицом за соблюдение сроков подготовки ответа заявителю является директор образовательного учреждения);

согласование ответа - 1 день;

корректировка ответа в случае отказа в согласовании письма - 1 день;

отправка ответа на адрес, указанный в запросе, - 1 день, (ответственное лицо за соблюдение сроков отправки ответа заявителю - директор образовательного учреждения).

Оснований для отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги нет.

2.16. Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче этого дубликата.

В случае утраты документа, являющегося результатом предоставления услуги, заявитель имеет право обратиться в образовательную организацию, которая оказывала услугу, для получения дубликата (Приложение 8, 9 к административному регламенту):

- лично в образовательную организацию;

- направить обращение письменно посредством почтовой связи;

- направить обращение в электронной форме на адрес электронной почты образовательной организации.

Срок рассмотрения запроса заявителя, поданного при личном обращении, письменно и в электронной форме - 5 календарных дней со дня поступления обращения. В указанный срок входит:

регистрация поступившего запроса - 1 день (ответственное должностное лицо за соблюдение сроков регистрации запроса - директор образовательного учреждения, секретарь);

подготовка дубликата документа - 3 дня (ответственным должностным лицом за соблюдение сроков подготовки дубликата заявителю является директор образовательного учреждения);

отправка ответа на адрес, указанный в запросе, - 1 день, (ответственное лицо за соблюдение сроков отправки ответа заявителю - директор образовательного учреждения).

Оснований для отказа в выдаче дубликата документа, выданного в результате предоставления услуги нет.

2.17. Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении услуги без рассмотрения.

Запрос заявителя о предоставлении услуги рассматривается в обязательном порядке.

2.18. Способ (способы) направления заявителю информации, являющейся результатом предоставления услуги.

Образовательное учреждение направляет информацию, являющуюся результатом предоставления услуги:

- письменно по средствам почтовой связи;

- в электронной форме на адрес электронной почты заявителя;

- другим способом, который указан в обращении заявителя.

2.19. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга.

Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, для возможности заполнения документов.

В образовательном учреждении размещаются информационные таблички и/или стенды.

В помещениях, где осуществляется предоставление услуги, предоставляются:

- возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них инвалидов;

- содействие со стороны должностных лиц учреждения, при необходимости, инвалиду при входе на объект или выходе из него;

- оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения по территории учреждения;

- обеспечение доступа на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обеспечение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидам и маломобильным группам населения помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.20. Показатели доступности и качества услуг.

2.20.1. Порядок информирования о ходе предоставления услуги.

2.20.1.1. Уведомление заявителей о порядке выдачи производится при личном обращении, либо по телефону.

2.20.1.2. Информацию о формах документов, необходимых для предоставления услуги, заявитель получает при личном обращении в образовательное учреждение, на официальный сайт образовательного учреждения.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- полнота информирования;

- доступность получения информации;

- соответствие предоставляемой информации требованиям действующего законодательства;

- четкость в изложении информации.

2.20.1.3. Предоставление консультаций по вопросу предоставления услуги в случае личного обращения заявителя осуществляется в рабочее время.

Время предоставления устной консультации одному заявителю не должно превышать 30 минут.

С текстом настоящего регламента заявитель может ознакомиться на информационном стенде в образовательном учреждении, либо на официальном сайте образовательного учреждения.

С целью обеспечения заявителя наиболее полной информацией, касающейся процедуры оказания, на приеме рекомендуется предоставлять имеющиеся у заявителя документы.

2.20.1.4. Индивидуальное устное информирование по вопросу предоставления услуги в случае обращения заявителя посредством телефонной связи осуществляется в рабочее время, согласно графику работы образовательного учреждения.

Время предоставления устной консультации посредством телефонной связи одному получателю не должно превышать 10 минут.

Если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, прекращает устное информирование и предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

2.20.1.5. Предоставление консультаций по вопросам предоставления услуги, в случае письменного обращения заявителя, в том числе посредством факсимильной связи, осуществляется в срок не позднее двадцати календарных дней со дня регистрации обращения. В указанный срок входит:

регистрация поступившего обращения - 1 день дней (ответственное должностное лицо за соблюдение сроков регистрации обращения - руководитель образовательного учреждения);

подготовка письменного ответа специалистом и передача его руководителю образовательного учреждения - 15 дней;

корректировка письменного ответа - 1 день;

регистрация письменного ответа и отправка его заявителю - 1 день.

индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в образовательное учреждение осуществляется путем направления ответов по почте, выдачи лично заявителю.

2.20.1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование образовательного учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми, не допускать прерывание разговора. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить все действия заявителя, необходимые для получения услуги.

При устном обращении заявителей по телефону или на личном приеме специалисты, осуществляющие прием и информирование, дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может дать ответ самостоятельно, он может обратиться за помощью к своему непосредственному начальнику.

Если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, чем предусмотрено административным регламентом, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, прекращает устное информирование и предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

Специалисты, осуществляющие прием и информирование, должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, словесных оборотов и эмоций.

Специалисты, осуществляющие прием и информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

2.20.1.2. Обеспечение условий для реализации права заявителя при рассмотрении заявления.

Заявитель на стадии рассмотрения его заявления имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому заявлению либо обращаться с просьбой об их истребовании, а также отозвать свое заявление;

- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, связанные с рассмотрением заявления, в административном и/или судебном порядке.

Исполнитель услуги обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления.

2.20.1.3. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги и их продолжительность.

При предоставлении услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами 2 раза: при подаче заявления (в случае личной подачи заявления) и при получении результата предоставления услуги (в случае личного получения результата). Максимальная продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги - 30 минут.

2.20.2. Показатели доступности и качества предоставления услуг:

2.20.2.1. удовлетворенность заявителей качеством и полнотой предоставляемой информации о порядке и условиях получения услуги посредством:

- телефонной связи (предоставление по запросу, обращению) - 100% (от числа запросов, обращений);

- почтовой связи, в том числе электронной почты (предоставление по запросу, обращению) - 100% (от числа запросов, обращений);

- размещения информации на стендах в местах предоставления услуги, иных отведенных для лих целей местах - 100%;

- на официальном сайте образовательного учреждения - 100%;

2.20.2.2. доля случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи заявления - 100%;

2.20.2.3. доля заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов, с целью предоставления услуги, не более установленною административным регламентом - 100%;

2.20.2.4. доля заявителей, ожидавших в очереди для получения результата предоставления услуги, не более установленного административным регламентом срока - 100%;

2.20.2.5. доля случаев правильно оформленных документов специалистом, участвующим в процессе предоставления муниципальной услуги - 99%;

2.20.2.6. доля специалистов, участвующих в процессе предоставления услуги, с высшим профессиональным образованием - 95%;

2.20.2.7. доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 0%;

2.20.2.8. доля заявителей, удовлетворенных вежливостью специалистов, участвующих в процессе предоставления услуги - 100%.

2.21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в электронной форме.

При предоставлении услуги образовательными учреждениями в электронном виде посредством официальных сайтов и электронной почты заявителю обеспечивается:

- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

- подача запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

- прием и регистрация образовательным учреждением запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

- получение результата предоставления услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностного лица образовательного учреждения.

Образовательное учреждение обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не предусмотрено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами субъектов Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с ними актами высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации.

Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации образовательным учреждением электронных документов, необходимых для предоставления услуги.

При предоставлении услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги, либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

2.22. Особенности предоставления услуги по принципу "одного окна" в многофункциональном центре.

Получение услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и соответствующим образовательным учреждением, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах

3.1. При предоставлении услуги осуществляются следующие административные процедуры в указанной последовательности (Приложение N 3 к административному регламенту):

- прием и регистрация документов от заявителя;

- рассмотрение письменного обращения заявителя;

- личный прием заявителя;

- устный или письменный ответ директора образовательного учреждения, содержащий ответ на все поставленные вопросы о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных).

3.2. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, поступление по почте, в электронном виде на адрес электронной почты образовательного учреждения, письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся.

3.2.1. Работник образовательного учреждения осуществляет прием и регистрацию письменных обращений:

- принимает и регистрирует документы в электронном виде в компьютерной программе;

- на втором экземпляре письменного обращения ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);

- регистрирует письменное обращение в соответствующем журнале регистрации письменных обращений;

- направляет письменное обращение на рассмотрение директору образовательного учреждения.

Если при поступлении письменного обращения на адрес электронной почты гражданином указан адрес электронной почты, ему по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или о мотивированном отказе в рассмотрении, после чего обращение распечатывается на бумаге, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.

Время приема документов составляет не более 15 минут.

Время регистрации письменного обращения составляет не более 1 дня с момента его поступления в образовательное учреждение.

