Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 12 декабря 2016 г. N 1003 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области"
Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 12 декабря 2016 г. N 1003 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области"
С изменениями и дополнениями от:
25 июля, 9 октября 2017 г., 25 июля, 20 декабря 2018 г., 10 июля 2019 г., 10 сентября 2020 г.
В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области (далее - Административный регламент).
Информация об изменениях:
Пункт 2 изменен с 25 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 25 июля 2018 г. N 801
2. Управлению организации социальных выплат (Мальцева Т.А.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
|
И.о. министра |
Е.В. Бахарева |
Информация об изменениях:
Административный регламент изменен с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Административный регламент
предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области (далее - Административный регламент)
(утв. приказом министерства социального развития Новосибирской области от 12 декабря 2016 г. N 1003)
С изменениями и дополнениями от:
25 июля, 9 октября 2017 г., 25 июля, 20 декабря 2018 г., 10 июля 2019 г., 10 сентября 2020 г.
I. Общие положения
Основные понятия, используемые в Административном регламенте
1. В Административном регламенте используется следующее понятие государственной услуги: деятельность по реализации функций областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства труда и социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области.
Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 2 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:
одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшие возраста семидесяти лет;
проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственники жилых помещений, достигшие возраста семидесяти лет;
одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшие возраста восьмидесяти лет;
проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственники жилых помещений, достигшие возраста восьмидесяти лет;
законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности (далее - представители).
Порядок информирования о правилах
предоставления государственной услуги
3. Информация о местах нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты государственных казенных учреждений Новосибирской области, подведомственных министерству труда и социального развития Новосибирской области (далее - центры социальной поддержки населения), размещается на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - http://www.mtsr.nso.ru, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) - http://www.gosuslugi.ru. Информация о местах нахождения, контактных телефонах филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - МФЦ) и адресе электронной почты МФЦ размещается на официальном интернет-сайте МФЦ - http://www.mfc-nso.ru.
Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты центров социальной поддержки населения и МФЦ размещаются на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения, МФЦ:
абзац утратил силу с 25 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 25 июля 2018 г. N 801
абзац утратил силу с 25 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 25 июля 2018 г. N 801
Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах центров социальной поддержки населения, МФЦ, в соответствующем разделе федерального реестра, обновляется по мере изменения действующего законодательства.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
4. Сведения о графике (режиме) работы центров социальной поддержки населения, МФЦ сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:
на официальном интернет-сайте министерства - http://www.mtsr.nso.ru;
при входе в помещения, в которых располагаются центры социальной поддержки населения;
на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения;
в федеральном реестре;
на ЕПГУ.
5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:
непосредственно в центрах социальной поддержки населения и в МФЦ;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на интернет-сайте министерства (http://www.mtsr.nso.ru) и МФЦ (http://www.mfc-nso.ru), в средствах массовой информации, на информационных стендах центров социальной поддержки населения, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);
на ЕПГУ - www.gosuslugi.ru.
5.1. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.
На ЕПГУ размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону), письменной форме. При обращении заявителя лично содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.
При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист центра социальной поддержки населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя, в случае если заявитель обратился лично. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается руководителем центра социальной поддержки населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, руководитель центра социальной поддержки населения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Абзацы 5-9 утратили силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги: предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме (далее - компенсация взноса) отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области (далее - государственная услуга).
Наименование областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области, предоставляющего государственную услугу
Информация об изменениях:
Пункт 8 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
8. Государственная услуга предоставляется министерством через центры социальной поддержки населения по месту жительства или месту пребывания получателя компенсации взноса в жилом помещении, не являющимся местом жительства (далее - место пребывания), по его выбору.
Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:
организация, осуществляющая управление многоквартирным домом;
кредитная организация.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области.
Описание результата предоставления государственной услуги
9. Конечным результатом является предоставление либо отказ в предоставлении государственной услуги компенсации взноса.
Срок предоставления государственной услуги
10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня регистрации заявления о предоставлении компенсации взноса и внесения соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении компенсации взноса до дня передачи платежного поручения и реестров получателей компенсации взносов в кредитные организации или организации почтовой связи для производства выплаты компенсации взноса и составляет не более 60 рабочих дней.
Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении компенсации взноса или об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 15 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении компенсации взноса.
