Приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 10 февраля 2010 г. N 11 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае"

С изменениями и дополнениями от:

12 мая 2010 г.

Приказываю:

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае".

Начальник Главного управления

С.И.Дугин

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным
категориям граждан в Алтайском крае"
(утв. приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите
населения и преодолению последствий ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне от 10 февраля 2010 г. N 11)

С изменениями и дополнениями от:

12 мая 2010 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае" (далее - "государственная услуга") разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии:

с Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 2009, N 4, часть 1, с. 445);

с Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 2005, N 1, часть 1, с. 14);

с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства РФ, 1994, N 32, с. 3301);

с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства РФ, 1996, N 5, с. 410);

с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть третья) (Собрание законодательства РФ, 2001, N 49, с. 4552);

с Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 1996, N 1, с. 16);

с законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, N 21, с. 699);

с Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства РФ, 1995, N 3, с. 168);

с Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 1995, N 48, с. 4563);

с Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (Собрание законодательства РФ, 1998, N 48, с. 5850);

с Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (Собрание законодательства РФ, 2002, N 2, с. 128);

с частью 8 статьи 154 Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 2004, N 35, с. 3607);

с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1992, N 4, с. 138);

с постановлением Правительства Российской Федерации от 29.08.2005 N 541 "О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2005, N 36, с. 3706);

с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (Собрание законодательства РФ, 2006, N 23, с. 2501);

с законом Алтайского края от 03.12.2004 N 59-ЗС "О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий" (Сборник законодательства Алтайского края, 2004, N 104, часть 1, с. 85);

с законом Алтайского края от 03.12.2004 N 61-ЗС "О мерах социальной поддержки отдельных категорий ветеранов" (Сборник законодательства Алтайского края, 2004, N 104, часть 1, с. 97);

с законом Алтайского края от 27.12.2007 N 156-ЗС "О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае" (Сборник законодательства Алтайского края, 2007, N 140, часть 1, с. 221);

с законами Алтайского края о краевом бюджете на очередной финансовый год и на плановый период;

с постановлением Алтайского краевого Законодательного собрания от 02.09.1997 N 251 "Об установлении краевого стандарта социальной нормы площади жилья" (Сборник законодательства Алтайского края, 1997, N 17(37), с. 95);

с постановлением Алтайского краевого Совета народных депутатов от 29 12 2005 N 837 "О краевых стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг" (Сборник законодательства Алтайского края, 2005, N 116, часть 2, с. 256);

с постановлением Администрации края от 01.04.2008 N 126 "Об утверждении Правил определения размера и выплаты компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае" (Сборник законодательства Алтайского края, 2008, N 144, часть 1, с. 52).

1.3. Государственная услуга предоставляется:

Главным управлением Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - "Главалтайсоцзащита");

управлениями социальной защиты населения по городским округам, муниципальным районам Алтайского края (далее - "управление") по месту жительства, месту пребывания либо по месту фактического проживания получателя компенсации;

Финансирование расходов на выплату компенсаций производится через Главалтайсоцзащиту Главалтайсоцзащита организует и контролирует деятельность управлений в части назначения и выплаты компенсаций;

Управления назначают и выплачивают компенсации, обеспечивают перечисление денежных средств, предназначенных на выплату компенсаций, в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи;

Организации федеральной почтовой связи осуществляют доставку компенсаций гражданам.

1.4. Государственная услуга предоставляется бесплатно

1.4.1. Информация, предоставленная лицом в рамках оказания государственной услуги, является конфиденциальной.

1.5. Результат предоставления государственной услуги.

1.5.1. Результатом предоставления государственной услуги является выплата компенсации лицам, имеющим на нее право.

1.5.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается выплатой компенсации либо отказом в ее назначении.

1.6. Описание получателей государственной услуги.

1.6.1. Право на государственную услугу имеют отдельные категории граждан, которым меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг установлены федеральными нормативными правовыми актами и законами Алтайского края, перечисленными в статье 1 закона Алтайского края от 27.12.2007 N 156-ЗС "О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае" (далее - "льготополучатели"):

по месту постоянного жительства на территории Алтайского края;

по месту пребывания или по месту фактического проживания на территории Алтайского края на период пребывания или период фактического проживания при условии неполучения гражданами такой государственной услуги по месту жительства.

1.6.2. При распространении в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами и законами Алтайского края, перечисленными в статье 1 закона Алтайского края от 27.12.2007 N 156-ЗС "О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае", права на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на членов семьи льготополучателя, совместно с ним проживающих, государственная услуга предоставляется льготополучателю с учетом этих членов семьи.

1.7. Льготополучатели имеют право на неоднократное получение государственной услуги.

Начисленные суммы компенсации, которые не были востребованы льготополучателем своевременно, выплачиваются не более чем за три года, предшествующие обращению за их получением. Суммы компенсации, не полученные льготополучателем своевременно по вине управления или организации-поставщика услуг, выплачиваются за истекший период без ограничения срока.

1.8. Размер компенсации ежемесячно определяется каждому льготополучателю индивидуально как сумма денежных эквивалентов мер социальной поддержки по оплате всех потребляемых льготополучателем жилищно-коммунальных услуг (далее - "денежный эквивалент"), на которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края ему установлены данные меры.

В случае совместного проживания в семье двух и более льготополучателей предоставление государственной услуги производится каждому из них.

При этом компенсация расходов на приобретение твердого топлива, рассчитанная каждому льготополучателю, при совместном их проживании может быть выплачена общей суммой одному из них по письменному заявлению других льготополучателей.

1.9. Денежные эквиваленты определяются организациями независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, осуществляющими начисление платежей населению по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (далее - "организации-поставщики услуг").

Денежный эквивалент определяется по каждой жилищно-коммунальной услуге исходя из платежа за жилое помещение и коммунальные услуги, определенного в соответствии с жилищным законодательством и фактически оплаченного льготополучателем за месяц, предшествующий месяцу определения денежного эквивалента.

1.10. Ответственность за правильность расчетов денежных эквивалентов, учитываемых при расчете компенсации, несут организации-поставщики услуг.

1.11. Денежные эквиваленты мер социальной поддержки по оплате сжиженного газа в баллонах и топлива, в том числе его доставки (если предусмотрено федеральными законами или законами Алтайского края) могут определяться управлением на основании представленных льготополучателем платежных документов организации, реализовавшей ему сжиженный газ в баллонах или топливо, в том числе на основании договоров (актов) купли-продажи при приобретении твердого топлива у индивидуальных предпринимателей.

1.12. При наличии у льготополучателя права на получение компенсации на оплату одной и той же жилищно-коммунальной услуги по нескольким основаниям компенсация предоставляется по одному основанию по его выбору согласно письменному заявлению.

