Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 1 сентября 2020 г. N 11 "О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства образования Рязанской области"
Министерство образования и молодежной политики Рязанской области постановляет:
1. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 28 ноября 2012 г. N 13 "Об утверждении административного регламента по реализации органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Рязанской области услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги "Заключение договора об осуществлении опеки или попечительства в отношении несовершеннолетнего подопечного, в том числе о приемной семье, о патронатном воспитании" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 03.03.2015 N 6, от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 11.07.2018 N 18, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения":
- пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
"1.3.1. Информацию о месте нахождения и графиках работы уполномоченных органов, справочных телефонах уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, адресах официальных сайтов, электронной почты уполномоченных органов, гражданин получает на информационных стендах уполномоченных органов, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в уполномоченные органы.";
- пункт 1.3.2 признать утратившим силу;
- в пункте 1.3.3:
абзац третий изложить в следующей редакции:
"- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";";
абзац четвертый признать утратившим силу;
- абзац второй пункта 1.3.4 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальных сайтах уполномоченных органов, на информационных стендах уполномоченных органов, в помещениях уполномоченных органов;";
- пункт 1.3.5 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления государственной услуги;";
- в пункте 1.3.6:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.3.1 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник уполномоченного органа, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.3.10 изложить в следующей редакции:
"1.3.10. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
- пункт 2.4 дополнить новым абзацем третьим следующего содержания:
"В случае отказа в предоставлении государственной услуги уполномоченный орган направляет заявителю уведомление в письменной форме не позднее чем через 10 дней после подачи заявления с указанием причин отказа (приложение N 4 к настоящему Регламенту).";
- пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальных сайтах уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7 слова "Федерального закона от 27.08.2010" заменить словами "Федерального закона от 27.07.2010";
- абзац второй пункта 2.9.1 признать утратившим силу;
- в абзаце третьем пункта 2.14 слова ", региональной информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области" исключить;
- пункт 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги |
человек |
1 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
да |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
100 |
|
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
0" |
- пункт 2.17.2 дополнить абзацем следующего содержания:
"В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.";
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме":
- абзац девятый изложить в следующей редакции:
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац восьмой раздела 3 изменяемого приложения
"Предоставление информации заявителям по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляются путем размещения указанной информации и сведений на официальных сайтах уполномоченных органов и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в абзаце одиннадцатом слова "(номера телефонов и адреса электронной почты указаны в приложении N 2 к настоящему Регламенту)" исключить;
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац десятый раздела 3 изменяемого приложения
- абзац тринадцатый признать утратившим силу;
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац двенадцатый раздела 3 изменяемого приложения
4) в наименовании раздела 4 "Формы контроля за исполнением Регламента" слова "исполнением Регламента" заменить словами "предоставлением государственной услуги";
5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении государственной услуги являются заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается уполномоченным органом в месте предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в уполномоченный орган на имя руководителя уполномоченного органа.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя уполномоченного органа в вышестоящий орган - министерство образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя министерства образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах уполномоченного органа в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте уполномоченного органа, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) их должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 5 к административному регламенту признать утратившими силу.
2. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 28 ноября 2012 г. N 14 "Об утверждении административного регламента по реализации органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Рязанской области услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги "Принятие решения о досрочном расторжении договора об осуществлении опеки или попечительства в отношении несовершеннолетнего подопечного, в том числе о приемной семье, о патронатном воспитании, в связи с обращением опекуна или попечителя о расторжении вышеуказанных договоров" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 03.03.2015 N 7, от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 11.07.2018 N 18, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения":
- пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
"1.3.1. Информацию о месте нахождения и графиках работы уполномоченных органов, справочных телефонах уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, адресах официальных сайтов, электронной почты уполномоченных органов, гражданин получает на информационных стендах уполномоченных органов, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в уполномоченные органы.";
- пункт 1.3.2 признать утратившим силу;
- в пункте 1.3.3:
абзац третий изложить в следующей редакции:
"- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";";
абзац четвертый признать утратившим силу;
- абзац второй пункта 1.3.4 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальных сайтах уполномоченных органов, на информационных стендах уполномоченных органов, в помещениях уполномоченных органов;";
- пункт 1.3.5 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления государственной услуги;";
- в пункте 1.3.6:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.3.1 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник уполномоченного органа, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.3.10 изложить в следующей редакции:
"1.3.10. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
- пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальных сайтах уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7 слова "Федерального закона от 27.08.2010" заменить словами "Федерального закона от 27.07.2010";
- в абзаце третьем пункта 2.14 слова ", региональной информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области" исключить;
- пункт 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги |
человек |
1 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
да |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
100 |
|
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
0" |
- пункт 2.17.2 дополнить абзацем следующего содержания:
"В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.";
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме":
- абзац восьмой изложить в следующей редакции:
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац седьмой изменяемого раздела
"Предоставление информации заявителям по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется путем размещения указанной информации и сведений на официальных сайтах уполномоченных органов и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в абзаце десятом слова "(номера телефонов и адреса электронной почты указаны в приложении N 2 к настоящему Регламенту)" исключить;
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац девятый изменяемого раздела
- абзац двенадцатый признать утратившим силу;
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац одиннадцатый изменяемого раздела
4) в наименовании раздела 4 "Формы контроля за исполнением Регламента" слова "исполнением Регламента" заменить словами "предоставлением государственной услуги";
5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении государственной услуги являются заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается уполномоченным органом в месте предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в уполномоченный орган на имя руководителя уполномоченного органа.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя уполномоченного органа в вышестоящий орган - министерство образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя министерства образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах уполномоченного органа в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте уполномоченного органа, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и (или) их должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 4 к административному регламенту признать утратившими силу.
3. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 22 октября 2013 г. N 13 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 03.03.2015 N 8, от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 11.07.2018 N 18, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения":
- подпункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
"1.3.1. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Министерства, гражданин получает на информационных стендах Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Министерство.";
- подпункты 1.3.2, 1.3.3 признать утратившими силу;
- подпункт 1.3.4 изложить в следующей редакции:
"1.3.4. Адреса официальных сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- на официальном сайте Министерства.";
- абзац второй подпункта 1.3.5 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещениях Министерства;";
- подпункт 1.3.5.1 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления государственной услуги;";
- в подпункте 1.3.5.2:
в абзаце первом слова "в соответствии с подпунктом 1.3.1 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый подпункта 1.3.7 изложить в следующей редакции:
"1.3.7. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
- пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7 слова "Федерального закона от 27.08.2010" заменить словами "Федерального закона от 27.07.2010";
- абзац третий пункта 2.14 изложить в следующей редакции:
"Заявление, направленное Заявителем в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя. Верность электронного образца представляемых документов должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством. Порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, направленного с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", устанавливается действующим законодательством.";
- пункт 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги |
человек |
1 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
да |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
100 |
|
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги |
% |
0" |
- подпункт 2.17.2 дополнить абзацем следующего содержания:
"В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.";
3) абзац девятый пункта 3.1 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме" признать утратившим силу;
4) в наименовании раздела 4 "Формы контроля за исполнением Регламента" слова "исполнением Регламента" заменить словами "предоставлением государственной услуги";
5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Министерством в месте предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Министерство на имя министра образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение министра образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Министерства в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 3 к административному регламенту признать утратившими силу.
4. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 12 ноября 2014 г. N 16 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе I "Общие положения":
- пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Министерства, гражданин получает на информационных стендах Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Министерство.";
- пункты 1.4, 1.5 признать утратившими силу;
- пункт 1.6 изложить в следующей редакции:
"1.6. Адреса официальных сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, адреса их электронной почты.
Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- на официальном сайте Министерства.";
- абзац второй пункта 1.7 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещениях Министерства;";
- пункт 1.8 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
- в пункте 1.9:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.13 изложить в следующей редакции:
"1.13. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе II "Стандарт предоставления Государственной услуги":
- пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7 слова "Федерального закона от 27.08.2010" заменить словами "Федерального закона от 27.07.2010";
- пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
"2.15. Регистрация запроса Заявителя о предоставлении Государственной услуги, направленного в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Министерство.";
- раздел "Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре" изложить в следующей редакции:
"Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса
2.20. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги |
человек |
2 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
нет |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги |
% |
100 |
|
Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, участвующих в предоставлении Государственной услуги |
штук |
0" |
3) абзац пятый пункта 3.1 раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" признать утратившим силу;
4) в наименовании раздела IV "Формы контроля за исполнением Регламента" слова "исполнением Регламента" заменить словами "предоставлением Государственной услуги";
5) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Министерством в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Министерство на имя министра образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение министра образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Министерства в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 2 к административному регламенту признать утратившими силу.
5. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 18 ноября 2014 г. N 18 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Рязанской области" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 11.07.2018 N 18, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе I "Общие положения":
- пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Министерства, гражданин получает на информационных стендах Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Министерство.";
- пункты 1.4, 1.5 признать утратившими силу;
- пункт 1.6 изложить в следующей редакции:
"1.6. Адреса официальных сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, адреса их электронной почты.
Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- на официальном сайте Министерства.";
- абзац второй пункта 1.7 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещениях Министерства;";
- пункт 1.8 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
- в пункте 1.9:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.13 изложить в следующей редакции:
"1.13. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе II "Стандарт предоставления Государственной услуги":
- пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7 слова "Федерального закона от 27.08.2010" заменить словами "Федерального закона от 27.07.2010";
- пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
"2.15. Регистрация запроса Заявителя о предоставлении Государственной услуги, направленного в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Министерство.";
- раздел "Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре" изложить в следующей редакции:
"Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса
2.20. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги |
человек |
2 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
нет |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги |
% |
100 |
|
Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, участвующих в предоставлении Государственной услуги |
штук |
0" |
3) абзац пятый пункта 3.1 раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" признать утратившим силу;
4) в наименовании раздела IV "Формы контроля за исполнением Регламента" слова "исполнением Регламента" заменить словами "предоставлением Государственной услуги";
5) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Министерством в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Министерство на имя министра образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение министра образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Министерства в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 3 к административному регламенту признать утратившими силу.
6. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 21 ноября 2014 г. N 19 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации об организации предоставления среднего профессионального образования и дополнительного профессионального образования" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 N 8, от 23.09.2016 N 18, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе I "Общие положения":
- пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Министерства, гражданин получает на информационных стендах Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Министерство.";
- пункты 1.4, 1.5 признать утратившими силу;
- пункт 1.6 изложить в следующей редакции:
"1.6. Адреса официальных сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, адреса их электронной почты.
Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- на официальном сайте Министерства.";
- абзац второй пункта 1.7 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещениях Министерства;";
- пункт 1.8 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
- в пункте 1.9:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.13 изложить в следующей редакции:
"1.13. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе II "Стандарт предоставления Государственной услуги":
- пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7 слова "Федерального закона от 27.08.2010" заменить словами "Федерального закона от 27.07.2010";
- пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
"2.15. Регистрация запроса Заявителя о предоставлении Государственной услуги, направленного в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Министерство.";
- раздел "Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре" изложить в следующей редакции:
"Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса
2.20. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги |
человек |
2 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
нет |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги |
% |
100 |
|
Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, участвующих в предоставлении Государственной услуги |
штук |
0" |
3) абзац пятый пункта 3.1 раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" признать утратившим силу;
4) в наименовании раздела IV "Формы контроля за исполнением Регламента" слова "исполнением Регламента" заменить словами "предоставлением Государственной услуги";
5) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Министерством в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Министерство на имя министра образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение министра образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Министерства в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 2 к административному регламенту признать утратившими силу.
7. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 30 декабря 2014 г. N 23 "Об утверждении административного регламента предоставления областными государственными образовательными организациями, реализующими основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, подведомственными министерству образования и молодежной политики Рязанской области, государственной услуги "Зачисление в образовательную организацию" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 N 8, от 12.08.2016 N 16, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения":
- пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Образовательных организаций, министерства образования и молодежной политики Рязанской области (далее - Министерство), гражданин получает на информационных стендах Образовательных организаций, Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Образовательные организации, Министерство.";
- пункт 1.4 признать утратившими силу;
- в пункте 1.5:
абзац третий изложить в следующей редакции:
"- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";";
абзац четвертый признать утратившим силу;
- абзац второй пункта 1.6 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Образовательной организации, на информационных стендах в помещениях Образовательной организации;";
- пункт 1.7 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
- в пункте 1.8:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Образовательной организации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.13 изложить в следующей редакции:
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду абзац первый пункта 1.12 изменяемого приложения
"1.13. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
- пункт 1.13 изложить в следующей редакции:
"1.13. Сведения о ходе предоставления Государственной услуги получаются Заявителями путем обращения на личном приеме, по телефону, посредством электронной почты в Образовательной организации, а также при условии обращения за услугой в электронном виде в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления Государственной услуги":
- пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
"2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальных сайтах Образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в пункте 2.7.2:
абзац второй изложить в следующей редакции:
"Заявления и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, могут быть предоставлены Заявителем в Образовательную организацию лично, через операторов почтовой связи общего пользования, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
абзац десятый изложить в следующей редакции:
"В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является предоставление Заявителем посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, перечень которых указан в пункте 2.7 настоящего Регламента.";
- раздел "Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре" изложить в следующей редакции:
"Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса
2.22. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги |
человек |
2 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
да |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги |
% |
100 |
|
Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Образовательной организации, ее должностных лиц, работников, участвующих в предоставлении Государственной услуги |
штук |
0" |
- пункты 2.24, 2.25 изложить в следующей редакции:
"2.24. При предоставлении Государственной услуги в электронной форме осуществляются:
- предоставление в установленном порядке информации Заявителю и обеспечение доступа Заявителя к сведениям о Государственной услуге, в том числе путем ее размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении Государственной услуги;
- получение Заявителем результата предоставления Государственной услуги в электронном виде, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
При предоставлении Государственной услуги в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)":
- срок принятия решения исчисляется со дня направления Заявителю электронного сообщения о приеме заявления;
- обращение Заявителя с заявлением о предоставлении Государственной услуги с указанием в нем сведений из документов, необходимых для ее предоставления посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", является основанием для предоставления гражданам предварительной информации о возможности получения Государственной услуги при предоставлении соответствующих документов в соответствии с пунктом 2.7.2 настоящего Регламента.
Указанное информирование предоставляется гражданам при наличии специальной отметки об этом в поданном заявлении.
В таком случае поступление необходимых документов в соответствии с пунктом 2.7.2 настоящего Регламента является основанием для приема (регистрации) заявления о предоставлении Государственной услуги.
При этом, в случае, если после получения информации о возможности получения Государственной услуги на основании имеющихся сведений Заявитель обратится с заявлением о предоставлении Государственной услуги и документами, необходимыми для ее предоставления, способом, не связанным с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставление Государственной услуги осуществляется в обычном порядке.
Заявление о предоставлении Государственной услуги, направленное в форме электронного документа, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя. Верность электронного образа представляемых документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством.
2.25. Заявитель вправе направить заявление о приеме, а также необходимые документы через операторов почтовой связи общего пользования, а также в форме электронных документов, в том числе с федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".
