Приложение N 13. Форма N 1-МФЦ (ежеквартальная) "Отчет о взаимодействии с МФЦ по организации предоставления государственных и иных услуг ФНС России"

Приложение N 13

УТВЕРЖДЕНО
приказом ФНС России
от 23 октября 2020 г. N ЕД-7-1/774@

ОТЧЕТНОСТЬ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ

ОТЧЕТ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С МФЦ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ИНЫХ УСЛУГ ФНС РОССИИ по состоянию на __________________ _____ года (месяц)

Представляется:	Сроки представления		Код формы	MFC
УФНС России по субъектам Российской Федерации	За 3, 6, 9 месяцев - в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом За 2021 год - не позднее 31 января 2022 года.		Форма N 1-МФЦ
			Утверждена приказом ФНС России
			Ежеквартальная, нарастающим итогом

	Код	Наименование
Республика, край, область, автономное образование, город
Налоговый орган

"______" ________________ ______г.     Руководитель налогового органа ________________________________

                                                                                ФИО (подпись)

      Ф.И.О., номер телефона исполнителя

Методические указания
по порядку заполнения формы отчета 1-МФЦ "Отчет о взаимодействии с МФЦ по организации предоставления государственных и иных услуг ФНС России"

Управления ФНС России по субъектам Российской Федерации осуществляют формирование формы отчета 1-МФЦ в соответствии с настоящими методическими указаниями и направляют в Управление интерактивных сервисов ФНС России заполненную форму отчета (ежеквартально, с нарастающим итогом) с пояснительной запиской за 3, 6, 9 месяцев - в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным периодом, за 2021 год - не позднее 31 января 2022 года.

Формирование показателей формы отчета осуществляется в ручном режиме в программном комплексе налоговой отчетности "СВОД-2000" (далее - ПК "СВОД-2000").

Отчетные данные по форме в переходный период передаются в ФНС России с применением электронной почты в соответствии с установленными форматами текстовых файлов на адрес электронной почты mns3001@nalog.ru.

Порядок заполнения Раздела I "Предоставление государственных услуг ФНС России в МФЦ в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797"

В строке 1000 указывается количество запросов (принятых пакетов) о предоставлении государственной услуги ФНС России, поступивших в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) от налогоплательщиков и направленных из МФЦ в территориальный налоговый орган (далее - ТНО) на бумажном носителе или в электронном виде.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если заявители не обращались в МФЦ за государственной услугой, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

В строке 1100 указывается количество ответов (результатов предоставления государственной услуги), направленных ТНО в МФЦ на запросы налогоплательщиков на бумажном носителе и в электронном виде.

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если заявители не обращались в МФЦ за государственной услугой, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

В строке 1200 указывается количество запросов о предоставлении государственной услуги ФНС России, переданных из МФЦ в ТНО с нарушением срока на бумажном носителе и в электронном виде.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если заявители не обращались в МФЦ за государственной услугой, либо все запросы передавались в ТНО своевременно, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

В строке 1300 указывается количество ответов (результатов предоставления государственной услуги), направленных ТНО в МФЦ на запросы налогоплательщиков на бумажном носителе и в электронном виде с нарушением срока направления.

Количество ответов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если заявители не обращались в МФЦ за услугой, либо все ответы направлялись в МФЦ своевременно, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

В строке 1400 указывается количество МФЦ в субъекте Российской Федерации, в которых оказывается государственная услуга.

В строке 1500 указывается количество жалоб, поступивших в МФЦ, на качество предоставления государственных услуг ФНС России.

Количество жалоб указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если жалобы не поступали, указывается "0", в иных случаях указывается количество жалоб.

В строке 1600 указывается количество жалоб, поступивших в ТНО, на качество предоставления государственных услуг ФНС России в МФЦ.

Количество запросов указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если жалобы не поступали, указывается "0", в иных случаях указывается количество жалоб.

В строке 1700 указывается количество проведенных ТНО контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления государственных услуг ФНС России методом "тайного покупателя".

Количество указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если контрольные мероприятия не проводились, указывается "0", в иных случаях указывается количество контрольных мероприятий.

В строке 1800 указывается количество проведенных ТНО инструктажей для сотрудников МФЦ.

Количество указывается в разрезе каждой государственной услуги (столбцы 1-5). В случае если инструктажи не проводились, указывается "0", в иных случаях указывается количество инструктажей для сотрудников МФЦ.