1.13. При наличии у гражданина права на получение компенсации на оплату неодинаковых жилищно-коммунальных услуг по разным основаниям компенсация на каждую жилищно-коммунальную услугу предоставляется по любому основанию по его выбору согласно письменному заявлению.

1.14. Управление осуществляет учет льготополучателей и формирует реестр получателей компенсации (далее - "реестр") на основании представленных льготополучателем необходимых документов и сведений сегментов федерального и краевого регистров лиц, имеющих право на государственную социальную помощь.

В отношении льготополучателей, до 01.04.2008 получавших меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в натуральной форме, управление формирует реестр на основании сведений организаций-поставщиков услуг и сведений сегментов федерального и краевого регистров лиц, имеющих право на государственную социальную помощь, без истребования от них необходимых документов. Сформированный в отношении указанных льготополучателей реестр является основанием для назначения им с 01.04.2008 компенсации.

1.15. Управление осуществляет взаимодействие с организациями-поставщиками услуг на основании заключенных соглашений о взаимодействии.

1.16. Управление ежемесячно на основании реестра формирует для каждой организации-поставщика услуг списки льготополучателей, которые в срок до 5 числа направляет в их адрес.

1.17. Организации-поставщики услуг в срок до 12 числа текущего месяца направляют в управление по установленной форме сведения о денежных эквивалентах, рассчитанных для каждого льготополучателя, указанного в переданном управлением списке.

1.18. В целях предоставления государственной услуги управления взаимодействуют:

с Главалтайсоцзащитой;

с органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Алтайского края;

с кредитными организациями;

с организациями федеральной почтовой связи;

с органами записи актов гражданского состояния;

с территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации муниципальных районов и городских округов Алтайского края;

с территориальными подразделениями управлений Федеральной миграционной службы по Алтайскому краю;

с организациями-поставщиками услуг и др.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Главалтайсоцзащиты, управлений, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, персональных компьютеров, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), в средствах массовой информации.

2.1.2. Сведения о местах нахождения и справочных телефонах Главалтайсоцзащиты и управлений, предоставляющих государственную услугу (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту), сообщаются:

по телефону для справок (консультаций);

непосредственно в Главалтайсоцзащите, управлениях;

посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, в информационных материалах (буклетах, брошюрах и т. д. ).

Главалтайсоцзащита и управления осуществляют прием граждан в соответствии с графиком, предусматривающим рабочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, выходные дни - суббота и воскресенье, перерыв на обед с 13.00 до 13.48.

2.1.3. Информация о перечне необходимых документов для назначения (перерасчета) компенсации содержится на информационных стендах управлений в помещениях для ожидания гражданами приема.

2.1.4. Сведения о справочных телефонах (для консультаций, справок) управлений (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту) предоставляются Главалтайсоцзащитой по общему справочному телефону (8-3852) 261698 (приемная комната) и размещаются на информационных стендах в управлениях.

2.1.5. Информация о порядке, условиях и процедуре предоставления государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента публикуется в средствах массовой информации, размещается на информационных стендах Главалтайсоцзащиты и управлений, на официальном сайте Главалтайсоцзащиты по адресу www.aksp.ru.

2.1.6. На информационном стенде в помещении управлений, предназначенном для ожидания гражданами приема, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Алтайского края, регулирующих деятельность, связанную с предоставлением компенсации;

текст настоящего Административного регламента с Приложениями к нему;

перечень документов, необходимых для предоставления компенсации;

образец заполнения заявления о предоставлении компенсации;

схема расположения кабинетов специалистов и режим приема граждан;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

адрес Главалтайсоцзащиты с указанием времени приема граждан.

2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в корректной форме информируют их по интересующим вопросам.

2.1.8. Письменные обращения граждан специалисты, предоставляющие государственную услугу, должны рассматривать в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и законом Алтайского края от 29.12.2006 N 152-ЗС "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края".

Максимальный срок рассмотрения обращения - 30 дней со дня его регистрации, в исключительных случаях данный срок может быть продлен уполномоченным должностным лицом не более чем на 30 дней.

2.1.9. Консультации (справки) по вопросам предоставления компенсации проводят специалисты, занимающиеся данными вопросами, либо специально уполномоченные специалисты.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о перечне документов, необходимых для назначения и выплаты компенсации, комплектности (достаточности) предоставленных документов;

об источниках получения документов, необходимых для назначения и выплаты компенсации (орган, организация и их местонахождение);

о времени приема и выдачи справок о размере компенсации и сроках ее предоставления;

о порядке и сроках перерасчета компенсации;

о порядке обжалования действия (бездействия) управления при принятии решения о предоставлении компенсации, а также решения об отказе в предоставлении компенсации либо неправильного определения размера компенсации.

Консультации предоставляются при личном обращении гражданина, письменном его обращении или по телефону.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.

2.1.10. Центральный вход в здания (строения), в которых расположены управления, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование управления, режим работы.

2.2. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специалистов либо в специально выделенных для этих целей помещениях (кабинетах, кабинах).

Места информирования посетителей, предназначенные для их ознакомления с информационным материалом, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов.

Места ожидания в очереди для сдачи документов оборудуются стульями и скамьями (банкетками).

Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами и бланками заявлений, письменными принадлежностями.

2.3. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

2.3.1. В соответствии с законом Алтайского края от 27.12.2007 N 156-ЗС "О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае" компенсация предоставляется на основании письменного заявления гражданина с приложением следующих документов:

1) копии документа, удостоверяющего личность гражданина и подтверждающего его регистрацию по месту жительства, месту пребывания (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

2) копии документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

3) справки о составе семьи;

4) сведений о неполучении мер социальной поддержки по месту жительства (при реализации права на меры социальной поддержки по месту пребывания или по месту фактического проживания);

5) сведений о расходах на приобретение твердого топлива (при наличии печного отопления);

6) сведений о видах потребляемых услуг и организациях, их предоставляющих.

При распространении в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, законами Алтайского края права на получение компенсации на членов семьи гражданина, совместно с ним проживающих и находящихся на его иждивении либо получающих пенсию по старости и не пользующихся правом на аналогичную выплату по другим основаниям, дополнительно представляются документы, подтверждающие факт нахождения членов семьи на иждивении гражданина:

1) копия свидетельства о рождении или паспорта (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена) - для несовершеннолетних членов семьи;

2) справка об обучении в образовательном учреждении - для учащихся в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

3) справка о получении пенсии по старости - для лиц, достигших пенсионного возраста;

4) иные документы, подтверждающие факт нахождения членов семьи на иждивении гражданина.