В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.";
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме":
- абзац четвертый пункта 3.1 признать утратившим силу;
- в пункте 3.5:
абзац первый изложить в следующей редакции:
"3.5. При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" работник Образовательной организации, уполномоченный по работе с информационно-коммуникационными системами, распечатывает, проверяет их соответствие абзацу пятому подпункта 2.7.2 настоящего Регламента, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, передает их работнику Образовательной организации, ответственному за ведение делопроизводства, для регистрации.";
абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции:
"При подаче заявления о предоставлении Государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" уведомление о приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется Заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении Государственной услуги адреса электронной почты, а также размещается в "Личном кабинете" Заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
абзац пятнадцатый изложить в следующей редакции:
"Работник Образовательной организации, уполномоченный по работе с информационно-коммуникационными системами, осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в "Личном кабинете" Заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" уведомление о приеме (регистрации) документов.";
- в пункте 3.13:
абзац седьмой изложить в следующей редакции:
"Получение Заявителем результата предоставления Государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" осуществляется посредством:";
абзац девятый изложить в следующей редакции:
"- ознакомления Заявителя с уведомлением о зачислении в Образовательную организацию либо об отказе в зачислении в Образовательную организацию, размещенным в "Личном кабинете" в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
4) в наименовании раздела 4 "Формы контроля за исполнением административного регламента" слова "исполнением административного регламента" заменить словами "предоставлением Государственной услуги";
5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) и судебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации, предоставляющей Государственную услугу, и (или) ее должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) и судебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации, предоставляющей Государственную услугу, и (или) ее должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Образовательной организации и (или) ее должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Образовательной организацией в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Образовательную организацию на имя руководителя Образовательной организации.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя Образовательной организации в вышестоящий орган - министерство образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя министерства образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Образовательной организации в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Образовательной организации, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации и (или) ее должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 2, N 3 к административному регламенту признать утратившими силу.
8. Внести в приложение к постановлению министерства образования Рязанской области от 12 января 2015 г. N 1 "Об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Рязанской области в рамках переданных полномочий государственной услуги "Выплата компенсации родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, 11.07.2018 N 18, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения":
- пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информацию о месте нахождения и графиках работы Уполномоченных органов, справочных телефонах Уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, адресах официальных сайтов, электронной почты Уполномоченных органов, гражданин получает на информационных стендах Уполномоченных органов, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Уполномоченные органы.";
- пункт 1.4 признать утратившим силу;
- в пункте 1.5:
абзац третий изложить в следующей редакции:
"- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";";
абзац четвертый признать утратившим силу;
- абзац второй пункта 1.6 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальных сайтах Уполномоченных органов, на информационных стендах Уполномоченных органов, в помещениях Уполномоченных органов;";
- пункт 1.7 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
- в пункте 1.8:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Уполномоченного органа, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.12 изложить в следующей редакции:
"1.12. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления Государственной услуги":
- пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
"2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальных сайтах Уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- в абзаце втором пункта 2.17 слова ", региональной информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области" исключить;
- раздел "Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре" изложить в следующей редакции:
"Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса
2.22. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги |
человек |
2 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
нет |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги |
% |
100 |
|
Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, его должностных лиц, работников, участвующих в предоставлении Государственной услуги |
штук |
0" |
- пункт 2.25 дополнить абзацем следующего содержания:
"В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.";
3) абзац пятый пункта 3.1 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" признать утратившим силу;
4) в наименовании раздела 4 "Формы контроля за исполнением административного регламента" слова "исполнением административного регламента" заменить словами "предоставлением Государственной услуги";
5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) и судебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченных органов, предоставляющих Государственную услугу, и (или) должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Уполномоченным органом в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Уполномоченный орган на имя руководителя Уполномоченного органа.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя Уполномоченного органа в вышестоящий орган - министерство образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя министерства образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Уполномоченного органа в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Уполномоченного органа, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 3 к административному регламенту признать утратившими силу.