3.2.2. Результатом исполнения административного действия является направление обращения заявителя на рассмотрение директору образовательного учреждения.

3.3. Основанием для начала административного действия по рассмотрению письменного обращения заявителя является его прием и регистрация.

3.3.1. Директор образовательного учреждения:

- определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);

- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.

Максимальный срок выполнения действия - 1 день.

3.3.2. Исполнитель:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 5 дней до истечения срока предоставления услуги в порядке делопроизводства, представляет на подпись директору образовательного учреждения.

3.3.3. После подписания ответа на письменное обращение заявителя директором образовательного учреждения, секретарь направляет его заявителю в течение 1 дня. Ответ на обращение, поступившее в образовательное учреждение по электронной почте, направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.

Обращение гражданина считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ по адресу, указанному в обращении.

3.3.4. Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ директора образовательного учреждения, содержащий информацию о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших программ основного и дополнительного образования.

3.4. Организация и проведение личного приема граждан в образовательном учреждении предусматривает исполнение следующих административных процедур:

3.4.1. Запись на личный прием.

Основание для начала административной процедуры: поступление в образовательное учреждение устной либо письменной заявки на личный прием. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной форме.

В случае отсутствия в назначенный день приема директором образовательного учреждения, прием переносится на другой день, о чем гражданин уведомляется заранее.

3.4.2. Проведение личного приема. Секретарь письменно фиксирует в журнале личного приема граждан дату обращения, персональные данные гражданина (Ф.И.О., адрес), краткое содержание вопроса, Ф.И.О., должность лица, осуществляющего личный прием.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные настоящим административным регламентом для письменных обращений.

Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательного учреждения, гражданину дается разъяснение, куда, в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.5. Порядок осуществления административных процедур и административных действий в электронной форме.

3.5.1. Заявители могут ознакомиться с текстом административного регламента, в том числе с образцами документов, на официальном сайте образовательного учреждения;

3.5.2. Заявители могут направить в электронной форме запрос о ходе предоставления на адрес электронной почты образовательного учреждения.

Срок рассмотрения запроса заявителя, поданного в электронной форме - 20 календарных дней со дня поступления обращения. В указанный срок входит:

регистрация поступившего запроса - 1 день (ответственное должностное лицо за соблюдение сроков регистрации запроса - директор образовательного учреждения, секретарь);

подготовка проекта ответа - 15 дней (ответственным должностным лицом за соблюдение сроков подготовки ответа заявителю является директор образовательного учреждения);

согласование ответа - 1 день;

корректировка ответа в случае отказа в согласовании письма - 1 день;

отправка ответа на электронный адрес, указанный в запросе, - 1 день, ответственное лицо за соблюдение сроков отправки ответа заявителю - директор образовательного учреждения).

Запрос или иные документы, необходимые для предоставления услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований законодательства признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4.2 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений сотрудниками осуществляется директор образовательного учреждения, ответственный за организацию работы по предоставлению услуги.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушения прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение, содержащих жалобу на действие (бездействие) должностных лиц.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента.

4.4. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

4.5. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4.6. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4.8. Должностное лицо, уполномоченное рассматривать документы, необходимые для предоставления услуги, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления услуги или подготовки мотивированного решения об отказе в предоставлении услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
многофункционального центра, организаций, а также должностных лиц,
государственных и муниципальных служащих, работников.

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве подать жалобу на решения и (или) действия (бездействия), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (далее - жалоба)

5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) образовательного учреждения, а также должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) образовательного учреждения, а также должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.

5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

б) нарушение срока предоставления услуги;

в)требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления услуги;

д) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

е) требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;

ж) отказ образовательного учреждения, предоставляющего услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;

и) приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

к) в случае требования у заявителя при предоставлении услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги.

5.3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. В образовательном учреждении, предоставляющем услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим разделом административного регламента;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.9 административного регламента.

5.3.2. Жалоба рассматривается образовательным учреждением, предоставляющим услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) образовательного учреждения, его должностного лица. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц образовательного учреждения, предоставляющего услугу, жалоба подается руководителю образовательного учреждения, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя образовательного учреждения жалоба подается председателю комитета образования администрации муниципального образования Плавский район и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом административного регламента.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в образовательное учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, его должностного лица;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется образовательным учреждением в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

5.4.4. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления услуги.

5.4.5. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.4.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

б) электронной почты образовательного учреждения.