2.3.2. При наличии в управлении сведений, достаточных для предоставления государственной услуги, льготополучатели могут быть освобождены по решению управления от обязанности представления всех или части необходимых документов.

2.3.3 Гражданам, получавшим меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в натуральной форме до 01.04.2008, компенсация предоставляется без истребования от них документов, указанных в пункте 2.3.1 настоящего Административного регламента.

2.3.4. Документы, удостоверяющие личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации или заменяющий его документ (удостоверение личности, военный билет и т.д.);

свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста);

вид на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации);

2.3.5. Документы, подтверждающие проживание на территории Алтайского края.

При проживании по месту жительства:

паспорт гражданина Российской Федерации;

свидетельство о регистрации по месту жительства на территории Российской Федерации;

вид на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации).

При проживании по месту пребывания:

свидетельство о регистрации гражданина Российской Федерации по месту пребывания на территории Алтайского края.

Документом, подтверждающим место фактического проживания гражданина Российской Федерации, является его личное заявление.

2.3.6. Документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, установленные федеральными нормативными правовыми актами и законами Алтайского края, перечисленными в статье 1 закона Алтайского края от 27.12.2007 N 156-ЗС "О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае".

В зависимости от наличия льготных оснований в качестве документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, гражданином предъявляется:

удостоверение установленного образца (участниками Великой Отечественной войны, ветеранами боевых действий, ветеранами труда и др.);

справка учреждения медико-социальной экспертизы либо врачебно-трудовой экспертной комиссии (лицами, признанными инвалидами);

справка, заменяющая удостоверение о праве на льготы (членами семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и др.);

свидетельство установленного образца (реабилитированными лицами, лицами, признанными пострадавшими от политических репрессий);

иные документы.

2.3.7. Документы о составе семьи льготополучателя, содержащие сведения о всех зарегистрированных по месту жительства или по месту пребывания лицах, о фактически проживающих в данном жилом помещении лицах, об их отношении к льготополучателю (родство, свойство и др.):

справка о составе семьи;

копия домовой книги или выписка из нее (с предъявлением оригинала, если копия (выписка) нотариально не заверена);

справка, выданная организацией (учреждением), имеющей жилищный фонд на праве хозяйственного ведения либо на праве оперативного управления, или органом местного самоуправления поселения (в случае отсутствия на территории этого поселения территориального органа ФМС России), об основаниях вселения совместно проживающих с льготополучателем граждан (в качестве членов семьи, нанимателей (поднанимателей), временных жильцов), в случае если льготополучатель является собственником или нанимателем жилого помещения;

паспорта граждан, совместно проживающих с льготополучателем;

свидетельство о браке (в случае отсутствия данных сведений в паспорте);

свидетельство о расторжении брака (в случае отсутствия данных сведений в паспорте);

свидетельство о рождении ребенка (в случае отсутствия данных сведений в паспортах родителей);

судебный акт в отношении принадлежности гражданина к членам семьи льготополучателя.

2.3.8. Сведения о неполучении мер социальной поддержки по месту жительства

При реализации права на получение государственной услуги по месту пребывания или по месту фактического проживания льготополучателем представляется выданная органом социальной защиты населения по месту жительства справка о неполучении аналогичных мер социальной поддержки по месту жительства.

2.3.9. Сведения о видах потребляемых услуг и организациях, их предоставляющих

Документами, содержащими сведения о видах потребляемых услуг и организациях, их предоставляющих, являются:

справки (выписки из лицевого счета) организаций-поставщиков услуг;

квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг.

2.3.10. Заявление о предоставлении компенсации составляется по определенной форме, приведенной в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту

Заявление заполняется гражданином при каждом его обращении за предоставлением (перерасчетом) компенсации.

2.3.11. Если гражданин, имеющий право на получение компенсации, является несовершеннолетним или признан в установленном порядке недееспособным, необходимые документы подаются в управление его законным представителем (родителем, опекуном, попечителем).

2.3.12. Гражданин может представить необходимые документы в управление по почте заказным письмом. При этом днем обращения за назначением компенсации считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления письма.

Копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.

2.3.13. Управление вправе проверять подлинность представленных гражданином документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы государственной власти Алтайского края, органы местного самоуправления, в другие органы и организации.

Органы и организации, выдавшие документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, несут ответственность за достоверность содержащихся в этих документах сведений с законодательством Российской Федерации.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Компенсация назначается с месяца обращения гражданина в управление с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.

Гражданам, прибывшим из-за пределов района, города, Алтайского края и обратившимся с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, в месяце прибытия, компенсация назначается с месяца, следующего за месяцем обращения.

2.4.2. Срок принятия решения о назначении (отказе в назначении) компенсации не должен превышать десяти дней со дня подачи гражданином заявления со всеми необходимыми документами.

В случае отказа в назначении компенсации гражданин в письменной форме извещается об этом в течение 5 дней после принятия решения, с указанием причины отказа. Одновременно гражданину возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.

2.4.3. Прекращение выплаты компенсации при наступлении соответствующих обстоятельств осуществляется по решению управления с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили такие обстоятельства.

2.4.4. Максимальные сроки прохождения всех административных процедур, связанных с предоставлением компенсации, приведены в разделе 3 "Административные процедуры".

2.4.5. Максимальное время ожидания гражданином очереди на подачу документов для предоставления компенсации не должно превышать 30 минут.

2.4.6. Максимальное время ожидания гражданином выдачи ему управлением справки-аттестата о дате прекращения выплаты компенсации (при выезде на новое место жительства за пределы района, города) не должно превышать 30 минут.

2.4.7. Максимальное время ожидания гражданином очереди для получения запрашиваемой информации, а также для получения документов, не должно превышать 20 минут.

2.4.8. Продолжительность приема граждан руководителями управлений, их заместителями, курирующими вопросы, связанные с предоставлением компенсации, должна составлять не менее 4 часов в неделю.

2.5. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) при представлении неполных и (или) заведомо недостоверных сведений либо документов, не соответствующих требованиям, к ним предъявляемым, указанным в подпункте "г" пункта 3.2 настоящего Административного регламента;

2) отсутствие у гражданина льготного основания, дающего право на получение компенсации;

3) в случае получения мер социальной поддержки по оплате заявляемых жилищно-коммунальных услуг по другим основаниям.

2.6. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:

1) смерти# льготополучателя, а также признания ею в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

2) выбытия на постоянное место жительства за пределы района, города, Алтайского края;

3) приобретения права на получение мер социальной поддержки по другим основаниям;

4) в случае утраты права на получение компенсации (истечение срока установления инвалидности, вступление в повторный брак для соответствующих категорий граждан, поступление в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения, привлечение к уголовной ответственности в виде лишения свободы и др );

5) выявления факта представления получателем компенсации заведомо недостоверной информации, имеющей значение для определения права гражданина на получение компенсации;

6) на основании заявления получателя компенсации.

