Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуга включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление);

- направление запроса в ГБУ ДПО "Чеченский институт повышения квалификации работников образования" с целью получения информации об организации подготовки, переподготовки, повышения квалификации педагогических работников образовательных организаций, расположенных на территории Чеченской Республики (далее - информация);

- направление информации заявителю.

3.2. Прием и регистрация заявления

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является подача заявителем заявления.

Регистрация заявления осуществляется в установленном в Министерстве порядке делопроизводства.

Специалист отдела делопроизводства и электронного документооборота Министерства проверяет соответствие заявления форме, приведенной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, и вносит запись о приеме заявление в журнал регистрации входящей корреспонденции и передает заявление в Отдел.

Критерием принятия решения о приеме заявления и его регистрации является его соответствие форме, приведенной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

Результатом выполнения административной процедуры является запись в журнале регистрации входящей корреспонденции, содержащей фамилию, имя, отчество (при наличии), дату приема заявления.

Результат фиксируется в журнал регистрации входящей корреспонденции.

Максимальный срок регистрации заявления с момента его получения специалистом отдела делопроизводства Министерства составляет десять минут.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты отдела делопроизводства Министерства.

При осуществлении административной процедуры через Единый портал ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий десять дней со дня регистрации письменного обращения.

3.3. Направление запроса

Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление заявления в Отдел.

Специалист Отдела направляет запрос в виде копии заявления с сопроводительным письмом в ГБУ ДПО "Чеченский институт повышения квалификации работников образования" по электронной почте и нарочно (далее - запрос).

Критерием принятия решения о направлении запроса в профильное учреждение является поступление заявления в Отдел.

Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в учреждение.

Результат фиксируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции Отдела.

Максимальный срок направления запроса и получения ответа на запрос не должен превышать 5 рабочих дней.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты Отдела.

Направление запроса фиксируется на электронной почте Министерства.

3.4. Направление информации заявителю

Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение ответа на запрос от ГБУ ДПО "Чеченский институт повышения квалификации работников образования".

Специалист направляет информацию заявителю по почте или по электронной почте, при наличии в заявлении адреса электронной почты.

Критерием принятия решения о направлении информации заявителю является ответ организации на запрос. Результатом выполнения административной процедуры является направление информации заявителю.

Результат фиксируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции и в электронной почте Министерства.

Максимальный срок направления информации заявителю с момента получения ответа на запрос не должен превышать 5 рабочих дней.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты Отдела.

3.5. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), административных процедур (действий)

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю обеспечивается:

1. Предоставление в установленном порядке информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.

2. Подача заявления о предоставлении государственной услуги с использованием информационно - телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе через региональный портал.

При формировании заявления заявителям обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения заявления;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации.

3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

4. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки и (или) ошибки, то заявитель вправе обратиться в общеобразовательную организацию посредством почтовой связи, электронной почты, либо непосредственно при личном обращении с письмом о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.

Регистрация письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется в день поступления запроса.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать десяти рабочих дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Результатом административной процедуры является исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствии опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Способ фиксации результата административной процедуры является направление заявителю документов и сведений с исправленными опечатками и ошибками или направление информации об отсутствии опечаток и (или) ошибок в выданных документах.