Приложение 3. Отраслевой технологический регламент оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме гражданам при отсутствии работы и средств к существованию"

Приложение 3
к распоряжению Комитета
по социальной политике
Санкт-Петербурга
от 10 июля 2020 г. N 781-р

Отраслевой технологический регламент
оказания государственной услуги в сфере социальной защиты населения "Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме гражданам при отсутствии работы и средств к существованию"

Реестровый номер в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": 870000О.99.0. АЭ25АА07000

Код государственной услуги в соответствии с базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере "Социальная защита населения": АЭ25

Условия оказания государственной услуги: очно, бесплатно.

Категория получателей государственной услуги; гражданин при отсутствии работы и средств к существованию

Содержание государственной услуги:

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, с использованием дистанционных технологий

N п/п

Наименование социальной услуги, включенной в государственную услугу

Содержание социальной услуги, включенной в государственную услугу

Единица измерении объема социальной услуги, включенной в государственную услугу / количество потребителей, чел.

Трудовые ресурсы

Материальные ресурсы

Иные ресурсы

Категория персонала, участвующего в выполнении действия

Численность персонала, чел.

Время выполнения действия на единицу персонала, мин.

Наименование материала

Требования к материалу

Количество материала

Наименование ресурса

Требования к ресурсу

Количество ресурса

1

2

3

4

5

б

7

8

9

10

11

12

13

1

Социально-психологические услуги:

1.1

Социально-психологическое консультирование (в том числе семейное консультирование)

Выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения); разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания; оказание социально-психологической помощи получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решении и профилактики социально-психологических проблем; содействие в оказании иной психологической помощи, не входящей в компетенцию организации социального обслуживания. Услуга предоставляется с использованием телекоммуникационных технологий, в том числе онлайн-платформ (Skype, WhatsApp, Zoom Video Communications, Viber)

1

Психолог

1

60

Бумага для офисной

Формат А4. 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

1.2

Социально-психологический патронаж

Обеспечение своевременного выявления психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций; систематическое наблюдение за психологическим состоянием здоровья получателя социальных услуг; оказание психологической помощи (при необходимости); взаимодействие с получателем услуг с целью коррекции поведения; проведение доверительных бесед; нахождение альтернативных путей выхода из конфликтных ситуаций; привлечение профильных специалистов (при необходимости). Услуга предоставляется с использованием телекоммуникационных технологий, в том числе онлайн-платформ (Skype, WhatsApp, Zoom Video Communications, Viber)

1

Психолог

1

60

Бумага для офисной техники

Формат А4, 80 г/м2

2 листа

Ручка

Шариковая

1 штука

2

Социально-педагогические услуги:

2.1

Социально-педагогический патронаж

Организация и осуществление социального патронажа и домашнего сопровождения; социально-педагогический патронаж обучающихся в профессионально-реабилитационном учреждении; сопровождение семейно-воспитательной группы; социально-педагогическое сопровождение клиента на реабилитационно-подготовительных курсах; посещение семьи и обследование жилищно-бытовых условий; выявление детско-родительских проблем; планирование и проведение коррекционных мероприятий; консультирование получателя социальных услуг по вопросам воспитания детей, нормализации семейных отношений; взаимодействие с образовательными, медицинскими и иными организациями. Услуга предоставляется с использованием телекоммуникационных технологий, в том числе онлайн-платформ (Skype, WhatsApp, Zoom Video Communications, Viber)

1

Специалист по работе с семьей/ специалист по социальной работе

1

60

2.2

Консультирование ближайшего окружения ребенка по развитию игровой и продуктивной деятельности

Консультирование по вопросам организации жизни несовершеннолетнего; подбор методического материала; консультирование по вопросам возрастных особенностей развития ребенка. Услуга предоставляется с использованием телекоммуникационных технологий, в том числе онлайн-платформ (Skype, WhatsApp, Zoom Video Communications, Viber)

1

Социальный педагог/психолог

1

45

Бумага

Бумага писчая, формат А4

2 листа

Ручка шариковая

1 штука

2.3

Консультирование по организации учебной деятельности несовершеннолетнего в домашних условиях

Оценка общего уровня подготовки несовершеннолетнего по основным предметам школьной программы; консультирование по организации учебной деятельности несовершеннолетнего в домашних условиях; оказание помощи в подготовке школьных заданий; проведение оценки уровня подготовки абитуриентов; содействие в организации обучения ребенка-инвалида. Услуга предоставляется с использованием телекоммуникационных технологий, в том числе онлайн-платформ (Skype, WhatsApp, Zoom Video Communications, Viber)

1

Социальный педагог

1

45

Бумага

Бумага писчая, формат А4

2 листа

Ручка шариковая

1 штука

2.4

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Определение уровня навыков компьютерной грамотности; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг, комплектование групп для занятий в соответствии с уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальных услуг; проведение занятий в группах с учетом уровня навыков компьютерной грамотности у получателей социальных услуг; проведение индивидуальных консультаций. Объем услуги на одну группу - 1 занятие в неделю, продолжительностью 45 минут, не более 4 раз в месяц. Услуга предоставляется с использованием телекоммуникационных технологий, в том числе онлайн-платформ (Skype, WhatsApp, Zoom Video Communications, Viber)

5

Специалист по социальной работе

1

45

Бумага

Бумага писчая, формат А 4

2 листа

Ручка

Ручка шариковая

1 штука