2.7. Компенсация, начисленная льготополучателю и не полученная им при жизни, наследуется в соответствии со статьей 1183 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.8. При наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера компенсации или утрату права на ее получение (изменение места жительства, изменение состава семьи, льготного основания и др.) льготополучатель обязан представить в управление соответствующие документы в течение 14 дней со дня наступления таких обстоятельств.

2.9. Основаниями для перерасчета размера предоставляемой государственной услуги являются обстоятельства, влекущие изменение размера компенсации (изменение состава семьи, льготного основания и др.).

Выплата компенсации в новом размере производится с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили данные обстоятельства.

2.10. Суммы компенсации, излишне выплаченные гражданину по его вине (предоставление документов с заведомо недостоверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения и размер компенсации, невыполнение требования по своевременному предоставлению сведений об обстоятельствах, влияющих на размер компенсации (изменения состава семьи, льготного основания и др.), возмещаются гражданином, а в случае отказа от добровольного возврата указанных средств взыскиваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.11. Суммы, излишне выплаченные гражданину по вине управления или организации-поставщика услуг удержанию не подлежат, за исключением счетной ошибки. В этом случае ущерб взыскивается с виновных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема приведена в Приложении 3 к Административному регламенту):

1) прием документов для предоставления (перерасчета) компенсации:

а) прием документов;

б) правовая оценка документов специалистом;

2) формирование личного дела получателя компенсации;

3) подготовка проекта решения:

а) о предоставлении (перерасчете) компенсации;

б) об отказе в предоставлении компенсации;

в) о прекращении предоставления компенсации;

4) правовая оценка документов и принятие решения о предоставлении (перерасчете), об отказе в предоставлении компенсации, о прекращении предоставления компенсации;

5) уведомление получателя о назначении (перерасчете), об отказе в предоставлении компенсации, о прекращении предоставления компенсации;

6) получение от организаций-поставщиков услуг сведений о размерах денежных эквивалентов;

7) определение размера компенсации;

8) организация выплаты компенсации.

3.2. Прием документов для предоставления (перерасчета) компенсации.

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина с заявлением в управление с приложением документов, необходимых для подтверждения права на предоставление компенсации, либо получение заявления и всех необходимых документов через организации федеральной почтовой связи.

Специалист управления, в функции которого входит прием документов и оформление личного дела заявителя:

а) устанавливает предмет обращения заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

б) проверяет соответствие условиям предоставления компенсации заявителя и совместно с ним проживающих членов его семьи (если это предусмотрено законодательством);

в) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем документов, предусмотренных для предоставления компенсации, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента;

г) проверяет соответствие представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, производит копирование документов (если копии необходимых документов не представлены), выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, удостоверяет своей подписью и печатью управления.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист по назначению уведомляет заявителя о наличии препятствий для определения права на компенсацию, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов для предоставления (перерасчета) компенсации, специалист возвращает заявление и документы заявителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении оно заполняется лично заявителем в присутствии специалиста. При наличии обстоятельств, не позволяющих заявителю самостоятельно заполнить заявление, специалист по назначению собственноручно заполняет заявление, оказывая помощь заявителю. Во всех случаях в заявлении проставляется личная подпись заявителя.

Специалист, в функции которого входит прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений о предоставлении (перерасчете), отказе в предоставлении компенсации и выдачи письменных уведомлений (далее - "Журнал") запись о приеме документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов по установленной форме в одном экземпляре.

В расписке указывается:

фамилия, имя, отчество заявителя;

количество листов представленных документов;

дата регистрации заявления со всеми необходимыми документами;

номер регистрации в Журнале;

обязанности получателя компенсации.

Специалист, в функции которого входит прием документов, передает заявителю расписку-уведомление о приеме документов (в случае подачи заявления о предоставлении (перерасчете) компенсации через организацию федеральной почтовой связи - пересылает почтовым отправлением).

При получении заявления со всеми необходимыми документами через организацию почтовой связи специалист управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление документов в книге учета входящих документов и передает их специалисту, осуществляющему прием документов, который:

проверяет наличие копий всех необходимых документов, установленных пунктом 2.3 настоящего Административного регламента;

удостоверяется что копии документов заверены нотариально, текст копий выполнен разборчиво, заявление заполнено по форме;

регистрирует заявление в Журнале, делая запись о приеме документов.

При выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, готовится решение об отказе в предоставлении компенсации в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.4.2 настоящего Административного регламента.

3.3. Формирование личного дела получателя компенсации.

Основанием для начала процедуры формирования личного дела получателя компенсации является регистрация специалистом заявления о предоставлении компенсации в Журнале.

Специалист, ответственный за назначение компенсации и оформление личного дела получателя (далее - "специалист по назначению"):

1) проверяет право заявителя на компенсацию в части неполучения алогичных# мер социальной поддержки по иным основаниям либо на другое жилого помещение;

2) вводит в программный комплекс "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" правовую информацию по установленной форме, содержащуюся в представленном пакете документов;

3) определяет состав семьи заявителя, на которых распространяется его льгота (если это предусмотрено законодательством);

4) в случае необходимости дополняет информацию сведениями из баз данных организаций, полученных в соответствии с имеющимися соглашениями об информационном обмене. Для заявителей, обратившихся за предоставлением компенсации впервые, оформляет проекты запросов в соответствующие организации, представляющие необходимые документы и сведения в соответствии с соглашениями об информационном обмене;

5) формирует в отношении заявителя личное дело, в которое приобщаются документы, связанные с предоставлением компенсации, в случае наличия дела заявителя в управлении - подшивает в дело поступившие документы;

6) при необходимости готовит проект официального запроса в органы, организации в целях проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений.

Личное дело формируется на каждого получателя компенсации. Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект документов, на основании которых предоставлена компенсация.

В случае прекращения предоставления компенсации личное дело получателя после снятия с учета сдается в архив.

3.4. Подготовка проектов решений о предоставлении (перерасчете) компенсации, об отказе в ее предоставлении, о прекращении предоставления компенсации.

3.4.1. Подготовка проекта решения о предоставлении (перерасчете) компенсации.

Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административных процедур приема документов для предоставления (перерасчета) компенсации и формирования личного дела получателя компенсации.

Специалист по назначению готовит проект решения о предоставлении (перерасчете) компенсации, визирует его.