В случае принятия решения о предоставлении компенсации взноса заявитель информируется об этом в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
Срок приостановления предоставления государственной услуги устанавливается до принятия решения о возобновлении предоставления компенсации взноса либо до наступления обстоятельств, влекущих прекращение предоставления компенсации взноса.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте министерства в сети Интернет, в федеральном реестре и на ЕПГУ.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 12 изменен с 1 января 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
12. Для получения государственной услуги по выбору заявителя лично, по почте или через МФЦ представляются:
заявление по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в центре социальной поддержки населения или в МФЦ, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, на ЕПГУ);
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных по месту жительства получателя компенсации взноса, выданный не ранее чем за 30 дней до даты обращения с заявлением;
правоустанавливающий документ на жилое помещение, подтверждающий право собственности получателя компенсации взноса (если право не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости).
Для проживающих в составе семьи, состоящей из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, дополнительно представляются документы, подтверждающие правовые основания отнесения каждого лица, совместно проживающего с получателем компенсации взноса, к составу его семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (которые с 01.01.2021 вправе представить по собственной инициативе, за исключением свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык), решение суда о признании членом семьи).
Неработающие граждане пенсионного возраста, совместно проживающие с получателем компенсации взноса, представляют паспорт или иной документ, удостоверяющий их личность.
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, то оригиналы документов не направляются. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке.
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются лично, то в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законом порядке, заявителем представляются их оригиналы.
В случае представления документов представителем дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.
Если для получения государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица по форме согласно приложению N 3 к Административному регламенту.
В случае изменения персональных данных получателей компенсации взноса заявители извещают об этом центр социальной поддержки населения по форме согласно приложению N 4 к Административному регламенту.
К извещению об изменении персональных данных прикладываются документы, подтверждающие такие изменения:
1) при смене фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии):
копия свидетельства о перемене имени и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о перемене имени выдано компетентным органом иностранного государства);
копия свидетельства о заключении брака и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о заключении брака выдано компетентным органом иностранного государства);
копия свидетельства о расторжении брака и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о расторжении брака выдано компетентным органом иностранного государства);
копия документа, удостоверяющего личность (в случае если копия документа, удостоверяющего личность, ранее представлялась);
2) при смене адреса места жительства:
абзацы 20, 21 утратили силу с 5 августа 2017 г. - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 25 июля 2017 г. N 650
документ, подтверждающий место жительства (если место жительства подтверждается судебным решением об установлении факта проживания по определенному адресу).
В случае смены реквизитов банковского счета, смены способа доставки денежных средств заявитель указывает данный факт в извещении об изменении персональных данных.
Абзац утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 13 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
13. Заявитель вправе представить по собственной инициативе: документ, подтверждающий регистрацию получателя компенсации взноса в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
правоустанавливающий документ на жилое помещение, подтверждающий право собственности получателя компенсации взноса (если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости);
справку, выдаваемую федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (в отношении неработающих инвалидов I и (или) II групп, совместно проживающих с гражданином), подтверждающую факт установления инвалидности.
Для проживающих в составе семьи, состоящей из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, с 01.01.2021 дополнительно могут представляться документы, подтверждающие правовые основания отнесения каждого лица, совместно проживающего с получателем компенсации взноса, к составу его семьи (за исключением свидетельства о рождении, свидетельства о заключении брака, выданных компетентным органом иностранного государства, и решения суда о признании членом семьи).
В случае изменения персональных данных гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, заявитель вправе представить по собственной инициативе:
с 01.01.2021 - копию свидетельства о перемене имени (за исключением свидетельства о перемене имени, выданного компетентным органом иностранного государства);
с 01.01.2021 - копию свидетельства о заключении брака (за исключением свидетельства о заключении брака, выданного компетентным органом иностранного государства);
с 01.01.2021 - копию свидетельства о расторжении брака (за исключением свидетельства о расторжении брака, выданного компетентным органом иностранного государства);
свидетельство о регистрации по месту пребывания (при смене адреса места пребывания);
документ, подтверждающий место жительства (если место жительства подтверждается паспортом с отметкой о регистрации по месту жительства (при смене адреса места жительства)).
Если перечисленные документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, информация (сведения) о них запрашивается центром социальной поддержки населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.11.2016 N 2326-р "Об утверждении перечня документов и сведений, находящихся в распоряжении отдельных федеральных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов Российской Федерации и необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления".
