Приложение. Положение об электронной системе оплаты и учета проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула

Приложение
к постановлению
администрации города
от 26 октября 2016 г. N 2118

Положение

об электронной системе оплаты и учета проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула

1. Общие положения

1.1. Положение об электронной системе оплаты и учета проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула (далее - Положение) определяет цели, назначение, структуру, порядок функционирования электронной системы оплаты и учета проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте (далее - общественный транспорт) по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула.

1.2. В Положении используются следующие термины и понятия:

электронная система оплаты и учета проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула (далее - Система) - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий возможность использования электронных средств платежа для оплаты и учета проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула;

электронные средства платежа - электронные носители информации с размещенным на них транспортным приложением, предназначенные для осуществления безналичных расчетов при оплате проезда на оборудованном транспортными терминалами общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула;

транспортный терминал - специализированное устройство, предназначенное для считывания информации, хранящейся в транспортном приложении на электронном средстве платежа, совершения операций по регистрации поездки в транспортном средстве с функцией печати билета;

транспортное приложение - программное обеспечение, размещенное на электронных средствах платежа, предназначенное для совершения операций по присоединению электронных средств платежа к Системе, активации и проверке лимита электронных средств платежа, регистрации поездки электронными средствами платежа в общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула;

транспортная карта - электронное средство платежа в виде бесконтактной микропроцессорной пластиковой карты с размещенным на ней транспортным приложением, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула;

персональная транспортная карта - электронное средство платежа в виде персонифицированной бесконтактной микропроцессорной пластиковой карты с размещенным на ней транспортным приложением, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, работающем с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула;

держатель персональной транспортной карты - лицо, обладающее правом на получение и использование персональной транспортной карты, которому данная карта оформлена в установленном постановлением администрации города порядке;

временная транспортная карта - транспортная карта, выдаваемая для использования в течение определенного ограниченного срока в случаях, предусмотренных постановлениями администрации города;

служебная транспортная карта - бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта с размещенным на ней транспортным приложением, предназначенная для регистрации кондуктором (водителем) поездки пассажира, использующего для оплаты проезда наличные денежные средства;

банковская карта с транспортным приложением - электронное средство платежа в виде электронной пластиковой карты с размещенным на ней транспортным приложением, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, а также с помощью которого осуществляются наличные расчетные операции и безналичный перевод денежных средств;

электронные денежные средства - денежные средства, которые предварительно предоставлены пользователем Системы расчетному центру, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета, для исполнения денежных обязательств пользователя Системы, предоставившего денежные средства, перед перевозчиками и в отношении которых пользователь Системы имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием электронных средств платежа;

лимит электронного средства платежа - количество имеющихся на электронном средстве платежа с типом тарифного плана "Электронный кошелек" условных единиц; количество оставшихся поездок и период времени, на который активировано электронное средство платежа с типом тарифного плана "Проездной билет" с ограниченным количеством поездок; период времени, на который активировано электронное средство платежа с типом тарифного плана "Проездной билет" с неограниченным количеством поездок;

лимит персональной транспортной карты - период времени, на который активирована персональная транспортная карта;

пункт пополнения - специализированный пункт, в котором осуществляются прием денежных средств, необходимых для присоединения электронных средств платежа к Системе и их активации, а также проверка лимита электронных средств платежа с использованием терминала пополнения;

терминал пополнения - специализированное устройство, оборудованное считывателем электронных средств платежа, предназначенное для совершения операций по присоединению электронных средств платежа к Системе, их активации, проверке лимита электронных средств платежа;

транзакция - запись о результатах информационного обмена данными между транспортным приложением и терминалом пополнения или транспортным терминалом, формируемая в Системе в результате совершения операций с использованием электронных средств платежа;

"Стоп-лист" - реестр электронных средств платежа, обслуживание которых в Системе приостановлено или заблокировано;

тарифный план - условия использования электронных средств платежа для оплаты проезда, включающие в себя стоимость активации электронного средства платежа, период активации и использования электронного средства платежа, количество поездок и вид транспортного средства, на котором возможно использование электронного средства платежа;

универсальная электронная карта (далее - УЭК) - материальный носитель, отвечающий требованиям, указанным в Федеральном законе от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Near field communication (далее - NFC) - технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия.

2. Цели и задачи внедрения Системы

2.1. Внедрение Системы на маршрутах регулярных перевозок города Барнаула (далее - маршрут) направлено на улучшение транспортного обслуживания населения, совершенствование системы оплаты проезда на общественном транспорте, обеспечение учета поездок, совершаемых пассажирами по маршрутам.

2.2. Система предназначена для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между ее участниками в ходе оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа общественным транспортом по маршрутам.

2.3. Целями внедрения Системы являются:

создание экономически привлекательной и удобной для пассажиров системы оплаты проезда на основе современных технологий;

повышение удобства и культуры обслуживания пассажиров;

оптимизация маршрутной сети города на основании анализа пассажиропотоков;

реализация гибкой тарифной политики.

2.4. Задачами внедрения Системы являются:

организация безналичной оплаты проезда на общественном транспорте;

осуществление автоматизированного учета поездок пассажиров;

повышение эффективности использования бюджетных средств, выделяемых на совершенствование работы общественного транспорта;

осуществление мониторинга пассажиропотоков по маршрутам;

обеспечение контроля оплаты проезда на общественном транспорте.

