Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования
Богородицкий район
от 31.10.2018 N 1120
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения на право организации розничного
рынка на территории муниципального образования Богородицкий район"
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования Богородицкий район муниципальной услуги "Выдача разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район" (далее - Муниципальная услуга).
2. В качестве заявителей при получении Муниципальной услуги (далее - Заявитель) могут выступать:
юридические лица, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, которым принадлежат объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организация рынка, или их уполномоченные представители (далее - Заявитель).
Представлять интересы юридического лица при направлении запросов о предоставлении Муниципальной услуги могут:
представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
участники юридического лица в предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы в сфере торговли.
3. Место нахождения отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, предоставляющего от имени администрации муниципального образования Богородицкий район Муниципальную услугу (далее - отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства): Тульская область, г. Богородицк, ул. Ленина, д. 3, 2 этаж, к. 29.
4. Прием заявления и документов (далее - запрос) о предоставлении Муниципальной услуги и выдача документов по результатам предоставления Муниципальной услуги при личном обращении Заявителя осуществляются администрацией муниципального образования Богородицкий район и отделением N 5 г. Богородицка государственного бюджетного учреждения Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ ТО "МФЦ").
Место нахождения пункта приема и выдачи документов:
Администрация муниципального образования Богородицкий район: 301835, Тульская область, г. Богородицк, ул. Ленина, д. 3.
Отделение N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ": 301835, Тульская область, г. Богородицк, ул. Пролетарская, д. 66.
5. График работы отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 13 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
пятница - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 13 часов 48 минут до 17 часов 00 минут;
суббота, воскресенье - выходной.
5.1. График работы отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ":
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8 часов 00 минут до 20 часов 00 минут;
суббота - с 9 часов 00 минут до 16 часов 00 минут;
воскресенье - выходной.
6. Справочный телефон отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ": 8-800-450-00-71;
отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства: (48761) 2-15-07; 2-19-74.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
8. Адрес официального сайта муниципального образования Богородицкий район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги: https://bogoroditsk.tularegion.ru.
9. Информация о местах нахождения и графиках работы, справочных телефонах, официальных сайтах организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, предоставляется Заявителю по адресу: 301835, Тульская область, г. Богородицк, ул. Пролетарская, д. 66, отделение N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ". Телефон - 8-800-450-00-71.
10. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги располагается:
10.1. на информационных стендах, размещенных непосредственно в отделении N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ";
10.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru;
Портале государственных услуг Тульской области - http://gosuslugi71.ru;
10.3. на официальном сайте муниципального образования Богородицкий район https://bogoroditsk.tularegion.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
11. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем:
11.1. посредством публикаций в средствах массовой информации;
11.2. с использованием средств телефонной связи;
11.3. при личном обращении Заявителя.
12. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги включает следующие сведения:
12.1. информацию об отделении N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", в том числе: почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; график (режим) работы;
12.2. информацию об отделе экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, в том числе: почтовый адрес; номера телефонов для получения информации; сведения о должностном лице - руководителе (далее - руководитель); сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги (далее - специалисты);
12.3. порядок получения консультаций по вопросам предоставления Муниципальной услуги.
13. Информационные стенды в отделении N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" должны быть освещены, просматриваемы, должны содержать актуальную информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются шрифтом Times New Roman N 14 без исправлений.
13.1. В помещениях отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" Заявителю предоставляется право доступа к законодательным и иным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе к настоящему Административному регламенту, для ознакомления.
14. На официальном сайте муниципального образования Богородицкий район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается информация, указанная в пункте 12 Административного регламента.
15. Обнародование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
16. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства администрации муниципального образования Богородицкий район и отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по вопросам предоставления Муниципальной услуги, обращаются к ним на "вы", проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.
16.1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании учреждения (отделение N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ") или структурного подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" или отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, принявшего телефонный звонок.
16.2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
16.3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое уполномоченное должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.
17. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления и документов (далее - запрос) на предоставление Муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится представленный им запрос.
17.1. Для получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявителем указываются в письменном обращении (называются - при устном обращении) наименование юридического лица, Ф.И.О. руководителя юридического лица либо Ф.И.О. представителя юридического лица.