Решение о предоставлении (перерасчете) компенсации должно содержать:

наименование управления, осуществившего назначение компенсации;

дату принятия решения и номер персонального дела получателя компенсации;

фамилию, имя, отчество заявителя;

сведения о заявителе: число, месяц, год рождения, паспортные данные;

адрес регистрации по месту жительства, в случае выбора адресом получения компенсации не по месту жительства - адрес регистрации по месту пребывания либо места фактического проживания;

сведения об опекуне (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения, паспортные данные) - в случае получения компенсации опекуном;

количество зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о членах семьи, на которых распространяется льгота (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения);

сведения об общей площади жилого помещения;

дату, с которой назначена компенсация;

способ выплаты компенсации;

подпись специалиста по назначению;

подпись специалиста, осуществляющего контроль;

подпись руководителя управления либо уполномоченного им лица;

оттиск печати управления.

3.4.2. Подготовка проекта решения об отказе в предоставлении компенсации.

Основанием для начала процедуры является наличие юридических фактов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

Специалист по назначению готовит проект решения об отказе в предоставлении компенсации, визирует его и формирует отказное личное дело.

В отказное личное дело включаются копии всех представленных заявителем для назначения компенсации документов.

Решение об отказе в предоставлении компенсации должно содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу;

дату принятия решения об отказе в предоставлении компенсации;

фамилию, имя, отчество заявителя;

сведения о заявителе: число, месяц, год рождения, паспортные данные;

адрес регистрации по месту жительства, в случае заявления о получении компенсации не по месту жительства - адрес регистрации по месту пребывания либо места фактического проживания;

сведения об опекуне (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения, паспортные данные);

количество зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о членах семьи, на которых распространяется льгота (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения);

сведения об общей площади жилого помещения;

основание отказа в предоставлении компенсации;

подпись специалиста по назначению;

подпись специалиста, осуществляющего контроль;

подпись руководителя управления либо уполномоченного им лица;

оттиск печати управления.

Специалист по назначению регистрирует решение в Журнале.

3.4.3. Подготовка проекта решения о прекращении предоставления компенсации.

Основанием для начала административной процедуры является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист по назначению готовит проект решения о прекращении предоставления компенсации, визирует его.

Решение о прекращении предоставления компенсации должно содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу;

дату принятия решения о прекращении предоставления компенсации;

номер персонального дела получателя компенсации;

фамилию, имя, отчество заявителя;

сведения о заявителе: число, месяц, год рождения, паспортные данные;

адрес регистрации по месту жительства, в случае получения компенсации не по месту жительства - адрес регистрации по месту пребывания либо места фактического проживания;

сведения об опекуне (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения, паспортные данные) - в случае получения компенсации опекуном;

количество зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о членах семьи, на которых распространяется льгота (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения);

сведения об общей площади жилого помещения;

основание прекращения предоставления компенсации;

дату, с которой прекращается предоставление компенсации;

подпись специалиста по назначению;

подпись специалиста, осуществляющего контроль;

подпись руководителя управления либо уполномоченного им лица;

оттиск печати управления.

3.5. Правовая оценка документов и принятие решения о назначении, (перерасчете) компенсации, об отказе в предоставлении компенсации, о прекращении предоставления компенсации.

Специалист управления, в функции которого входит осуществление контроля за правильностью и законностью предоставления (перерасчета) компенсации, отказа в предоставлении компенсации, прекращения предоставления компенсации (далее - "специалист, осуществляющий контроль") проверяет сформированное личное дело:

на наличие копий всех необходимых документов;

на наличие заявления и заполнения всех необходимых граф заявления;

на правомерность предоставления (перерасчета) компенсации, отказа в предоставлении компенсации, прекращения предоставления компенсации;

на срок назначенной компенсации.

В случае выявления технических и иных ошибок личное дело возвращается на доработку специалисту по назначению.

При отсутствии замечаний специалист, осуществляющий контроль, ставит свою подпись в графе "проверил" в проекте решения о предоставлении (перерасчете или прекращении предоставления) компенсации и передает проверенное персональное дело руководителю управления либо уполномоченному им лицу.

Руководитель управления либо уполномоченное им лицо проверяет личное дело получателя компенсации:

на наличие копий всех необходимых документов;

на заполнение всех имеющихся граф заявления;

на правомерность предоставления (перерасчета), отказа в предоставлении или прекращения предоставления компенсации;

на срок предоставления компенсации.

В случае выявления технических и иных ошибок личное дело возвращается на доработку специалисту по назначению.

При отсутствии замечаний руководитель управления либо уполномоченное им лицо ставит в решении свою подпись и возвращает персональное дело специалисту по назначению, который заверяет документ печатью управления

3.6. Уведомление гражданина об отказе в предоставлении компенсации.

После вынесения решения об отказе в предоставлении компенсации специалист по назначению готовит и направляет гражданину уведомление об отказе в предоставлении компенсации, в котором указывается:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу;

дата принятия решения об отказе в предоставлении компенсации;

фамилия, имя, отчество заявителя;

адрес заявителя;

основание отказа в предоставлении компенсации;

подпись специалиста по назначению;

подпись специалиста, осуществляющего контроль;

подпись начальника управления либо уполномоченного им лица;

оттиск печати управления.

Уведомление регистрируется в Журнале.

3.7. Получение от организаций-поставщиков услуг сведений о размерах денежных эквивалентов.

Основанием для начала процедуры получения от организаций-поставщиков услуг сведений о размерах денежных эквивалентов является принятие решения о предоставлении (перерасчете) компенсации.

3.7.1. Специалист, уполномоченный руководителем управления осуществлять взаимодействие с организациями-поставщиками услуг, ежемесячно:

формирует списки льготополучателей (в соответствующем формате) для каждой организации-поставщика услуг;

направляет списки в срок до 5 числа в адрес организаций-поставщиков услуг.

Списки на бумажном носителе подписываются руководителем управления или уполномоченным им лицом.

Направление списков в электронном виде осуществляется по акту приема-передачи на бумажном носителе. Акт приема-передачи подписывается руководителями управления и организации-поставщика услуг или уполномоченными ими лицами.

3.7.2. Организации-поставщики услуг в срок до 12 числа текущего месяца направляют в управление по установленной форме сведения о денежных эквивалентах, рассчитанных для каждого льготополучателя, указанного в переданном управлением списке.

Сведения о денежных эквивалентах на бумажном носителе, подписанные руководителем организации-поставщика услуг или уполномоченным им лицом, вводятся специалистом управления в программный комплекс по каждому льготополучателю.

Передача сведений о денежных эквивалентах в электронном виде осуществляется по акту приема-передачи на бумажном носителе. Акт приема-передачи подписывается руководителями организации-поставщика услуг и управления или уполномоченными ими лицами. Специалист управления осуществляет ввод в программный комплекс полученных сведений о денежных эквивалентах по каждому льготополучателю в автоматизированном режиме.

