Статья 23. Соответствие услуг

Статья 23
Соответствие услуг

1. Государства-члены ЕС обязаны установить, внедрить и периодически обновлять адекватные процедуры в отношении:

(a) проведения проверки соответствия услуг требованиям настоящей Директивы, включая оценку, указанную в Статье 14, в отношении которой Статья 19(2) будет применяться mutatis mutandis;

(b) реагирования на жалобы или отчеты по вопросам, относящимся к несоответствию услуг требованиям к доступности, установленным настоящей Директивой;

(c) проведения проверки в отношении того, что хозяйствующим субъектом были приняты все необходимые корректирующие меры.

2. В отношении соответствия услуг государства-члены ЕС обязаны назначить органы, отвечающие за применение процедур, указанных в параграфе 1.

Государства-члены ЕС обязаны обеспечить информирование общественности о наличии органов, указанных в первом подпараграфе, а также об их обязанностях, наименовании, работе и принятых решениях. Данные органы обязаны по запросу в доступных форматах предоставлять указанную информацию.