Приложение Е (справочное). Процедура выхода организации из сотрудничества

Приложение Е
(справочное)

Процедура выхода организации из сотрудничества

Е.1 Общие сведения

Цель данного приложения состоит в иллюстрации развития стратегии выхода организации из сотрудничества в рамках жизненного цикла управления корпоративными бизнес-взаимоотношениями.

Данная стратегия охватывает весь жизненный цикл взаимоотношений - от разработки методики до приемки совместно выполненных работ и контролируемой остановки сотрудничества, которое не следует путать с расторжением договора или с потенциальным провалом взаимоотношений, хотя существует ряд вопросов, которые могут быть связаны либо с завершением работ, либо с возникновением проблем с эффективностью функционирования, либо с внешними воздействиями. Некоторые совместные работы могут завершаться из-за успешного достижения намеченных общих целей.

Исходная цель стратегии выхода организации из сотрудничества состоит в получении гарантий того, что последствия развития интегрированных бизнес-взаимоотношений будут учитываться и полностью оцениваться с точки зрения эффективности, риска и непрерывности бизнеса. Последнее также позволит прояснить правила выхода из сотрудничества, которые будут лежать в основе более эффективного взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла взаимоотношений, с гарантией того, что обмен знаниями не будет ограничен отсутствием ясности. Четко определив правила выхода организации из сотрудничества, партнеры по сотрудничеству могут способствовать созданию культуры открытости и честности отношений, которая признает постепенное изменение динамики рынка. В конце любого устанавливающего взаимоотношения сторон документа о сотрудничестве соответствующие положения будут обеспечивать создание атмосферы взаимоуважения и возможность возобновления отношений в будущем (в случае необходимости).

Е.2 Оперативное информирование о сотрудничестве

При оценке потенциальных преимуществ принятия стратегических бизнес-моделей сотрудничества организации должны принимать во внимание последствия выхода организации из сотрудничества, связанные с передачей или потерей ресурсов, передачей знаний, поддержкой клиентов и непрерывностью бизнеса.

Е.3 Приобретение знаний

При разработке конкретного случая сотрудничества между организациями следует оценивать последствия, связанные с необходимостью преждевременного выхода организации из сотрудничества (по любой причине). Последнее позволит организациям определять потенциальные риски, которые следует принять во внимание, и проблемы, которые необходимо будет учитывать в процессе взаимодействий. Также следует учитывать меры или результаты, которые потребуются по завершении совместных мероприятий, а также последствия выхода организации из сотрудничества для потенциальных инвестиций со стороны партнеров. Это может также способствовать рассмотрению вопросов, связанных с конкретной бизнес-средой и которые могут оказывать внешние воздействия на взаимоотношения (например, географическое, культурное или политическое воздействия).

Е.4 Внутренняя оценка

При оценке внутренних последствий бизнес-взаимоотношений следует принимать во внимание стратегию (процедуру) выхода организации из сотрудничества с точки зрения перераспределения ресурсов, потери навыков, изменения состава сотрудников организаций, менеджмента знаний и будущей поддержки со стороны клиентов.

Е.5 Выбор партнеров

В процессе оценки, отбора и переговоров с кандидатами в партнеры необходимо определить сферу взаимоотношений (области сотрудничества), а также оценить для партнеров последствия выхода организации из сотрудничества. Установление границ сотрудничества и решение конкретных проблем каждой из сторон будет давать надежную основу для взаимодействия организаций.

Е.6 Выбор модели сотрудничества

В процессе создания совместной структуры управления и, возможно, при заключении договоров разработка совместной стратегии выхода организации из сотрудничества способна объединить интересы всех заинтересованных сторон. Соответствующие положения могут включаться в любые соглашения/контракты, что будет обеспечивать четкое определение правил взаимодействия, показателей эффективности и сфер ответственности сторон, а также способствовать обеспечению четкости взаимоотношений между всеми партнерами по сотрудничеству.

Е.7 Создание ценности

Ключевым аспектом совместной работы является направленность на выявление и создание ценности и инноваций, поскольку это может приводить к формированию новых знаний, повышению качества продукции и эффективности производства. Для того чтобы отсутствие ясности не тормозило идеи и заинтересованность организаций, в контексте стратегии выхода организации из сотрудничества следует рассмотреть вопрос о том, каким образом владение инновациями и выгоды от них будут использоваться после завершения совместных работ и достижения намеченных целей.

Е.8 Принципы поддержания сотрудничества

Стратегию выхода организации из сотрудничества следует периодически совместно корректировать с учетом любых внутренних и внешних воздействий, которые могут инициализировать стратегию. В то же время следует при необходимости корректировать и процесс прекращения сотрудничества с учетом любых возможных изменений, например расширение сферы сотрудничества и продление соглашения о сотрудничестве. Совместная рабочая группа должна регулярно анализировать все изменения в организации, бизнес-среде, составе сотрудников организаций, показателях их деятельности и на рынке для оценки их влияния на возможность прекращения бизнес-взаимоотношений.

Е.9 Инициализация процедуры прекращения сотрудничества

На данном этапе совместная рабочая группа должна инициализировать процедуру выхода организации из сотрудничества, обеспечивая при этом выполнение всех взятых на себя обязательств, учет интересов заинтересованных сторон и сохранение взаимоотношений после прекращения сотрудничества.

Совместная рабочая группа должна оценить текущие операции и возможное развитие ситуации после прекращения сотрудничества в ключевых областях, а также возможность разрыва бизнес-взаимоотношений. Рабочая группа, кроме того, должна рассмотреть вопрос о сохранении непрерывности бизнеса в случае необходимости преждевременного ухода партнера и при необходимости об установлении эффективного и действенного сотрудничества с другим партнером. Всем заинтересованным сторонам следует проанализировать перспективные возможности в случае последующего создания, прекращения или переформатирования своих взаимоотношений для получения взаимной выгоды.

Для учета ключевых проблем, связанных с процедурой выхода организации из сотрудничества, корпоративные RMP-планы необходимо корректировать и при необходимости поддерживать.