9. Внести в постановление министерства образования Рязанской области от 20 января 2015 г. N 2 "Об утверждении административного регламента предоставления общеобразовательными организациями, подведомственными министерству образования и молодежной политики Рязанской области, государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (в редакции постановлений министерства образования Рязанской области от 23.03.2016 N 8, министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 22.03.2018 N 11, от 05.12.2018 N 23) следующие изменения:
1) в разделе 1 "Общие положения":
- пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Информацию о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и графике работы Образовательных организаций, министерства образования и молодежной политики Рязанской области (далее - Министерство), гражданин получает на информационных стендах Образовательных организаций, Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" самостоятельно либо посредством направления письменного обращения в Образовательные организации, Министерство.";
- пункт 1.4 признать утратившими силу;
- в пункте 1.5:
абзац третий изложить в следующей редакции:
"- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";";
абзац четвертый признать утратившим силу;
- абзац второй пункта 1.6 изложить в следующей редакции:
"- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" на официальном сайте Образовательной организации, на информационных стендах в помещениях Образовательной организации;";
- пункт 1.7 дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
- в пункте 1.8:
в абзаце первом слова "в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента" исключить;
дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"- ходе предоставления Государственной услуги;";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Образовательной организации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.";
- абзац первый пункта 1.12 изложить в следующей редакции:
"1.12. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления Государственной услуги":
- пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
"2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальных сайтах Образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
- абзац второй пункта 2.17 изложить в следующей редакции:
"Регистрация заявления о предоставлении Государственной услуги, направленного в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Образовательную организацию.";
- раздел "Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре" изложить в следующей редакции:
"Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре, в любом территориальном подразделении государственного органа по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип), посредством комплексного запроса
2.22. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:
|
Показатели |
Единица измерения |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности | ||
|
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление Государственной услуги |
человек |
2 |
|
Продолжительность взаимодействия |
минут |
15 |
|
Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности предоставления Государственной услуги посредством комплексного запроса |
да/нет |
нет |
|
Наличие возможности получения информации о Государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий |
да/нет |
нет |
|
Показатели качества | ||
|
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление Государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление Государственной услуги |
% |
100 |
|
Количество жалоб на решения и действия (бездействие) Образовательной организации, ее должностных лиц, работников, участвующих в предоставлении Государственной услуги |
штук |
0" |
- пункт 2.24 изложить в следующей редакции:
"2.24. Заявление о предоставлении Государственной услуги, направленное в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя. Верность электронного образа представляемых документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством.";
- пункт 2.26 дополнить абзацем следующего содержания:
"В электронной форме заявления подаются посредством использования электронных носителей, информационно-телекоммуникационных технологий с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.";
3) абзац пятый пункта 3.1 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" признать утратившим силу;
4) в наименовании раздела 4 "Формы контроля за исполнением административного регламента" слова "исполнением административного регламента" заменить словами "предоставлением Государственной услуги";
5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации, предоставляющей Государственную услугу, и (или) ее должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации, предоставляющей Государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги.
Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Образовательной организации и (или) ее должностных лиц, работников при предоставлении Государственной услуги являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба рассматривается Образовательной организацией в месте предоставления Государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право направить жалобу в Образовательную организацию на имя руководителя Образовательной организации.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя Образовательной организации в вышестоящий орган - министерство образования и молодежной политики Рязанской области.
Заявитель вправе обжаловать решение руководителя министерства образования и молодежной политики Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.3. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах Образовательной организации в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Образовательной организации, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
ответственным за предоставление Государственной услуги исполнителем с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Образовательной организации и (или) ее должностных лиц, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".";
6) приложения N 1, N 2, N 4 к административному регламенту признать утратившими силу.
10. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
|
Министр |
О.С. Щетинкина |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Министерства образования и молодежной политики Рязанской области от 1 сентября 2020 г. N 11 "О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства образования Рязанской области"
Вступает в силу с 1 сентября 2020 г.
Текст постановления опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (http://publication.pravo.gov.ru/SignatoryAuthority/region62) 2 сентября 2020 г. N 6201202009020003