Указание на запрет требовать от заявителя
14. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица центра социальной поддержки населения, работника МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя центра социальной поддержки населения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 16 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
16. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:
непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, указанных в пункте 12 Административного регламента;
отсутствие права на компенсацию взноса (постановление Правительства Новосибирской области от 17.05.2016 N 146-п "О Порядке начисления и обеспечения выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области");
представление документов, содержащих заведомо ложные и (или) недостоверные сведения, факт наличия которых подтвержден ответами, полученными на межведомственные запросы;
наличие в представленных документах повреждений, исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.
Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является поступление в центр социальной поддержки населения:
информации о наличии задолженности по уплате взноса, поступившей от организаций, осуществляющих управление многоквартирным домом, - владельцев специального счета в целях формирования фонда капитального ремонта, специализированной некоммерческой организации, которая осуществляет деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, - регионального оператора (далее - оператор взноса);
информации об отсутствии возможности обеспечения выплаты:
от кредитной организации - о закрытии счета;
от организации почтовой связи - о неоплате по причинам, не зависящим от организации почтовой связи, компенсации взноса в течение 6 месяцев подряд.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 17 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
17. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
18. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Утратил силу с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
20. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.
За получением результата предоставления государственной услуги заявитель не обращается.
Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательными услугами для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг, определяется организациями, предоставляющими такие услуги.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
21. В случае представления заявления заявителем лично, заявление регистрируется в день его представления.
В случае направления заявления по почте, оно регистрируется датой, соответствующей дате его поступления в центр социальной поддержки населения.
Регистрация заявки, направленной через МФЦ, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления в центр социальной поддержки населения.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников
22. Требования к помещениям центров социальной поддержки населения, МФЦ.
В центрах социальной поддержки населения, МФЦ обеспечивается:
осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;
соответствие помещений центров социальной поддержки населения, МФЦ санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;
оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;
беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения, в том числе инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая беспрепятственный доступ инвалидов использующих кресла-коляски и собак проводников).
Присутственные места оборудуются:
стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых центром социальной поддержки населения;
вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;
средствами оказания первой медицинской помощи.
23. Требования к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.
Залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания и мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста ведущего прием.
Залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
24. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра социальной поддержки населения оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
25. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
Размещение мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги осуществляется исходя из финансовых возможностей бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, организаций.
26. Требования к местам для приема заявителей.
В центрах социальной поддержки населения, МФЦ выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, специалистов МФЦ, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста, специалиста МФЦ отделяется перегородками.
Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, специалиста МФЦ;
времени перерыва на обед.
Рабочее место специалиста, специалиста МФЦ оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.
Специалисты, специалисты МФЦ обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом, специалистом МФЦ не допускается.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 27 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
27. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:
пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания центра социальной поддержки населения, МФЦ (далее - место предоставления государственной услуги);
беспрепятственный доступ к месту предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика);
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;
информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям, дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривается дублирование необходимой звуковой и зрительной информации;
оказание в месте предоставления государственной услуги помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги;
размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;
выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) на территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы данная норма распространяется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения;
размещение информации об услуге в месте предоставления государственной услуги, на ЕПГУ;
абзацы 11-14 утратили силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
обеспечение возможности для заявителей получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
обеспечение возможности обращения за получением государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - комплексный запрос).
28. Показателями качества государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительность взаимодействия составляет не более 45 минут.
Возможность получения государственной услуги в любом центре социальной поддержки населения по выбору заявителей (экстерриториальный принцип) не предусмотрена.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 29 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
29. Предоставление государственной услуги возможно и на базе МФЦ.
При однократном обращении заявителя в МФЦ с комплексным запросом о предоставлении нескольких государственных услуг организуется предоставление двух и более государственных услуг.
Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.
МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в центр социальной поддержки населения заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.
Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно.
Направление МФЦ заявлений, а также указанных в абзаце пятом настоящего пункта Административного регламента документов в органы, предоставляющие государственные услуги, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.
Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:
1) в ходе личного приема заявителя;
2) по телефону;
3) по электронной почте.
В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.
В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ.
Иные требования предоставления государственной услуги в МФЦ отсутствуют.
В электронной форме государственная услуга не оказывается.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги
30. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем (заявителями) (лично или по почте) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.