18. Требования о размещении информации о порядке предоставления Муниципальной услуги в помещении отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" устанавливаются соглашением, заключенным Администрацией с отделением N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", с учетом требований, установленных Административным регламентом.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
19. Наименование Муниципальной услуги - "Выдача разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район".
20. Наименование структурного подразделения, предоставляющего Муниципальную услугу, - отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства администрации муниципального образования Богородицкий район.
21. В предоставлении Муниципальной услуги иные органы и (или) структурные подразделения администрации муниципального образования Богородицкий район (далее - Администрация) не участвуют.
22. При предоставлении Муниципальной услуги при необходимости осуществляется взаимодействие Администрации с государственными органами - Управлением Федеральной налоговой службы по Тульской области, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), в распоряжении которых находятся документы, необходимые для получения разрешения (в случае, если Заявителем самостоятельно не представлены: выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или ее удостоверенная копия, включающая сведения о постановке юридического лица на учет в налоговом органе по месту нахождения юридического лица; удостоверенная копия документа, подтверждающего право на объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организовать рынок).
23. При предоставлении Муниципальной услуги отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Богородицкий район.
24. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
24.1. выдача Заявителю разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район (далее - Разрешение);
24.2. отказ в предоставлении Заявителю разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район (далее - отказ в выдаче Разрешения).
25. Предоставление Муниципальной услуги завершается путем выдачи (направления) Заявителю:
25.1. уведомления о выдаче Разрешения с приложением оформленного Разрешения;
25.2. уведомления об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.
26. При предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" составляет 2 обращения.
27. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса.
28. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
28.1. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
28.2. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
28.3. Федеральным законом от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1, ст. 34);
28.4. Указом Президента Российской Федерации от 29.01.1992 N 65 "О свободе торговли" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 06.02.1992, N 6, ст. 290);
28.5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2007 N 148 "Об утверждении правил выдачи разрешений на право организации розничного рынка" (Собрание законодательства РФ, 19.03.2007, N 12, ст. 1413);
28.6. Законом Тульской области от 05.06.2007 N 823-ЗТО "О регулировании отношений, связанных с организацией розничных рынков и ярмарок в Тульской области" ("Тульские известия", N 106, 07.06.2007);
28.7. Постановлением администрации Тульской области от 08.05.2007 N 220 "Об утверждении плана организации розничных рынков на территории Тульской области" ("Тульские известия", N 90 - 91, 17.05.2007);
28.8. Постановлением администрации Тульской области от 08.05.2007 N 218 "Об утверждении форм разрешения и уведомления о выдаче разрешения (об отказе в выдаче разрешения) на право организации розничных рынков, расположенных на территории Тульской области" ("Тульские известия", N 90 - 91, 17.05.2007);
28.9. Уставом муниципального образования Богородицкий район ("Богородицкие вести", N 30, 12.07.1997).
29. Для предоставления Муниципальной услуги Заявитель подает заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту. Заявление должно быть подписано Заявителем, должны присутствовать дата, печать.
30. К заявлению прилагаются следующие документы:
30.1. копии учредительных документов (оригиналы учредительных документов в случае, если верность копий не удостоверена нотариально);
30.2. выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или ее удостоверенная копия, включающая сведения о постановке юридического лица на учет в налоговом органе по месту нахождения юридического лица;
30.3. удостоверенная копия документа, подтверждающего право на объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организовать рынок.
31. Документы, указанные в подпункте 30.1 пункта 30 настоящего Административного регламента, представляются Заявителем самостоятельно.
31.1. Документы, указанные в подпунктах 30.2, 30.3 пункта 30 настоящего Административного регламента, могут быть представлены по инициативе Заявителя. В случае если документы не представлены Заявителем самостоятельно, специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства формирует межведомственный запрос, направляет его в орган, в распоряжении которого находятся необходимые сведения - Управление Федеральной налоговой службы по Тульской области, Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), в распоряжении которых находятся документы, необходимые для получения Разрешения.
31.2. Должностные лица отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" при подаче заявления проводят проверку полноты сведений о Заявителе, содержащихся в представленных им заявлении и документах.
31.3. В случае если для предоставления Муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося Заявителем, и если в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением Муниципальной услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица.
32. Запрос, включающий заявление и документы, указанные в пункте 31 настоящего Административного регламента, представляются лично Заявителем в Администрацию или отделение N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ".
