Статья 28. Порядок работы с обращениями граждан в Думе городского округа

Статья 28. Порядок работы с обращениями граждан в Думе городского округа

1. Работа с обращениями граждан в Думе городского округа осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Ставропольского края от 12 ноября 2008 года N 80-кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращения в Ставропольском крае".

2. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Думу городского округа. Письменные обращения граждан, поступающие в Думу городского округа, принимаются, учитываются и регистрируются ответственным должностным лицом аппарата Думы городского округа в журнале регистрации обращений граждан в течение трех дней со дня их поступления в Думу городского округа.

3. С даты регистрации обращения гражданина начинается отсчет срока его исполнения. При регистрации в журнале указываются: дата поступления, номер регистрации, фамилия, имя, отчество заявителя в именительном падеже, адрес заявителя, его социальное положение, льготный состав, краткое содержание обращения.

4. Если автор пересылает свое письмо через второе письмо, указывая его адрес и не указывая свой, то в журнале отражаются две фамилии.

Если обращение подписано двумя и более авторами, в журнал вносятся первые два - три, в том числе и тот автор, в адрес которого просят ответ. Такое обращение считается коллективным.

5. При регистрации обращение проверяется на повторность. Повторными считаются обращения, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не согласен с принятым по его обращению решением.

Письма одного и того же автора по одному и тому же вопросу, поступившие до истечения срока рассмотрения, считаются первичными.

Повторным письмам при регистрации присваивается новый номер, а в графе журнала примечания проставляется отметка о том, что данное письмо является повторным и подбирается вся предыдущая переписка.

6. Все обращения после регистрации рассматриваются председателем Думы городского округа лично.

Должностное лицо, ответственное за исполнение обращения (далее - исполнитель) назначается председателем Думы городского округа в резолюции по исполнению данного обращения. В журнале регистрации обращений граждан указывается, кому направлено обращение для исполнения.

7. Исполнитель обязан обеспечить своевременное, правильное и полное рассмотрение обращения.

Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы.

8. Ответ на обращение подписывается председателем Думы городского округа, регистрируется и отправляется заявителю. Если председатель Думы городского округа не согласен с подготовленным проектом документа, он с замечаниями возвращает проект исполнителю на доработку.

В журнале регистрации проставляется отметка об исполнении.

9. Обращения граждан должны быть возвращены после их разрешения ответственному должностному лицу по заявлениям, предложениям, жалобам граждан, со всеми относящимися к ним материалами.

10. В случае поступления в Думу городского округа обращения гражданина к депутату Думы городского округа, оно регистрируется в журнале регистрации входящей корреспонденции и передается депутату Думы городского округа под роспись в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления. В этом случае отсчет срока его исполнения начинается с даты получения обращения гражданина депутатом Думы городского округа. Если по объективным причинам (выезд за пределы территории округа, болезнь) передать обращение с соблюдением установленного срока невозможно, ответственное должностное лицо аппарата Думы городского округа уведомляет об этом гражданина.

11. Личный прием граждан в Думе городского округа проводится председателем Думы городского округа и членами Президиума Думы городского округа не реже одного раза в месяц по предварительной записи.

Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах, доводится до сведения граждан через средства массовой информации и путем размещения объявления на официальном сайте в сети "Интернет".

Организацию личного приема осуществляет ответственное должностное лицо.

ГАРАНТ:

Нумерация частей приводится в соответствии с источником

11. Право на первоочередной личный прием имеют:

1) ветераны Великой Отечественной войны;

2) ветераны боевых действий на территории СССР, на территории Российской Федерации и территориях других государств;

3) инвалиды, их законные представители по вопросам, касающимся представляемых ими инвалидов;

4) родители или иные законные представители детей-инвалидов;

5) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

6) иные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.