При принятии документов специалист проверяет:
1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и правильность оформления заявления;
2) соответствие представленных документов следующим требованиям:
документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями (при наличии);
фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя (заявителей), адрес места жительства написаны полностью;
в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
При принятии документов, представленных заявителем (заявителями) лично, специалист:
1) сверяет оригиналы и копии документов, если их верность не засвидетельствована в установленном порядке, заверяет копии документов своей подписью и печатью центра социальной поддержки, оригиналы документов возвращает заявителю (заявителям);
2) оказывает помощь заявителю (заявителям) в оформлении нового заявления, в случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги;
3) информирует заявителя (заявителей) о возможности принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в случае неустранения обнаруженных несоответствий по основанию "непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 12 Административного регламента", в случае обнаружения несоответствия представленных документов вышеперечисленным требованиям либо представления документов не в полном объеме. Если заявитель (заявители) изъявляет (изъявляют) желание устранить обнаруженные несоответствия, процедура приема документов прерывается;
4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (представителя заявителя) (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 6 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю (представителю заявителя). Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.
В случае представления документов представителем специалист проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.
При поступлении документов заявителя по почте, специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, указанные в пункте 12 Административного регламента, специалист возвращает заявителю в 10-дневный срок с даты получения и регистрации в день получения этих документов, заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении компенсации взноса (далее - журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению N 7 к Административному регламенту в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.
31. Утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги
32. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за направление межведомственных запросов, межведомственные запросы).
Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 13 Административного регламента, осуществляется в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов:
а) не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении компенсации взноса формирует, подписывает электронной подписью и направляет межведомственные запросы о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 13 Административного регламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
б) после поступления в центр социальной поддержки населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, изготавливает их на бумажном носителе и помещает в личное дело заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры является направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
Продолжительность административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос определяется статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Принятие решения о предоставлении компенсации взноса либо об отказе в предоставлении государственной услуги
33. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В срок 15 рабочих дней со дня регистрации заявления специалист:
вводит в ведомственную информационную систему сведения о получателе компенсации взноса;
определяет состав семьи получателя компенсации взноса;
определяет размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение в письменной форме о предоставлении компенсации взноса либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
Если гражданин имеет право на компенсацию взноса в соответствии с действующим законодательством, заявителем представлены в полном объеме документы, указанные в пункте 12 Административного регламента, представленные заявителем документы не содержат заведомо ложные и (или) недостоверные сведения, факт наличия которых подтверждают ответы, полученные на межведомственные запросы, в представленных документах отсутствуют повреждения, исправления, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении компенсации взноса в письменной форме в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте.
Если у гражданина отсутствует право на компенсацию взноса в соответствии с действующим законодательством, или заявителем не представлены или представлены не в полном объеме документы, указанные в пункте 12 Административного регламента, или представленные заявителем документы содержат заведомо ложные и (или) недостоверные сведения, факт наличия которых подтверждают ответы, полученные на межведомственные запросы, или в представленных документах имеются повреждения, исправления, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 8 к Административному регламенту, направляется заявителю по почте в срок не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Решение о предоставлении компенсации взноса либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело получателя компенсации взноса.
Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении компенсации взноса либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 15 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Если после принятия решения о предоставлении компенсации взноса в центр социальной поддержки населения поступило извещение об изменении персональных данных получателя компенсации взноса специалист в течение 10 дней после поступления извещения приобщает к личному делу заявителя копии документов, подтверждающих изменение персональных данных заявителя, и вводит в ведомственную информационную систему новые персональные данные этого заявителя.
абзацы 12-15 утратили силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
Организация перечисления компенсации взноса
34. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении компенсации взноса либо решения о возобновлении предоставления компенсации взноса.
Специалист на основании ответов, полученных на межведомственные запросы, и сведений о наличии (отсутствии) задолженности по уплате взноса, поступивших в центр социальной поддержки населения от операторов взносов, формирует реестры на выплату компенсации взноса и не позднее 14 числа каждого месяца направляет в министерство заявку на финансирование расходов по предоставлению компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области, по форме согласно приложению N 1 к Порядку начисления и обеспечения выплаты компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области, утвержденному Постановлением N 146-п.
Результатом выполнения административной процедуры является передача в кредитные организации или организации почтовой связи платежных поручений и реестров получателей компенсации взноса для производства выплаты.