3. Структура Системы

В состав Системы входят следующие функциональные подсистемы:

процессинговый центр - подсистема, предназначенная для обеспечения функционирования Системы в автоматическом режиме, обработки транзакций, формируемых при функционировании Системы, формирования отчетов, обеспечения информационной безопасности, резервного копирования данных Системы в режиме реального времени;

управляющая подсистема - подсистема, предназначенная для изменения параметров и настроек Системы, регистрации и изменения данных, содержащихся в справочниках Системы;

подсистема пополнения - подсистема, предназначенная для реализации гражданам электронных средств платежа, оформления персональных транспортных карт, приема денежных средств в качестве предоплаты за услуги пассажирских перевозок, совершения активации транспортного приложения, размещенного на электронных средствах платежа, посредством подсистемы удаленного управления транспортным приложением, сбора информации о предоставленных в пользование электронных средствах платежа и передачи ее в процессинговый центр;

отчетная подсистема - подсистема, предназначенная для формирования отчетных форм Системы в интерактивном режиме, сохранения сформированных отчетных форм Системы;

подсистема удаленного управления транспортным приложением - подсистема, предназначенная для реализации процесса удаленного изменения параметров, состояния транспортного приложения;

подсистема обслуживания электронных средств платежа - подсистема, предназначенная для регистрации фактов оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам наличными средствами или с использованием электронных средств платежа; расчета стоимости проезда и списания условных единиц с электронных средств платежа с типом тарифного плана "Электронный кошелек" при оплате проезда с их использованием; списание поездок с электронных средств платежа с типом тарифного плана "Проездной билет" с ограниченным количеством поездок при оплате проезда с их использованием; проверки лимита электронных средств платежа;

подсистема инструментального контроля и учета выполнения транспортной работы с привязкой к навигационной системе ГЛОНАСС - подсистема, обеспечивающая непрерывный автоматический сбор навигационной информации о местоположении транспортных средств, оборудованных транспортными терминалами, и формирование соответствующих отчетных данных.

4. Организация оплаты проезда и провоза багажа на общественном транспорте в Системе

4.1. В рамках Системы пассажирам обеспечиваются следующие возможности оплаты проезда и провоза багажа:

4.1.1. Оплата проезда и провоза багажа наличными денежными средствами;

4.1.2. Оплата проезда с помощью электронных средств платежа путем регистрации поездки транспортным терминалом с использованием:

транспортных карт;

персональных транспортных карт;

УЭК с транспортным приложением;

банковских карт с транспортным приложением;

мобильных устройств, в которых осуществляется поддержка технологии NFC;

иных носителей информации, обеспечивающих бесконтактный обмен информацией, хранящейся в транспортном приложении, с транспортным терминалом и (или) терминалом пополнения.

4.2. В случае оплаты проезда с помощью электронных средств платежа оплата провоза багажа осуществляется в порядке, предусмотренном тарифным планом.

4.3. Пассажирам отказывается в совершении операции по регистрации поездки с использованием электронных средств платежа в случаях приостановления действия персональных транспортных карт или блокировки электронных средств платежа в соответствии с разделом 24 Положения.

4.4. При невозможности совершения операции по регистрации поездки с использованием электронных средств платежа по причине их неисправности или в случаях, указанных в пункте 4.3 раздела 4 Положения, оплата проезда осуществляется наличными денежными средствами в соответствии с установленными тарифами на услуги по перевозке пассажиров и багажа (далее - тариф).

4.5. В случае невозможности совершения операции по регистрации поездки с использованием электронных средств платежа по причине неисправности транспортного терминала перевозка пассажира осуществляется бесплатно.

5. Участники и пользователи Системы

5.1. Участниками Системы являются:

оператор Системы - организация, обеспечивающая внедрение, эксплуатацию и сопровождение (организационное, техническое, информационное) Системы;

перевозчики - юридические лица, индивидуальные предприниматели, участники договора простого товарищества, осуществляющие перевозки пассажиров и багажа по маршрутам, присоединенные к Системе;

агенты - юридические лица, за исключением кредитных организаций, или индивидуальные предприниматели, привлеченные расчетным центром в целях осуществления отдельных банковских операций для совершения операций по присоединению электронных средств платежа к Системе, их активации, проверке лимита электронных средств платежа;

банк - кредитная организация, привлекаемая для совершения операций по присоединению электронных средств платежа к Системе, их активации, проверке лимита электронных средств платежа;

расчетный центр - кредитная организация либо организация, имеющая в соответствии с законодательством Российской Федерации право на осуществление переводов электронных денежных средств, действующая на основании лицензии Центрального Банка Российской Федерации, присоединенная к Системе и обеспечивающая осуществление расчетов между участниками Системы в процессе взаимодействия.

5.2. Пользователями Системы являются физические лица, осуществляющие безналичную оплату проезда на общественном транспорте по маршрутам путем регистрации поездки с использованием электронных средств платежа с помощью транспортного терминала.

6. Порядок присоединения к Системе

6.1. Присоединение перевозчиков к Системе осуществляется на основании договоров присоединения, заключаемых между перевозчиком, оператором Системы и расчетным центром.

6.2. Присоединение расчетного центра к Системе осуществляется на основании договора, заключаемого с оператором Системы по результатам конкурсных процедур, проводимых оператором Системы в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" (далее - договор).

6.3. Присоединение агентов к Системе осуществляется на основании договоров присоединения, заключаемых между агентом, оператором Системы и расчетным центром.

6.4. Присоединение банков к Системе осуществляется на основании договоров присоединения, заключаемых между банком, оператором Системы и расчетным центром.

6.5. Присоединение пользователей Системы к Системе осуществляется путем присоединения электронных средств платежа к Системе.

