Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

1.1.1. Административный регламент администрации Гюрюльдеукского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги "Присвоение адреса объекту недвижимости" (далее - "Муниципальная услуга") был разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность административных действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. Предметом регулирования регламента является порядок предоставления муниципальной услуги по присвоению адреса объекту недвижимости.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями являются физические лица (в том числе, индивидуальные предприниматели) и юридические лица.

От имени заявителей в целях получения муниципальной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги, в том числе:

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации Гюрюльдеукского сельского поселения, предоставляющую муниципальную услугу, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги

Место нахождения Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения: 369314, Карачаево-Черкесская Республика, Усть-Джегутинский район, а. Гюрюльдеук, ул. Центральная, д. 24а,

График работы Администрации:

Понедельник	8-00 до 17-00
Вторник	8-00 до 17-00
Среда	8-00 до 17-00
Четверг	8-00 до 17-00
Пятница	8-00 до 17-00
Суббота	выходной
Воскресенье	выходной
Предпраздничные дни	8-00 до 16-00

Место нахождения офиса МФЦ, с которым заключено соглашение о взаимодействии: 369300 КЧР, Усть-Джегутинский район, г. Усть-Джегута, ул. Щекута, д, 36 "в"

График работы МФЦ:

Понедельник	8-00 до 20-00
Вторник	8-00 до 20-00
Среда	8-00 до 20-00
Четверг	9-00 до 13-00 в ауле
Пятница	8-00 до 20-00
Суббота	9-00 до 14-00
Воскресенье
Предпраздничные дни	8-00 до 19-00

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) - www.gosuslugi.ru; на Региональном портале государственных услуг Карачаево-Черкесской Республики (далее - Региональный портал) - www.09.gosuslugi.ru.

1.3.2. Справочные телефоны Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения Усть-Джегутинского муниципального района Карачаево-Черкесской Республики, предоставляющей муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:

Администрация Гюрюльдеукского сельского поселения:

Телефон - 88787546501; факс - 88787546502

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Усть-Джегутинском муниципальном районе

Телефон - 88787570636; факс - 88787571533

1.3.3. Адреса официальных сайтов Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения Усть-Джегутинского муниципального района Карачаево-Черкесской Республики и многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, которые участвуют в предоставлении муниципальной услуги, в сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты.

Адрес официального сайта Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения в сети "Интернет": гюрюльдеук.рф.

Адрес официального сайта МФЦ в сети "Интернет": ud-mfc.ru.

Адрес электронной почты Администрации: gyuryuldeuck@mail.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: ud-mfc@mail.ru.

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ): www.gosuslugi.ru

Адрес Регионального портала государственных и муниципальных услуг Карачаево-Черкесской Республики (далее - РПГУ): www.09.gosuslugi.ru

"Единая государственная информационная система социального обеспечения" (далее - ЕГИССО).

1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги заявитель может получить следующими способами:

- лично;

- посредством телефонной, факсимильной связи;

- посредством электронной почты,

- посредством почтовой связи;

- на информационных стендах в помещениях Администрации сельского поселения, МФЦ;

- в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:

на официальном сайте Администрации сельского поселения, МФЦ;

на ЕПГУ;

на РПГУ.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также на официальных сайтах органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в сети "Интернет", а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящий административный регламент и муниципальный правовой акт об его утверждении размещается на:

- информационных стендах Администрации сельского поселения, МФЦ;

- на официальном Интернет-сайте Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения;

- МФЦ;

- на ЕПГУ;

- на РПГУ.

в ЕГИССО

Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения, ответственными за информирование.

Специалисты Администрации Гюрюльдеукского сельского поселения, ответственные за информирование, определяются должностными инструкциями специалистов Администрации сельского поселения, которые размещаются на официальном Интернет-сайте и на информационном стенде Администрации сельского поселения.

Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:

место нахождения Администрации, МФЦ;

должностные лица и муниципальные служащие Администрации сельского поселения, уполномоченные предоставлять муниципальную услугу и номера контактных телефонов;

график работы Администрации сельского поселения;

МФЦ;

адрес Интернет-сайтов Администрации сельского поселения, МФЦ;

адрес электронной почты Администрации сельского поселения, МФЦ;

нормативные правовые акты по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе, настоящий административный регламент (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

ход предоставления муниципальной услуги;

административные процедуры предоставления муниципальной услуги;

срок предоставления муниципальной услуги;

порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

досудебный и судебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих Администрации сельского поселения, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Администрации сельского поселения, МФЦ ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.

Информирование проводится на русском языке в форме: индивидуального и публичного информирования.

Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование администрации сельского поселения, МФЦ.

Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.

Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается руководителем Администрации сельского поселения.

Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем Администрации сельского поселения.

Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего административного регламента и муниципального правового акта об его утверждении:

- на официальном Интернет-сайте;

- на ЕПГУ;

- на РПГУ;

- на информационных стендах Администрации сельского поселения, МФЦ.