33. При предоставлении Муниципальной услуги запрещено требовать от Заявителя:
33.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
33.2. представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг перечень документов. Заявитель вправе представить указанные в настоящем пункте документы и информацию в управление предпринимательства и потребительского рынка по собственной инициативе;
33.3. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной или муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной или муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной федеральным законодательством, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной федеральным законодательством, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
34. В приеме запроса, представленного Заявителем, отказывается в случаях:
34.1. если лицом, представившим запрос лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;
34.2. представления запроса лицом, не указанным в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя), при личном обращении Заявителя;
34.3. предоставления запроса, оформленного с нарушениями требований настоящего Административного регламента, в том числе если заявление оформлено не по форме, установленной настоящим Административным регламентом, а также если документы, приложенные к заявлению, не соответствуют перечню документов, указанному в заявлении.
35. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
35.1. отсутствие права на объект или объекты недвижимости, расположенные в пределах территории, на которой предполагается организовать розничный рынок, в соответствии с утвержденным администрацией Тульской области планом, предусматривающим организацию розничных рынков на территории Тульской области;
35.2. несоответствие места расположения объекта или объектов недвижимости, принадлежащих Заявителю, а также типа рынка, который предполагается организовать, указанному плану организации розничных рынков на территории Тульской области;
35.3. подача заявления о предоставлении Разрешения с нарушением установленных требований, а также документов, содержащих недостоверные сведения.
36. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
37. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса не должен превышать 15 минут. При получении результата предоставления Муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.
38. Максимальный срок регистрации запроса о предоставлении Муниципальной услуги - не более 15 минут в день поступления запроса, но не более 2 дней со дня его поступления.
39. Регистрация запроса осуществляется в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" (далее - САДЭД "Дело").
40. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
41.1. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской).
41.1.1. Вход в здание должен обеспечивать свободный доступ Заявителей, должен быть оборудован лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
41.2. Помещения отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" оборудуются информационными стендами (стойками), на которых размещаются текст настоящего Административного регламента, извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению Муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, бланки запросов; а также местами для ожидания, информирования и приема Заявителей.
41.2.1. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также другим оборудованием, обеспечивающим условия для заполнения Заявителями заявления.
41.2.2. В места для информирования должен быть обеспечен доступ юридических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется.
41.2.3. Места для приема Заявителей должны быть оборудованы стулом, иметь оборудованное место для письма и раскладки документов. Помещения для приема Заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема Заявителей.
41.2.4. средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
41.3. Характеристики помещений отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
41.4. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается беспрепятственный доступ к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении Муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (далее в настоящем пункте - объекты инфраструктуры), в том числе обеспечиваются:
- доступность для инвалидов объектов инфраструктуры в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;
- возможность самостоятельного передвижения по объектам инфраструктуры, входа в них и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;
- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам инфраструктуры с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объекты инфраструктуры собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание работниками органа, предоставляющего муниципальную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими Муниципальной услуги наравне с другими лицами.
Органом, предоставляющим Муниципальную услугу, осуществляется инструктирование сотрудников, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов инфраструктуры и Муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.
В случаях если существующие объекты инфраструктуры невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, орган, предоставляющий Муниципальную услугу, принимает меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
42. Показателями доступности и качества предоставления Муниципальной услуги являются:
42.1. Соблюдение установленного количества взаимодействий Заявителя с должностными лицами отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" при предоставлении Муниципальной услуги.
42.1.1. Определяется как отношение количества взаимодействий (обращений, дополнения комплекта документов, заявлений) одного Заявителя в процессе предоставления Муниципальной услуги к установленному количеству взаимодействий в соответствии с настоящим Административным регламентом.
42.2. Соблюдение установленной продолжительности ожидания приема Заявителем при подаче запроса.
42.2.1. Определяется как отношение количества Заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов с целью предоставления Муниципальной услуги более установленного срока, к общему количеству Заявителей.
42.3. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.
42.3.1. Определяется как отношение количества заявлений, рассмотренных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетных период.
42.4. Жалобы Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги.
42.4.1. Определяется как количество обоснованных жалоб Заявителей на качество и доступность Муниципальной услуги, поступивших в Администрацию, правительство Тульской области, иные органы и организации, за отчетный период.