7. Виды персональных транспортных карт, используемых в Системе

В рамках Системы используются персональные транспортные карты следующих видов:

"Школьная" - персональная транспортная карта, предназначенная для оплаты проезда на городском наземном электрическом транспорте учащимися общеобразовательных организаций города Барнаула, в том числе из семей, признанных малоимущими и нуждающимися в социальной помощи;

"Студенческая" - персональная транспортная карта, предназначенная для оплаты проезда на городском наземном электрическом транспорте студентами очной формы обучения профессиональных образовательных организаций среднего профессионального образования и образовательных организаций высшего образования, расположенных на территории города Барнаула, в том числе из семей, признанных малоимущими и нуждающимися в социальной помощи;

"Пенсионная" - персональная транспортная карта, предназначенная для оплаты проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте, работающем на маршрутах по регулируемым тарифам, и подтверждения права на льготный проезд автомобильным транспортом, работающем на маршрутах по нерегулируемым тарифам с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах (при условии согласования комитетом по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи города Барнаула с перевозчиком размеров компенсации недополученных доходов, связанных с предоставлением льготы), гражданами, достигшими возраста, дающего право на трудовую или страховую пенсию по старости (мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет), и зарегистрированными на территории города Барнаула.

8. Типы тарифных планов, используемых в Системе

8.1. В рамках Системы используются следующие типы тарифных планов:

8.1.1. "Проездной билет" - тип тарифного плана, предусматривающий вид транспортного средства для осуществления поездок пользователем Системы, количество поездок (ограниченное или неограниченное) на определенный период времени.

При активации на электронном средстве платежа тарифного плана типа "Проездной билет" остаток средств на электронном средстве платежа списывается в полном размере, при этом у пользователя Системы сохраняется право проезда с использованием электронного средства платежа на предусмотренном тарифным планом виде транспортного средства в течение определенного тарифным планом периода времени и (или) на протяжении определенного количества поездок;

8.1.2. "Электронный кошелек" - тип тарифного плана, предусматривающий уменьшение лимита электронного средства платежа в соответствии с установленным тарифом при каждой регистрации поездки по электронному средству платежа пользователем Системы.

Тип тарифного плана "Электронный кошелек" не может быть использован на персональных транспортных картах.

8.2. Сменить тарифный план электронного средства платежа с типа "Электронный кошелек" на тип "Проездной билет" пользователь Системы может в пункте пополнения с 15 числа (включительно) предшествующего месяца, на который активируется электронное средство платежа, до 01 числа месяца, на который активируется электронное средство платежа.

Смена тарифного плана с типа "Электронный кошелек" на тип "Проездной билет" осуществляется, в случае если лимит электронного средства платежа равен стоимости активации электронного средства платежа в соответствии с выбранным тарифным планом.

8.3. Сменить тарифный план электронного средства платежа с типа "Проездной билет" на тип "Электронный кошелек" пользователь Системы может в пункте пополнения независимо от срока действия тарифного плана.

9. Виды тарифных планов типа "Проездной билет"

В рамках Системы используются следующие виды тарифных планов типа "Проездной билет":

9.1. "Проездной билет для граждан" - тарифный план, записываемый на электронные средства платежа, предназначенный для оплаты проезда на маршрутах, работающих по регулируемым тарифам с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах.

9.2. "Проездной билет для пенсионеров" - тарифный план, записываемый на персональные транспортные карты вида "Пенсионная", предназначенный для оплаты проезда на маршрутах, работающих по регулируемым тарифам с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах, лицами, имеющими право на трудовую или страховую пенсию по старости (мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет) и зарегистрированными на территории города Барнаула.

9.3. "Проездной билет для школьников" - тарифный план, записываемый на персональные транспортные карты вида "Школьная", предназначенный для оплаты проезда на городском наземном электрическом транспорте учащимися общеобразовательных организаций города Барнаула.

9.4. "Проездной билет для малообеспеченных школьников" - тарифный план, записываемый на персональные транспортные карты вида "Школьная", предназначенный для оплаты проезда на городском наземном электрическом транспорте учащимися общеобразовательных организаций города Барнаула из семей, признанных малоимущими и нуждающимися в социальной помощи.

9.5. "Проездной билет для студентов" - тарифный план, записываемый на персональные транспортные карты вида "Студенческая", предназначенный для оплаты проезда на городском наземном электрическом транспорте студентами очной формы обучения профессиональных образовательных организаций среднего профессионального образования и образовательных организаций высшего образования, расположенных на территории города Барнаула.

9.6. "Проездной билет для малообеспеченных студентов" - тарифный план, записываемый на персональные транспортные карты вида "Студенческая", предназначенный для оплаты проезда на городском наземном электрическом транспорте студентами очной формы обучения профессиональных образовательных организаций среднего профессионального образования и образовательных организаций высшего образования, расположенных на территории города Барнаула из семей, признанных малоимущими и нуждающимися в социальной помощи.

10. Операции, совершаемые с использованием электронных средств платежа

В рамках Системы с использованием электронных средств платежа совершаются следующие операции:

присоединение электронных средств платежа к Системе;

активация электронных средств платежа - активация транспортного приложения электронных средств платежа путем внесения пользователем Системы денежных средств, увеличивающих лимит электронных средств платежа, для дальнейшей регистрации услуг, оказываемых перевозчиками, в соответствии с выбранным тарифным планом;

регистрация поездки электронными средствами платежа - регистрация услуг, оказываемых перевозчиками пользователям Системы с использованием электронных средств платежа и транспортных терминалов;

проверка лимита электронного средства платежа - получение информации о количестве условных единиц "Электронного кошелька" или поездок "Проездного билета" на электронном средстве платежа, необходимом для регистрации поездки.

