Приложение 2. Порядок организации работы по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях в исполнительных органах государственной власти Краснодарского края

Приложение 2

Утверждён постановлением
главы администрации
(губернатора) Краснодарского края
от 20 августа 2020 г. N 478

Порядок
организации работы по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях в исполнительных органах государственной власти Краснодарского края

1. Порядок организации работы по созданию и ведению аккаунтов в социальных сетях в исполнительных органах государственной власти Краснодарского края (далее - Порядок) определяет правила создания и ведения аккаунтов администрации Краснодарского края и органов исполнительной власти Краснодарского края в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Facebook", "Twitter" и "Instagram" (далее соответственно - аккаунты, социальные сети).

2. Органы исполнительной власти Краснодарского края:

самостоятельно создают аккаунты в социальных сетях с привязкой к служебным номерам телефонов соответствующего органа исполнительной власти Краснодарского края;

предоставляют право доступа к созданным аккаунтам (логины и пароли, номера телефонов, на которые зарегистрированы аккаунты) департаменту внутренней политики администрации Краснодарского края;

ведут созданные ими в социальных сетях аккаунты с целью размещения публикаций в социальных сетях о деятельности соответствующего органа исполнительной власти Краснодарского края.

3. Департамент информационной политики Краснодарского края, кроме вопросов, указанных в пункте 2 настоящего Порядка:

создаёт аккаунты администрации Краснодарского края в социальных сетях с привязкой к служебному номеру телефона (служебным номерам телефонов) департамента информационной политики Краснодарского края;

ведёт созданные им в социальных сетях аккаунты администрации Краснодарского края с целью размещения публикаций в социальных сетях о мероприятиях с участием главы администрации (губернатора) Краснодарского края и деятельности администрации Краснодарского края;

координирует деятельность органов исполнительной власти Краснодарского края по ведению аккаунтов в социальных сетях, в том числе оказывает органам исполнительной власти Краснодарского края консультативную, методическую и иную помощь по ведению аккаунтов в социальных сетях.

4. Ведение аккаунтов в социальных сетях осуществляется в соответствии с государственной региональной информационной политикой в сфере обеспечения доступа населения к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Краснодарского края.

5. В аккаунтах администрации Краснодарского края в социальных сетях рекомендуется размещать не менее 10 публикаций в неделю о деятельности главы администрации (губернатора) Краснодарского края и администрации Краснодарского края или другой общественно значимой информации. В аккаунтах органов исполнительной власти Краснодарского края в социальных сетях рекомендуется публиковать не менее 5 публикаций в неделю о деятельности соответствующего органа исполнительной власти Краснодарского края или другой общественно значимой информации.

6. При ведении аккаунтов используются тексты, фотографии, инфографика, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, иные материалы и форматы с учетом полномочий исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и специфики каждой социальной сети.

7. Аккаунты должны иметь единое текстовое описание и дизайнерское оформление. При ведении аккаунтов рекомендуется применять в том числе новые возможности социальных сетей (приложения, виджеты, динамичные обложки и другое).

8. При написании текстов публикаций необходимо использовать стиль, характерный для общения в социальных сетях (письменная разговорная речь). Не рекомендуется публиковать информацию в формате пресс-релизов, использовать канцеляризмы.

9. Органы исполнительной власти Краснодарского края в созданных ими аккаунтах самостоятельно модерируют комментарии и сообщения пользователей социальных сетей. Удалению подлежат комментарии и сообщения пользователей, нарушающие требования нормативных правовых актов Российской Федерации и Краснодарского края. Также подлежат удалению комментарии, содержащие спам-рассылки, оскорбления и нецензурные выражения. При этом пользователи, допустившие такие комментарии и сообщения, могут быть занесены в "черный список" или его аналог в порядке, определённом правилами использования соответствующей социальной сети.

10. Созданные аккаунты органов исполнительной власти Краснодарского края рекомендуется подписывать на аккаунты главы администрации (губернатора) Краснодарского края и администрации Краснодарского края.

11. Рекомендуется в созданных аккаунтах органов исполнительной власти Краснодарского края в рамках компетенции отвечать (давать пояснения) на вопросы пользователей социальных сетей в аккаунтах главы администрации (губернатора) Краснодарского края и администрации Краснодарского края.

Заместитель руководителя департамента информационной политики Краснодарского края

И.В. Стурит