Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 2
Договор
по предоставлению коммунальных услуг и услуг по содержанию
жилого помещения (жилого дома) гражданам - собственникам жилых
помещений на территории г. Барнаула
(утв. постановлением администрации города Барнаула от 16 января 2002 г. N 40)
ЖЭУ N----- , ПЖЭТ ------------------------------- района г. Барнаула
--------------------------------------------------------------------
(иная организация, имеющая на балансе жилье)
в лице ---------------------------, действующего на основании Устава,
именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и гражданин
-----------------------, именуемый в дальнейшем "Заказчик", с другой
стороны, являясь собственником жилого помещения, заключили настоящий
Договор о нижеследующем.
1. Предмет договора
Предоставление Исполнителем Заказчику коммунальных услуг и услуг по обслуживанию квартиры N __ в доме N __ общей площадью __ кв.м, в том числе жилой ___ кв.м и содержанию и ремонту мест общего пользования по адресу: __________ в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, Правилами предоставления коммунальных услуг, Правилами предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, др. нормативными актами и с условиями настоящего Договора.
2. Обязанности и права сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1.Обеспечить надлежащее техническое содержание, эксплуатацию и ремонт жилого дома, в том числе:
техническое обслуживание жилого дома (приложение 1), его элементов, а также внутридомового инженерного оборудования (холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения, систем пожаротушения и дымоудаления в высотных домах, лифтов, коллективных телеантенн в части бесперебойного вещания 1 и 2 программ);
содержание и уборку придомовой территории, мест общего пользования в доме (кроме уборки лестничных клеток), сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов (сбор и вывоз жидких бытовых отходов производится только из неблагоустроенных строений);
проведение весеннего и осеннего осмотров здания (чердачного и подвального помещений), внутридомового инженерного оборудования, подготовку оборудования к сезонной эксплуатации, систематическое (по мере необходимости, но не реже одного раза в год) профилактическое обслуживание санитарно - технического и иного оборудования, проведение работ по текущему и капитальному ремонту дома.
2.1.2. Проводить внутриквартирный ремонт жилых помещений Заказчика в случаях, когда ремонт связан с устранением неисправностей отдельных конструктивных элементов жилого дома или оборудования в нем либо с производством капитального ремонта.
2.1.3. Предоставлять Заказчику и лицам, совместно с ним проживающим, на время проведения капитального ремонта, если он не может быть произведен без выселения, другое жилое помещение, отвечающее санитарным и техническим требованиям.
Переселение Заказчика и лиц совместно с ним проживающих, из занимаемого ими жилого помещения и обратно (по окончанию ремонта) производится Исполнителем за его счет.
2.1.4. Обеспечить за плату предоставление следующих коммунальных услуг: холодное и горячее водоснабжение, теплоснабжение, водоотведение, электроснабжение (при отсутствии договоров, заключенных напрямую со снабжающей организацией) в соответствии с обязательными требованиями нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, и с условиями Договора при обеспечении бесперебойной работы санитарно - технического и иного оборудования, согласно качественным характеристикам, утвержденным администрацией города, и по тарифам, утвержденным администрацией города или соответствующими краевыми органами исполнительной власти.
2.1.5. Оказывать услуги, проводить работы при соблюдении уровня их качества и надежности, сроков исполнения, тарифов и порядка их изменения на отдельные виды работ (услуг) в соответствии с Договором, а также предоставлять информацию об услугах, оказываемых Исполнителем.
2.1.6. Ознакомить Заказчика с правилами пользования жилыми помещениями и техникой безопасности.
2.1.7. Устранить аварийную ситуацию на внутридомовом инженерном оборудовании.
2.1.8. Предупредить Заказчика о плановых профилактических перерывах в предоставлении услуг не позднее, чем за 24 часа путем письменного извещения или с использованием средств массовой информации (продолжительность профилактических перерывов составляет не более 21 суток суммарно в течение года). Планово - профилактические перерывы производятся в межотопительный период.
2.1.9. Произвести начисление платежей, выдачу расчетно - платежного документа Заказчику не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным, с указанием даты выдачи, своевременно оповестить Заказчика об изменении тарифов за пользование жилищно - коммунальными услугами.
2.1.10. Произвести перерасчет, связанный со сверхплановыми и аварийными отключениями (один раз в месяц, не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом, по тарифам, действующим на момент отключения) на основании справки службы "05" либо акта на определенную дату или период.