11. Присоединение электронных средств платежа к Системе

11.1. Присоединение электронного средства платежа к Системе, за исключением персональной транспортной карты, совершается после оплаты пользователем Системы установленной стоимости услуг по присоединению к Системе и совершения операции по его активации.

11.2. Присоединение персональной транспортной карты к Системе осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным постановлением администрации города Барнаула.

11.3. Факт получения электронного средства платежа является согласием пользователя Системы, данным оператору Системы, на использование денежных средств, полученных при активации электронного средства платежа, для обеспечения доступа к услугам, предоставляемым оператором Системы пользователю Системы в рамках Системы.

11.4. Гарантийный срок службы транспортных карт, персональных транспортных карт с момента присоединения к Системе составляет три года.

11.5. В случае утраты или повреждения электронного средства платежа его восстановление осуществляется за счет средств пользователя Системы в пунктах пополнения.

12. Порядок активации электронных средств платежа

12.1. Активация электронных средств платежа осуществляется в пунктах пополнения путем увеличения лимита электронного средства платежа после внесения пользователем Системы денежных средств в наличной или безналичной форме в счет предоплаты за услуги пассажирских перевозок в соответствии с выбранным тарифным планом.

12.2. Максимальная сумма денежных средств для активации электронных средств платежа не должна превышать лимитов, определенных Федеральным законом РФ от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

13. Порядок регистрации поездки электронными средствами платежа

13.1. При осуществлении регистрации поездки электронным средством платежа пользователю Системы необходимо предъявить электронное средство платежа кондуктору (водителю) перевозчика, который при помощи транспортного терминала считает информацию с электронного средства платежа.

Если электронное средство платежа активировано на данный период, кондуктор (водитель) выдает пассажиру билет, распечатанный транспортным терминалом.

Если электронное средство платежа на данный период не активировано, пассажир должен оплатить проезд наличными денежными средствами в соответствии с установленными тарифами.

13.2. Электронное средство платежа с тарифным планом типа "Проездной билет" используется для оплаты проезда одного пассажира, при этом регистрация поездки пользователя Системы осуществляется только один раз за рейс по маршруту.

Электронное средство платежа с тарифным планом типа "Проездной билет" не используется для оплаты провоза багажа. Провоз багажа должен быть оплачен наличными денежными средствами в соответствии с установленными тарифами.

13.3. Электронное средство платежа с тарифным планом типа "Электронный кошелек" может использоваться для оплаты проезда нескольких пассажиров и для оплаты провоза багажа.

14. Порядок проверки лимита электронных средств платежа

Проверка лимита электронных средств платежа осуществляется бесплатно при наличии электронного средства платежа:

при получении отрывного билета, распечатанного транспортным терминалом, после регистрации поездки;

при обращении в пункты пополнения.

15. Порядок возврата денежных средств с электронных средств платежа

15.1. В случае отказа пользователя Системы от оплаты проезда с использованием электронного средства платежа с тарифным планом типа "Электронный кошелек" остаток денежных средств с электронного средства платежа возвращается пользователю Системы по его требованию.

15.2. Для возврата остатков денежных средств с электронного средства платежа с тарифным планом типа "Электронный кошелек" пользователю Системы необходимо обратиться к оператору Системы с заявлением на возврат денежных средств в письменном виде с предъявлением:

электронного средства платежа;

документа, удостоверяющего личность;

заявления на составление расчетного документа расчетным центром от имени пользователя Системы;

согласия на обработку персональных данных.

15.3. В заявлении на возврат денежных средств указываются следующие сведения:

фамилия, имя, отчество (при наличии) пользователя Системы;

серия и номер документа, удостоверяющего личность;

уникальный номер электронного средства платежа;

способ возврата остатка денежных средств с электронного средства платежа (наличными денежными средствами, безналичными денежными средствами);

номер банковского счета, на который остаток средств может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов в случае определения способа возврата остатка денежных средств с электронного средства платежа безналичными денежными средствами.

15.4. Оператор Системы, получив заявление на возврат денежных средств, электронное средство платежа с тарифным планом типа "Электронный кошелек", производит в течение одного рабочего дня блокировку электронного средства платежа, проверяет в течение трех рабочих дней информацию об остатке денежных средств на счете электронного средства платежа.

15.4.1. В случае если остаток денежных средств на счете электронного средства платежа отсутствует, оператор Системы отказывает пользователю Системы в возврате денежных средств;

15.4.2. В случае наличия остатков денежных средств на счете электронного средства платежа расчетный центр в течение семи рабочих дней с момента подачи пользователем Системы заявления на возврат денежных средств производит перевод денежных средств на банковский счет, указанный в заявлении на возврат остатков средств, или уведомляет пользователя Системы о дате получения наличных денежных средств в кассе расчетного центра.

16. Порядок замены неисправных электронных средств платежа

16.1. В случае обнаружения пользователем Системы неполадок в работе электронного средства платежа, возникших не по вине пользователя Системы, в течение гарантийного срока со дня присоединения электронного средства платежа к Системе пользователь Системы вправе обратиться к оператору Системы с заявлением на замену электронного средства платежа в письменном виде с предоставлением:

документа, удостоверяющего личность;

неисправного электронного средства платежа.

16.2. Оператор Системы, получив неисправное электронное средство платежа, заявление на замену электронного средства платежа, проверяет исправность электронного средства платежа, тип тарифного плана на электронном средстве платежа.