Суммарная длительность административной процедуры организации перечисления компенсации взноса составляет не более 45 рабочих дней со дня принятия руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении компенсации взноса либо о возобновлении предоставления компенсации взноса.
Принятие решения о перерасчете размера компенсации взноса
35. Основанием для начала административной процедуры является наступление одного из следующих обстоятельств:
1) поступление в центр социальной поддержки населения письменного заявления заявителя о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса, по форме согласно приложению N 9 к Административному регламенту;
2) поступление в центр социальной поддержки населения сведений (документов) о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса;
В срок не позднее 10 рабочих дней со дня поступления и регистрации в день поступления в журнале регистрации заявлений (сведений) о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса, по форме согласно приложению N 10 к Административному регламенту, специалист:
вносит необходимые изменения в сведения о получателе компенсации взноса в электронной базе данных;
определяет величину компенсации взноса;
готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение о перерасчете размера компенсации взноса в двух экземплярах, один из которых направляется получателю компенсации взноса по почте в срок не позднее трех рабочих дней со дня принятия решения. В решении о перерасчете указывается дата, с которой компенсация взноса выплачивается в новом размере:
- увеличение размера компенсации взноса производится с месяца регистрации заявления получателя компенсации взноса о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение размера компенсации взноса, подтвержденных документально;
- уменьшение размера компенсации производится с месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, влекущих уменьшение размера компенсации взноса.
Результатом выполнения административной процедуры является подписание у руководителя центра социальной поддержки населения решения о перерасчете размера компенсации взноса.
Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней.
Принятие решения о приостановлении предоставления компенсации взноса
36. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки населения:
1) информации от оператора взноса о наличии задолженности по уплате взноса;
2) информации об отсутствии возможности обеспечения выплаты:
от кредитной организации - о закрытии счета;
от организации почтовой связи - о неоплате по причинам, не зависящим от организации почтовой связи, компенсации взноса в течение 6 месяцев подряд.
В течение десяти рабочих дней со дня поступления вышеуказанной информации специалист:
вносит необходимые изменения в сведения о получателе компенсации взноса в электронной базе данных;
готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение и уведомление в письменной форме о приостановлении предоставления компенсации взноса.
Результатом выполнения административной процедуры является подписание у руководителя центра социальной поддержки населения решения о приостановлении предоставления компенсации взноса.
Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней.
Уведомление о приостановлении предоставления компенсации взноса направляется заявителю по почте в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о приостановлении выплаты компенсации взноса.
Срок приостановления предоставления государственной услуги устанавливается до принятия решения о возобновлении предоставления компенсаций взноса либо до наступления обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
Принятие решения о возобновлении предоставления компенсации взноса
37. Данная процедура проводится в отношении получателей компенсации взноса, по отношению к которым принято решение о приостановлении предоставления компенсации взноса.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки населения информации от оператора взноса об отсутствии задолженности по уплате взноса.
Возобновление предоставления компенсации взноса производится со дня приостановления предоставления компенсации взноса.
Специалист в течение 10 рабочих дней:
вносит необходимые изменения в сведения о получателе компенсации взноса в электронной базе данных;
готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение о возобновлении предоставления компенсации взноса в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в срок не позднее трех рабочих дней со дня принятия решения.
Результатом выполнения административной процедуры является подписание у руководителя центра социальной поддержки населения решения о возобновлении предоставления компенсации взноса.
Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней.
Принятие решения о прекращении предоставления компенсации взноса
38. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки населения сведений о наступлении одного из следующих обстоятельств, являющихся основаниями для прекращения предоставления компенсации взноса:
1) подача получателем компенсации взноса (его уполномоченным представителем) в центр социальной поддержки населения заявления в письменной форме об отказе от предоставления компенсации взноса;
2) утрата получателем компенсации взноса права на компенсацию взноса;
3) смерть получателя компенсации взноса, признание его безвестно отсутствующим либо объявление его умершим решением суда, вступившим в законную силу.
В течение 10 рабочих дней со дня поступления в центр социальной поддержки населения сведений о наступлении одного из вышеперечисленных обстоятельств специалист:
1) вносит необходимые изменения в сведения о получателе компенсации взноса в электронной базе данных;
2) готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение о прекращении предоставления компенсации взноса с 1 числа месяца, следующего за тем, в котором наступили обстоятельства, являющиеся основаниями для прекращения предоставления компенсации взноса.