2.1.11. По каждому случаю некачественного предоставления услуг (работ) составлять акт, подтверждающий предоставление некачественной услуги либо ее отсутствие, либо превышение допустимых перерывов в предоставлении услуг. Акт составляется в порядке, установленном администрацией города.
2.1.12. На период длительного (более месяца) отсутствия Заказчика по его письменному заявлению, согласованному с энергоснабжающей организацией, не начислять либо произвести перерасчет по оплате за коммунальные услуги (горячая вода, холодная вода, канализование, вывоз мусора, антенна, лифт), согласно представленным документам.
2.1.13. Принять своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния инженерного оборудования у Заказчика.
2.2.2. При согласии Заказчика выполнить за отдельную плату работы (услуги), не предусмотренные настоящим Договором в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда. Вопросы выполнения, приема этих работ (услуг) регулируются дополнительным соглашением сторон.
2.2.3. Передать свои права по обслуживанию Заказчика третьему лицу.
2.2.4. При невнесении Заказчиком платы за коммунальные услуги и текущее содержание, разрушении или порче жилого помещения (в случаях, если разрушение (порча) вызывает угрозу повреждения конструкции дома), использования жилого помещения не по назначению обращаться а судебные или административные органы.
2.2.5. Прекратить предоставление услуг, кроме услуг по энергоснабжению, в случае просрочки оплаты более трех месяцев (до ликвидации задолженности).
2.2.6. При частичном погашении задолженности Заказчиком по графику, согласованному с Исполнителем, и соблюдении условия оплаты текущих платежей, продолжать оказание услуг должнику.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Использовать жилой дом, жилые помещения в соответствии с их назначением, бережно относиться к жилому дому, жилому помещению, к санитарно - техническому оборудованию и объектам благоустройства Переустройство, перепланировка жилого и подсобного помещений, переустановка либо установка дополнительного санитарно - технического и иного оборудования производится только с согласия Исполнителя и в целях повышения благоустройства квартиры.
2.3.2. Своевременно в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, производить по квитанциям, заполненным Заказчиком, или по квитанциям, заполненным Исполнителем, по выбору Заказчика, по безналичному или наличному расчету следующие платежи:
1) за содержание и ремонт мест общего пользования в жилых зданиях и придомовой территории (текущее содержание);
2) за коммунальные услуги;
Оплата за пользование водоснабжением, канализованием, сбор и вывоз мусора, горячее водоснабжение производится по количеству лиц, проживающих в квартире (комнате); оплата за отопление жилых помещений, содержание мест общего пользования и придомовой территории, пользование лифтом - по тарифам за 1 кв.м. общей площади в отдельных квартирах, а в коммунальных квартирах и общежитиях за 1 кв.м. жилой площади и за места общего пользования пропорционально занимаемой жилой площади; оплата за пользование электроснабжением - по показаниям приборов учета, оплата за пользование коллективной антенной - за квартиру (комнату в коммунальной квартире, общежитии).
2.3.3. Соблюдать правила техники безопасности при пользовании услугами.
2.3.4. Обеспечивать беспрепятственный доступ в жилое помещение работников служб Исполнителя для осмотра технического состояния жилого помещения, санитарно - технического и иного оборудования, а также проведения работ в соответствии с настоящим договором с предварительным уведомлением Заказчика за три дня до начала работ, исключая аварийные ситуации, когда доступ должен быть обеспечен немедленно.
2.3.5. Сообщать Исполнителю в течение 10-ти дней об изменении количества проживающих в жилом помещении.
2.3.6. В случае выхода из строя внутриквартирного инженерного оборудования (унитазов, ванн, раковин, умывальников, газовых и электрических плит и др.) и необходимости его замены приобретение оборудования и запасных частей производится за счет средств Заказчика, а работы по его установке (замене) силами и средствами Исполнителя.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получать услуги установленного качества, безопасные для его жизни и здоровья, не причиняющие вреда имуществу.
2.4.2. Требовать от Исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, в порядке, определяемом в соответствии с законодательством РФ.
2.4.3. Не производить оплату услуг на время перерывов, подтвержденных актом или справкой, кроме установленных Договором (при этом прекращение оплаты не освобождает Исполнителя от возмещения убытков и вреда).
2.4.4. Требовать устранения Исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные договором сроки (приложение 2).