16.2.1. Если оператору Системы передано неисправное электронное средство платежа с тарифными планами типа "Электронный кошелек", "Проездной билет" (в случае если тарифным планом предусмотрено ограниченное количество поездок) при подтверждении неисправности электронного средства платежа, возникшей не по вине пользователя Системы в течение гарантийного срока, оператор Системы выдает пользователю Системы по истечении семи рабочих дней исправное электронное средство платежа с аналогичными тарифным планом и лимитом электронного средства платежа при предъявлении пользователем Системы документа, удостоверяющего личность;

16.2.2. Если оператору Системы передано неисправное электронное средство платежа с тарифным планом "Проездной билет" (в случае если тарифным планом предусмотрено неограниченное количество поездок) при подтверждении неисправности электронного средства платежа, возникшей не по вине пользователя Системы в течение гарантийного срока, оператор Системы выдает пользователю Системы временную транспортную карту с аналогичным тарифным планом на период действия 10 календарных дней.

По истечении семи рабочих дней с момента сдачи неисправного электронного средства платежа пользователь Системы обращается к оператору Системы для получения исправного электронного средства платежа с аналогичными тарифным планом и лимитом электронного средства платежа с предъявлением документа, удостоверяющего личность, и временной транспортной карты;

16.2.3. Если оператору Системы передано неисправное электронное средство платежа, при подтверждении неисправности электронного средства платежа, возникшей по истечении гарантийного срока или по вине пользователя Системы, восстановление электронного средства платежа осуществляется за счет средств пользователя Системы.

При восстановлении электронного средства платежа лимит электронного средства платежа восстанавливается только по тарифному плану "Электронный кошелек".

16.3. Замена неисправной персональной транспортной карты осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным постановлением администрации города Барнаула.

17. Порядок расчетов в рамках Системы

Расчеты в рамках Системы осуществляются в следующем порядке:

17.1. Агенты перечисляют в расчетный центр за каждый операционный день денежные средства, внесенные пользователями Системы в целях активации электронных средств платежа, в течение трех дней со дня совершения операции.

17.2. Агенты перечисляют оператору Системы за каждый операционный день денежные средства, внесенные пользователями Системы в целях присоединения электронных средств платежа к Системе, в течение трех дней со дня совершения операции.

17.3. Банки перечисляют в расчетный центр за каждый операционный день денежные средства, внесенные пользователями Системы в целях активации электронных средств платежа, в течение трех дней со дня совершения операции.

17.4. Банки перечисляют оператору Системы за каждый операционный день денежные средства, внесенные пользователями Системы в целях присоединения электронных средств платежа к Системе за вычетом вознаграждения за услуги присоединения электронных средств платежа к Системе, в течение трех дней со дня совершения операции.

17.5. Оператор Системы осуществляет расчет стоимости оказанных перевозчиками услуг по перевозке пассажиров и багажа (далее - расчет стоимости услуг перевозчиков) в соответствии с установленными тарифами, информации о совершенных операциях регистрации поездок в транспортных средствах перевозчиков с использованием электронных средств платежа, Порядком учета и распределения финансовых средств на осуществление расходов по обеспечению равной доступности услуг общественного транспорта для отдельных категорий граждан (далее - Порядок), утвержденным приказом комитета по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи города Барнаула (далее - комитет), за вычетом стоимости услуг по информационно-технологическому сопровождению юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, участников договора простого товарищества, осуществляющих перевозку пассажиров и багажа по маршрутам, присоединенных к Системе (далее - услуги по информационно-технологическому сопровождению), утвержденной постановлением администрации города.

17.6. Расчетный центр на основании расчета стоимости услуг перевозчиков переводит перевозчикам денежные средства за оказанные пользователям Системы услуги по перевозке пассажиров и багажа.

17.6.1. Перевод денежных средств перевозчикам за оказанные услуги по перевозке пассажиров и багажа пользователям Системы, использующим для оплаты проезда электронные средства платежа с тарифным планом типа "Электронный кошелек", производится в полном объеме в течение одного рабочего дня, следующего за отчетным операционным днем;

17.6.2. Денежные средства, полученные от пользователей Системы в целях активации персональных транспортных карт видов "Школьная" и "Студенческая", переводятся перевозчику до 15 числа месяца, в котором действуют тарифные планы;

17.6.3. Предварительный перевод перевозчикам денежных средств, полученных от пользователей Системы в результате активации электронных средств платежа с тарифными планами типа "Проездной билет", кроме видов персональных транспортных карт, указанных в пункте 17.6.2 раздела 17 Положения, осуществляется пропорционально количеству перевезенных пассажиров по тарифным планам типа "Проездной билет" за предшествующий месяц до 15 числа месяца, в котором действуют тарифные планы, в размере, установленном договором присоединения.

Полный перевод денежных средств перевозчикам за оказанные услуги по перевозке пассажиров и багажа за один календарный месяц пользователям Системы, использующим для оплаты проезда электронные средства платежа с тарифным планом типа "Проездной билет", кроме видов персональных транспортных карт, указанных в пункте 17.6.2 раздела 17 Положения, производится в течение пяти рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом действия тарифного плана.

При возникновении переплаты перевозчику в ходе предварительного перевода сумма переплаты подлежит переводу перевозчиком в расчетный центр не позднее трех дней после получения соответствующего уведомления от оператора Системы.

17.7. Расчетный центр переводит оператору Системы денежные средства за услуги по информационно-технологическому сопровождению в размере, установленном постановлением администрации города, за вычетом стоимости услуг по активации электронных средств платежа и осуществлению расчетов между оператором Системы и перевозчиками в процессе взаимодействия в рамках Системы.