42.5. Удовлетворенность Заявителей качеством и доступностью Муниципальной услуги.
42.5.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном Администрацией.
42.6. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Муниципальной услуги.
42.6.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
43. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронном виде:
43.1. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
43.2. на Портале государственных услуг Тульской области;
43.3. на официальном сайте муниципального образования Богородицкий район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
44. Для получения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Заявителю необходимо:
44.1. зайти на сайт http://www.gosuslugi.ru;
44.2. выбрать ссылку "Ваше местоположение"; в открывшемся окне со списком регионов выбрать "Тульская область", "Богородицкий район";
44.3. найти - на вкладке "Юридическим лицам" выбрать категорию "Производство, строительство и торговля". Из появившегося списка выбрать ссылку "Торговля", "Выдача разрешения на право организации розничного рынка".
45. Для получения информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области Заявителю необходимо:
45.1. зайти на сайт http://gosuslugi71.ru;
45.2. выбрать раздел "Каталог услуг";
45.3. из списка организаций выбрать "Администрация муниципального образования Богородицкий район";
45.4. выбрать ссылку "Экономика", выбрать ссылку "Потребительский рынок", выбрать ссылку "Рынки и ярмарки", выбрать услугу "Выдача разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район".
46. Для получения информации на официальном сайте муниципального образования Богородицкий район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Заявителю необходимо:
46.1. зайти на сайт https://bogoroditsk.tularegion.ru;
46.2. в главном меню выбрать вкладку "Администрация";
46.3. выбрать раздел "Административные регламенты";
46.4. сведения о Муниципальной услуге размещены в разделе "Муниципальные услуги";
46.5. текст настоящего Административного регламента размещен в разделе "Административные регламенты".
47. Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
47.1. прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги, его регистрация;
47.2. рассмотрение принятого запроса, принятие решения о предоставлении Заявителю Разрешения или отказе в предоставлении Разрешения;
47.3. выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения.
48. Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги, его регистрация.
48.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги, его регистрация" является получение от Заявителя в ходе личного приема письменного запроса о предоставлении Муниципальной услуги.
48.2. Запросы, представленные Заявителем при личном обращении, принимаются специалистами отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства или специалистами отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ".
48.3. Обязанности специалистов, ответственных за прием запросов Заявителей, закреплены в должностных инструкциях.
48.4. В ходе представления Заявителем - юридическим лицом запроса последний предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, а также документ, удостоверяющий личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
48.5. В ходе приема запроса от Заявителя специалист отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" осуществляет проверку представленных документов на предмет:
48.5.1. оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;
48.5.2. наличия документов, прилагаемых к заявлению в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.
48.6. Срок выполнения административных действий, указанных в подпунктах 48.5.1 и 48.5.2, составляет 30 минут с момента представления запроса Заявителем.
48.7. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги, его регистрация" является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента.
48.8. В случае наличия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 35 настоящего Административного регламента, специалист отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" возвращает запрос Заявителю в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного запроса с разъяснением причин отказа в приеме запроса.
48.9. Максимальный срок исполнения административной процедуры "Прием запроса о предоставлении Муниципальной услуги, его регистрация" при личном обращении Заявителя составляет один день со дня регистрации запроса Заявителя.
49. Рассмотрение принятого запроса, принятие решения о предоставлении Заявителю Разрешения или отказе в предоставлении Разрешения.
49.1. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение принятого запроса, принятие решения о предоставлении Заявителю Разрешения или отказе в предоставлении Разрешения" является получение зарегистрированного запроса и электронного сообщения из отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" отделом экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства.
49.2. Специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства осуществляет проверку полноты сведений о Заявителе, содержащихся в представленных документах.
49.3. В случае непредставления Заявителем документов, указанных в п. п. 30.2, 30.3 настоящего Административного регламента, специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства формирует межведомственный запрос в день поступления к нему запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги и в срок не позднее следующего дня со дня формирования межведомственного запроса направляет его в орган, в распоряжении которого находятся необходимые сведения - Управление Федеральной налоговой службы по Тульской области, Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), в распоряжении которых находятся документы, необходимые для получения Разрешения.
Срок выполнения административного действия - не более 2 дней с момента поступления запроса в отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, срок исполнения межведомственного запроса составляет не более 5 дней.