В случае подачи заявителем в центр социальной поддержки населения заявления в письменной форме об отказе от предоставления компенсации взноса или утраты получателем компенсации взноса права на компенсацию взноса специалист готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения уведомление о прекращении предоставления компенсации взноса, которое направляется заявителю в письменном виде по почте в срок не позднее трех рабочих дней со дня принятия решения о прекращении предоставления компенсации взноса.
Решение о прекращении предоставления компенсации взноса подшивается специалистом в личное дело получателя компенсации взноса.
Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о прекращении предоставления компенсации взноса составляет 10 рабочих дней.
Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, а также в МФЦ
39. С использованием "Личного кабинета" ЕПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
2) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
3) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
4) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
5) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
6) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
7) утратил силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
8) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт 9 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
9) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения.
При приеме документов на предоставление государственной услуги специалист МФЦ осуществляет следующие действия:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае обращения представителя заявителя устанавливает его личность и проверяет документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя);
2) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 12 Административного регламента;
3) проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
39.1. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение центром социальной поддержки населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявление об исправлении ошибок).
Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок по форме согласно приложению N 11 к Административному регламенту в день приема заявления об исправлении ошибок.
Заявление об исправлении ошибок представляется в центр социальной поддержки населения в произвольной форме.
Заявление об исправлении ошибок рассматривается в центре социальной поддержки населения в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения осуществляет замену документов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами, государственными гражданскими служащими положений административного регламента и принятием решений ответственными должностными лицами, государственными гражданскими служащими
40. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, осуществляется руководителем центра социальной поддержки населения.
41. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
42. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром труда и социального развития Новосибирской области (далее - министр).
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
43. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Справка подписывается всеми членами комиссии.
Руководитель центра социальной поддержки населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, по обращению, поступившему в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
44. Плановые проверки каждого центра социальной поддержки населения проводятся не реже одного раза в два года.
Ответственность государственных гражданских служащих исполнительного органа и должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
45. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
46. Ответственность руководителя и специалистов центра социальной поддержки населения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
47. Граждане вправе обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства и его должностных лиц с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации сообщения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, центра социальной поддержки населения, должностных лиц центра социальной поддержки населения, государственных гражданских служащих министерства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работников МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников
Информация об изменениях:
Пункт 48 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
48. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, МФЦ, работника МФЦ.
Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функций по предоставлению государственной услуги, отсутствуют.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
49. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работников МФЦ.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
7) отказ центра социальной поддержки населения, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 50 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
50. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, центр социальной поддержки населения, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).
Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица центра социальной поддержки населения подаются руководителю центра социальной поддержки населения.
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя центра социальной поддержки населения подаются в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новосибирской области.
Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, руководителя центра социальной поддержки населения, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, официального сайта Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, ЕПГУ, федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ и принята на личном приеме.
Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@nso.ruТелефон: (383) 238-75-10, факс: (383) 238-79-34.
51. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 238-75-10, (383) 238-75-18.
52. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра социальной поддержки населения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица центра социальной поддержки населения, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
53. Жалоба, поступившая в центр социальной поддержки населения, МФЦ, учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра социальной поддержки населения, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
54. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.
55. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых центром социальной поддержки населения, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
56. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Информация об изменениях:
Пункт 57 изменен с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
57. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 50 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица) и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению.
Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.
Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 50 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу..
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в центр социальной поддержки населения либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 50 Административного регламента.
Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 50 Административного регламента, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 54 Административного регламента.
58. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 50 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
Информация
о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат и филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области"
Утратило силу с 25 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 25 июля 2018 г. N 801
Информация об изменениях:
Приложение 2 изменено с 11 сентября 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
(с изменениями от 25 июля, 20 декабря 2018 г., 10 июля 2019 г., 10 сентября 2020 г.)