17.8. Расчетный центр переводит агентам и банкам денежные средства за оказанные пользователям Системы услуги по присоединению электронных средств платежа к Системе и их активации.

17.9. Расчетный центр удерживает стоимость услуг по осуществлению расчетов между оператором Системы и перевозчиками в процессе взаимодействия в рамках Системы.

17.10. Банки удерживают вознаграждения за услуги по присоединению электронных средств платежа к Системе и их активации.

18. Права и обязанности оператора Системы

18.1. Оператор Системы вправе:

18.1.1. В соответствии с развитием технологических процессов модернизировать Систему;

18.1.2. Осуществлять контроль за соблюдением участниками Системы условий заключенных договоров присоединения;

18.1.3. В соответствии с техническими регламентами Системы приостанавливать работу Системы для проведения технических и профилактических работ в период времени с 02.00 до 05.00 часов, не входящий в операционный день;

18.1.4. В случаях неисполнения перевозчиком своих обязательств, предусмотренных Положением и договором присоединения, ограничить доступ перевозчика к Системе до устранения допущенных нарушений.

Ограничение доступа перевозчика к Системе осуществляется в случае неустранения причин ограничения в течение срока, предусмотренного договором присоединения и указанного в уведомлении об ограничении доступа к Системе. Ограничение оператором Системы доступа перевозчика к Системе не приостанавливает и не прекращает обязательства последнего перед участниками Системы, возникшие до момента ограничения доступа перевозчика к Системе;

18.1.5. Получать от перевозчиков вознаграждение за оказанные услуги по информационно-технологическому сопровождению в Системе;

18.1.6. Совершать операции по присоединению электронных средств платежа к Системе, активации электронных средств платежа;

18.1.7. Предоставлять на возмездной основе право использования незанятого транспортным приложением информационного пространства памяти электронных средств платежа для размещения информационных ресурсов третьих лиц в целях обслуживания электронных средств платежа в информационных сервисах третьих лиц.

18.2. Оператор Системы обязан:

18.2.1. Обеспечить внедрение и функционирование Системы на базе общественного транспорта, работающего по маршрутам;

18.2.2. Обеспечить создание, модернизацию, функционирование и администрирование процессингового центра, управляющей подсистемы, подсистемы пополнения, отчетной подсистемы, подсистемы удаленного управления транспортным приложением, подсистемы обслуживания электронных средств платежа, подсистемы инструментального контроля и учета выполнения транспортной работы с привязкой к навигационной системе ГЛОНАСС;

18.2.3. Провести первичное обучение навыкам работы и эксплуатации Системы ответственных представителей перевозчиков;

18.2.4. Разработать и обеспечить участников Системы эксплуатационными инструкциями, а также технической документацией на оборудование и программное обеспечение, необходимой для работы в Системе;

18.2.5. Организовать эмиссию и распространение электронных средств платежа;

18.2.6. Осуществлять координацию действий по организации обслуживания электронных средств платежа в Системе;

18.2.7. Обеспечить электронное информационно-технологическое взаимодействие между участниками Системы и обмен данными с целью организации обслуживания электронных средств платежа;

18.2.8. В случаях неисполнения перевозчиком своих обязательств, предусмотренных Положением и договором присоединения, влекущего ограничение доступа перевозчика к Системе, информировать комитет в течение одного рабочего дня со дня направления перевозчику уведомления об ограничении доступа к Системе;

18.2.9. Возобновить доступ перевозчика к Системе после устранения перевозчиком допущенного нарушения, в результате которого оператор Системы вынужден был ограничить доступ перевозчика к Системе, не позднее трех дней с момента предоставления перевозчиком оператору Системы информации об устранении допущенного нарушения;

18.2.10. Обеспечить учет оказанных услуг по перевозке пассажиров, использующих для оплаты проезда электронные средства платежа;

18.2.11. Устранять обнаруженные информационные нарушения в работе Системы, связанные с нарушением функционирования программно-аппаратного комплекса Системы;

18.2.12. Создать и обеспечить функционирование Интернет-сайта Системы для публикации сведений о принципах работы Системы;

18.2.13. Организовать и обеспечить работу по предоставлению необходимой информации населению города по вопросам работы Системы, в том числе использования электронных средств платежа, по единому номеру телефона и единому адресу электронной почты;

18.2.14. Обеспечить информирование пользователей Системы об изменении тарифов путем размещения информации в пунктах пополнения, на Интернет-сайте Системы;

18.2.15. Обеспечить взаиморасчеты с агентами и перевозчиками по факту использования разрешенных в Системе электронных средств платежа через расчетный центр;

18.2.16. Информировать участников Системы об изменении тарифов на услуги, оказываемые оператором Системы по информационно-технологическому сопровождению, по присоединению физических лиц к Системе;

18.2.17. Обеспечить возможность записи транспортного приложения на электронные средства платежа в случае их соответствия установленным требованиям;

18.2.18. Обеспечить безопасность персональных данных при их обработке и принимать необходимые правовые, организационные, технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных;

18.2.19. Изготовить информационные материалы о Системе, логотипы Системы для размещения на бортах и в салонах транспортных средств перевозчиков в соответствии с макетом, утвержденным комитетом;

18.2.20. Блокировать электронные средства платежа, включая в "Стоп-лист", в соответствии с разделом 24 Положения;

18.2.21. Вести реестр действительных электронных средств платежа, а также реестр заблокированных электронных средств платежа, запрещенных к приему и обслуживанию;

18.2.22. Расторгнуть договор присоединения с перевозчиком в случае утраты перевозчиком права осуществления регулярных перевозок по маршруту;

18.2.23. В случае ограничения доступа перевозчика к Системе уведомлять расчетный центр не позднее одного рабочего дня до дня ограничения доступа;

18.2.24. Передавать в правоохранительные органы необходимую информацию о пользователе Системы, его персональных данных и об операциях по электронным средствам платежа.