5.4.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.7 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3.2 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.4.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых образовательным учреждением, предоставляющим услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения услуги.

5.4.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.4.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа образовательного учреждения, предоставляющего услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы образовательное учреждение принимает одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативно правовыми Российской Федерации, нормативно - правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. При удовлетворении жалобы образовательное учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.7.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.7.4. Образовательное учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.5. Образовательное учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.8. Порядок информирования заинтересованных лиц о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.8.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом образовательного учреждения, предоставляющего услугу.

5.8.3. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

5.9.2. Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то заинтересованные лица вправе обратиться к заместителю главы администрации муниципального образования Плавский район, курирующему комитет образования администрации муниципального образования Плавский район, а также к главе администрации муниципального образования Плавский район или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заинтересованных лиц о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Образовательное учреждение обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательного учреждения, предоставляющего услугу, его должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления услуг, на официальном сайте образовательного учреждения;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) образовательного учреждения, предоставляющего услугу, его должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Информация
о местонахождении, телефонах комитета образования
администрации муниципального образования Плавский район

Местонахождение: г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 43, каб N 13-16

Председатель комитета образования администрации муниципального образования Плавский район:

Михайлова Елена Викторовна, тел. 8(48752)2-25-93

сотрудники комитета образования:

Архангельский Виктор Александрович, тел. 8(48752)2-15-84

Кирданова Наталья Игнатьевна, тел. 8(48752)2-15-84

Королева Антонина Ивановна, тел. 8(48752)2-35-33

Овсянникова Ирина Николаевна тел. 8(48752)2-35-33

Электронный адрес: upr.obrazovanie@tularegion.org

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Информация
об образовательных учреждениях
муниципального образования Плавский район

N п/п	Полное наименование учебного заведения	Ф.И.О. руководителя учебного заведения	Точный адрес учебного заведения	Телефон	Электронный адрес	Адрес сайта
1.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Плавская средняя общеобразовательная школа N 1 имени дважды Героя Советского Союза Б.Ф. Сафонова"	Белоножкина Валентина Аркадьевна	301470,Тульская область, г. Плавск, ул. Победы,д.22.	2-16-03 2-25-50	valentina.belonozhkina@tularegion.org	http://plavsosh1.lbihost.ru
2.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Плавская средняя общеобразовательная школа N 2"	Сидор Галина Алексеевна	301470, Тульская область, г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 68.	2-25-54 2-23-59	galina.sidor@tularegion.org	http://plavsksosh2.ru/
3.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Плавская средняя общеобразовательная школа N 4"	Моисеева Татьяна Александровна	301470, Тульская область г. Плавск, ,ул.Тимофеева, д. 7	2-25-88	viktor.golikov@tularegion.org	http://plavsksosh4.ru/
4.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Волхонщинская средняя общеобразовательная школа "	Виноградова Галина Сергеевна	301475, Тульская область, Плавский район, пос. Октябрьский, ул. Школьная, д. 15	2-40-01	lyudmila.sazonchikova@tularegion.org	http://volhon24001.lbihost.ru
5.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Горбачёвская средняя общеобразовательная школа "	Кутепова Галина Викторовна	301480, Тульская область, Плавский район, п. Горбачево, ул. Школьная, д. 18	3-16-75	galina.kutepova@tularegion.org	http://gorbachevska.lbihost.ru
6.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Центр образования N 1"	Стёпочкин Олег Сергеевич	301478, Тульская область, Плавский район, с. Мещерино, ул. Центральная, д. 17	3-12-48	centrobraz1.plavsk@tularegion.org	http://meschool.info/
7.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Молочно-Дворская средняя общеобразовательная школа "	Калмыкова Наталья Юрьевна	301493, Тульская область, Плавский район, п. Молочные Дворы, ул.Спортивная, д. 3	5-24-23	sergey.drozdov@tularegion.org	http://mdschool.ucoz.ru/
8.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Ново-Никольская средняя общеобразовательная школа "	Кострикова Елена Ивановна	301482, Тульская область, Плавский район, пос. Стройка, ул. Центральная, д. 36	4-34-09	elena.kostrikova@tularegion.org	http://novoniksosh.lbihost.ru/
9.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Центр образования N 3"	Барданова Людмила Владимировна	301476, Тульская область, Плавский район, с. Сорочинка, ул. Центральная, д. 6	3-26-41	lyudmila.bardanova@tularegion.org	http://zentr-3.lbihost.ru
10.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Центр образования N 4"	Федорова Юлия Владимировна	301484, Тульская область, Плавский район, с. Большие Озерки, ул. Школьная, д. 2	3-35-10	yuliya.fedorova@tularegion.org	http://co4bo.ru
11.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Центр образования N 2"	Коновалова Екатерина Николаевна	301477, Тульская область, Плавский район, с. Камынино, ул. Парковая, д. 1	3-23-48	ekaterina.konovalova@tularegion.org	http://centr-obrazovaniya2.lbihost.ru
12.	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение муниципального образования Плавский район "Ольховская основная общеобразовательная школа "	Дамбегова Зарета Борисовна	301483, Тульская область, Плавский район, д. Новое Жуково, ул. Школьная д. 26	3-33-35	zareta.dambegova@tularegion.org	http://olhioosch.a2b2.ru