Руководителю центра социальной поддержки
населения ___________________________ района
от _________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при
наличии)
_____________ дата рождения ________________
адрес места жительства (пребывания):
____________________________________________
____________________________________________
паспорт (иной документ, удостоверяющий
личность): серия _____ номер _______________
кем выдан __________________________________
дата выдачи ________________________________
контактный телефон _________________________
страховой номер индивидуального лицевого
счета(СНИЛС) ________________________________
заполняется при подаче документов
представителем заявителя:
____________________________________________
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при
наличии)
представителя заявителя)
паспорт: серия _____ номер _________________
кем выдан __________________________________
дата выдачи ________________________________
документ, подтверждающий полномочия
представителя ______________________________
____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме
Прошу установить мне компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный ремонт
общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренную неработающему собственнику
жилого помещения, в возрасте ______ лет, проживающему:
/--\
- одиноко
\--/
/--\
- в семье, состоящей только из неработающих граждан пенсионного возраста
\--/
путем:
/--\
- доставки через организацию почтовой связи
\--/
/--\
- перечисления средств на счет в кредитной организации
\--/
Банковские реквизиты:
______________________________________ __________________________________________________
(наименование банка) (номер лицевого счета)
________________ _______________________________________________________
(дата) (подпись заявителя/ представителя (нужное подчеркнуть))
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ______________________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________________________
В случае утраты права собственности, изменения доли права собственности, состава
семьи, трудозанятости, места жительства, влекущих утрату права на компенсацию или
изменение ее размера, обязуюсь в течение месяца с момента наступления указанных
обстоятельств представить в центр социальной поддержки населения по месту жительства
заявление и документы, подтверждающие соответствующие обстоятельства.
________________ _________________________________________________________
(дата) (подпись заявителя/ представителя (нужное подчеркнуть))
Приложение N 2.1.
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсаций
расходов на оплату жилого помещения и
(или) коммунальных услуг отдельным
категориям граждан, проживающих на
территории Новосибирской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
об изменении сведений о зарегистрированных лицах
Утратило силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
Приложение 3 изменено с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
(с изменениями от 25 июля 2018 г., 10 июля 2019 г.)
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
проживающий(ая) по адресу ______________________________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: серия _________________ N ___________________________,
выдан __________________________________________________________________________________,
(кем и когда выдан)
N СНИЛС ________________________________,
свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным
должностным лицам
_________________________________________________________________________________________
(наименование центра социальной поддержки населения)
на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых
с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих
персональных данных:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);
адрес регистрации и фактического проживания;
документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан);
N СНИЛС.
Вышеуказанные персональные данные предоставлю для обработки в целях предоставления
государственной услуги _________________________________________________________________.
_________________________________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
Настоящее согласие действует на период до истечения сроков хранения соответствующей
информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия осуществляется в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
_______________________________ "___" __________ 20___ г.
(фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии) ______________________
(подпись)
Информация об изменениях:
Приложение 4 изменено с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
(с изменениями от 10 июля 2019 г.)
Руководителю центра социальной поддержки населения
____________________________________________,
находящегося по адресу: _____________________
_____________________________________________
от __________________________________________
проживающего(ей) по адресу: _________________
_____________________________________________
паспорт (иной документ, удостоверяющий
личность): серия _________ номер ____________
кем выдан ___________________________________
дата выдачи _________________________________
контактный телефон __________________________
ИЗВЕЩЕНИЕ
об изменении персональных данных
Мои персональные данные изменились в связи с
_________________________________________________________________________________
(указать причину изменения персональных данных - смена фамилии, имени, отчества
(последнее - при наличии), смена места жительства (пребывания), смена банковских
реквизитов, смена способа доставки)
1. Смена фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии):
Прежние фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
_________________________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) в настоящее время
_________________________________________________________________________________________
2. Смена адреса места жительства (пребывания):
Адрес прежнего места жительства (пребывания)
_________________________________________________________________________________________
Адрес места жительства (пребывания) в настоящее время
_________________________________________________________________________________________
3. Смена реквизитов банковского счета:
Прошу осуществлять перечисление денежных средств на расчетный счет
__________________________________, открытый в __________________________________________
БИК __________________ КПП ________________
4. Смена способа доставки:
Прошу доставлять денежные средства одним из указанных способов:
перечислить в кредитную организацию на расчетный счет __________________________________,
открытый в _____________________________________ БИК _______________ КПП ________________
доставить по адресу _____________________________________________________________________
(адрес, организация почтовой связи)
К извещению прилагаю копии следующих документов:
1. ____________________________________
2. ____________________________________
Дата ________________ Подпись _________________
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
Блок-схема
предоставления государственной услуги
Утратило силу с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Информация об изменениях:
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
Расписка о приеме заявления
Заявление и документы гр. __________________________________ принял:
(инициалы, фамилия заявителя)
|
Дата представления документов, регистрационный номер заявления |
Перечень документов, полученных от заявителя |
Подпись специалиста (расшифровка подписи) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
Журнал регистрации заявлений о предоставлении компенсации взноса
|
N |
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя |
Адрес заявителя |
Дата представления заявления о предоставлении компенсации взноса |
Содержание принятого решения |
||
|
Дата принятия решения |
Размер компенсации взноса |
N личного дела |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Информация об изменениях:
Приложение 8 изменено с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
предоставлению компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории Новосибирской области
(с изменениями от 25 июля 2018 г., 10 июля 2019 г.)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)
доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
(вид государственной услуги)
по следующим основаниям: ________________________________________________________________
(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
_________________________________________________________________________________________
Данное решение Вы вправе обжаловать путем подачи жалобы министру труда и
социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей
юрисдикции п о месту своего жительства или по месту центра социальной поддержки
населения в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления.
