Приказ Министра социального развития Московской области от 10 сентября 2020 г. N 21П-498 "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства социального развития Московской области административных регламентов и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг"

В целях установления порядка осуществлении текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства социального развития Московской области, положений административных регламентов предоставления государственных услуг и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, приказываю:

1. Утвердить прилагаемое Положение об осуществлении контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства социального развития Московской области административных регламентов и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг.

2. Управлению организации деятельности структурных подразделений и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области обеспечить официальное размещение (опубликование) настоящего распоряжения на официальном сайте Министерства социального развития Московской области http://msr.mosreg.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра социального развития Московской области Шустрова А.М.

И.К. Фаевская

Утверждено
приказом министра
социального развития
Московской области
от 10.09.2020 N 21П-498

Положение
об осуществлении контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства социального развития Московской области административных регламентов и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг

1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется:

1.1. Управлением организации деятельности структурных подразделений и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области (далее - Управление).

1.2. Руководителями структурных подразделений Министерства социального развития Московской области, на которые возложены функции по предоставлению государственной услуги и руководителями структурных подразделений Министерства социального развития Московской области, ответственных за разработку, внесение изменений и сопровождение административных регламентов государственных услуг (далее совместно именуемые - структурное подразделение Министерства).

1.3. Руководителями территориальных структурных подразделений Министерства социального развития Московской области. непосредственно предоставляющих государственную услугу (далее - ТСП).

2. Управление осуществляет текущий контроль исполнения административных регламентов предоставления государственных услуг посредством проведения:

1) еженедельного мониторинга и анализа не менее одного процента внесенных в Единую автоматизированную информационную систему обеспечения социальной защиты и социального обслуживания населения Московской области (ЕАИС СОН, МО) отказов в предоставлении ТСП или Министерством государственных услуг на заявления (запросы), поступившие от граждан посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, через многофункциональные центры предоставления муниципальных и государственных услуг Московской области, путем личного обращения в ТСП или Министерство;

2) еженедельного анализа доли заявлений (запросов) о предоставлении государственных услуг с нарушением сроков их рассмотрения (порядка и сроков выдачи результатов предоставления государственных услуг), установленных административными

регламентами предоставления государственных услуг, поступивших в Министерство, от общего количества заявлений, поступивших за отчетный период:

3) еженедельного мониторинга и анализа поступивших от ТСП материалов, указанных в пунктах 8 и 9 настоящего Положения:

4) ежеквартального анализа поступивших от структурных подразделений Министерства. ТСП аналитических справок по результатам осуществленного текущего контроля;

5) ежеквартального анализа информации (аналитических докладов, справок, докладных записок, и т.п.), представленной руководителями структурных подразделений Министерства по итогам плановых и внеплановых проверок.

3. Руководители структурных подразделений Министерства осуществляют текущий контроль за исполнением должностными лицами Министерства, непосредственно участвующими в предоставлении государственной услуги. должностными лицами (работниками) ТСП положений административных регламентов, иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятыми в процессе предоставления государственной услуги решениями, путем проведения плановых и внеплановых проверок, а также путем ежемесячного анализа жалоб, поданных заявителями в Министерство на личном приеме или направленных почтой, а также поданных посредством:

официального сайта Правительства Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

официального сайта Министерства, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Московской области";

информационной системы "Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства";

информационной системы "Федеральный ситуационный центр электронного правительства";

федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

4. Руководители ТСП осуществляют текущий контроль за исполнением должностными лицами (работниками) ТСП положений административных регламентов (административных процедур), иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятыми в процессе предоставления государственной услуги решениями, посредством проведения проверок соблюдения последовательности действий, порядка принятия решений, определенных административными регламентами, посредством ежедневного анализа жалоб на предоставление ТСП. должностными лицами (работниками) ТСП государственных услуг, поданных заявителями в ГСП на личном приеме или направленных почтой, а также поданных посредством:

федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)":

информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Московской области";

официального сайта ТСП в сети "Интернет";

информационной системы "Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства";

информационной системы "Федеральный ситуационный центр электронного правительства";

федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

5. Руководители структурных подразделений Министерства и руководители ТСП ежеквартально до 15 числа месяца, следующего за отчетным, направляют в Управление аналитическую справку по результатам осуществленного текущего контроля (отчетный период - квартал, не нарастающим итогом).

6. Руководители структурных подразделений Министерства и руководители ТСП при выявлении в ходе текущего контроля нарушений порядка предоставления государственных услуг, установленных административными регламентами, иными правовыми актами, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, принимают меры к устранению таких нарушений, обеспечивают привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с правовыми актами Российской Федерации.

7. Плановые проверки проводятся руководителями структурных подразделений Министерства в соответствии с Ежеквартальным планом проведения проверок предоставления Министерством социального развития Московской области государственных услуг (далее - План).

8. Включению в План подлежат все государственные услуги, предоставляемые Министерством.

Объем выборки для проведения плановой проверки - не менее 5 личных дел заявителей по каждой государственной услуге. Для проверки отбираются личные дела заявителей методом случайной выборки.

9. План формируется Управлением по согласованию с руководителями структурных подразделений Министерства и утверждается министром социального развития Московской области не позднее 15 числа месяца, предшествующего планируемому периоду.

10. Основаниями для проведения внеплановой проверки является поручение министра социального развития Московской области.

11. В ходе проведения проверки рассматриваются вопросы, связанные с соблюдении последовательности действий, порядка принятия решений, определенных административными регламентами, соблюдения правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг.

12. По результатам плановой проверки руководителем структурного подразделения Министерства подготавливается аналитическая справка, в которой указываются выявленные нарушения и недостатки.

По результатам внеплановых проверок заместителем министра социального развития Московской области курирующим структурное подразделение Министерства, которым осуществлялась внеплановая проверка, готовится доклад министру социального развития Московской области.

13. Результаты текущего контроля ежеквартально учитываются при оценке эффективности и результативности деятельности территориальных структурных подразделений Министерства социальной защиты населения Московской области.