2.4.5. Производить предоплату услуг по договору на срок не более одного месяца без дальнейших перерасчетов в случае изменения тарифов.
2.4.6. В случае обнаружения снижения качества предоставляемых услуг требовать от Исполнителя по акту, подтверждающему отсутствие или некачественное предоставление какого-либо вида коммунальных услуг, уменьшения оплаты услуг.
2.4.7. Требовать перерасчета оплаты коммунальных услуг (за исключением платы за отопление и текущее содержание жилья) за время отсутствия Заказчика свыше одного месяца с предварительным письменным уведомлением Исполнителя.
2.4.8. Самостоятельно проводить работы, не ограниченные условиями Договора, по поддержанию занимаемого им жилого помещения в надлежащем состоянии в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда. Устанавливать в квартире за свой счет и при согласии Исполнителя приборы учета теплоэнергии, водопотребления, аттестованные в установленном порядке. При этом оплата за услуги производится по показаниям приборов учета.
2.4.9. В случае нарушения исполнителем договорных обязательств выполнить работу, предусмотренную настоящим Договором, за счет средств Исполнителя и требовать возмещения убытков.
2.5. Заказчику запрещается:
2.5.1. Устанавливать, подключать без письменного разрешения Исполнителя и использовать электробытовые приборы, мощностью суммарно превышающей технические возможности электрической сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие технических паспортов (свидетельств), не отвечающие требованиям эксплуатации и санитарно - гигиеническим нормативам.
2.5.2. Использовать теплоноситель в системах отопления не на прямому назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления).
3. Ответственность сторон
3.1. Ответственность Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязан выплатить Заказчику неустойку за нарушение им установленных Договором сроков устранения недостатков качества предоставляемых услуг или превышения допустимых перерывов в предоставлении услуг путем зачета в счет будущих платежей Заказчика. Размер неустойки устанавливается в соответствии с действующим законодательством и равен трем процентам от стоимости услуги за каждый день просрочки в случае, если срок или перерыв определены в днях, и один процент от стоимости услуги за каждый час просрочки, если срок или перерыв определены в часах.
3.1.2. В случае нарушения договорных обязательств Исполнитель обязан оплатить работу предусмотренную Договором, но исполненную по поручению Заказчика другим исполнителем, за счет своих средств и возместить убытки, причиненные Заказчику вследствие неисполнения обязательств.
3.1.3. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг, невыполнение сроков исполнения работ и нарушение их качества по причине непреодолимой силы, а также, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошли вследствие нарушения Заказчиком обязательств, установленных Договором.
3.2. Ответственность Заказчика:
3.2.1. Заказчик несет ответственность за неисполнение Правил эксплуатации жилого фонда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
3.2.2. При просрочке платежей Заказчик обязан выплачивать пеню в размере 1% с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки.
3.2.3. Заказчик не несет ответственность за несоблюдение сроков платежа при ненадлежащем сборе платежей и отказе в приеме платежа Исполнителем, за неисполнение иных обязательств по Договору, по причине непреодолимой силы или иных обстоятельств препятствующих уплате не по его вине.
3.3. Примечания
3.3.1. Применение экономических санкций не освобождает стороны от выполнения принятых по Договору обязательств в установленный им срок.
3.3.2. Ответственность сторон, не оговоренная в настоящем Договоре, наступает по нормам действующего законодательства Российской Федерации.
4. Прочие условия
4.1. Услуги (работы), не указанные в настоящем Договоре, оформляются дополнительным соглашением между Заказчиком и Исполнителем.
4.2. Настоящий Договор считается заключенным на неопределенный срок и вступает в силу с момента его подписания.
4.3. Договор составляется в двух экземплярах по одному для каждой из сторон и имеет одинаковую юридическую силу.
4.4. Приложения к Договору носят обязательный характер и являются неотъемлемой частью Договора.
4.5. -----------------------------------------------------------
дополнительные условия
-----------------------------------------------------------
5. Порядок разрешения споров
5.1. Разногласия, возникшие между Заказчиком и Исполнителем, могут разрешаться в досудебном порядке по взаимному согласию сторон.
Стороны имеют право обращаться в суд для решения спора в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке.
6. Изменение договора
6.1. В Договор могут быть внесены дополнения и изменения по обоюдному согласию сторон.
6.2. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения и действует до момента его расторжения по основаниям, установленным действующим законодательством.
6.3. Расторжение настоящего Договора осуществляется в порядке установленном действующим законодательством РФ.