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Блок-схема
последовательности административных процедур

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Директору _____________________________________ (наименование учреждения) ______________________________________ (Ф.И.О. директора) родителя (законного представителя): Фамилия ___________________________ Имя __________________________ Отчество ___________________________ Место регистрации: Город (село) _______________________________ Улица ______________________________ Дом _____ корп. ______ кв. ______ Телефон _____________________________ Паспорт серия _______ N ______________ Выдан_______________________________

заявление.

Прошу предоставить информацию о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных).

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

(название образовательного учреждения)

	"____" _________________ 20__ года
				(подпись)

Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Образец заполнения

Директору МБОУ "Ивановская СОШ" Ивановой Ирине Ивановне родителя (законного представителя): Петрова Петра Петровича Место регистрации: г. Плавск, ул. Новая, д. 2 кв.3 Телефон 8-17-38 Паспорт серия 2108 N 003456 Выдан ОВД Плавского района Тульской области 17 июня 2000 года

заявление.

Прошу предоставить информацию о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных) в МБОУ "Ивановская средняя общеобразовательная школа"

"_23_" апреля 2012 года

Петров

Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Директору _____________________________________ (наименование учреждения) ______________________________________ (Ф.И.О. директора) родителя (законного представителя): Фамилия ___________________________ Имя __________________________ Отчество ___________________________ Место регистрации: Город (село) _______________________________ Улица ______________________________ Дом _____ корп. ______ кв. ______ Телефон _____________________________ Паспорт серия _______ N ______________ Выдан_______________________________

заявление

Прошу исправить допущенные ошибки (опечатки) в полученной мною информации (исх. N, дата документа) о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных).

_________________________________________________________________

	"____" _________________ 20__ года
				(подпись)

Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Образец заполнения

Директору МБОУ "Ивановская СОШ" Ивановой Ирине Ивановне родителя (законного представителя): Петрова Петра Петровича Место регистрации: г. Плавск, ул. Новая, д. 2 кв.3 Телефон 8-17-38 Паспорт серия 2108 N 003456 Выдан ОВД Плавского района Тульской области 17 июня 2000 года

заявление.

Прошу исправить допущенные ошибки (опечатки) в полученной мною информации (исх. N 15, 21.01.2020) о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных).

"_23_" января 2020 года

Петров

Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Директору _____________________________________ (наименование учреждения) ______________________________________ (Ф.И.О. директора) родителя (законного представителя): Фамилия ___________________________ Имя __________________________ Отчество ___________________________ Место регистрации: Город (село) _______________________________ Улица ______________________________ Дом _____ корп. ______ кв. ______ Телефон _____________________________ Паспорт серия _______ N ______________ Выдан_______________________________

Форма запроса (заявление)

Прошу выдать дубликат документа, полученного мною (исх. N, дата выдачи документа) по результатам предоставления информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных) в связи с утратой.

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

"____" _________________ 20__ года

__________________________ (подпись)

Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные
программы (за исключением дошкольных)"

Образец заполнения

Директору МБОУ "Ивановская СОШ" Ивановой Ирине Ивановне родителя (законного представителя): Петрова Петра Петровича Место регистрации: г. Плавск, ул. Новая, д. 2 кв.3 Телефон 8-17-38 Паспорт серия 2108 N 003456 Выдан ОВД Плавского района Тульской области 17 июня 2000 года

заявление.

Прошу выдать дубликат документа, полученного мною (21.01.2020 исх. N 136) по результатам предоставления информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)

"_23_" января 2020 года

Петров