49.4. Для принятия решения о предоставлении Разрешения или об отказе в предоставлении Разрешения, проверки достоверности сведений, представленных Заявителем, проводится заседание рабочей группы по организации деятельности розничных рынков на территории муниципального образования Богородицкий район (далее - рабочая группа). Срок исполнения административного действия - не более 15 дней со дня поступления запроса в отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства.
Принятое решение оформляется соответствующим правовым актом - проектом постановления администрации в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.
49.5. Подготовка проекта постановления включает в себя его оформление, согласование, подписание и регистрацию в САДЭД "Дело".
Ответственным за выполнение действий по подготовке проекта постановления является специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства.
Максимальный срок выполнения административного действия - 5 дней после принятия решения на заседании рабочей группы.
49.6. После регистрации постановления в САДЭД "Дело" и получения копии постановления Администрации и электронного сообщения в отделе экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства готовит Заявителю:
49.6.1. В случае принятия решения об отказе в выдаче Разрешения на право организации розничного рынка - Уведомление об отказе в выдаче Разрешения на право организации розничного рынка с обоснованием причин отказа и передает его на подпись главе администрации муниципального образования Богородицкий район (далее - глава администрации).
49.6.2. В случае принятия решения о выдаче Разрешения на право организации розничного рынка - Уведомление о выдаче разрешения на право организации розничного рынка и Разрешение и передает их на подпись главе администрации.
Срок выполнения административных действий составляет не более трех дней со дня регистрации постановления администрации в САДЭД "Дело".
49.7. Подготовленные документы - Уведомление об отказе в выдаче Разрешения на право организации розничного рынка с обоснованием причин отказа или Уведомление о выдаче разрешения на право организации розничного рынка и Разрешение (далее - документы) - подлежат передаче в отдел кадровой политики, делопроизводства и контроля для дальнейшего оформления в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации. Специалист отдела кадровой политики, делопроизводства и контроля передает электронное сообщение и подготовленные документы специалистам отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" для выдачи Заявителю.
Срок выполнения административного действия составляет один день со дня получения специалистом отдела кадровой политики, делопроизводства и контроля подготовленных указанных документов.
49.8. Результатом административной процедуры является оформление специалистом отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства Уведомления о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче разрешения на право организации розничного рынка с указанием причин отказа (приложение 4) в срок не позднее дня, следующего за днем регистрации постановления и Разрешения (приложение 3). Максимальный срок выполнения административного действия - не более трех дней со дня регистрации постановления.
49.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение принятого запроса, принятие решения о предоставлении Заявителю Разрешения или отказе в предоставлении Разрешения" составляет не более 18 дней со дня поступления запроса Заявителя в отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства.
49.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Рассмотрение принятого запроса, принятие решения о предоставлении Заявителю Разрешения или отказе в предоставлении Разрешения" является регистрация подготовленных Уведомления и Разрешения в адрес Заявителя в САДЭД "Дело".
50. Выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения.
50.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения" является получение специалистом отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" оформленных и зарегистрированных в САДЭД "Дело" Уведомления о выдаче Разрешения с приложенным Разрешением или Уведомления об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа.
50.2. Специалист отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" в день получения электронного сообщения и подготовленного Заявителю Уведомления о выдаче Разрешения с приложенным Разрешением или Уведомления об отказе в выдаче Разрешения с указанием причин отказа (далее - Документ) информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи).
50.3. Специалист отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" выдает Заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, Уведомление о выдаче разрешения и Разрешение или Уведомление об отказе в выдаче Разрешения. Срок выполнения административного действия составляет не более 30 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.
50.4. В случае неявки Заявителя за подготовленным Документом в течение 2 дней со дня информирования по телефону о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги специалист отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" направляет Документ Заявителю по почте простым письмом без уведомления.
50.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения" - не более 3 дней со дня получения специалистами отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" подготовленного в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, Документа.
50.6. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения" является подготовленный к выдаче Заявителю Документ.
50.7. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения" является выдача специалистами отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" Документа Заявителю лично или направление по почте результата предоставления Муниципальной услуги.
50.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Выдача Заявителю Разрешения или отказа в выдаче Разрешения" является запись специалиста отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" в журнале выдачи результатов предоставления муниципальных услуг о выдаче Заявителю Документа и личная подпись Заявителя или внесение записи в реестр почтовых отправлений.
51. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в приложении 2 к Административному регламенту.
52. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах.
52.1. Основанием для начала муниципальной процедуры является представление (направление) Заявителем в администрацию муниципального образования Богородицкий район и отделение N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" в произвольной форме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах.
52.2. Специалист администрации муниципального образования Богородицкий район и отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", ответственный за предоставление Муниципальной услуги, рассматривает заявление, представленное Заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
52.3. Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.
52.4. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах специалист администрации муниципального образования Богородицкий район, отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", ответственный за предоставление Муниципальной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
52.5. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления Муниципальной услуги, специалист администрации муниципального образования Богородицкий район, отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", ответственный за предоставление Муниципальной услуги, письменно сообщает Заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
52.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) Заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги, или сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
53. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль), осуществляется должностным лицом - начальником отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства.
53.1. Текущий контроль осуществляется начальником отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства положений настоящего Административного регламента.
54. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
55. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в полгода. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям Заявителей, на основании информации, полученной от органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций.
56. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги или порядком выполнения отдельных административных процедур.
57. Проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения Администрации.
58. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
59. Начальник отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства организует работу по предоставлению Муниципальной услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, несет персональную ответственность за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении Муниципальной услуги.
60. Специалисты отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства и отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", ответственные за консультирование и информирование обратившихся лиц, в том числе Заявителей, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
61. Специалист отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ", осуществляющий прием запросов, несет персональную ответственность за полноту и правильность их оформления, порядок и сроки их приема.
62. Руководитель отделения N 5 г. Богородицка ГБУ ТО "МФЦ" в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации несет ответственность за прием и выдачу документов в рамках делегированных ему трудовым договором полномочий.
63. Специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, ответственный за подготовку проекта постановления администрации о выдаче Разрешения или об отказе в выдаче Разрешения, несет персональную ответственность за своевременное оформление проекта постановления, правильность оформления результата предоставления Муниципальной услуги.
64. Специалист отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, ответственный за оформление Уведомления о принятом решении и разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования Богородицкий район, несет персональную ответственность:
64.1. за соблюдение сроков оформления Уведомления о принятом решении и Разрешения.
65. Персональная ответственность должностных лиц отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства при предоставлении Муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
66. Юридические лица, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления Муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц
67. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики начальнику отдела экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства и/или главе администрации.
68. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, через своего представителя или направить обращение, жалобу, претензию (далее - жалоба) в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
69. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
69.1. нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
69.2. нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
69.3. требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
69.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
69.5. отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
69.6. требование у Заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном федеральным законодательством;
69.7. отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
70. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования Богородицкий район, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных услуг Тульской области, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
71. Должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, проводят личный прием Заявителей.
72. Заявитель в своей жалобе указывает:
72.1. свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы Заявителю. Заявитель в своей жалобе также указывает наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, решение и действие (бездействие) которого обжалуются; излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату;
72.2. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов;
72.3. доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.
73. К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
74. Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы.
75. Регистрация жалобы осуществляется в САДЭД "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.
76. Зарегистрированная жалоба подлежит передаче главе администрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее регистрации для рассмотрения и наложения резолюции.
77. Рассмотрение жалобы и наложение резолюции осуществляются главой администрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в тот же день жалоба направляется в отдел экономического развития, предпринимательства и сельского хозяйства.
78. Жалоба Заявителя не подлежит рассмотрению в случае отсутствия сведений о Заявителе, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве, почтовом адресе его места жительства, наименовании юридического лица, его месте нахождения).
79. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов. При этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления его правом.
80. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается Заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
81. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес, наименование юридического лица, адрес его местонахождения поддаются прочтению.
82. В случае если в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо Администрации вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и направляемые жалобы направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу Администрации. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший жалобу.
83. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.
84. Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
85.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
85.2. отказывает в удовлетворении жалобы.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 85.1 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной федеральным законодательством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги;
86.2. в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 85.2 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 84 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. В суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.
89. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:
- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25 декабря 1993 года);
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (статьи 11.1 и 16) (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 35, ст. 4829; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370; 2017, N 44, ст. 6523; 2018, N 25, ст. 3696).
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.