3.8. Определение размера компенсации.

Основанием дая начала процедуры определения размера компенсации является получение сведений о денежных эквивалентах от всех организаций-поставщиков услуг.

Определение размера компенсации осуществляется в автоматизированном режиме путем суммирования поступивших по каждому льготополучателю денежных эквивалентов по жилищно-коммунальным услугам, в отношении которых льготополучателю установлены меры социальной поддержки.

3.9. Организация выплаты компенсации.

Основанием для начала процедуры организации выплаты компенсации является определение ее размера.

Специалист, ответственный за формирование выплатных документов осуществляет формирование выплатных документов и передает их специалисту, ответственному за выплату компенсации.

Специалист, ответственный за выплату компенсации:

проверяет сформированные выплатные документы на соответствие данных о получателе, сроке предоставления компенсации, способе доставки документам в личном деле получателя компенсации; суммы, подлежащей выплате, согласно электронному лицевому счету;

подписывает выплатные документы и передает их на подпись главному бухгалтеру и начальнику управления либо другим уполномоченным лицам;

Выплатные документы, проверенные и подписанные главным бухгалтером и начальником управления либо другими уполномоченными лицами, заверяются печатью и направляются в управление Федеральной почтовой связи Алтайского края - филиала ФГУП "Почта России" и кредитные учреждения в соответствии с выбранным получателем способом доставки.

Выплата компенсаций осуществляется управлением ежемесячно до установленного в соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации срока внесения населением платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

4. Порядок и формы контроля
за предоставлением государственной услуги

4.1. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, целевое расходование бюджетных средств.

Виды контроля:

внешний контроль;

особый контроль;

внутренний контроль;

ведомственный контроль;

плановый контроль;

внеплановый контроль.

Внешний контроль устанавливается в том случае, если письма, обращения поступают в управление из Главалтайсоцзащиты, и осуществляется должностными лицами Главалтайсоцзащиты.

Особый контроль устанавливается за исполнением законов Алтайского края и осуществляется руководителем управления.

Внутренний контроль устанавливается за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, и осуществляется руководителем управления.

Ведомственный контроль устанавливается за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом, и осуществляется должностными лицами Главалтайсоцзащиты.

Текущий контроль устанавливается за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работниками управлений и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем управления или заместителем руководителя управления, а также иными должностными лицами по поручению руководителя управления.

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги управлением осуществляется путем проведения проверок работниками Главалтайсоцзащиты соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок учета получателей государственной услуги, требований к заполнению, ведению и хранению заявлений получателей государственной услуги и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Главалтайсоцзащиты или заместителем руководителя Главалтайсоцзащиты.

Проверки могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовыми планами работы Главалтайсоцзащиты, и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Алтайского края.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Главалтайсоцзащиты.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается членами комиссии.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 10 февраля 2010 г. N 11 в пункт 4.2 раздела 4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц управления в досудебном порядке.

Заявители могут обжаловать:

действия (бездействие) и решения специалистов управления руководителю управления;

действия (бездействие) и решения руководителя управления в Главалтайсоцзащиту.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу).

Должностные лица управлений проводят личный прием заявителей в часы приема.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения (жалобы).

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) документов и материалов руководитель управления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в адрес которого направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения (жалобы), ставит личную подпись и дату.

По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.

Если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается.

При получении письменного обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления предоставленными ему правами.

Если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что такое обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения направлялись в управления, Главалтайсоцзащиту либо одним и тем же должностным лицам управлений, Главалтайсоцзащиты. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе направить повторное обращение (жалобу).

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управлений в судебном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 10 февраля 2010 г. N 11 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Назначение и выплата компенсации

расходов на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан в Алтайском крае"

(с изменениями от 10 февраля, 12 мая 2010 г.)