19. Права и обязанности перевозчиков

19.1. Перевозчики имеют право:

19.1.1. Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии с оператором Системы;

19.1.2. Получать от оператора Системы в объемах и в сроках, определенных соглашением, отчетность по финансовым и информационным потокам в Системе;

19.1.3. Получать финансовые средства от активации электронных средств платежа за фактический объем оказанных услуг в соответствии с Порядком, утвержденным комитетом, при условии соблюдения тарифных планов;

19.1.4. Получать финансовые средства от предоставления услуг по перевозке пассажиров и багажа пользователям Системы, в соответствии с Положением и условиями договоров присоединения.

19.2. Перевозчики обязаны:

19.2.1. Оснастить все транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров и багажа по обслуживаемому маршруту, транспортными терминалами, согласованными с оператором Системы, и обеспечить их функционирование;

19.2.2. Предоставить пассажирам на всех транспортных средствах, используемых для перевозки пассажиров и багажа по обслуживаемому маршруту, возможность оплаты проезда с помощью электронных средств платежа, а также наличных денежных средств с распечаткой транспортным терминалом разовых билетов;

19.2.3. В случае оплаты проезда пассажирами наличными денежными средствами обеспечить проведение регистрации поездки по служебной транспортной карте;

19.2.4. Разместить логотип Системы на бортах и внутри салонов всех транспортных средств, используемых для перевозки пассажиров и багажа по обслуживаемому маршруту;

19.2.5. Ежедневно выгружать в Систему из транспортных терминалов информацию о регистрациях поездок;

19.2.6. Ежемесячно, не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным, производить с оператором Системы сверку взаиморасчетов;

19.2.7. Оплачивать оператору Системы вознаграждение за услуги по информационно-технологическому сопровождению.

20. Права и обязанности агентов

20.1. Агенты имеют право:

20.1.1. Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии с оператором Системы;

20.1.2. Получать от оператора Системы в объемах и в сроках, определенных соглашением, отчетность по финансовым и информационным потокам в Системе;

20.1.3. Получать вознаграждение за оказанные пользователям Системы услуги по активации электронных средств платежа в соответствии с условиями договора присоединения, заключенного между агентом, оператором Системы и расчетным центром;

20.1.4. Получать вознаграждение за оказанные пользователям Системы услуги по присоединению электронных средств платежа к Системе в соответствии с условиями договора присоединения, заключенного между агентом, оператором Системы и расчетным центром.

20.2. Агенты обязаны:

20.2.1. Обеспечить за свой счет присоединение к Системе в соответствии с техническими условиями и обучение сотрудников ее использованию;

20.2.2. Организовать пункты пополнения;

20.2.3. Разместить в пунктах пополнения логотип Системы и материалы с информацией о правилах ее использования;

20.2.4. Обеспечить прием денежных средств от пользователей Системы в наличной и безналичной форме для присоединения электронных средств платежа к Системе, активации электронных средств платежа;

20.2.5. Обеспечить совершение операций по присоединению электронных средств платежа к Системе, активации электронных средств платежа в течение одного операционного дня с момента обращения пользователей Системы в пункты пополнения;

20.2.6. Обеспечить проверку лимита электронных средств платежа при обращении пользователей Системы в пункты пополнения;

20.2.7. Предоставить расчетному центру право ежедневного списания со счета агента денежных средств, полученных от пользователей Системы в целях активации электронных средств платежа;

20.2.8. Обеспечить перечисление денежных средств, полученных от пользователей Системы в целях присоединения электронных средств платежа к Системе, оператору Системы в течение трех дней, следующих за операционным днем;

20.2.9. Не допускать обслуживание незарегистрированных в Системе и включенных в "Стоп-лист" электронных средств платежа;

20.2.10. Исключить доступ к информации сотрудников агента, не связанных с работой в Системе.

21. Права и обязанности банков

21.1. Банки имеют право:

21.1.1. Участвовать в информационном и технологическом взаимодействии с оператором Системы;

21.1.2. Получать от оператора Системы в объемах и в сроках, определенных соглашением, отчетность по финансовым и информационным потокам в Системе;

21.1.3. Получать вознаграждение за оказанные пользователям Системы услуги по присоединению электронных средств платежа, активации электронных средств платежа в соответствии с условиями договора присоединения, заключенного между банком, оператором Системы и расчетным центром.

21.2. Банки обязаны:

21.2.1. Обеспечить за свой счет присоединение к Системе в соответствии с техническими условиями и обучение сотрудников ее использованию;

21.2.2. Организовать пункты пополнения;

21.2.3. Разместить в пунктах пополнения логотип Системы и материалы с информацией о правилах ее использования;

21.2.4. Обеспечить прием денежных средств от пользователей Системы в наличной и безналичной форме для присоединения электронных средств платежа к Системе, активации электронных средств платежа;

21.2.5. Обеспечить совершение операций по присоединению электронных средств платежа к Системе, активации электронных средств платежа в течение одного операционного дня с момента совершения операции;

21.2.6. Обеспечить проверку лимита электронных средств платежа при обращении пользователей Системы в пункты пополнения;

21.2.7. Обеспечить перечисление денежных средств, полученных от пользователей Системы в целях активации электронных средств платежа в расчетный центр в течение трех дней, следующих за операционным днем;

21.2.8. Обеспечить перечисление денежных средств, полученных от пользователей Системы в целях присоединения электронных средств платежа к Системе, оператору Системы в течение трех дней, следующих за операционным днем;

21.2.9. Не допускать обслуживание незарегистрированных в Системе и включенных в "Стоп-лист" электронных средств платежа;

21.2.10. Исключить доступ к информации сотрудников банка, не связанных с работой в Системе.

