Распоряжение Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области от 6 августа 2020 г. N 485-р "Об утверждении Порядка организации работы Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области"

В целях совершенствования взаимодействия Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области с жителями Сафоновского района Смоленской области по рассмотрению общедоступной информации, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области, и формирования системы эффективной обратной связи, руководствуясь распоряжением Администрации Смоленской области от 30.03.2020 N 519-р/адм "Об утверждении Порядка организации работы органов исполнительной власти Смоленской области с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей значимые для социально-экономического развития Смоленской области вопросы", Уставом муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области

1. Утвердить прилагаемый Порядок организации работы Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области.

2. Заместителю Главы муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области - управляющему делами Н.Д. Водневой:

2.1. Обеспечить координацию работы структурных подразделений Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее также - социальные сети), содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области.

2.2. Организовать взаимодействие с Департаментом Смоленской области по внутренней политике по вопросам организации работы с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области.

3. Опубликовать настоящее распоряжение на официальном сайте Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4. Контроль за исполнением настоящего Порядка организации работы Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области возложить на заместителя Главы муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области - управляющего делами Н.Д. Водневу.

И.п. Главы муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области

А.И. Лапиков

Утвержден
распоряжением Администрации
муниципального образования
"Сафоновский район"
Смоленской области
от 06.08.2020 N 485-р

Порядок
организации работы Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области с общедоступной информацией, размещенной в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области

1. Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность действий Администрации муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области (далее - Администрация) по выявлению общедоступной информации, относящейся к компетенции подразделений Администрации, размещенной в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Facebook", "Twitter", "Instagram" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей вопросы, значимые для социально-экономического развития муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области (далее соответственно - информация, социальные сети).

2. Выявление информации осуществляется Департаментом Смоленской области по внутренней политике (далее - куратор) посредством мониторинга социальных сетей. В процессе мониторинга социальных сетей куратор с использованием программно-технических средств выявляет информацию, содержащую высказывания, просьбы, жалобы, предложения или вопросы, непосредственно затрагивающие интересы Сафоновского района Смоленской области, и направляет ее в Администрацию, к компетенции которой относится решение затронутых в ней вопросов.

3. В Администрации организацию работы с поступившей информацией и взаимодействие со структурными подразделениями Администрации осуществляет отдел информационной политики и общественных связей Администрации (далее - исполнитель).

4. Администратором системы по работе с информацией назначается специалист отдела информационной политики и общественных связей Администрации (далее - администратор).

5. Канал общения между куратором и исполнителем согласовывается в рабочем порядке.

6. При поступлении от куратора информации, содержащей высказывания, просьбы, жалобы, предложения или вопросы, непосредственно затрагивающие интересы Смоленской области или муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области, выявленной им посредством мониторинга социальных сетей, исполнитель направляет ее в структурное подразделение Администрации, к компетенции которого относятся поставленные в информации вопросы, для решения затронутых в ней вопросов и подготовки проекта ответа.

7. Если, по мнению исполнителя, решение поставленных в информации вопросов не относится к компетенции Администрации, исполнитель в течение 30 минут с момента получения информации возвращает ее куратору с обоснованием возврата и указанием, по возможности, на то, к компетенции какого органа исполнительной власти Смоленской области или Администрации муниципального образования Смоленской области относятся поставленные в информации вопросы.

8. Подготовка проекта ответа на информацию осуществляется структурным подразделением Администрации, к компетенции которого относятся поставленные в информации вопросы, в срок не превышающий 7 часов рабочего времени (в случаях, когда информации присвоена степень повышенной важности, не позднее 3 часов рабочего времени).

9. Ответ на информацию должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу с простыми и понятными формулировками (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии). Все предложения ответа должны быть короткими, без сложных оборотов. Рекомендуется избегать бюрократического языка, специальных терминов, канцеляризмов и сленга, тавтологии. Необходимо соблюдать все правила грамматики, пунктуации и орфографии, стоит придерживаться единого стиля по всему тексту.

10. Исполнитель согласовывает проект ответа на информацию и направляет его куратору не позднее 8 часов рабочего времени (в случаях, когда информации присвоена степень повышенной важности, не позднее 4 часов рабочего времени) с момента получения ее исполнителем от куратора с целью последующего размещения ответа в социальной сети, в которой была выявлена информация. Также куратор имеет право направить проект ответа на информацию на доработку исполнителю.

11. Направленный на доработку проект ответа на информацию должен быть доработан исполнителем и направлен куратору повторно в течение 1 часа рабочего времени после поступления проекта ответа на информацию на доработку.

12. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе, а также за соблюдение сроков ее представления куратору возлагается на руководителей структурных подразделений Администрации.

13. В случае выявления недостатков в работе структурных подразделений Администрации с информацией исполнитель сообщает об этом заместителю Главы муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области - управляющему делами в целях организации работы по устранению нарушений требований настоящего Порядка и принятия решения о применении мер дисциплинарного воздействия в отношении должностных лиц, допустивших указанные нарушения.

14. Исполнитель ежемесячно формирует сводные данные о соблюдении структурными подразделениями требований настоящего Порядка и докладывает об этом заместителю Главы муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области - управляющему делами.

15. Заместитель Главы муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области - управляющий делами незамедлительно сообщает Главе муниципального образования "Сафоновский район" Смоленской области о появлении в социальных сетях информации, носящей остро значимый социальный и общественный характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.