Приложение. Порядок обеспечения создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти Ивановской области в социальных сетях

Приложение
к приказу
Департамента
внутренней политики
Ивановской области
от 17.08.2020 N 239

Порядок
обеспечения создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти Ивановской области в социальных сетях

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет правила создания и ведения аккаунтов исполнительных органов государственной власти Ивановской области в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте" и "Instagram" (далее - социальные Интернет-сети).

2. Под социальной Интернет-сетью в целях настоящего Порядка понимается информационная система, обеспечивающая следующие возможности:

а) организационные (формирование устойчивых социальных связей между лицами, подключившимися к системе в сети Интернет в форме групп и сообществ на основе этических и правовых норм в пределах ограничений, наложенной системой);

б) коммуникативные (возможность определять список других пользователей, с которыми они могут общаться в рамках трансграничного виртуального общения, обеспеченного пользователям социальных Интернет-сетей);

в) информационные (возможность обмениваться информацией, в том числе путем массового распространения информации в интересах неопределенного круга лиц в целях широкого общественного информирования, консультирования и просвещения).

Иные понятия, используемые в настоящем Порядке, употребляются в значении, равном тому, которое определено Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

3. Департамент внутренней политики Ивановской области обеспечивает:

3.1. Создание и ведение реестра аккаунтов исполнительных органов государственной власти Ивановской области в социальных Интернет-сетях, а также координацию работы исполнительных органов государственной власти Ивановской области по созданию и ведению аккаунтов в социальных Интернет-сетях и оказание им консультативной и методической помощи.

3.2. Координацию работы исполнительных органов государственной власти Ивановской области по ведению аккаунтов в социальных Интернет-сетях, в том числе корректировку и согласование графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) и текстов ответов на сообщения пользователей, поступившие в аккаунты.

4. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальных сайтах соответствующих исполнительных органов государственной власти Ивановской области.

II. Организация наполнения аккаунтов

5. Ведение аккаунтов в социальных Интернет-сетях осуществляется согласно единой информационной политике Ивановской области, которую определяет Департамент внутренней политики Ивановской области.

6. В аккаунтах исполнительных органов государственной власти Ивановской области рекомендуется публиковать не менее 5 публикаций в неделю о деятельности соответствующего исполнительного органа государственной власти Ивановской области.

7. При ведении аккаунтов используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики каждой социальной Интернет-сети.

8. Аккаунты должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять, в том числе, новый инструментарий сайтов в сети Интернет (например, приложения, виджеты, динамичные обложки).

9. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных Интернет-сетях (письменная разговорная речь). Не рекомендуется публиковать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

10. Исполнительные органы государственной власти Ивановской области модерируют комментарии и сообщения пользователей в рамках соответствующих аккаунтов. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие нормативные правовые акты Российской Федерации и Ивановской области. Также подлежат удалению комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения. При этом пользователям, допустившим такие комментарии и сообщения, могут быть ограничены коммуникативные возможности, предоставляемые социальными Интернет-сетями, в рамках аккаунтов исполнительных органов государственной власти Ивановской области в социальных Интернет-сетях в порядке, определенном правилами использования соответствующей социальной Интернет-сети.