Порядок заполнения Раздела II "Предоставление услуг ФНС России в МФЦ в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации"

Раздел II заполняется аналогично разделу I по каждой услуге ФНС России из столбцов 1-8.

В случае если в МФЦ не предоставляется услуга ФНС России или заявители не обращались в МФЦ за предоставлением услуги ФНС России, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

Порядок заполнения Раздела III "Предоставление иных услуг ФНС России в МФЦ"

Раздел III заполняется аналогично разделу II по услугам ФНС России, непоименованным в разделах I и II, за исключением строк 3100, 3130, 3140, 3300, 3330, 3340.

В строке 3100 указывается количество ответов (результатов предоставления услуги), направленных ТНО в МФЦ на запросы налогоплательщиков и непосредственно заявителю (строки 3130, 3140) на бумажном носителе и в электронном виде.

В случае если в МФЦ не предоставляются иные услуги ФНС России или заявители не обращались в МФЦ за иными услугами ФНС России, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

В строке 3300 указывается количество ответов (результатов предоставления услуги), направленных ТНО в МФЦ на запросы налогоплательщиков и непосредственно заявителю на бумажном носителе и в электронном виде с нарушением срока направления.

В случае если в МФЦ не предоставляются иные услуги ФНС России, если ответы (результаты предоставления услуги) направлялись ТНО своевременно или заявители не обращались в МФЦ за предоставлением иных услуг ФНС России, указывается "0", в иных случаях указывается количество.

Порядок заполнения Раздела IV "Справочно по разделам"

В строках 4000-4340, 4500-4800 указывается сумма значений всех столбцов по соответствующим строкам в разделах I-III.

В строке 4400 указывается общее количество действующих в субъекте Российской Федерации МФЦ вне зависимости от предоставления (непредоставления) услуг ФНС России.

Контрольные соотношения:

Раздел I

1000 = 1010 + 1020;

1010 1000;

1020 1000;

1100 = 1110 + 1120;

1110 1100;

1120 1100;

1200 = 1210 + 1220;

1210 1200;

1220 1200;

1300 = 1310 + 1320;

1310 1300;

1320 1300;

1400 4400.

Раздел II

2000 = 2010 + 2020;

2010 2000;

2020 2000;

2100 = 2110 + 2120;

2110 2100;

2120 2100;

2200 = 2210 + 2220;

2210 2200;

2220 2200;

2300 = 2310 + 2320;

2310 2300;

2320 2300;

2400 4400.

Раздел III

3000 = 3010 + 3020;

3010 3000;

3020 3000;

3100 = 3110 + 3120 + 3130 + 3140;

3110 3100;

3120 3100;

3130 3100;

3140 3100;

3200 = 3210 + 3220;

3210 3200;

3220 3200;

3300 = 3310 + 3320 + 3330 + 3340;

3310 3300;

3320 3300;

3330 3300;

3340 3300;

3400 4400.

Раздел IV

4000 = 1000 + 2000 + 3000;

4000 = 4010 + 4020;

4010 4000;

4020 4000;

4100 = 1100 + 2100 + 3100;

4100 = 4110 + 4120 + 4130 + 4140;

4110 4100;

4120 4100;

4130 4100;

4130 = 3130;

4140 4100;

4140 = 3140;

4200 = 1200 + 2200 + 3200;

4200 = 4210 + 4220;

4210 4200;

4220 4200;

4300 = 1300 + 2300 + 3300;

4300 = 4310 + 4320 + 4330 + 4340;

4310 4300;

4320 4300;

4330 4300;

4330 = 3330;

4340 4300;

4340 = 3340;

4500 = 1500 + 2500 + 3500;

4600 = 1600 + 2600 + 3600;

4700 = 1700 + 2700 + 3700;

4800 = 1800 + 2800 + 3800.

Контактные телефоны:

по вопросам методологии заполнения отчета:

Управление интерактивных сервисов

(495) 913-06-51, ВТС (99) 18-03 Киреева Екатерина Николаевна,

(495) 913-06-51, ВТС (99) 29-35 Пелецкая Анита Андреевна.

по вопросам приема и обработки файлов (отчеты, пояснительные записки), отправки протоколов:

АО "ГНИВЦ" - Кравченко Владимир Николаевич, телефоны:

гор. (495) 913-07-78; вн. (99) 33-70.