N п/п	Наименование управления социальной защиты населения:	Почтовый адрес	Телефон
1	2	3	4
1	Главалтайсоцзащита	656059, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69	8 385 2 26 16 98
2	Управление социальной защиты населения по Алейскому району	658130, Алтайский край, г. Алейск, пер. Парковый, 70	8 385 53 2 22 46
3	Управление социальной защиты населения по Алтайскому району	659650, Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Ключевая, 56	8 385 37 2 22 46
4	Управление социальной защиты населения по Баевскому району	658510, Алтайский край, Баевский район, с. Баево, ул. Ленина, 62	8 385 85 2 22 46
5	Управление социальной защиты населения по Бийскому району	659325, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 113	8 385 4 32 94 57
6	Управление социальной защиты населения по Благовещенскому району	658670, Алтайский край, Благовещенский район, р.п. Благовещенка, ул. Ленина, 99	8 385 64 2 21 46
7	Управление социальной защиты населения по Бурлинскому району	658810, Алтайский край, Бурлинский район, с. Бурла, ул. Восточная, 11	8 385 72 2 27 97
8	Управление социальной защиты населения по Быстроистокскому району	659650, Алтайский край, Быстроистокский район, с. Быстрый Исток, ул. Советская, 3	8 385 71 2 22 46
9	Управление социальной защиты населения по Волчихинскому району	658930, Алтайский край, Волчихинский район, с. Волчиха, ул. Матросова, 15	8 385 65 2 22 46
10	Управление социальной защиты населения по Егорьевскому району	658280, Алтайский край, Егорьевский район, с. Новоегорьевское, ул. Машинцева, 15	8 385 60 2 21 27
11	Управление социальной защиты населения по Ельцовскому району	659470, Алтайский край, Ельцовский район, с. Ельцовка, ул. Шацкого, 20	8 385 93 2 27 92
12	Управление социальной защиты населения по Завьяловскому району	658620, Алтайский край, Завьяловский район, с. Завьялово, л.# Советская, 135	8 385 62 2 22 46
13	Управление социальной защиты населения по Залесовскому району	659220, Алтайский край, Залесовский район, с. Залесово, ул. Партизанская, 26	8 385 92 2 23 71
14	Управление социальной защиты населения по Заринскому району	659106, Алтайский край, г. Заринск, ул. Ленина, 26	8 385 95 2 25 34
15	Управление социальной защиты населения по Зональному району	659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13	8 385 30 2 21 36
16	Управление социальной защиты населения по Змеиногорскому району	658480, Алтайский край, г. Змеиногорск, ул. Ленина, 68	8 385 87 2 22 46
17	Управление социальной защиты населения по Калманскому району	659040, Алтайский край, Калманский район, с. Калманка, ул. Ленина, 21	8 385 51 2 22 46
18	Управление социальной защиты населения по Каменскому району	658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Ленина, 31	8 385 84 2 12 46
19	Управление социальной защиты населения по Ключевскому району	658980, Алтайский край, Ключевской район, с. Ключи, ул. Центральная, 21	8 385 78 2 22 46
20	Управление социальной защиты населения по Косихинскому району	659820, Алтайский край, Косихинский район, с. Косиха, ул. Советская, 26	8 385 312 2146
21	Управление социальной защиты населения по Красногорскому району	659500, Алтайский край, Красногорский район, с. Красногорское, ул. Советская, 91	8 385 35 2 22 46
22	Управление социальной защиты населения по Краснощековскому району	658340, Алтайский край, Краснощековский район, с. Краснощеково, ул. Ленина, 152	8 385 75 2 22 46
23	Управление социальной защиты населения по Крутихинскому району	658750, Алтайский край, Крутихинский район, с. Крутиха, ул. Ленинградская, 34	8 385 89 2 22 46
24	Управление социальной защиты населения по Кулундинскому району	658920, Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулунда, ул. Советская, 6	8 385 66 2 22 46
25	Управление социальной защиты населения по Курьинскому району	658320, Алтайский край, Курьинский район, с. Курья, ул. Советская, 52	8 385 76 2 23 56
26	Управление социальной защиты населения по Кытмановскому району	659240, Алтайский край, Кытмановский район, с. Кытманово, ул. Советская, 13	8 385 90 2 22 46
27	Управление социальной защиты населения по Локтевскому району	658420, Алтайский край, Локтевский район, г. Горняк, ул. Ленина, 10-а	8 385 16 3 20 11
28	Управление социальной защиты населения по Мамонтовскому району	658560, Алтайский край, Мамонтовский район, с. Мамонтово, ул. Партизанская, 169	8 385 83 2 22 46
29	Управление социальной защиты населения по Михайловскому району	658960, Алтайский край, Михайловский район, с. Михайловское, ул. Советская, 2-а	8 385 70 2 22 46
30	Управление социальной защиты населения по Новичихинскому району	6559730, Алтайский край Новичихинский район, с. Новичиха, ул. Первомайская, 41	8 385 55 2 25 39
31	Управление социальной защиты населения по Немецкому национальному району	658870, Алтайский край, Немецкий национальный район, с. Гальбштадт, ул. Менделеева, 47	8 385 39 2 23 38 j
32	Управление социальной защиты населения по Павловскому району	659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11	8 385 81 2 22 46
33	Управление социальной защиты населения по Панкрушихинскому району	658760, Алтайский край, Панкрушихинский район, с. Панкрушиха, ул. Ленина, 11	8 385 80 2 22 46
34	Управление социальной защиты населения по Первомайскому району	658087, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. 22 Партсъезда, 14	8 385 32 4 92 31
35	Управление социальной защиты населения по Петропавловскому району	659660, Алтайский край, Петропавловский район, с. Петропавловское, ул. Ленина, 42	8 385 73 2 22 46
36	Управление социальной защиты населения по Поспелихинскому району	659700, Алтайский край, Поспелихинский район, с. Поспелиха, ул. Коммунистическая, 7	8 385 56 2 21 86
37	Управление социальной защиты населения по Ребрихинскому району	658540, Алтайский край, Ребрихинский район, с. Ребриха, пр. Победы, 41	8 385 82 2 12 66
38	Управление социальной защиты населения по Родинскому району	659780, Алтайский край Родинский район, с. Родино, ул. Ленина, 203	8 385 63 2 22 71
39	Управление социальной защиты населения по Романовскому району	658640, Алтайский край, Романовский район, с. Романово, ул. Советская, 54	8 385 61 2 22 46
40	Управление социальной защиты населения по Рубцовскому району	658200, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. К.Маркса, 182	8 385 57 4 3121
41	Управление социальной защиты населения по Смоленскому району	659600, Алтайский край, Смоленский район, с. Смоленское, ул. Советская, 84	8 385 36 2 22 46
42	Управление социальной защиты населения по Советскому району	659640, Алтайский край, Советский район, с. Советское, ул. Ленина, 78	8 385 98 2 22 46
43	Управление социальной защиты населения по Солонешенскому району	659690, Алтайский край, Солонешенский район, с. Солонешное, ул. Красноармейская, 15	8 385 94 2 22 46
44	Управление социальной защиты населения по Солтонскому району	659520, Алтайский край, Солтонский район, с. Солтон, ул. Ленина, 3	8 385 33 2 12 46
45	Управление социальной защиты населения по Суетскому району	658690, Алтайский край, Суетский район, с. В-Суетка, ул. Ленина, 81	8 385 38 2 24 93
46	Управление социальной защиты населения по Табунскому району	658860, Алтайский край Табунский район, с. Табуны, ул. Ленина, 11-а	8 385 67 2 22 46
47	Управление социальной защиты населения по Тальменскому району	658030, Алтайский край, Тальменский район, р.п. Тальменка, ул. Куйбышева, 96	8 385 91 2 21 64
48	Управление социальной защиты населения по Тогульскому району	659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Октябрьская, 1	8 385 97 2 22 46
49	Управление социальной защиты населения по Топчихинскому району	658070, Алтайский край, Топчихинский район, с. Топчиха, ул. Куйбышева, 18	8 385 52 2 22 46
50	Управление социальной защиты населения по Третьяковскому району	658450, Алтайский край, Третьяковский район, с. Староалейское, ул. Кирова, 59	8 385 59 2 12 56
51	Управление социальной защиты населения по Троицкому району	659840, Алтайский край, Троицкий район, с. Троицкое, ул. Ленина, 6	8 385 34 2 21 71
52	Управление социальной защиты населения по Тюменцевскому району	658580, Алтайский край, Тюменцевский район, с. Тюменцево, ул. Барнаульская, 2	8 385 88 2 22 46
53	Управление социальной защиты населения по Угловскому району	658270, Алтайский край, Угловский район, с. Угловское, ул. Ленина, 38	8 385 79 2 24 75
54	Управление социальной защиты населения по Усть-Калманскому району	658150, Алтайский край, Усть-Калманский район, с. Усть-Калманка, ул. Горького, 48	8 385 99 2 22 46
55	Управление социальной защиты населения по Усть-Пристанскому району	659580, Алтайский край, Усть-Пристанский район, с. Усть-Пристань, ул. Пушкина, 20	8 385 54 2 22 46
56	Управление социальной защиты населения по Хабарскому району	658780, Алтайский край, Хабарский район, с. Хабары, ул. Ленина, 42	8 385 69 2 22 46
57	Управление социальной защиты населения по Целинному району	659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Советская, 17	8 385 96 2 12 71
58	Управление социальной защиты населения по Чарышскому району	658170, Алтайский край, Чарышский район, с. Чарышское, ул. Партизанская, 47	8 385 74 2 22 46
59	Управление социальной защиты населения по Шелаболихинскому району	659050, Алтайский край, Шелаболихинский район, с. Шелаболиха, ул. Солнечная, 8	8 385 58 2 25 42
60	Управление социальной защиты населения по Шипуновскому району	658390, Алтайский край, Шипуновский район, с. Шипуново, ул. Луначарского, 74	8 385 50 2 22 46
61	Управление социальной защиты населения по г. Алейску	658130, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, 97	8 385 53 2 12 46
62	Управление социальной защиты населения по г. Белокурихе	659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Братьев Ждановых, 13/1	8 385 77 2 20 00
63	Управление социальной защиты населения по г. Бийску	659303, Алтайский край, г. Бийск, ул. Мерлина, 25	8 385 4 32 84 26
64	Управление социальной защиты населения по г. Заринску	659100, Алтайский край, г. Заринск, ул. Металлургов, 3	8 385 95 4 40 54
65	Управление социальной защиты населения по г. Камню-на-Оби	658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина, 27	8 385 84 2 17 46
66	Управление социальной защиты населения по г. Новоалтайску	658087, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Молодежная, 2	8 385 32 4 87 42
67	Управление социальной защиты населения по г. Рубцовску	658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40	8 385 57 3 14 74
68	Управление социальной защиты населения по г. Славгороду и Славгородскому району	658820, Алтайский край, г. Славгород, ул. К.Маркса, 168	8 385 68 5 17 48
69	Управление социальной защиты населения по г. Яровое	658873, Алтайский край, г. Яровое, квартал "Б", 36	8 385 68 4 09 60
70	Управление социальной защиты населения по ЗАТО Сибирский	658076, Алтайский край, ЗАТО Сибирский, ул. Строителей, 5	8 385 32 5 06 89
71	Управление социальной защиты населения по Железнодорожному району города Барнаула	656031, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Н.Крупской, 99-а	8 385 2 26 07 70
72	Управление социальной защиты населения по Индустриальному району города Барнаула	656057, Алтайский край, г. Барнаул, ул. С.Батора, 20	8 385 2 47 87 41
73	Управление социальной защиты населения по Ленинскому району города Барнаула	659054, Алтайский край, г. Барнаул, ул. А.Петрова, 192	8 385 2 33 90 74
74	Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району города Барнаула	656037, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Ленина, 179	8 385 2 77 39 80
75	Управление социальной защиты населения по Центральному району города Барнаула	656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Короленко, 67	8 385 2 63 40 09

