Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Администрации Молоковского района Тверской области от 28 сентября 2020 г. N 158 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие решения о подготовке документации по планировке территории"
- Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
- Подраздел XVIII. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Подраздел XVIII. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
65. Показатели доступности муниципальной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги (получение информации о муниципальной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиале ГАУ "МФЦ", ТОСП ГАУ "МФЦ", на сайтах Администрации Молоковского района, Сандовского филиал ГАУ "МФЦ", Молоковского ТОСП ГАУ "МФЦ", ГАУ "МФЦ" и на Едином портале);
б) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Уполномоченного органа и филиала ГАУ "МФЦ", ТОСП ГАУ "МФЦ", при предоставлении муниципальной услуги до одного взаимодействия.
66. Показатели качества муниципальной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
б) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Уполномоченного органа, филиала ГАУ "МФЦ" при предоставлении муниципальной услуги;
в) увеличение доли получателей муниципальной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.