6.4. Окончание срока действия Договора не освобождает стороны от ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Договором.
7. Реквизиты сторон:
Наниматель: Наймодатель:
Адрес:----------------------- Адрес:-----------------------
Расчетный счет Расчетный счет
N---------------------------- N----------------------------
----------------------------- -----------------------------
----------------------------- -----------------------------
(подпись) (подпись)
----------------------------- -----------------------------
(Ф.И.О.) (Ф.И.О.)
Приложение 1
к договору по предоставлению
коммунальных услуг и услуг
по содержанию жилого помещения
(жилого дома) гражданам - собственникам
жилых помещений
Перечень работ по техническому
обслуживанию и ремонту жилых домов, стоимость
которых входит в стоимость текущего содержания жилья
А. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов жилых домов и подготовке их к эксплуатации
1. Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации.
2. Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, вантозов, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и др.).
3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств.
4. Прочистка канализационного лежака.
5. Проверка исправности канализационных вытяжек.
6. Промазка участков гребней стальной кровли и др.
7. Проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов.
8. Укрепление водосточных труб, колен и воронок.
9. Расконсервирование и ремонт поливочной системы.
10. Консервация системы центрального отопления.
11. Ремонт отмосток.
12. Утепление чердачных перекрытий.
13. Утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях.
14. Укрепление и ремонт парапетных ограждений.
15. Изготовление новых или ремонт существующих ходовых досок и переходных мостиков на чердаках.
16. Ремонт, регулировка, испытание и наладка систем центрального отопления.
17. Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов.
18. Проверка состояния продухов в цоколях зданий
19. Ремонт и укрепление входных дверей.
20. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и газоходах.
21. Регулировка и наладка вентиляции.
22. Удаленнее крыш снега и наледей.
23. Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
24. Уборка и очистка придомовой территории.
25. Очистка стволов мусоропровода и загрузочных клапанов.
Б. Работы, выполняемые в жилых и нежилых помещениях
1. Смена прокладок, набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением течи.
2. Устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, смена выпусков, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствора.
3. Регулировка смывного бачка с устранением утечки.
4. Устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, происшедших не по вине проживающих.
5. Прочистка и промывка внутридомовой канализации.
6. Наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией непрогревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных) запорной и регулирующей арматуры.
7. Проверка заземления ванн.
8. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей, предтопочных листов).
9. Общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций, в согласованные с заявителем сроки.
Председатель комитета |
А.В.Казаков |
Приложение 2
к договору по предоставлению
коммунальных услуг и услуг
по содержанию жилого помещения
(жилого дома) гражданам - собственникам
жилых помещений
Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении
внепланового (непредвиденного) текущего ремонта жилых домов
Неисправности конструктивных элементов и оборудования |
Предельный срок выполнения ремонта |
1 | 2 |
Кровля | |
Повреждения в отдельных местах кровли |
3 сут. (Если повреждения сопряжены с разрушением плит перекрытия или конструктивных элементов здания, в остальных случаях сроки определяются планом капитального и текущего ремонтов) |
Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр.) |
5 сут. |
Стены | |
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением |
1 сут. (с немедленным ограждением опасной зоны) |
Оконные двери и дверные заполнения | |
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в местах общего пользования в зимнее время Дверные заполнения (входные двери в подъездах) в зимнее время |
1 сут. 1 сут. |
Внутренняя и наружная отделка | |
Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами |
5 сут. (с немедленным принятием мер безопасности) Немедленное принятие мер безопасности |
Полы | |
Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах |
3 сут. |
Печи | |
Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания |
1 сут. (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления) |
Санитарно - техническое оборудование | |
Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах |
1 сут. |
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжении (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) Неисправности мусоропроводов |
Немедленно 1 сут. |
Электрооборудование | |
Неисправности во вводно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников |
3 час |
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) |
3 час Немедленно |
Неисправности в системе освещения мест общего пользования |
7 сут. |
Лифт | |
Неисправности лифта | Не более 3 сут. (За исключением необходимости замены узлов и агрегатов, а также постановки на капитальный ремонт или модернизацию). |
Примечания:
1. Сроки устранения неисправностей указаны с момента их обнаружения Исполнителем или заявки Заказчика.
2. Неисправности устраняются материалами и силами Исполнителя либо с привлечением третьей стороны.
Председатель комитета |
А.В.Казаков |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.