Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

Предметом регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также персонифицированного дополнительного образования детей в общеобразовательных организациях Лебедянского муниципального района" (далее - Регламент) является регулирование отношений, возникающих между отделом образования администрации Лебедянского муниципального района (далее - отдел образования) и лицами при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Лебедянского муниципального района.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информирование о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией Лебедянского муниципального района с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ) (http://www.gosuslugi.ru) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее - РПГУ) (http://pgu.admlr.lipetsk.ru), средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путем размещения информации на официальном сайте ОМСУ (http://www.lebadm.lipetsk.ru).

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.1. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в помещении отдела образования в соответствии со следующим графиком работы:

Понедельник - пятница:	08.00 - 17.00
Суббота, воскресенье:	Выходные дни
Обед	12.00 - 13.00

Примечания:

а) продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, сокращается на один час.

б) при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.

3.2. Место нахождения отдела образования: г. Лебедянь, ул. Чехова, д. 2.

3.3. Почтовый адрес: отдел образования администрации Лебедянского муниципального района, 399610, г. Лебедянь, ул. Чехова, д. 2.

3.4. Справочные телефоны: 5-25-36, 5-22-02.

3.5. Адрес официального сайта отдела образования в глобальной информационной сети "Интернет" (далее - интернет-сайт): www.lebadm.lipetsk.ru; адрес электронной почты: lerono@lebedyn.lipetsk.ru.

3.6. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается непосредственно в помещении отдела образования с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, почте, посредством ее размещения на официальном интернет-сайте, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

3.6.1. Информационные стенды оборудуются при входе в отдел образования. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

- почтовый адрес отдела образования;

- адрес официального интернет-сайта;

- справочные номера телефонов отдела образования;

- график работы отдела образования;

- выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

3.6.2. На официальном интернет-сайте размещается следующая информация:

- наименование и почтовый адрес отдела образования;

- справочные номера телефонов отдела образования;

- график работы отдела образования;

- требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст настоящего Регламента с приложениями;

- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.

3.6.3. Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы отдела образования.

3.6.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица отдела образования обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства отдела образования документы, поступившие в отдел образования;

- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);

- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- о сроках рассмотрения документов;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о месте размещения на официальном интернет-сайте информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

3.6.5. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте отдела образования в сети Интернет и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".

При изменении информации по исполнению муниципальной услуги осуществляется ее обновление.

3.6.6. Письменные обращения рассматриваются отделом образования в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса с целью дополнительной информации срок рассмотрения обращения продлевается, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.