22. Права и обязанности расчетного центра

22.1. Расчетный центр имеет право участвовать в информационном и технологическом взаимодействии с оператором Системы.

22.2. Расчетный центр обязан:

22.2.1. С момента вступления в силу заключенного с оператором Системы договора обеспечить осуществление расчетов в процессе взаимодействия между участниками Системы;

22.2.2. Контролировать в соответствии с действующим законодательством исполнение агентами своих обязательств по перечислению собранных за операционный день денежных средств от пользователей Системы, выявлять факты нарушения агентами своих обязательств и самостоятельно осуществлять действия по истребованию с агентов не полученных в срок денежных средств;

22.2.3. В случае обнаружения фактов обслуживания электронных средств платежа, не присоединенных к Системе, направлять оператору Системы требование о блокировании таких электронных средств платежа;

22.2.4. В случае выявления фактов ненадлежащих или неправомерных действий агентов, перевозчиков по обслуживанию электронных средств платежа или по неисполнению ими своих обязательств перед иными участниками Системы или пользователями Системы направлять оператору Системы требование о приостановлении обслуживания данных участников Системы в Системе.

23. Права и обязанности пользователей Системы

23.1. Пользователи Системы имеют право:

23.1.1. Использовать для оплаты проезда электронные средства платежа в соответствии с установленными тарифами;

23.1.2. Использовать персональную транспортную карту и электронные средства платежа с тарифным планом вида "Проездной билет для граждан" для оплаты проезда одного пассажира;

23.1.3. Бесплатно получать информацию о лимите электронных средств платежа при обращении в пункты пополнения, совершении операции регистрации поездки электронными средствами платежа;

23.1.4. Получать информацию о работе Системы, в том числе использовании электронных средств платежа, по единому номеру телефона и единому адресу электронной почты, организованными оператором Системы;

23.1.5. В случае возникновения неполадок в работе электронного средства платежа, за исключением персональной транспортной карты, возникших не по вине пользователя Системы, в течение гарантийного срока со дня присоединения электронного средства платежа к Системе, бесплатно получить исправное электронное средство платежа, в порядке, предусмотренном Положением;

23.1.6. В случае возникновения неполадок в работе персональной транспортной карты, возникших не по вине пользователя Системы, получить исправную персональную транспортную карту в Порядке, предусмотренном постановлением администрации города Барнаула;

23.1.7. Вернуть денежные средства, внесенные для увеличения лимита электронных средств платежа, за исключением персональных транспортных карт, в порядке, предусмотренном Положением.

23.2. Пользователи Системы обязаны:

23.2.1. Бережно обращаться с электронными средствами платежа;

23.2.2. Обратиться в пункты, организованные оператором Системы, с письменным заявлением о блокировке персональной транспортной карты в случае ее утраты или повреждения;

23.2.3. В случае неисправности электронных средств платежа, разрешенных в рамках Системы, в том числе блокировки электронных средств платежа, оплатить проезд наличными денежными средствами в соответствии с установленными тарифами.

23.3. Пользователям Системы запрещается:

23.3.1. Сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму электронных средств платежа, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу электронных средств платежа;

23.3.2. Подвергать действию экстремально низких и (или) высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией обслуживания электронных средств платежа;

23.3.3. Наносить на электронные средства платежа экранирующие материалы, металлосодержащие покрытия или помещать их в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие электронных средств платежа и транспортного терминала при обслуживании;

23.3.4. Изменять дизайн и внешний вид электронных средств платежа;

23.3.5. Использовать электронные средства платежа не по прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на электронных средствах платежа, делать их копии и дубликаты;

23.3.6. Передавать персональную транспортную карту иным лицам для совершения операции регистрации поездки по персональной транспортной карте на общественном транспорте.

24. Блокировка и приостановление действия электронных средств платежа

24.1. Блокировка электронных средств платежа, с включением в "Стоп-лист", производится оператором Системы в течение одного рабочего дня с момента установления следующих обстоятельств:

изменения дизайна и внешнего вида электронного средства платежа;

использования электронных средств платежа не по прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на электронных средствах платежа, предъявление копий, дубликатов электронных средств платежа;

утраты или повреждения персональной транспортной карты (при наличии соответствующего письменного заявления держателя персональной транспортной карты);

утраты пользователем Системы права на оплату проезда с использованием персональной транспортной карты, в том числе снятия пользователя Системы с регистрационного учета по месту жительства (пребывания) на территории города Барнаула;

неосуществления активации электронного средства платежа в течение одного года с момента последней активации;

изменения персональных данных гражданина, нанесенных на персональную транспортную карту (при наличии соответствующего письменного заявления держателя персональной транспортной карты);

предъявления персональной транспортной карты лицом, не являющимся ее держателем;

предъявления персональной транспортной карты без подтверждения права на ее использование;

смерти держателя персональной транспортной карты, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

24.2. Приостановление действия электронных средств платежа с включением в "Стоп-лист" производится оператором Системы в следующих случаях:

с 01 июля по 31 августа для персональных транспортных карт "Школьная" и "Студенческая";

с 01 числа (включительно) месяца при непроведении активации электронных средств платежа.