Приложение 4. Алгоритм действий сотрудников станций (отделений) скорой медицинской помощи при поступлении вызова, требующего оказания неотложной медицинской помощи, и их взаимодействие с медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь

Приложение 4

Утвержден
приказом министерства здравоохранения
Нижегородской области
от 30 октября 2020 г. N 315-1007/20П/од

Алгоритм
действий сотрудников станций (отделений) скорой медицинской помощи при поступлении вызова, требующего оказания неотложной медицинской помощи, и их взаимодействие с медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь

1. Вызовы для оказания неотложной медицинской помощи службой скорой медицинской помощи принимаются ежедневно в круглосуточном режиме. Вызовы для ' оказания неотложной медицинской помощи, поступившие в период с 7 до 20 часов передаются для исполнения в отделения, (кабинеты) неотложной медицинской помощи медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь с использованием информационной системы НК "ГИТ: СМП" с регистрацией факта передачи вызова в журнале записи вызовов скорой медицинской помощи. Вызов фиксируется в категории "снятых по переназначению" вызовов с указанием в графе 11 журнала записи вызовов скорой медицинской помощи (форма N 109/у) причины, времени передачи вызова, должности и фамилии лица, принявшего вызов в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Сотрудниками службы скорой медицинской помощи принимаются меры к достоверному документированному учету вызовов с поводами "неотложные".

2. После окончания рабочего времени отделений (кабинетов) неотложной медицинской помощи организаций, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, на поступающие вызовы с поводами "неотложные", направляются бригады скорой медицинской помощи.

3. При диалоге с лицом, вызывающим скорую медицинскую помощь, следует информировать его о категории данного вызова ("неотложный"), передаче вызова для оказания неотложной медицинской помощи, в территориальную медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь и времени, в течение которого он будет исполнен.

4. Вызовы категории "неотложные", переданные службой скорой медицинской помощи в отделения (кабинеты) неотложной медицинской помощи организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, подлежат сверке с ответственными за прием и регистрацию неотложных вызовов. При этом сверка исполнения неотложных вызовов на дому осуществляется ежедневно с 20.00. Сверка инициируется ответственным лицом за прием и регистрацию неотложных вызовов медицинской организации, неотложную медицинскую помощь, путем звонка по каналу связи "103".

5. При повторном поступлении на пульт диспетчера, скорой медицинской помощи неотложных вызовов с информацией об ухудшении состояния, пациента в течение периода ожидания специалиста неотложной медицинской помощи, в адрес направляется бригада скорой медицинской помощи.

Данная категория вызовов повторно регистрируется в журнале записи вызовов скорой медицинской помощи.

6. При принятии решений о тактике ведения пациентов возможно методическое содействие сотрудникам отделений (кабинетов) неотложной медицинское помощи медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, со стороны старших врачей, фельдшеров подразделений скорой медицинской помощи.

7. При состояниях, требующих экстренного медицинского вмешательства, а также для осуществления медицинской эвакуации в стационар пациентов при состояниях, угрожающих их жизни и здоровью, обеспечивается незамедлительный выезд бригады скорой медицинской помощи.