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Назначение и выплата компенсации

расходов на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан в Алтайском крае"

          Начальнику управления социальной

          защиты населения _________________________________________

                   (по муниципальному району, городскому округу)

          __________________________________________________________

                               (Ф.И.О. руководителя)

Заявление
о предоставлении компенсации расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг

от гражданина (ки)_________________________________________________

(полностью Ф.И.О.)

Документ, удостоверяющий личность:__________серия________N ________

кем и когда выдан__________________________________________________

Адрес места постоянного жительства, места пребывания либо

 фактического проживания

(нужное подчеркнуть):

телефон__________________________________________

Категория _______________________________________

Прошу назначить компенсацию расходов на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг, в том числе с учетом членов семьи:

N п/п	Ф.И.О.	Дата рождения	Степень родства (свойства)

Компенсацию прошу выплачивать:

а) путем зачисления на личный счет_________________________________

кредитной организации______________________________________________

                            (наименование организации)

б) через организации федеральной почтовой связи____________________

___________________________________________________________________

                     (наименование организации)

Характеристика жилого Помещения:

(сведения заполняются на основании документов, договора

купли-продажи, договора мены, найма, свидетельства

о регистрации права собственности, технического паспорта и др.)

общая площадь______________________________________________________

количество комнат__________________________________________________

вид собственности__________________________________________________

К заявлению прилагаю:

1. копия документа, удостоверяющего личность____шт.;

2. копия документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг____шт.;

3. копия документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства (если данное обстоятельство невозможно установить по документу, удостоверяющему личность), Месту пребывания_____шт.;

4. справка о составе семьи____шт.;

5. справка о неполучении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по месту постоянного жительства (при реализации права на меры социальной поддержки по месту фактического проживания)_____шт.;

6. сведения о расходах на приобретение твердого топлива____шт.;

7. иные документы_____________________________________ ____шт.

Обязуюсь извещать управление социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера компенсации или прекращение ее выплаты (изменение места жительства, состава семьи, утрата права на меры социальной поддержки и др.), не позднее чем в 14-дневный срок после наступления данных обстоятельств.

Предупрежден(а) об ответственности за полноту и достоверность представленных документов.

На обработку предоставленных персональных данных путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи) с целью предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Алтайского края, согласен(на). Разрешаю обработку своих персональных данных посредством внесения их в электронные базы данных, включение в списки (реестры) и отчетные формы. Я не возражаю против обмена (прием, передача) моими персональными данными с_____________________________________________________________

          (наименование кредитной организации, организации

                     федеральной почтовой связи,

___________________________________________________________________

            организации-поставщика жилищно-коммунальных услуг)

в целях предоставления мне компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг:

N п/п	Фамилия, имя, отчество заявителя и членов его семьи, степень родства (свойства) с заявителем*	Подпись
1
2
3
4

*согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних детей, а также недееспособных граждан дают их законные представители

Настоящее согласие действует в течение пяти лет после прекращения оказания мне мер социальной поддержки. По истечению срока действия согласия мои персональные данные подлежат уничтожению.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", осуществляется на основании заявления поданного в управление социальной защиты___________________________________________________________________

(по муниципальному району, городскому округу)

Дата____________200 г.                 Подпись заявителя___________

Документы приняты:

Дата____________200 г.       Регистрационный N ____________________

Специалист __________________        ______________________________

               (подпись)                   (расшифровка фамилии)

Расписка-уведомление

Заявление и документы для предоставления компенсации расходов

на оплату жилого помещения и коммунальных услуг приняты

от гражданина (ки)

__________________________________________________________________

                         (ФИО. заявителя)

на_______листах,_______________200 г.

(дата приема)

Регистрационный N ________ Специалист_________ ___________________

                                  (подпись) (расшифровка фамилии)

Памятка.

1. Получатель компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг обязан производить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно в полном объеме (не уменьшая ее на сумму льготы).

2. В случае изменения обстоятельств в семье (изменения места жительства, состава семьи, утраты права на меры социальной поддержки и др.) получатель компенсации обязан известить управление социальной защиты населения в течение 14 дней после наступления данных обстоятельств.

3. Получатель компенсации несет ответственность за полноту и достоверность представленных документов.

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Назначение и выплата компенсации

расходов на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан в Алтайском крае"

Блок-схема