Руководитель центра
социальной поддержки населения
______________________________ ______________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
"___________" 20 __ г.
Исполнитель _________________________________________________ Тел. ______________________
Информация об изменениях:
Административный регламент дополнен приложением 9 с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации расходов
на уплату взноса на капитальный ремонт
общего имущества в многоквартирном
доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории
Новосибирской области
Руководителю центра социальной поддержки
населения ___________________________ района
от _________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при
наличии)
дата рождения ______________________________
проживающего(ей) по адресу: ________________
____________________________________________
паспорт (иной документ, удостоверяющий
личность): серия ________ номер ____________
кем выдан __________________________________
дата выдачи ________________________________
контактный телефон _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о наступлении обстоятельств,
влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса
Прошу произвести мне перерасчет компенсации взноса, в связи с:
- изменением количества граждан, зарегистрированных со мной по месту моего
жительства (месту пребывания);
- изменением доли в праве собственности
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. _________________________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________________________
_______________________ ____________________________
(дата) (подпись)
Информация об изменениях:
Административный регламент дополнен приложением 10 с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Приложение N 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации расходов
на уплату взноса на капитальный ремонт
общего имущества в многоквартирном
доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории
Новосибирской области
Журнал
регистрации заявлений (сведений) о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса
|
N п/п |
Фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя |
Адрес заявителя |
Дата представления заявления заявителя или поступление сведений о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса |
Источник поступления сведении о наступлении обстоятельств, влекущих увеличение либо уменьшение размера компенсации взноса |
Содержание принятого решения |
||
|
Дата принятия решения |
Размера компенсации взноса до изменения/ размер компенсации взноса после изменения |
N личного дела |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Информация об изменениях:
Административный регламент дополнен приложением 11 с 10 июля 2019 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Приложение N 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению компенсации расходов
на уплату взноса на капитальный ремонт
общего имущества в многоквартирном
доме отдельным категориям граждан,
проживающих на территории
Новосибирской области
Журнал
регистрации заявлений об исправлении ошибок
|
N п/п |
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя |
Адрес заявителя |
Дата представления заявления об исправлении ошибок |
Результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок |
|
|
Дата принятия решения |
Результат |
||||
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 12 декабря 2016 г. N 1003 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области"
Текст приказа опубликован на официальном сайте Губернатора и Правительства Новосибирской области www.nso.ru 12 декабря 2016 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 26 ноября 2021 г. N 1003
Изменения вступают в силу с 26 ноября 2021 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 сентября 2020 г. N 773
Изменения вступают в силу с 11 сентября 2020 г., за исключением абзаца "б" пункта 4 изменений, вступающего в силу с 1 января 2021 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10 июля 2019 г. N 730
Изменения вступают в силу с 10 июля 2019 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 20 декабря 2018 г. N 1400
Изменения вступают в силу с 20 декабря 2018 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 25 июля 2018 г. N 801
Изменения вступают в силу с 25 июля 2018 г.
Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 9 октября 2017 г. N 898
Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 25 июля 2017 г. N 650
Изменения вступают в силу с 5 августа 2017 г.
Изменения, вносимые абзацем третьим -шестым подпункта 5 и абзацем третьим , шестым -восьмым , тринадцатым подпункта 6 пункта 1 названного приказа, вступают в силу с 1 января 2018 г.